云浮市云城区2025年网格职员考试题及答案

云浮市云城区2025年网格职员考试题及答案一、单项选择题（每题1.5分，共30分）1.云城区2024年政府工作报告提出，深化“多网融合”基层治理改革，将党建、综治、城管等（）类网格整合为综合网格。A.5B.6C.7D.82.根据《广东省城乡社区治理条例》，网格管理员应每（）对责任网格进行一次全面巡查。A.3日B.5日C.7日D.10日3.某网格内居民反映楼道照明故障，网格职员应首先通过（）平台上报事件。A.粤省事B.云城区基层治理智慧平台C.12345热线D.社区微信群4.依据《民法典》第二百八十八条，处理相邻关系应遵循的原则不包括（）。A.有利生产B.方便生活C.等价有偿D.团结互助5.云城区“红色网格”建设要求，每个网格至少配备（）名党员中心户。A.1B.2C.3D.46.网格信息采集应遵循“一口采集、多口共享”原则，其中“一口”指（）。A.网格职员B.社区居委会C.区政务服务中心D.市级大数据平台7.某独居老人突发疾病，网格职员到达现场后首先应（）。A.联系家属B.拨打120C.记录病情D.上报街道8.关于网格内矛盾纠纷调解，正确的流程是（）。A.受理-调查-调解-回访B.调查-受理-调解-回访C.受理-调解-调查-回访D.调查-调解-受理-回访9.云城区2024年民生微实事项目中，单个项目财政补助上限为（）万元。A.5B.10C.15D.2010.根据《信访工作条例》，网格职员收到群众信访诉求后，应在（）个工作日内录入系统并转交办理。A.1B.2C.3D.511.网格内商铺占道经营问题，属于（）类事件。A.环境卫生B.市容秩序C.安全生产D.公共设施12.某租户未签订租赁合同且拖欠租金，房东要求网格职员协助驱离，正确做法是（）。A.直接参与驱离B.告知通过法律途径解决C.联系派出所强制处理D.组织双方协商并签订协议13.云城区“网格+应急”机制要求，网格职员需掌握（）类以上应急技能。A.2B.3C.4D.514.网格人口信息采集的“实有人口”不包括（）。A.户籍人口B.流动人口C.境外人员D.下落不明人员15.社区开展反诈宣传，网格职员应重点向（）群体推送“国家反诈中心APP”安装指引。A.青少年B.企业员工C.老年人群D.个体商户16.网格内发现疑似传销活动，正确处置流程是（）。A.立即驱散人员B.收集证据并上报公安C.联系市场监管部门D.组织居民劝说17.根据《云城区网格管理办法》，网格职员考核中“事件处置及时率”指标权重为（）。A.20%B.30%C.40%D.50%18.某网格内古树存在倒伏风险，应协调（）部门处理。A.住建B.林业C.应急D.城管19.网格日志记录要求中，“三必记”不包括（）。A.群众诉求必记B.隐患问题必记C.处置过程必记D.个人感想必记20.云城区推行“网格+物业”联动机制，要求网格职员每月至少与物业召开（）次联席会议。A.1B.2C.3D.4二、多项选择题（每题2分，共20分。每题至少2个正确选项，错选、漏选均不得分）21.云城区网格职员的核心职责包括（）。A.基础信息采集B.社情民意收集C.安全隐患排查D.政策法规宣传22.网格内矛盾纠纷调解应遵循的原则有（）。A.自愿平等B.依法依规C.及时高效D.公开透明23.关于网格信息安全管理，正确的做法是（）。A.不得泄露居民个人信息B.工作手机禁止连接公共WiFiC.离线数据需加密存储D.可以向亲属提供网格基础数据24.云城区“网格+养老”服务内容包括（）。A.定期探访独居老人B.协助申请高龄补贴C.组织健康讲座D.代买日常药品25.网格内安全生产隐患排查重点领域有（）。A.餐饮场所燃气管道B.电动车违规充电C.商铺消防通道堵塞D.小区电梯维保记录26.网格职员在疫情防控中的职责包括（）。A.排查重点地区返云人员B.协助疫苗接种动员C.管理封控区域物资配送D.发布疫情防控官方信息27.符合云城区“智慧网格”建设要求的是（）。A.安装智能监控摄像头B.推广“网格通”APPC.建立居民电子档案D.设置24小时自助服务终端28.网格内青少年服务应关注的问题有（）。A.辍学失学情况B.家庭暴力隐患C.网络沉迷倾向D.课外培训收费29.网格职员开展“敲门行动”时，应注意（）。A.佩戴工作证件B.选择合理时间段C.主动亮明身份D.记录访问信息30.云城区网格管理“四知四清四掌握”中，“四清”包括（）。A.家庭情况清B.