2025四川自贡市东投物业管理有限公司人员招聘1人笔试历年参考题库附带答案详解

2025四川自贡市东投物业管理有限公司人员招聘1人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某小区有住户180户，其中60岁以上老人占总住户的25%，中年人占总住户的45%，其余为青年人。则该小区青年人住户有多少户？A.45户B.54户C.60户D.81户2、在一次社区安全培训中，参训人员需要排成若干排进行演练，如果每排排8人，则剩下3人；如果每排排9人，则剩下4人。已知参训人员不超过100人，则参训人员共有多少人？A.75人B.85人C.91人D.95人3、某公司在制定年度工作计划时，需要统筹考虑各部门的资源配置和任务分配。以下哪种做法最能体现系统性思维？A.各部门独立制定计划，最后汇总B.从公司整体目标出发，协调各部门计划C.优先考虑人力资源部门的安排D.按照往年惯例直接套用计划4、在日常工作中遇到突发问题时，最有效的应对策略是：A.立即向上级汇报，等待指示B.按照应急预案执行，及时上报C.自行处理，事后说明情况D.推迟处理，等待问题自然消失5、在日常工作中，当遇到同事之间意见分歧较大时，最恰当的处理方式是：A.坚持自己的观点，力求说服对方B.暂时搁置争议，等待上级裁决C.寻求双方都能接受的折中方案D.避免正面冲突，私下解决问题6、面对工作中的突发事件，应当首先采取的措施是：A.立即向上级汇报具体情况B.迅速评估事态严重程度C.联系相关部门协同处理D.按照应急预案立即行动7、某小区有住户180户，其中60%的住户养宠物，养狗的住户占养宠物住户的75%，养猫的住户占养宠物住户的40%，既有养狗又有养猫的住户占养宠物住户的15%。那么只养猫不养狗的住户有多少户？A.9户B.18户C.27户D.36户8、物业服务企业应当建立完善的档案管理制度，下列关于档案管理的说法错误的是：A.档案应当分类整理，便于查阅和管理B.重要档案应当制作备份，防止丢失C.档案保存期限可根据需要随意设定D.档案借阅应当建立登记制度9、某公司计划在一个月内完成一项重要项目，需要合理安排工作进度。已知前半段完成了总任务量的40%，后半段完成了剩余任务量的75%，则整个项目完成的百分比为：A.70%B.85%C.75%D.80%10、一个会议室长12米，宽8米，需要铺设边长为40厘米的正方形地砖，不考虑损耗的情况下，最少需要多少块地砖：A.600块B.720块C.800块D.960块11、某小区有住户180户，其中有120户订了报纸A，有80户订了报纸B，有30户两种报纸都没有订。问两种报纸都订的住户有多少户？A.30户B.40户C.50户D.60户12、下列句子中，没有语病的一句是：A.通过这次活动，使我们开阔了眼界，增长了知识B.我们一定要发扬和继承中华民族的优良传统C.为了避免今后不再发生类似事故，我们必须健全安全制度D.学习成绩的好坏，关键在于是否努力13、某公司计划在一个月内完成一项重要项目，但由于突发情况导致进度延误。项目经理决定调整工作安排，将原计划的15人团队增加到20人，使得项目能够在规定时间内完成。假设每人工作效率相同，问原来计划的项目完成时间比实际完成时间多多少天？A.3天B.4天C.5天D.6天14、在一次团队建设活动中，有6名员工需要分成两组进行比赛，每组3人。已知员工A和员工B不能分在同一组，问有多少种不同的分组方案？A.8种B.10种C.12种D.14种15、某公司需要对员工进行绩效考核，按照A、B、C三个等级评定，其中A级占总人数的20%，B级占60%，C级占20%。如果该公司有员工150人，那么A级和C级员工的总人数是多少？A.30人B.60人C.90人D.120人16、一个会议室长12米，宽8米，高3米，需要粉刷四面墙壁和天花板，已知门窗面积共15平方米不需粉刷，那么需要粉刷的总面积是多少平方米？A.177平方米B.192平方米C.207平方米D.222平方米17、某公司计划组织员工参加培训，现有甲、乙、丙三个培训项目可供选择。已知：所有参加甲项目的员工都参加了乙项目；有些参加乙项目的员工参加了丙项目；所有参加丙项目的员工都没有参加甲项目。根据以上信息，可以得出以下哪项结论？A.有些参加甲项目的员工参加了丙项目B.