2025年计算机维修工五级测试题(含参考答案)

2025年计算机维修工五级测试题(含参考答案)一、单项选择题（每题2分，共40分）1.以下关于计算机主板芯片组的描述，错误的是（）A.北桥芯片负责连接CPU、内存和显卡B.南桥芯片主要管理I/O设备和存储接口C.现代主板多采用单芯片设计，南北桥功能集成D.芯片组型号与CPU型号无需严格匹配2.某机械硬盘标注“7200转/分，256MB缓存，SATA6Gbps接口”，其理论最大传输速率约为（）A.150MB/sB.300MB/sC.600MB/sD.900MB/s3.笔记本电脑键盘部分按键失灵，最可能的故障原因是（）A.CPU温度过高B.键盘排线接触不良C.内存容量不足D.操作系统驱动冲突4.下列关于CMOS电池的描述，正确的是（）A.用于为CPU提供备用电源B.没电时会导致无法启动操作系统C.主要作用是保存BIOS设置D.更换时无需关机断电5.安装Windows11系统时，提示“无法找到硬盘”，可能的原因不包括（）A.硬盘未正确连接SATA线或电源线B.BIOS中未开启AHCI模式C.硬盘接口类型与主板不兼容D.操作系统安装介质损坏6.显示器出现“花屏”现象，优先排查的硬件是（）A.显卡B.硬盘C.内存D.电源7.下列USB接口中，支持最大传输速率10Gbps的是（）A.USB2.0B.USB3.0（A型）C.USB3.1Gen2（C型）D.USB4.08.检测内存故障最有效的工具是（）A.CPU-ZB.MemTest86C.CrystalDiskInfoD.HWMonitor9.笔记本电脑电池续航时间明显缩短，首先应检查（）A.电池健康度B.电源管理设置C.屏幕亮度D.外接设备功耗10.开机后主机正常运行但显示器无信号，可能的故障点不包括（）A.显示器电源未接通B.显卡与主板接触不良C.主板VGA/DVI接口损坏D.硬盘主引导记录损坏11.下列关于固态硬盘（SSD）的描述，错误的是（）A.基于NAND闪存存储数据B.读取速度受盘片转速影响C.长期断电数据可保存数年D.需避免频繁的格式化操作12.计算机频繁自动重启，可能的原因是（）A.键盘进水B.电源功率不足C.鼠标指针卡顿D.显示器分辨率设置过高13.安装新显卡后无法进入系统，正确的处理步骤是（）A.直接更换主板B.进入安全模式卸载原显卡驱动C.增大内存容量D.格式化系统盘重新安装系统14.下列关于主板BIOS的功能，错误的是（）A.检测并初始化硬件B.提供启动设备选择C.管理文件系统D.设置硬件运行参数15.笔记本电脑充电时电源指示灯不亮，可能的故障原因是（）①电源适配器损坏②电池接口氧化③主板充电电路故障④系统未安装电源管理驱动A.①②③B.①③④C.②③④D.①②④16.机械硬盘发出“咔咔”异响且无法读取数据，最可能的故障是（）A.磁头损坏B.缓存芯片故障C.接口接触不良D.固件程序错误17.下列关于计算机散热系统的维护，错误的是（）A.定期清理风扇积灰B.更换硅脂时需涂抹均匀C.笔记本电脑可长期放置在柔软织物上使用D.机箱风扇方向应遵循“前吹后抽”原则18.安装操作系统时提示“0x80070002”错误，可能是由于（）A.硬盘空间不足B.安装介质读取错误C.CPU不支持64位系统D.内存频率不匹配19.下列关于U盘修复的描述，正确的是（）A.U盘无法识别时，直接格式化即可解决所有问题B.提示“需要格式化”但数据重要时，应优先使用数据恢复软件C.U盘写保护开关损坏后，数据将无法读取D.闪存颗粒损坏可通过重新量产修复20.计算机开机后提示“RebootandSelectproperBootdevice”，可能的原因是（）A.操作系统文件损坏B.未检测到有效启动设备C.CPU温度过高D.内存容量不足二、判断题（每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.计算机电源的额定功率是指长时间稳定输出的最大功率。（）2.固态硬盘的4K对齐可通过普通格式化实现。（）3.笔记本电脑屏幕出现竖线，可能是屏幕排线故障。（）4.内存双通道技术需要两条容量相同、频率相同的内存。（）5.主板CMOS跳线的作用是清除BIOS密码。（）6.显示器分辨率设置超过其最大支持值会导致黑屏。（）7.机械硬盘的寻道时间越短，数据读取速度越快。（）8.安装新硬件后无需重启，系统会自动识别。（）9.计算机感染病毒后，格式化C盘可彻底清除所有病毒。