人员类别清C.区域设施清D.隐患矛盾清三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一：云城区某老旧小区（无物业管理）3栋2单元居民反映：1楼住户私自在公共绿地上搭建铁棚存放杂物，导致2-6楼居民无法晾晒衣物，且铁棚遮挡光线影响室内采光，多次沟通未果，现集体到社区要求处理。作为负责该网格的职员，你会如何处置？案例二：周末上午10点，你在网格巡查时发现：（1）菜市场出口处有流动摊贩占道经营，造成交通堵塞；（2）某商铺门口堆积大量装修垃圾未及时清运；（3）独居老人张奶奶（82岁）家门未关，屋内有异响。请列出处置顺序并说明具体措施。四、写作题（20分）云城区某街道拟于2025年3月开展“网格连心·反诈同行”主题宣传月活动，要求各社区网格职员通过入户宣传、广场宣讲、线上推送等方式，普及“国家反诈中心APP”安装使用及常见诈骗类型防范知识。请你以街道网格管理办公室名义，撰写一份活动通知，要求包含工作目标、主要内容、时间安排、工作要求等要素，格式规范，语言简洁。参考答案一、单项选择题1.C2.A3.B4.C5.A6.A7.B8.A9.B10.A11.B12.B13.A14.D15.C16.B17.B18.B19.D20.A二、多项选择题21.ABCD22.ABC23.ABC24.ABCD25.ABCD26.ABC27.ABC28.ABC29.ABCD30.ABD三、案例分析题案例一处置要点：1.现场核实：立即到3栋2单元查看铁棚搭建情况，测量面积、高度，拍摄照片留存证据；与1楼住户沟通，了解搭建原因（如杂物无处存放），告知其行为违反《民法典》第二百八十六条（业主不得损害他人合法权益）及《云城区城市市容和环境卫生管理办法》第十三条（禁止占用公共区域搭建）。2.组织调解：联系社区人民调解员、楼栋长，召集1楼与2-6楼居民召开协调会。提出解决方案：（1）1楼7日内自行拆除铁棚；（2）社区协调小区公共储物间（若有）或建议其将杂物转移至室内；（3）若拒绝拆除，告知2-6楼居民可依法向法院提起相邻权诉讼，社区将出具情况说明。3.跟踪反馈：3日后复查拆除情况，未拆除则上报街道综合行政执法队介入；调解成功后，1周内回访居民满意度，将处理过程录入网格管理系统。案例二处置顺序与措施：处置顺序：（3）→（1）→（2）具体措施：（3）独居老人情况：立即轻敲房门，呼喊“张奶奶”，若无人应答则联系社区民警协助开门（避免擅自进入）；检查屋内是否有摔倒、突发疾病等情况，若老人身体不适，第一时间拨打120并联系其家属；若为虚掩门（如忘记关门），提醒老人注意安全，留下联系卡。（1）流动摊贩占道：联系街道城管中队，协助疏导交通；向摊贩宣传《云城区市容和环境卫生管理条例》第二十条（禁止占道经营），引导其到指定临时疏导点；对拒不配合的，由城管依法处理。（2）装修垃圾清运：联系商铺负责人，要求其24小时内自行清运（若量大可联系社区环卫部门有偿处理）；若超时未处理，上报街道环卫所，由专业队伍清理并按规定收取处理费；将商铺违规情况记录至网格信用档案。四、写作题关于开展“网格连心·反诈同行”主题宣传月活动的通知各社区居委会、网格服务站：为提升居民反诈意识，筑牢基层防诈“安全网”，经街道网格管理办公室研究，决定开展“网格连心·反诈同行”主题宣传月活动。现将有关事项通知如下：一、工作目标通过全覆盖宣传，实现网格内“国家反诈中心APP”安装率提升至85%以上，老年人、学生等易受骗群体反诈知识知晓率达90%，3月内网格电信诈骗警情同比下降20%。二、主要内容1.入户宣传（3月1日-15日）：网格职员联合社区民警、志愿者，按“每日10户”标准走访，重点覆盖独居老人、商户、学生家庭，发放《反诈明白卡》，现场指导安装“国家反诈中心APP”并开启预警功能。2.广场宣讲（3月10日、20日）：在社区广场设置宣传台，通过案例讲解、情景模拟（如“冒充公检法”“保健品诈骗”场景还原）、互动问答等形式，普及“刷单返利”“养老诈骗”等6类高发诈骗手段。3.线上推送（全月）：利用网格微信群、社区公众号，每日推送1条反诈短视频（区公安分局提供素材）、1则真实案例；针对未入群居民，通过电话提醒关注“云城反诈”微信公众号。三、时间安排2025年3月1日-3月31日，分三个阶段：准备阶段（2月25日前）完成宣传物料印制、培训网格职员；实施阶段（3月1日-30日）按计划开展活动；总