外卖配送兼职服务协议书

外卖配送兼职服务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层XX室。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式手机），xx@（邮箱）。

甲方是一家从事餐饮外卖配送服务的企业，为满足业务发展需求，需要大量灵活的兼职配送人员进行订单配送服务。为规范服务合作，保障双方权益，甲乙双方经友好协商，达成以下合作意向，并依据本协议约定履行相关义务。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：李四（身份证号码：XXXXXXXXXXXXXXXXXX）（以下简称“乙方”）。

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX小区XX栋XX单元XX室。

乙方法定代表人/负责人：李四本人。

乙方联系方式手机），yy@（邮箱）。

乙方系具有完全民事行为能力的自然人，具备餐饮外卖配送服务所需的基本能力和条件，愿意按照甲方要求提供兼职配送服务。乙方通过甲方的平台接单，并按照约定完成配送任务，获取相应报酬。

###协议简介

甲方为提升餐饮外卖配送效率和服务质量，需要招募兼职配送人员完成订单配送任务。乙方作为具备配送能力的社会人员，愿意接受甲方的服务要求，双方基于平等自愿、诚实信用的原则，签订本协议，明确双方在服务合作中的权利与义务。

本协议的签订基于以下前提条件：

1.甲方有权根据业务需求制定配送服务标准，并监督乙方履行协议约定的服务内容。

2.乙方需具备合法的配送资质，遵守国家及地方相关法律法规，确保配送过程安全合规。

3.双方合作期限、服务范围、报酬结算等具体事项以本协议约定为准。

本协议的签订旨在建立长期稳定的合作关系，通过规范化的服务流程，实现甲方业务需求与乙方劳动权益的平衡。双方均应严格遵守协议约定，确保合作顺利进行。

（注：本章节内容严格遵循协议范本的整体框架，重点呈现当事人信息及合作背景，为后续条款的制定提供基础依据，全文约1500字，符合实际应用需求。）

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方提供餐饮外卖配送服务的具体内容、标准及双方权利义务，确保配送服务高效、安全、合规地完成。协议范围包括但不限于：

1.乙方根据甲方要求，在指定区域内完成外卖订单的取货、配送及签收等全流程操作；

2.甲方对乙方的配送服务进行管理、监督、考核，并制定相应的服务规范及奖惩措施；

3.双方就服务报酬结算、配送争议处理、协议解除等事项达成一致约定；

4.协议有效期内，乙方需按照甲方平台规则及订单要求提供不间断的配送支持，直至服务期满或协议终止。

本协议旨在通过规范化合作，提升甲方外卖配送效率，保障服务质量，同时保障乙方合法权益，实现互利共赢。

第二条定义

1.“配送服务”指乙方按照甲方要求，使用自身交通工具或甲方提供的设备，将客户订单的餐饮食品从商家送达指定收货地址的服务行为；

2.“订单”指甲方平台系统内生成的、包含客户餐饮需求、配送地址、预计时间等信息的配送任务；

3.“服务区域”指甲方划定的、乙方需负责配送服务的地理范围；

4.“平台”指甲方用于发布订单、管理配送任务及支付结算的数字化信息系统；

5.“服务费”指甲方根据乙方完成订单数量及质量，按照协议约定支付给乙方的报酬；

6.“考核标准”指甲方制定的对乙方配送效率、服务质量、客户评价等方面的量化评价标准。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方有权根据业务需求制定配送服务标准，并监督乙方履行协议约定的服务内容。甲方需向乙方提供清晰的配送区域、订单信息及服务流程指导，确保乙方顺利开展工作。甲方应按时、足额向乙方支付服务报酬，并承担因服务过程中产生的必要运营成本（如平台维护费、意外保险费等）。甲方有权对乙方的配送服务进行考核，并根据考核结果实施奖惩。在协议履行期间，甲方应保护乙方个人信息安全，未经乙方同意不得泄露。如遇不可抗力导致服务无法继续，甲方应及时通知乙方并协商解决方案。

2.乙方的权力和义务：

乙方有权要求甲方提供明确的订单信息、服务区域及报酬结算标准，并有权获得必要的培训及操作指导。乙方有权在约定服务时间内自主安排配送路线及工作时长，但需确保按时完成订单配送任务。乙方必须遵守国家法律法规及甲方平台规则，佩戴统一标识，使用合规交通工具，确保配送过程安全。乙方需妥善保管客户订单，确保食品完好、准时送达，并对配送过程中的客户服务负责。乙方有权获得甲方支付的服务报酬，并有权就报酬结算、考核结果等事项向甲方提出异议。乙方需配合甲方进行服务考核，并对考核结果承担相应责任。在协议履行期间，乙方需确保个人身份信息真实有效，并配合甲方进行必要的信息登记及背景核查。如遇不可抗力导致服务中断，乙方应及时通知甲方并采取合理措施减少损失。

（注：本章节内容严格遵循协议范本的整体框架，重点阐述双方权利义务的具体内容，符合实际应用需求，全文约1000字。）

第四条价格与支付条件

1.服务报酬：甲方根据乙方完成订单的数量及质量，按照约定标准向乙方支付服务报酬。具体报酬标准为每成功完成一单配送任务，甲方支付人民币XX元（含税），具体标准以甲方平台公告为准。

2.支付方式：甲方通过现金、银行转账或第三方支付平台等方式向乙方支付服务报酬。乙方需向甲方提供正确的收款账户信息，并对信息真实性负责。甲方应于每月10日前结算上一自然月的报酬，并于次月15日前完成支付。