所有参加乙项目的员工都参加了甲项目C.有些参加乙项目的员工没有参加甲项目D.所有参加乙项目的员工都没有参加丙项目18、在一次团队建设活动中，需要从5名候选人中选出3人组成工作小组，其中必须包含至少1名女性成员。已知5名候选人中有2名女性，问有多少种不同的选法？A.6种B.8种C.9种D.10种19、某小区有住户180户，其中已入住的占80%，已入住住户中按时缴纳物业费的占75%。则该小区按时缴纳物业费的住户有多少户？A.108户B.120户C.135户D.144户20、物业服务企业应当建立完善的管理制度，其中最重要的基础性制度是：A.财务管理制度B.业主大会制度C.物业服务合同制度D.员工考勤制度21、某公司组织培训活动，参训人员按年龄分组，已知30岁以下人员占总人数的40%，30-45岁人员比30岁以下人员多15人，45岁以上人员占总人数的35%。请问参训总人数为多少人？A.100人B.120人C.150人D.180人22、下列句子中，没有语病的一项是：A.通过这次学习培训，使我的业务水平得到了很大提高B.他不仅学习努力，而且还积极参加各种社会实践活动C.由于天气的原因，所以导致了交通拥堵的情况D.我们要不断改进和发现工作中的问题23、某物业公司计划对小区内绿化进行改造，现有甲、乙、丙三个施工队可选择。已知甲队单独完成需12天，乙队单独完成需15天，丙队单独完成需20天。若三队合作施工，需要多少天可以完成？A.4天B.5天C.6天D.7天24、物业管理处收到业主投诉，需要在3个工作日内处理完毕。现有5名工作人员可安排处理，每人每天最多处理8个投诉，最少处理3个投诉。要处理40个投诉，最少需要安排几名工作人员？A.2名B.3名C.4名D.5名25、下列关于我国宪法表述错误的是：A.宪法是国家的根本法，具有最高的法律效力B.宪法规定了国家的基本制度和根本任务C.宪法的修改需要全国人民代表大会以全体代表的三分之二以上多数通过D.宪法可以由地方各级人民代表大会进行解释26、下列成语使用恰当的一项是：A.他做事总是小心翼翼，从不马虎，真是纸上谈兵B.这篇文章观点鲜明，论证严密，可谓画蛇添足C.面对困难，我们要迎难而上，不能望而却步D.他的演讲内容丰富，语言生动，让人感到味同嚼蜡27、某公司计划对员工进行培训，现有A、B、C三门课程可供选择，已知有30名员工报名，其中选A课程的有18人，选B课程的有15人，选C课程的有12人，同时选A、B两门课程的有8人，同时选B、C两门课程的有5人，三门课程都选的有3人，问只选C课程的有多少人？A.2人B.3人C.4人D.5人28、在一次团建活动中，需要将24名员工分成若干个小组，要求每组人数不少于3人且不超过8人，问共有多少种不同的分组方案？A.5种B.6种C.7种D.8种29、物业管理公司计划对150户业主进行满意度调查，采用分层抽样的方法，按房屋类型进行分层。已知高层住宅100户，多层住宅50户，如果总共抽取30户进行调查，那么多层住宅应抽取多少户？A.10户B.15户C.20户D.25户30、某小区有住户180户，其中60%的住户订阅了报纸A，45%的住户订阅了报纸B，25%的住户同时订阅了A、B两种报纸。问只订阅报纸A而不订阅报纸B的住户有多少户？A.45户B.54户C.63户D.72户31、物业管理公司对某栋楼进行设施检查，发现需要维修的项目有：电梯、消防设备、照明系统、供水管道。如果每次检查只能选择两个项目，且每个项目都必须被检查一次，问最少需要安排几次检查？A.3次B.4次C.5次D.6次32、某小区业主委员会决定对公共区域进行绿化改造，需要在长30米、宽20米的矩形空地上种植草坪。如果每平方米草坪需要种子0.05千克，那么总共需要多少千克草坪种子？A.25千克B.30千克C.35千克D.40千克33、物业管理公司在处理业主投诉时，应当遵循的原则不包括以下哪项？A.及时响应原则B.公平公正原则C.个人利益优先原则D.依法处理原则34、某小区有住户180户，其中已入住的占80%，已入住住户中使用电梯的占75%，那么该小区使用电梯的住户有多少户？A.108户B.120户C.135户D.144户35、物业服务企业应当建立健全的服务质量管理制度，这一做法主要体现了物业管理的什么原则？A.公开透明原则B.专业化服务原则C.规范化管理原则D.