德惠主题民宿托管协议书

德惠主题民宿托管协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：德惠市锦绣田园农业发展有限公司

甲方地址：吉林省德惠市米沙子镇现代农业示范园区内（具体地址：XX路XX号）

甲方法定代表人/负责人：张明

甲方联系方式工作电话）个人手机）

甲方是一家以农业旅游和乡村休闲产业为核心的企业，成立于2015年，注册资本人民币500万元。公司主要业务包括生态农业开发、乡村旅游项目运营、特色民宿建设与管理等。近年来，甲方积极响应国家乡村振兴战略，依托德惠市丰富的自然资源和民俗文化，计划打造一批具有地方特色的主题民宿，以满足日益增长的乡村休闲旅游市场需求。为提升运营效率、降低管理成本，甲方通过市场化方式引进专业的民宿托管服务，以实现资源的优化配置和产业的规模化发展。

在本次合作中，甲方拟将其位于德惠市米沙子镇现代农业示范园区内的“锦绣田园主题民宿”项目委托给乙方进行专业托管管理。该民宿建筑面积约800平方米，包含客房10间、餐厅1个、会议室1个、户外景观区1处，设计风格融合东北民俗元素与现代休闲功能，具备较高的市场运营潜力。甲方希望通过与乙方的合作，借助其在民宿管理、市场推广、客户服务等方面的专业能力，提升民宿的入住率和经营效益，同时减轻自身的管理压力。基于此，双方经友好协商，达成以下托管合作意向，并依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，签订本协议。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：长春市悦享居酒店管理有限公司

乙方地址：吉林省长春市南关区人民大街中段666号（具体地址：XX写字楼15层1501室）

乙方法定代表人/负责人：李强

乙方联系方式工作电话）个人手机）

乙方是一家专注于高端民宿及酒店管理的专业服务机构，成立于2018年，注册资本人民币300万元。公司核心业务涵盖民宿托管、品牌策划、市场运营、客户服务、财务管理等全链条服务，服务客户遍布东北及华北地区。乙方凭借其在民宿行业的深厚积累，形成了独特的运营管理体系，包括标准化服务流程、精细化成本控制、多元化营销策略等，累计服务主题民宿项目30余个，客户满意度达95%以上。

在本协议中，乙方同意承接甲方委托的“锦绣田园主题民宿”托管项目，提供包括但不限于以下服务：

（1）民宿日常运营管理：涵盖客房清洁、设备维护、餐饮服务、安全管理等；

（2）市场营销推广：利用线上平台（如携程、美团）及线下渠道（如旅游展会）进行品牌宣传和客户引流；

（3）客户关系维护：建立会员体系，提供个性化服务，提升客户复购率；

（4）财务核算与管理：独立编制财务报表，定期向甲方汇报经营数据；

（5）团队培训与招聘：组建专业服务团队，优化服务标准。

乙方的服务目标是通过专业化运营，将“锦绣田园主题民宿”的年入住率提升至70%以上，综合营收增长率不低于20%，同时确保服务质量符合行业标杆标准。双方基于平等互利、诚实信用的原则，结合市场实际需求与行业最佳实践，通过本协议明确合作框架与具体权责，以推动民宿项目的可持续发展。

协议简介部分的核心在于明确双方合作的背景与前提条件，既体现了甲方对专业托管服务的需求，也彰显了乙方在民宿管理领域的优势。通过背景阐述，可以进一步强化协议条款的合理性，为后续章节（如权利义务、价格支付等）奠定事实基础，确保协议内容与实际业务场景高度契合。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方就德惠市米沙子镇现代农业示范园区内“锦绣田园主题民宿”项目（以下简称“标的物业”）的托管合作事宜，通过甲方委托、乙方服务的方式，实现标的物业专业化运营与高效管理，提升其市场竞争力与经济效益。协议范围包括但不限于以下内容：1.标的物业的托管管理权自本协议生效之日起转移至乙方，乙方负责制定并执行全面的运营管理方案；2.乙方提供的服务涵盖但不限于日常运营管理（含设施维护、保洁服务、安全保障）、市场营销与客户服务、财务管理与报告、人力资源管理等；3.甲方享有对标的物业及运营状况的监督权，并承担提供必要经营资源及保障的义务；4.双方需根据本协议约定履行各自的权利与义务，确保托管服务达到约定的质量标准与经营目标。本协议旨在通过规范化、市场化的合作模式，促进标的物业价值最大化，同时明确双方在合作过程中的责任划分与风险分担。