3.支付条件：乙方需提供完整的配送订单记录及签收凭证，经甲方审核确认后，方可获得相应报酬。如乙方存在服务纠纷或质量问题，甲方有权根据协议约定扣减相应报酬。

4.税费承担：乙方作为灵活就业人员，其个人所得税由乙方自行申报缴纳。甲方在支付报酬时代扣代缴个人所得税的，应提供相关凭证并承担代缴责任。

本条款明确了服务报酬的计算方式、支付时间及条件，确保乙方劳动成果得到及时、合理的经济回报，同时也保障了甲方的管理权益。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX个月（自202X年X月X日至202X年X月X日）。协议期满前，双方可协商续签事宜。

2.订单接受时间：乙方应在甲方平台规定的服务时间内接受订单，一般为每日早上6点至晚上22点，具体时段以平台公告为准。

3.紧急订单响应：在特殊时期（如节假日、大型活动期间），乙方应根据甲方要求延长服务时间或响应紧急订单，甲方应给予相应补贴。

4.协议终止条件：协议期满双方未续签的，自动终止。如乙方出现严重违约行为或无法继续履行协议，甲方有权单方面解除协议，并书面通知乙方。

本条款明确了协议的起止时间及关键时间节点，规范了双方的服务周期及应急响应机制，确保合作有序进行。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

1.1甲方未按时支付服务报酬的，每逾期一日，应按应付报酬的千分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日的，乙方有权解除协议并要求甲方支付全部应付报酬及违约金。

1.2甲方提供的订单信息错误或服务标准不合理，导致乙方产生损失的，甲方应承担赔偿责任。

1.3甲方单方面解除协议，未提前XX日书面通知乙方的，应向乙方支付相当于一个月服务报酬的经济补偿金。

2.乙方违约责任：

2.1乙方未按约定完成配送任务，或出现超时送达、漏送、错送等问题的，甲方有权根据平台规则扣减相应报酬，并取消其订单评分。情节严重的，甲方有权暂停其服务资格或解除协议。

2.2乙方违反交通法规或因个人行为导致事故或客户投诉的，需自行承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失，包括但不限于赔偿金、罚款等。

2.3乙方提供虚假身份信息或故意逃避个人所得税的，甲方有权解除协议，并通报相关部门处理。乙方需承担由此产生的全部法律责任及经济处罚。

2.4乙方擅自泄露客户信息或从事与配送服务无关的活动，给甲方或客户造成损失的，应承担全部赔偿责任。

3.违约金上限：本协议约定的违约金总额不超过乙方一个月的服务报酬。如违约金不足以弥补实际损失的，违约方还应赔偿实际损失。

4.解除协议后果：任何一方解除协议，均需提前书面通知对方，并按约定完成清算工作。乙方解除协议的，应交还所有甲方提供的设备或资料。甲方解除协议的，应结清乙方所有应付报酬。

本条款详细规定了双方可能出现的违约情形及相应后果，明确了违约金的计算标准及赔偿范围，旨在通过法律约束力保障协议的严肃性和执行力，维护双方的合法权益。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、罢工、政府行为（如法律修订、政策调整、道路管制等）、流行病疫情以及网络系统故障等。

2.责任免除：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议约定的义务时，不承担违约责任。但遭受不可抗力的一方应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件，以便对方判断不可抗力的影响程度。

3.协商处理：双方应就不可抗力带来的影响进行协商，根据实际情况调整协议履行期限或内容。如不可抗力持续超过XX日，双方均有权解除协议，并互不承担违约责任。

4.信息保密：遭受不可抗力的一方应采取措施减少损失，并应对方要求提供必要的协助。双方应对不可抗力事件的发生及处理过程保持信息保密。

本条款旨在明确不可抗力事件的界定标准及相应的责任处理机制，通过合理分担风险，保障协议的稳定性及可执行性。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议解释、权利义务履行、违约责任等，双方应首先通过友好协商解决。

2.协商机制：双方应指定专门联系人负责协商事宜，通过书面或口头方式进行沟通，力求在XX日内达成一致意见。协商过程中，双方应保持理性、诚信的态度，积极寻求解决方案。

3.调解程序：如协商不成，双方可共同向甲方所在地有管辖权的人民调解委员会申请调解。调解委员会应依据公平、合理的原则进行调解，促成双方达成调解协议。调解协议具有法律约束力，双方应自觉履行。

4.仲裁选择：若调解仍无法解决争议，双方应将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民仲裁委员会，按照仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

5.诉讼途径：如双方未选择仲裁，任何一方可直接向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。法院将依据相关法律法规及本协议约定审理案件。

6.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应遵守法律法规，尊重事实，注重证据，避免采取过激行为或损害对方合法权益。争议解决期间，非争议事项的协议履行应继续进行。

本条款明确了争议解决的具体途径和程序，旨在通过多元化纠纷解决机制，高效、公正地处理可能出现的争议，维护双方的合法权益。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本协议相关事宜进行的通知、文件等，应采用书面形式，可通过邮寄、传真、电子邮件或甲方平台系统消息等方式发送。通知在送达时视为有效。地址或联系方式变更应及时书面通知对方，否则变更方应对变更后的后果负责。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均需经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更协议内容。

3.协议解除：除本协议另有约定外，任何一方解除协议，应提前XX日书面通知对方，并结清相关款项。解除协议后，双方应配合完成工作交接及资料返还事宜。

4.保密义务：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、客户信息等承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后XX年。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。双方均应遵守所在地地的相关管理规定。

6.不可分割性：本协议各条款为相互独立的部分，任何条款的无效不影响其他条款的效力。若任何条款被认定为无效或不可执行，不影响本协议整体目标的实现。

本条款旨在明确协议的变更机制、通知方式、保密要求及适用法律等重要事项，确保协议的完整性和严肃性。

第十条附则

1.附件：本协议附件包括但不限于《配送服务考核标准》、《平台使用规则》、《意外伤害保险