效率管理考试题及答案

效率管理考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.效率管理的核心公式是？A.效率=产出×投入B.效率=产出/投入C.效率=投入/产出D.效率=产出-投入2.时间管理四象限中，优先级最高的事项是？A.重要且紧急B.重要不紧急C.不重要紧急D.不重要不紧急3.精益生产的核心是？A.增加产能B.消除浪费C.提高员工技能D.降低成本4.瓶颈管理（TOC）的关键是？A.优化所有环节B.聚焦瓶颈环节C.提高设备利用率D.减少库存5.下列属于效率工具的是？A.4P理论B.SWOT分析C.5W1HD.波特五力6.效率管理中“投入”不包括？A.时间B.人力C.产出D.资源7.PDCA循环第一步是？A.计划（Plan）B.执行（Do）C.检查（Check）D.处理（Act）8.会降低效率的行为是？A.减少无效会议B.增加冗余环节C.合理授权D.流程优化9.效率管理最终目的是？A.提高员工满意度B.实现组织目标C.降低员工压力D.增加设备数量10.“不重要不紧急”事项应？A.立即做B.安排时间做C.授权做D.尽量不做单项选择题答案1.B2.A3.B4.B5.C6.C7.A8.B9.B10.D二、多项选择题（每题2分，共10题）1.效率管理核心要素包括？A.产出B.投入C.时间D.质量2.常见效率工具有？A.5S管理B.六西格玛C.鱼骨图D.时间四象限3.提升个人效率的方法有？A.明确目标B.避免多任务并行C.定期复盘D.拖延任务4.组织效率提升关键是？A.优化流程B.合理分工C.消除浪费D.增加加班5.精益生产七大浪费包括？A.过度加工B.库存C.等待D.搬运6.效率与质量的关系是？A.相互排斥B.相辅相成C.效率优先质量D.质量为效率基础7.TOC瓶颈管理步骤包括？A.识别瓶颈B.优化瓶颈C.非瓶颈服从瓶颈D.提升瓶颈能力8.时间四象限类别有？A.重要且紧急B.重要不紧急C.不重要紧急D.不重要不紧急9.产出衡量指标包括？A.数量B.质量C.完成时间D.成本10.影响效率的因素有？A.流程冗余B.沟通不畅C.目标不明确D.资源充足多项选择题答案1.AB2.ABD3.ABC4.ABC5.ABCD6.BD7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABC三、判断题（每题2分，共10题）1.投入越高，效率越高。（×）2.重要不紧急事项应优先安排。（√）3.精益生产核心是消除浪费。（√）4.瓶颈管理只关注生产环节。（×）5.5S能提升现场效率。（√）6.效率=速度越快越好。（×）7.PDCA是持续改进过程。（√）8.多任务并行能提高效率。（×）9.效率管理只针对组织。（×）10.质量差会降低效率（返工）。（√）判断题答案1.×2.√3.√4.×5.√6.×7.√8.×9.×10.√四、简答题（总4题，每题5分）1.简述效率管理核心目标？答案：以最小投入（时间、人力、资源）实现最大有效产出，支撑组织/个人目标达成；平衡效率与质量、成本，避免无效产出。2.PDCA在效率管理中的应用？答案：①Plan：明确效率目标及改进方案；②Do：试点落地；③Check：对比目标评估效果；④Act：固化有效方法，改进不足，持续循环。3.时间四象限核心逻辑？答案：按“重要性+紧急性”分类，优先处理“重要且紧急”，重点投入“重要不紧急”，授权“不重要紧急”，避免“不重要不紧急”。4.精益消除浪费的关键？答案：识别七大浪费（过度加工、库存等），通过简化流程、拉动生产、标准化作业，减少非增值活动，提升价值流效率。五、讨论题（总4题，每题5分）1.如何平衡效率与质量？答案：①质量是效率基础（返工浪费效率）；②流程嵌入质量检查；③用数据平衡（如六西格玛）；④培训员工兼顾两者，避免“为快而快”。2.团队中如何用瓶颈管理提效？答案：①识别瓶颈（如核心成员过载）；②给瓶颈分配资源/授权；③非瓶颈服从瓶颈节奏；④定期复盘瓶颈变化，持续调整。3.个人如何避免拖延？答案：①大任务拆小目标（降低启动难度）；②番茄工作法（25分钟