2026年广州地铁安全监察员岗位职责及考核制度

2026年广州地铁安全监察员岗位职责及考核制度一、单选题（共10题，每题2分，共20分）1.广州地铁安全监察员在执行巡查任务时，发现某车站出入口地面有少量积水，正确的处理方法是？A.立即清理积水并上报B.等待乘客反映后再处理C.用警示牌标记后继续巡查D.忽略不计2.广州地铁安全监察员在列车运行中发现乘客携带违禁品，应首先采取的措施是？A.直接没收违禁品B.立即报警并拦停列车C.耐心劝导乘客自行丢弃D.向列车司机报告由其处理3.广州地铁安全监察员在日常检查中，发现某区间隧道通风系统异常，应如何处置？A.自行尝试修复设备B.立即上报并疏散乘客C.记录故障点继续巡查D.通知列车司机减速通过4.广州地铁安全监察员在突发事件（如火灾）处置中，首要任务是？A.指挥乘客疏散B.保护车站设备设施C.向控制中心汇报情况D.封锁现场进行调查5.广州地铁安全监察员在执行夜间巡查任务时，发现某区间道床有轻微沉降，正确的处理方法是？A.立即上报并封锁线路B.记录位置次日汇报C.使用专业工具进行检测D.告知列车司机注意观察6.广州地铁安全监察员在处理乘客纠纷时，应遵循的原则是？A.直接介入评判对错B.保持中立并记录事实C.引导双方自行和解D.忽略纠纷避免冲突7.广州地铁安全监察员在执行应急演练时，发现某岗位人员操作不当，应采取的措施是？A.立即中止演练并纠正B.记录问题后续反馈C.忽略问题继续演练D.替代该岗位人员执行8.广州地铁安全监察员在检查车站消防设施时，发现灭火器过期，正确的处理方法是？A.私自处理或报废B.立即上报并更换C.记录位置后续汇报D.通知列车司机协助处理9.广州地铁安全监察员在处理突发事件时，与控制中心沟通应遵循的原则是？A.口头汇报简要情况B.书面报告详细数据C.及时准确传递关键信息D.等待指令再行动10.广州地铁安全监察员在巡查中发现某员工未按规定佩戴安全帽，应采取的措施是？A.忽略不计B.口头警告并记录C.立即停止其工作D.上报并扣其绩效二、多选题（共10题，每题3分，共30分）1.广州地铁安全监察员在巡查车站时，需要重点关注哪些区域的安全隐患？A.车站出入口B.消防通道C.设备间D.乘客密集区2.广州地铁安全监察员在处理乘客突发疾病时，应采取的措施包括？A.立即联系急救中心B.检查乘客生命体征C.封锁现场等待救援D.记录事件经过3.广州地铁安全监察员在执行夜间巡查任务时，需要检查哪些设备设施？A.通风系统B.监控设备C.消防设施D.供电系统4.广州地铁安全监察员在处理突发事件时，需要与哪些部门或岗位协同配合？A.列车司机B.控制中心C.消防队D.乘客服务组5.广州地铁安全监察员在检查车站出入口时，需要关注哪些安全问题？A.路面平整度B.警示标志是否完好C.排水系统是否通畅D.是否有占用现象6.广州地铁安全监察员在巡查区间隧道时，需要检查哪些设备状态？A.道床是否沉降B.照明系统是否正常C.通风口是否堵塞D.水位是否异常7.广州地铁安全监察员在处理乘客纠纷时，应遵循的原则包括？A.保持中立B.记录事实C.避免激化矛盾D.引导双方自行和解8.广州地铁安全监察员在执行应急演练时，需要检查哪些内容？A.员工操作是否规范B.演练流程是否合理C.应急设备是否可用D.演练效果是否达标9.广州地铁安全监察员在检查消防设施时，需要关注哪些问题？A.灭火器是否过期B.消防栓是否完好C.消防通道是否通畅D.指示标志是否清晰10.广州地铁安全监察员在巡查中发现员工违规操作时，应采取的措施包括？A.立即制止B.口头警告C.记录并上报D.提供培训机会三、判断题（共10题，每题2分，共20分）1.广州地铁安全监察员在巡查时，可以代替列车司机执行驾驶任务。（×）2.