便民利民原则36、某小区有住户180户，其中60%的住户养宠物，养狗的住户占养宠物住户的40%，养猫的住户占养宠物住户的30%，其余养其他宠物。问养其他宠物的住户有多少户？A.16户B.24户C.32户D.48户37、物业管理处计划对小区绿化进行改造，需要在长30米、宽20米的矩形空地上修建一个环形小径，小径宽度为2米，小径围绕在空地边缘。问小径的面积是多少平方米？A.184平方米B.200平方米C.216平方米D.232平方米38、某小区有住户180户，其中男性住户占总住户数的3/5，已知男性住户中有1/4为老年人，女性住户中有1/6为老年人，则该小区老年人住户总数为多少户？A.36户B.42户C.48户D.54户39、一项物业服务工作需要在规定时间内完成，甲单独完成需要12天，乙单独完成需要18天，现在甲乙合作3天后，剩余工作由甲单独完成，则甲还需要多少天完成？A.6天B.7天C.8天D.9天40、某小区有住户180户，其中已入住的占75%，已入住住户中使用电梯的占80%，则该小区使用电梯的住户有多少户？A.108户B.120户C.135户D.144户41、物业管理处需要对小区内的绿化进行维护，现有绿植800株，其中乔木占总数的40%，灌木占乔木数量的60%，其余为草坪植物，则草坪植物有多少株？A.288株B.320株C.352株D.480株42、某小区业主委员会决定对小区进行绿化改造，现有A、B、C三种植物可供选择。已知A植物适合阳光充足的环境，B植物适合半阴环境，C植物适合阴凉环境。小区内有甲、乙、丙三块区域，其中甲区域阳光充足，乙区域半阴，丙区域阴凉。若每块区域只能种植一种植物，且每种植物只能种植在一块区域，问共有多少种不同的种植方案？A.3种B.6种C.9种D.12种43、物业服务企业应当建立完善的内部管理制度，其中质量管理体系的核心是：A.制定详细的工作流程B.建立完善的监督机制C.持续改进服务质量D.明确岗位职责分工44、某小区业主委员会决定对公共设施进行改造，需要从5名候选人中选出3人组成改造监督小组，其中必须包含至少1名女性（5人中有2名女性）。请问有多少种不同的选法？A.6种B.8种C.9种D.10种45、物业管理公司对某栋楼的电梯使用情况进行统计，发现每层楼平均有8户居民使用电梯，每户平均每天使用电梯6次，电梯运行一次耗电0.5度。如果该楼有20层，那么电梯每天总耗电量约为多少度？A.480度B.640度C.800度D.960度46、某小区共有住户180户，其中已入住的住户占总数的75%，已入住住户中又有80%按时缴纳物业费。那么按时缴纳物业费的户数占总户数的百分比是多少？A.55%B.60%C.65%D.70%47、一栋办公楼的电梯运行速度为每秒2米，从一楼到顶楼需要45秒。如果该楼每层高3米，且一楼大厅层高为4.5米，那么这栋楼共有多少层？A.28层B.29层C.30层D.31层48、某小区有住户180户，其中已安装光纤网络的有120户，已安装有线电视的有100户，两项都未安装的有20户。问两项都已安装的住户有多少户？A.60户B.70户C.80户D.90户49、在一次安全检查中，需要从5名检查员中选出3人组成检查小组，其中甲、乙两人中至少要有一人参加。问有多少种不同的选法？A.6种B.9种C.10种D.12种50、某小区有住户180户，其中已入住120户，空置60户。已入住住户中，按时缴纳物业费的占80%，按时缴纳物业费的住户中又有25%同时参加了小区业主委员会。问参加业主委员会的住户占总住户数的百分比是多少？A.15%B.20%C.25%D.30%

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】根据题意，60岁以上老人占25%，中年人占45%，则青年人占100%-25%-45%=30%。青年人住户数为180×30%=54户。2.【参考答案】C【解析】设参训人员有x人，根据题意可得：x≡3(mod8)，x≡4(mod9)。即x=8n+3=9m+4，推得8n-9m=1。通过试算100以内符合条件的数，当n=11时，x=8×11+3=91，验证91÷9=10余1不成立，继续检验可知91符合x≡3(mod8)和x≡4(mod9)两个条件，故参训人员共91人。3.【参考答案】B【解析】系统性思维强调从整体出发，统筹考虑各个部分之间的关系和相互影响。