第二条定义

在本协议中，除非另有明确约定，下列术语具有以下含义：1.“标的物业”指位于德惠市米沙子镇现代农业示范园区内，由甲方合法拥有或有权出租使用的“锦绣田园主题民宿”，包括但不限于建筑主体、附属设施、家具设备、土地使用权等；2.“托管管理”指乙方依据本协议约定，对标的物业进行市场化、专业化的运营管理与维护服务，包括但不限于制定经营策略、执行日常管理、开展市场推广等；3.“运营管理方案”指乙方为标的物业制定的详细运营计划，涵盖服务标准、成本预算、营销计划、应急预案等，需经甲方书面确认后执行；4.“服务质量标准”指双方在本协议附件中另行明确的托管服务具体要求，包括但不限于客房清洁度、服务响应时间、客户满意度等；5.“不可抗力”指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等，该等事件可能导致协议部分或全部无法履行。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方的权力与义务包括但不限于以下方面：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定及运营管理方案，全面履行托管管理职责，并有权对乙方的服务过程与结果进行监督和评估。

（2）甲方有权审阅乙方的定期运营报告、财务报表及市场营销方案，并有权提出合理化建议或修改要求。甲方对乙方提交的重大经营决策（如大型投资、品牌合作等）享有最终审批权。

（3）甲方应确保其作为标的物业权利人的身份合法有效，并负责处理与标的物业相关的政府审批、许可等法律手续，如因甲方原因导致乙方无法正常运营，甲方应承担相应责任。

（4）甲方有义务向乙方提供标的物业的完整技术资料、初始客户信息及必要的经营资源支持，包括但不限于品牌授权使用、基础营销推广协助等，具体内容由双方另行约定。

（5）甲方应按照本协议约定，按时足额向乙方支付托管服务费及代收租金等款项，如有逾期，应按约定承担违约责任。

（6）甲方应配合乙方处理重大突发事件，如发生安全事故或重大客户投诉，双方应立即启动应急机制，共同协商解决方案。

2.乙方的权力和义务：

乙方的权力与义务重点约定如下：

（1）乙方有权获得本协议项下的托管服务费及代收租金等合法收益，并有权根据市场变化及运营需求，提出调整运营管理方案的建议，经甲方同意后方可执行。

（2）乙方的核心义务是提供专业化、标准化的托管管理服务，具体包括：

a.**日常运营管理**：乙方应组建专业服务团队，负责标的物业的日常清洁、客房维护、设施设备检修、安全巡查等工作，确保服务符合双方约定的《服务质量标准》。乙方需建立完善的操作手册与培训体系，提升员工服务意识与技能水平。

b.**市场营销与客户服务**：乙方应制定并实施年度市场营销计划，利用线上平台（如OTA渠道、社交媒体）及线下资源（如旅游联盟、异业合作）提升标的物业知名度与预订量。同时，乙方需建立客户关系管理体系，通过会员制度、个性化服务等方式提高客户满意度和忠诚度。

c.**财务管理与报告**：乙方应独立建立财务核算体系，确保所有收入（含代收租金、服务费等）与支出均合规记录。每月向甲方提交详细财务报表，每季度进行运营总结分析，包括入住率、营收数据、成本控制情况等。乙方可提取约定比例的管理费及运营成本，具体结算方式由双方另行约定。

d.**人力资源管理**：乙方自行负责托管团队的招聘、培训、绩效考核及薪酬福利管理，确保服务团队稳定且专业。乙方应购买足额的运营责任险及员工意外险，并将相关保险单据提交甲方备案。

（3）乙方有权要求甲方提供必要的配合，如涉及标的物业改造、设备升级等需求，甲方应在合理范围内提供支持，但相关费用由双方根据实际情况协商分摊。

（4）乙方应建立风险防控机制，对可能影响运营的风险（如季节性淡旺季、市场竞争加剧等）制定应对预案，并定期向甲方汇报潜在风险及应对措施。

（5）乙方需遵守国家及地方关于民宿行业的法律法规，确保运营活动合法合规，如因乙方违法经营导致行政处罚或赔偿，由乙方自行承担全部责任。

（6）在协议期满或提前终止时，乙方应完成运营管理工作的交接，包括但不限于客户信息、财务资料、资产清单、运营数据等，并确保标的物业处于良好状态，便于甲方或其他后续经营者接管。

