2025年员工餐饮服务协议（自助餐外卖配送）

2025年员工餐饮服务协议（自助餐外卖配送）协议双方信息甲方（服务提供方）：[在此处填写甲方的全称、注册地址、法定代表人或授权代表姓名、联系电话、电子邮箱等]乙方（服务接受方）：[如乙方为全体员工，则可表述为“甲方单位全体在编员工”；如乙方为员工代表或工会，则需填写代表或工会全称、地址、联系人及联系方式]鉴于甲方为保障乙方员工的饮食需求，提供自助餐外卖配送服务，乙方同意接受该服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：服务内容与标准1.1甲方同意为本协议乙方提供自助餐外卖配送服务，服务形式为每日定时将准备好的自助餐送达指定地点供乙方员工取用。1.2服务期限：本协议自2025年[起始月份]月[起始日期]日起至2025年[结束月份]月[结束日期]日止。1.3配送方式：甲方将每日在[具体时间，例如：上午11:30至12:30]期间，将自助餐放置于[具体地点，例如：甲方办公园区食堂1号窗口/各楼层指定取餐点]。1.4菜品供应：1.4.1甲方承诺每日提供包含[列举主要菜品类别，例如：至少2道热菜、1道凉菜、1种主食（米饭/面食）、1碗汤羹、1份水果]的自助餐。1.4.2具体菜品将每日或每周进行轮换，以确保菜品种类丰富。甲方应保证所供菜品符合食品安全卫生标准，新鲜可口。1.4.3甲方应提供符合国家相关规定的素食或清真菜品选项，乙方员工需提前[具体天数，例如：提前一天]通过[指定方式，例如：邮件至指定邮箱/内部系统申报]向甲方指定人员提出申请，甲方应尽力满足。1.5品质要求：甲方保证提供的所有餐食均符合国家食品安全标准，具备良好的色、香、味、形，并注重营养搭配。如乙方员工对餐食质量提出合理投诉，甲方应在收到投诉后[具体时限，例如：2个工作日]内进行核实处理。服务费用与支付方式2.1本协议项下的自助餐服务，[选择一项并删除另一项：由甲方作为员工福利免费提供/由乙方员工根据实际消费金额承担费用]。2.2若由乙方员工承担费用，则费用标准为[明确价格，例如：每人每餐人民币XX元]。费用结算周期为[例如：每月]，甲方应在[具体日期，例如：每月X号]前，通过[指定方式，例如：在当月工资中扣除/提供发票至指定邮箱]的方式与乙方结算。2.3甲方应确保所提供餐食的价格在服务期内保持稳定，非因食材成本等客观因素重大变动，不得单方面提高价格。如确需调整，甲方应至少提前[具体天数，例如：15天]书面通知乙方，并与乙方协商确定。双方权利与义务3.1甲方权利与义务：3.1.1按照本协议约定的时间、地点和标准，持续、稳定地为乙方提供自助餐外卖配送服务。3.1.2严格履行食品安全主体责任，确保食材采购、储存、加工、配送各环节符合卫生规范，配备合格的食品安全管理人员。3.1.3按时将符合要求的餐食送达指定地点，并负责餐食送达前的保管。3.1.4建立畅通的沟通渠道，接受乙方员工对服务质量的反馈，并定期收集意见以改进服务。3.1.5有权对乙方员工的取餐及用餐情况进行监督，以核实服务使用情况，但不得侵犯乙方员工的个人隐私。3.2乙方权利与义务：3.2.1有权按照本协议约定的时间和标准领取自助餐。3.2.2应在甲方规定的配送时间窗口内前往指定地点取餐，如确因特殊情况无法按时取餐，应至少提前[具体时间，例如：2小时]通知甲方[指定联系人或部门]。3.2.3应爱惜餐食，文明用餐，不得故意损坏、浪费。因乙方原因造成餐食明显浪费或污染的，甲方有权要求乙方承担相应费用。3.2.4有权通过[指定渠道，例如：意见表、联系指定HR或部门负责人]向甲方提出对餐食口味、种类、质量等方面的意见和建议。3.2.5遵守甲方指定的用餐场所秩序和食品卫生要求。质量监控与反馈机制4.1甲方应设立员工意见反馈箱或开通在线反馈渠道（例如：内部邮箱、专用网页链接），方便乙方员工提出意见和建议。4.2乙方员工提出的反馈意见，甲方应在收到后[具体时限，例如：5个工作日]内予以处理或回应。对于普遍反映的问题或重大质量问题，甲方应进行分析，并在合理期限内采取调整菜品、改进制作工艺等措施。4.3甲方应至少每[具体频率，例如：季度]组织一次乙方员工代表座谈会，听取对餐饮服务的意见。违约责任5.1若甲方未能按时提供餐食，或提供的餐食持续不符合约定标准（如多次出现变质、口味极差等问题），乙方有权要求甲方限期整改。逾期未整改或整改后仍不达标的，乙方有权根据情况要求减少服务费用或解除本协议。5.2若乙方无正当理由未按时取餐，影响甲方正常服务秩序，甲方有权予以提醒。如情况频繁发生，甲方有权根据实际情况采取相应措施，包括但不限于要求乙方提前预约或限制取餐量。5.3因一方违约给对方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任，但赔偿范围应以实际损失为限。不可抗力6.1因发生地震、台风、洪水、战争、疫情等不可抗力事件，导致甲方无法履行或无法完全履行本协议义务的，甲方不承担违约责任。6.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体时限，例如：48小时]内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。不可抗力影响消除后，应尽快恢复履行。协议的变更、解除与终止7.1本协议的任何变更，均需经甲乙双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。7.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更或解除本协议。7.3发生下列情况之一，本协议可解除：a)协议期限届满，双方未续签；b)双方协商一致同意解除；c)因不可抗力导致协议目的无法实现；d)一方严重违反本协议约定，经对方书面催告后[具体天数，例如：15天]内仍未纠正；e)甲方服务严重不符合乙方需求，经乙方提出后未能有效改进。7.4本协议在约定的服务期限结束后自动终止。终止后，双方应根据本协议约定处理善后事宜，如费用结算、资料归档等。争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项并删除另一项：甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提交至[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。保密条款9.1双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于甲方供应商信息、定价策略、员工名单及信息、乙方内部管理信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而失效。协议生效及其他10.1本协议自双方授权代表签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。10.2本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3本协议一式[例如：肆]份，甲方执[例如：贰]份，乙方执[例如：贰]份，具有同等法律效力。10.4本协议中的“日”指