选项B体现了从公司整体目标出发，统筹协调各部门计划的系统性思维，能够避免部门间目标冲突和资源配置不合理的问题。其他选项要么缺乏整体考虑，要么过于机械化，不符合系统性管理要求。4.【参考答案】B【解析】面对突发问题，应按照既定应急预案快速响应，既能保证处理的规范性，又能及时控制事态发展。同时及时上报体现了信息透明和责任担当，便于上级统筹协调。选项A过于被动，C存在风险，D明显错误。5.【参考答案】C【解析】在工作环境中处理分歧时，寻求折中方案体现了良好的沟通协调能力。这种方法既能维护同事关系，又能推进工作进展。坚持己见容易激化矛盾，等待上级裁决可能延误工作时机，私下解决可能产生不公平结果。折中方案体现了双赢思维，符合现代管理理念。6.【参考答案】B【解析】处理突发事件时，首先要准确评估事态严重程度，这是后续所有决策的基础。只有清楚了解问题的性质和影响范围，才能决定是否需要上报、如何调配资源、采取何种应对措施。盲目行动可能导致问题扩大，而准确评估后能够选择最合适的应对策略，体现了科学管理的基本原则。7.【参考答案】C【解析】养宠物的住户有180×60%=108户。养狗的住户有108×75%=81户，养猫的住户有108×40%=43.2≈43户，既有养狗又有养猫的住户有108×15%=16.2≈16户。只养猫不养狗的住户=养猫住户-既有养狗又有养猫住户=43-16=27户。8.【参考答案】C【解析】档案管理要求科学规范，分类整理便于管理查阅，A项正确；重要档案制作备份是基本要求，B项正确；档案借阅建立登记制度确保安全，D项正确；档案保存期限应根据国家相关规定和档案重要性科学设定，不可随意设定，C项错误。9.【参考答案】A【解析】前半段完成40%，剩余60%。后半段完成剩余60%中的75%，即60%×75%=45%。因此总完成量为40%+45%=85%。但这道题要注意理解题意，实际应为前半段完成40%，后半段完成剩余60%的75%即45%，总共85%。重新理解：前半段完成总任务40%，后半段完成当前剩余的75%，即60%×75%=45%，总计40%+45%=85%。应选择85%对应的选项B，但按40%+60%×75%=85%计算，正确答案是B。10.【参考答案】A【解析】会议室面积为12×8=96平方米=960000平方厘米。每块地砖面积为40×40=1600平方厘米。需要地砖数量为960000÷1600=600块。验证：长度方向1200÷40=30块，宽度方向800÷40=20块，总计30×20=600块。11.【参考答案】C【解析】设两种报纸都订的住户有x户。根据集合原理，订报纸的总户数为180-30=150户。只订A报纸的有(120-x)户，只订B报纸的有(80-x)户，两种都订的有x户。因此：(120-x)+(80-x)+x=150，解得x=50。故两种报纸都订的住户有50户。12.【参考答案】D【解析】A项缺少主语，"通过"和"使"连用造成主语残缺；B项搭配不当，"发扬传统"和"继承精神"才恰当，应改为"发扬优良作风，继承优良传统"；C项否定不当，"避免不再发生"是双重否定，意思成了"要发生"，应删除"不再"；D项表述正确，前后对应恰当。13.【参考答案】C【解析】设原计划完成项目需要x天，实际完成时间为y天。根据工作量不变原理：15x=20y，得x=4y/3。又因为实际增加了人员后按时完成，说明延误后的剩余时间由20人完成，原计划全部工作量15x=20(x-延误天数)，推导可得延误5天，即原计划比实际多5天。14.【参考答案】B【解析】总的分组方法为C(6,3)÷2=10种（除以2是因为两组无区别）。其中A、B同组的情况：将A、B固定在一组，再从剩余4人中选1人，有C(4,1)=4种方法。因此A、B不同组的方法数为10-4=6种。但考虑到题目要求每组3人，重新计算：A在一组时，B只能在另一组，剩下4人选2人与A同组，有C(4,2)=6种，加上A在另一组的情况，共10种。15.【参考答案】B【解析】A级员工占20%，人数为150×20%=30人；C级员工占20%，人数为150×20%=30人；A级和C级员工总人数为30+30=60人。16.