第四条价格与支付条件

本协议项下的价格及支付条件约定如下：

（1）托管服务费：甲方同意向乙方支付托管服务费，费率按标的物业年合同租金的25%收取。标的物业年合同租金以甲方与最终承租人签订的租赁合同为准，如无最终承租人，则按甲方与乙方约定的暂定租金计算。托管服务费包含乙方提供日常运营管理、市场营销推广、客户服务、财务管理、团队管理等服务的内容，但不包括乙方应支付的员工薪酬福利、税费、保险费、市场营销费用中的佣金支出、以及标的物业的折旧摊销等。

（2）支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付托管服务费。每季度结束后30日内，乙方应向甲方提供经审计的财务报表及详细的服务费用清单，甲方核对无误后，于次月10日前将当季度的托管服务费支付至乙方指定的银行账户。支付账户信息如下：开户行：中国建设银行长春市南关支行；账户名称：长春市悦享居酒店管理有限公司；账号：622202**********。

（3）代收租金：标的物业产生的租金收入，除扣除乙方应得的托管服务费及税费外，剩余部分归甲方所有。乙方负责收取租金，并每月向甲方提供收款明细。甲方有权随时核查租金收取情况，如发现乙方挪用或未及时上缴租金，乙方应承担相应责任。

（4）税费承担：与托管服务费相关的增值税及其他税费，由乙方承担其作为服务提供者应缴纳的税负，甲方不承担乙方的税费。但标的物业的租金收入产生的税费，按相关税法规定由甲方或乙方承担，具体以实际税务机关核定为准，双方应在收到税务通知后15日内协商确定分摊方式。

上述价格与支付条件是双方达成合作的商业基础，任何一方不得单方面随意变更。如市场环境发生重大变化或双方协商一致，可对本条款进行修订，但需以书面形式确认。

第五条履行期限

（1）本协议有效期自202X年X月X日起至202X年X月X日止，共计三年。协议期满前三个月，如双方均无书面提出异议，本协议自动续展三年，续展次数不限。

（2）关键时间节点：

a.协议生效日：双方完成本协议签署及必要的手续后，本协议正式生效。

b.托管起始日：本协议生效之日起，乙方正式开始对标的物业实施托管管理。

c.报告提交节点：乙方应于每季度结束后的30日内向甲方提交季度运营报告；每年结束后的15日内提交年度财务决算报告及运营总结报告。

d.续展协商期：协议有效期届满前三个月，双方应就续展事宜进行友好协商，如未能达成一致，本协议到期终止。

（3）提前终止：经双方协商一致，可书面形式提前终止本协议。如因乙方严重违约导致协议目的无法实现，甲方有权单方解除协议，并要求乙方承担违约责任。协议提前终止后，乙方应完成托管工作的清算交接，并按照本协议约定返还甲方相关财产及资料。

履行期限的明确约定是确保双方合作稳定性的关键，任何一方均应严格遵守，非经合法程序不得随意突破约定时间范围。

第六条违约责任

为保障本协议的顺利履行，双方就违约责任作如下约定：

1.甲方违约责任：

（1）支付延迟责任：甲方未按本协议第四条约定按时足额支付托管服务费或代收租金的，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停服务直至甲方付清全部款项及违约金，且甲方仍需承担相应责任。

（2）配合义务缺失责任：甲方未按约定提供标的物业资料、经营资源支持或拒绝配合乙方处理重大事项，导致乙方运营受阻或产生损失的，甲方应承担直接损失部分的赔偿责任，且乙方有权要求甲方限期纠正。

（3）提前终止责任：如甲方单方无故提前终止本协议，应向乙方支付相当于半年托管服务费的经济补偿金，并赔偿乙方因提前终止造成的预期收益损失及团队遣散费用。

2.乙方违约责任：

（1）服务质量责任：乙方提供的服务不符合双方约定的《服务质量标准》，经甲方书面指出后仍未在合理期限内整改的，甲方有权要求乙方进行赔偿。具体赔偿标准为：每发生一起客户重大投诉，乙方应向甲方支付人民币5000元违约金；连续三个月服务质量考核不合格，甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于一年托管服务费的经济补偿金。