广州地铁安全监察员在处理突发事件时，可以擅自决定封锁线路。（×）3.广州地铁安全监察员在巡查中发现设备故障时，应立即自行修复。（×）4.广州地铁安全监察员在处理乘客纠纷时，可以公开评判对错。（×）5.广州地铁安全监察员在执行应急演练时，可以随意调整演练流程。（×）6.广州地铁安全监察员在巡查车站时，可以忽略乘客携带少量易燃品的行为。（×）7.广州地铁安全监察员在检查消防设施时，可以暂时使用过期灭火器。（×）8.广州地铁安全监察员在处理突发事件时，可以优先保护个人财物。（×）9.广州地铁安全监察员在巡查区间隧道时，可以忽略轻微的道床沉降。（×）10.广州地铁安全监察员在执行夜间巡查任务时，可以关闭部分监控设备。（×）四、简答题（共5题，每题5分，共25分）1.简述广州地铁安全监察员在巡查车站时需要重点关注哪些安全问题？2.简述广州地铁安全监察员在处理突发事件时需要遵循的基本原则。3.简述广州地铁安全监察员在检查消防设施时需要关注哪些问题？4.简述广州地铁安全监察员在执行应急演练时需要检查哪些内容？5.简述广州地铁安全监察员在巡查区间隧道时需要关注哪些设备状态？五、论述题（共1题，10分）结合广州地铁实际情况，论述安全监察员在突发事件处置中的职责与重要性。答案与解析一、单选题答案与解析1.A解析：广州地铁安全监察员在巡查中发现地面积水时，应立即清理并上报，防止乘客滑倒引发事故。2.B解析：发现乘客携带违禁品时，应立即报警并拦停列车，防止危害扩大。3.B解析：通风系统异常可能影响乘客安全，应立即上报并疏散乘客。4.A解析：突发事件中首要任务是保护乘客生命安全，指挥疏散是首要行动。5.B解析：轻微沉降需记录位置次日汇报，待专业部门评估。6.B解析：处理纠纷时应保持中立并记录事实，避免偏袒引发更大矛盾。7.A解析：发现操作不当应立即中止演练并纠正，防止问题恶化。8.B解析：灭火器过期需立即上报并更换，确保消防设施有效。9.C解析：与控制中心沟通需及时准确传递关键信息，确保指挥高效。10.B解析：发现员工未佩戴安全帽应口头警告并记录，避免安全隐患。二、多选题答案与解析1.A、B、C、D解析：车站出入口、消防通道、设备间、乘客密集区均需重点关注，防止安全事件发生。2.A、B、D解析：联系急救中心、检查生命体征、记录事件经过是标准流程。3.A、B、C、D解析：通风系统、监控设备、消防设施、供电系统均需检查，确保夜间运营安全。4.A、B、C、D解析：协同列车司机、控制中心、消防队、乘客服务组可提升处置效率。5.A、B、C、D解析：路面平整度、警示标志、排水系统、占用现象均需关注，确保出入口安全。6.A、B、C、D解析：道床沉降、照明系统、通风口堵塞、水位异常均需检查，防止隧道事故。7.A、B、C、D解析：保持中立、记录事实、避免激化矛盾、引导和解是处理纠纷的基本原则。8.A、B、C、D解析：员工操作、演练流程、应急设备、演练效果均需检查，确保演练有效性。9.A、B、C、D解析：灭火器过期、消防栓完好、消防通道通畅、指示标志清晰是检查重点。10.A、B、C、D解析：立即制止、口头警告、记录上报、提供培训是处理违规操作的标准流程。三、判断题答案与解析1.×解析：安全监察员无权代替列车司机执行驾驶任务。2.×解析：封锁线路需由控制中心或上级部门决定，擅自行动可能违法。3.×解析：发现设备故障应立即上报，自行修复可能违反规定。4.×解析：处理纠纷时应保持中立，公开评判可能激化矛盾。5.×解析：演练流程需按预案执行，擅自调整可能影响演练效果。6.×解析：乘客携带易燃品需立即处理，防止火灾隐患。7.×解析：过期灭火器可能失效，应立即更换确保消防有效。8.×解析：突发事件中应优先保护乘客生命安全，个人财物可后续处理。9.