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文档简介
旅游仲裁协议书甲方:姓名:性别:身份证号码:地址:联系电话:乙方:名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方计划参加乙方组织的旅游活动,为了明确双方的权利义务,保障旅游活动的顺利进行,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,经友好协商,就旅游相关事宜达成如下协议:一、旅游活动内容及安排1.旅游线路:[详细描述旅游线路,包括途经的地点、景点名称等]2.行程时间:从[出发日期]起至[返回日期]止,共计[X]天。3.服务标准交通:提供[具体交通工具,如豪华旅游大巴、飞机等],确保交通舒适、安全。住宿:安排入住[酒店名称及星级],保证住宿环境干净、整洁、舒适。餐饮:提供每日[X]餐,包含[早餐、午餐、晚餐的具体标准,如几荤几素等],确保饮食卫生、营养均衡。导游服务:配备专业导游,具备丰富的旅游知识和良好的服务态度,全程陪同讲解。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供旅游服务。在旅游过程中,对乙方提供的服务质量有异议时,有权提出意见和建议。2.义务按照本协议约定的时间、地点和方式支付旅游费用。如实向乙方提供个人身份信息、健康状况等相关信息,以便乙方安排合适的旅游服务。遵守旅游活动中的各项规章制度,听从导游的安排,不得擅自离团或改变行程。在旅游过程中,妥善保管个人财物,如因自身原因造成财物丢失或损坏,乙方不承担赔偿责任。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取旅游费用。根据旅游行程安排,合理调整旅游线路和服务内容,但应提前通知甲方并取得甲方同意。2.义务按照本协议约定的服务标准和行程安排,为甲方提供优质、安全的旅游服务。确保所提供的交通、住宿、餐饮等服务符合国家相关标准和规定,如因乙方原因导致服务质量问题,应承担相应的赔偿责任。配备专业的导游人员,负责全程讲解和协调旅游活动,保障旅游活动的顺利进行。在旅游过程中,如遇不可抗力或其他特殊情况,导致旅游行程无法继续进行,应及时通知甲方,并采取合理措施保障甲方的人身安全和合法权益。三、旅游费用及支付方式1.旅游费用:本次旅游活动的总费用为人民币[X]元。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起[X]日内,向乙方支付旅游费用的[X]%作为定金,即人民币[X]元。剩余旅游费用,甲方应在出发前[X]日内一次性支付给乙方。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定支付旅游费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并没收甲方已支付的定金,同时甲方应按照旅游费用总额的[X]%向乙方支付违约金。若甲方擅自离团或改变行程安排,乙方有权不退还甲方未发生的旅游费用,同时甲方应按照旅游费用总额的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方擅自离团或改变行程导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定提供旅游服务,应按照未提供服务部分对应的旅游费用的[X]倍向甲方支付违约金。如因乙方原因导致甲方人身伤害或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方擅自变更旅游线路或服务内容,未提前通知甲方并取得甲方同意的,乙方应按照旅游费用总额的[X]%向甲方支付违约金。如因变更旅游线路或服务内容给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成时,任何一方均有权向[具体仲裁机构名称]申请仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均具有约束力。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效
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