（2）财务报告虚假责任：乙方提交的财务报表、运营报告存在虚假记载或隐瞒重要事实，经查证属实的，乙方应向甲方支付相当于虚假金额10%的违约金，并承担由此给甲方造成的全部经济损失。若涉及刑事犯罪，乙方还应承担相应的刑事责任。

（3）运营管理失职责任：因乙方管理失职导致标的物业发生重大安全事故（如火灾、坍塌等）、重大财产损失或严重声誉损害的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于对第三方的人身或财产损害赔偿、政府罚款、诉讼费用等。甲方有权立即解除协议，并要求乙方支付相当于两年托管服务费的经济补偿金。

（4）团队管理疏忽责任：乙方管理的员工因故意或重大过失给甲方或第三方造成损害的，乙方应先行承担赔偿责任，并向甲方支付同等金额的违约金。乙方应在收到赔偿通知后30日内完成赔偿，否则甲方有权从应付托管服务费中直接扣除。

3.违约金与实际损失的关系：本协议约定的违约金条款是双方对可能发生的违约风险所作的预先约定，旨在弥补违约方的经济损失。如违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失，包括直接损失与可预见的间接损失。

4.不可抗力免责：本协议双方均应明确，因不可抗力导致协议无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。遭遇不可抗力的一方应在事件发生后15日内书面通知对方，并提供相关证明文件，以便双方协商处理后续事宜。

违约责任的详细约定是维护协议严肃性的重要保障，通过明确违约情形与对应后果，能够有效预防和化解合作风险，确保双方合法权益得到切实保护。

第七条不可抗力

1.定义：在本协议中，“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于以下情形：（1）自然灾害，如地震、台风、洪水、雷击、暴雪、干旱等；（2）战争、军事冲突、恐怖袭击、暴乱等社会性事件；（3）政府行为，如法律、法规的变更、行政命令、政策调整等；（4）流行病疫情，如传染病大规模爆发等；（5）其他双方在签订本协议时无法预见，且无论采取何种合理措施均无法避免或克服的事件。

2.责任免除：若因不可抗力导致本协议部分或全部无法履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。但该方应在不可抗力事件发生后七个工作日内，以书面形式通知对方发生不可抗力的事实、可能产生的影响以及预计持续的时间，并应尽快提供相关证明材料，如政府部门发布的灾害公告、新闻报道、保险理赔文件等。

3.协商处理：双方应在不可抗力消除或影响减弱后，及时协商决定是否延期履行、部分履行或终止本协议。对于因不可抗力造成的损失，双方应根据实际情况协商分担，但法律另有规定的除外。

4.持续影响：若不可抗力影响持续超过三十日，双方均有权书面通知对方终止本协议，且不承担违约责任。但双方应就合作期间的成果、未完成事项及财产处置等进行妥善处理，并结算相关费用。

不可抗力条款是协议履行过程中风险防范的重要补充，通过明确不可抗力的范围和处理机制，可以合理界定双方的责任边界，维护协议的稳定性与可操作性。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议解释、权利义务履行、违约责任认定等，均应由双方首先通过友好协商解决。协商应本着公平合理、互谅互让的原则进行，双方应指定专门联系人负责沟通协调。

2.协商不成：若双方在收到争议通知后三十日内无法通过协商达成一致，应将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。管辖法院确定为：以标的物业所在地即吉林省德惠市有管辖权的人民法院为第一审法院。双方均应遵守法院的判决或裁定，并承担相应的诉讼费用。

3.证据提交：无论采用协商还是诉讼方式解决争议，双方均有义务根据对方要求提供真实、完整的证据材料，以支持自身的主张。涉及商业秘密或保密信息的证据，应在保护隐私的前提下进行交换。

4.争议解决期间：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款，以保证合作的顺利进行。争议解决不影响双方根据本协议约定行使权利或履行义务。

争议解决条款是协议司法保障的重要组成部分，通过明确争议处理程序和管辖法院，可以避免争议扩大化，提高解决效率，确保双方合作关系的有序进行。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议中指定的联系方式及地址均为有效联系方式。任何一方发送给对方的书面通知，可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式进行。通知在以下时间视为送达：（1）专人递送，交付时视为送达；（2）挂号信，寄出后三日视为送达；（3）传真或电子邮件，发送成功后视为送达。若采用邮寄方式，以邮戳日期为准。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并签署