（）10.笔记本电脑电池需完全耗尽后再充电，以延长寿命。（）三、简答题（每题8分，共40分）1.简述主板故障的常见现象及排查步骤。2.列举笔记本电脑无法充电的5种可能原因，并说明快速检测方法。3.操作系统启动时提示“Invalidpartitiontable”，可能的原因有哪些？如何修复？4.简述机械硬盘与固态硬盘在维护上的主要区别。5.计算机运行大型软件时频繁卡顿，可能的硬件和软件原因分别有哪些？四、实操题（每题15分，共30分）1.一台台式机开机后黑屏，主机发出“一长两短”报警声（AwardBIOS），请描述详细排查步骤。2.客户要求为一台旧电脑重装Windows11系统（原系统为Windows7），请写出从准备工具到系统安装完成的完整操作流程。参考答案一、单项选择题1.D2.C3.B4.C5.D6.A7.C8.B9.A10.D11.B12.B13.B14.C15.A16.A17.C18.B19.B20.B二、判断题1.√2.×（需通过分区工具对齐）3.√4.×（容量可不同但建议相同）5.√6.√7.√8.×（部分硬件需重启）9.×（可能感染引导区或其他分区）10.×（现代锂电池无需完全耗尽）三、简答题1.常见现象：开机无反应、频繁重启、硬件无法识别（如硬盘/内存）、BIOS设置无法保存、主板指示灯不亮。排查步骤：①检查电源连接（24PIN+8PIN接口是否插紧）；②清除CMOS（短接跳线或取下电池）；③最小系统法（仅保留CPU、内存、主板、电源、显示器）；④替换法（更换电源、内存、CPU测试）；⑤观察主板是否有电容鼓包、线路烧毁痕迹；⑥使用主板诊断卡读取错误代码。2.可能原因及检测方法：①电源适配器损坏（用万用表检测输出电压是否正常）；②电池老化（通过系统“设置-电池”查看健康度，或使用第三方工具如HWMonitor）；③充电接口氧化（清洁笔记本充电口和适配器插头）；④主板充电电路故障（替换正常适配器和电池后仍无法充电）；⑤系统电源管理驱动异常（设备管理器中检查是否有黄色感叹号，更新或重装驱动）。3.可能原因：硬盘主引导记录（MBR）损坏、分区表错误、硬盘0磁道损坏、病毒破坏分区表。修复方法：①使用Windows安装盘进入“修复计算机-命令提示符”，执行“bootrec/fixmbr”修复主引导记录；②用DiskGenius等工具重建分区表；③若0磁道损坏，需通过低格工具标记坏道（需备份数据）；④扫描并清除引导区病毒。4.维护区别：①机械硬盘需避免震动（读写时禁止移动），固态硬盘可承受一定震动；②机械硬盘需定期检查坏道（如用CHKDSK），固态硬盘需关注写入量（避免过度写入）；③机械硬盘长时间闲置可能出现磁头粘连，固态硬盘需定期通电防止数据丢失（超过1年）；④机械硬盘除尘需专业环境，固态硬盘无需防尘；⑤机械硬盘修复可更换磁头/盘片（需同型号），固态硬盘颗粒损坏通常无法修复。5.硬件原因：CPU性能不足（高频降频）、内存容量不足（频繁调用虚拟内存）、硬盘读写速度慢（机械硬盘老化或SSD寿命耗尽）、显卡性能不足（图形处理瓶颈）、散热不良导致硬件降频。软件原因：后台运行程序过多（如杀毒软件扫描）、系统垃圾文件过多（影响磁盘读取）、驱动程序版本不兼容（如显卡驱动过旧或过新）、系统服务冗余（可通过“服务”窗口禁用不必要服务）、病毒或恶意软件占用资源（全盘扫描）。四、实操题1.排查步骤：①识别报警声含义（AwardBIOS“一长两短”通常为显卡故障）；②关闭电源，打开机箱，取下显卡，用橡皮擦清洁金手指；③重新插入显卡并固定，检查PCIe接口是否插紧；④更换显卡到其他PCIe插槽（如有），排除接口故障；⑤借用正常显卡替换测试，确认是否原显卡损坏；⑥若显卡正常，检查显示器连接线（VGA/HDMI/DP）是否插紧或更换线材；⑦检查主板显卡供电接口（6PIN/8PIN）是否连接；⑧若以上步骤无效，可能是主板显卡插槽或BIOS问题，需送修检测。2.操作流程：①准备工具：8GB以上U盘、Windows11ISO镜像（官网下载）、Rufus等启动盘制作工具；②制作启动盘：运行Rufus，选择U盘、ISO镜像，分区类型选GPT（若主板支持UEFI）或MBR（传统BIOS），点击开始制作；③设置启动顺序：开机按Del/F2进入BIOS，将“启动模式”设置为UEFI+Legacy（兼容模式），选择U盘为第一启动项；④安装系统：重启后进入Windows安装界面，选择语言、键盘布局，