×解析：轻微沉降需记录并上报，待专业部门评估是否需要处理。10.×解析：监控设备需保持运行状态，确保夜间安全监控。四、简答题答案与解析1.广州地铁安全监察员在巡查车站时需要重点关注哪些安全问题？答案：-车站出入口：检查路面平整度、警示标志、排水系统是否完好，防止乘客滑倒或被困。-消防通道：确保消防通道通畅，无占用现象，消防设施是否可用。-设备间：检查通风、供电、监控等设备是否正常运行，有无异常声音或气味。-乘客密集区：关注乘客行为，防止拥挤踩踏，及时发现并处理突发事件。解析：巡查车站时需全面覆盖关键区域，确保无安全隐患。2.广州地铁安全监察员在处理突发事件时需要遵循的基本原则。答案：-生命至上：优先保护乘客生命安全，及时疏散。-统一指挥：服从控制中心或现场指挥，避免混乱。-及时上报：迅速汇报事件情况，确保信息畅通。-保护现场：必要时采取措施保护现场，配合调查。解析：遵循基本原则可确保处置高效、规范。3.广州地铁安全监察员在检查消防设施时需要关注哪些问题？答案：-灭火器：检查是否过期、压力是否正常、摆放是否规范。-消防栓：检查水压是否充足、接口是否完好、水带是否可用。-消防通道：确保无占用现象，保持通畅。-指示标志：检查消防标志是否清晰、完好。解析：消防设施是安全关键，需全面检查确保可用。4.广州地铁安全监察员在执行应急演练时需要检查哪些内容？答案：-员工操作：检查员工是否按预案执行，有无失误。-演练流程：确保演练按计划进行，流程是否合理。-应急设备：检查应急设备是否可用，是否正常启动。-演练效果：评估演练是否达到预期效果，有无改进空间。解析：演练是检验应急能力的重要手段，需全面检查确保有效性。5.广州地铁安全监察员在巡查区间隧道时需要关注哪些设备状态？答案：-道床：检查是否沉降、有无裂缝，确保列车运行安全。-照明：检查照明系统是否正常，确保隧道亮度充足。-通风：检查通风口是否堵塞，确保空气流通。-水位：检查隧道水位是否异常，防止积水影响运营。解析：区间隧道环境复杂，需全面检查确保安全。五、论述题答案与解析结合广州地铁实际情况，论述安全监察员在突发事件处置中的职责与重要性。答案：广州地铁作为城市公共交通的重要组成部分，安全运营至关重要。安全监察员在突发事件处置中扮演着关键角色，其职责与重要性体现在以下几个方面：1.现场处置的先行者安全监察员在突发事件（如火灾、停电、乘客突发疾病等）发生时，需第一时间到达现场，评估情况并采取应急措施。例如，在火灾中，应立即启动消防设备、疏散乘客、联系救援，确保乘客生命安全。其快速反应能力是处置突发事件的基础。2.信息传递的关键节点安全监察员需及时准确地向控制中心汇报事件情况，包括事件类型、位置、影响范围等，为指挥决策提供依据。同时，需向现场员工传达指令，确保各岗位协同配合。信息传递的准确性直接影响处置效率。3.协调配合的核心纽带突发事件处置涉及多个部门（如列车司机、控制中心、消防队、乘客服务组等），安全监察员需协调各方资源，确保行动统一。例如，在火灾中，需与消防队配合灭火，与乘客服务组安抚乘客，与列车司机控制列车运行。4.安全检查的监督者安全监察员需在事件处置前后检查现场安全，防止次生事故发生。例如，在火灾后，需检查电路是否安全、设备是否损坏，确保无遗留隐患。其专业能力是保障运营安全的重要保障。5.应急演练的评估者安全监察员参与应急演练的评估，发现员工操作不当或流程不合理之处，提出改进建议。通过演练提升应急处置能力，减少真实事件中的失误。重要性体现-保障乘客安全：安全监察员的快速反应和协调能力是减少伤亡的关键。-维护运营秩序：通过及时处置和协调，可最大限度减少事件对运营的影响。-预防事故发生：通过日常巡查和检查，可及时发现并消除安全隐患，降低事故风险。广州地铁的