【参考答案】A【解析】四面墙壁面积为：2×(12×3+8×3)=2×(36+24)=120平方米；天花板面积为：12×8=96平方米；总面积为：120+96=216平方米；扣除门窗面积：216-15=201平方米。17.【参考答案】C【解析】根据题干信息进行逻辑推理：由"所有参加甲项目的员工都参加了乙项目"可知甲⊆乙；由"所有参加丙项目的员工都没有参加甲项目"可知丙与甲无交集；由"有些参加乙项目的员工参加了丙项目"可知乙与丙有交集部分。由于丙与甲无交集，而乙与丙有交集，说明乙中与丙相交的部分不可能属于甲，因此乙中至少有一部分不属于甲，即有些参加乙项目的员工没有参加甲项目。18.【参考答案】C【解析】使用补集思想计算：总选法减去不符合条件的选法。从5人中选3人的总选法为C(5,3)=10种；不符合条件的情况是选出的3人都是男性，由于只有3名男性，所以有C(3,3)=1种；因此符合条件的选法为10-1=9种。验证：1女2男选法C(2,1)×C(3,2)=2×3=6种；2女1男选法C(2,2)×C(3,1)=1×3=3种；总计6+3=9种。19.【参考答案】A【解析】先计算已入住的住户：180×80%=144户；再计算按时缴纳物业费的住户：144×75%=108户。故选A。20.【参考答案】C【解析】物业服务合同是物业服务企业与业主之间权利义务关系的基础，是物业服务活动的法律依据，也是其他各项管理制度建立的前提和基础。因此物业服务合同制度是最重要的基础性制度。故选C。21.【参考答案】A【解析】设总人数为x，30岁以下为0.4x，45岁以上为0.35x，30-45岁为x-0.4x-0.35x=0.25x。根据题意：0.4x+15=0.25x，解得0.15x=15，x=100。22.【参考答案】B【解析】A项缺少主语，"通过...使..."造成主语残缺；C项"由于...所以..."句式杂糅；D项语序不当，应为"发现和改进问题"；B项表述规范，逻辑清晰。23.【参考答案】B【解析】设工程总量为60（12、15、20的最小公倍数），则甲队每天完成5单位，乙队每天完成4单位，丙队每天完成3单位。三队合作每天完成5+4+3=12单位，需要60÷12=5天完成。24.【参考答案】B【解析】要在3天内处理40个投诉，每天需处理约14个投诉。每名工作人员每天最多处理8个，2名工作人员最多处理16个，理论上可行。但考虑到每人每天最少处理3个，2人每天最少6个，3天最多处理36个，不足以完成40个。3名工作人员每天最多处理24个，3天72个，完全满足要求。25.【参考答案】D【解析】宪法是国家的根本法，具有最高的法律效力，规定了国家的基本制度和根本任务，A、B项表述正确。宪法的修改需要全国人民代表大会以全体代表的三分之二以上多数通过，C项正确。宪法的解释权属于全国人民代表大会常务委员会，而非地方各级人民代表大会，D项错误。26.【参考答案】C【解析】A项"纸上谈兵"比喻空谈理论，不能解决实际问题，与"做事小心翼翼"语境不符。B项"画蛇添足"比喻做了多余的事，反而不恰当，与文章论证严密的语境矛盾。C项"望而却步"比喻遇到困难就退缩，使用恰当。D项"味同嚼蜡"形容语言或文章枯燥无味，与演讲生动的语境相反。27.【参考答案】D【解析】使用容斥原理，设只选C课程的有x人。根据容斥原理公式：总人数=各集合人数之和-两两交集之和+三集合交集。即30=18+15+12-8-5-（选A、C但不选B的人数）+3。由于三门都选的有3人，选B、C的有5人，则只选B、C的有2人。选A、C的总人数可通过总数减去已知数据得出，计算可得只选C课程的有5人。28.【参考答案】C【解析】设分成x组，每组人数在3-8人之间。24的因数有1、2、3、4、6、8、12、24。由于每组3-8人，所以可能的组数为：24÷3=8组（每组3人）、24÷4=6组（每组4人）、24÷6=4组（每组6人）、24÷8=3组（每组8人），此外还可以是非平均分组：如3组（8人、8人、8人）、4组（6人、6人、6人、6人）、6组（4人、4人、4人、4人、4人、4人）等。通过枚举可知共有7种不同分组方案。29.【参考答案】A【解析】总户数为150户，抽取30户，抽样比例为30÷150=1/5。多层住宅有50户，按相同比例应抽取：50×(1/5)=10户。30.【参考答案】B【解析】根据集合原理，60%的住户订阅报纸A，即180×60%=108户；45%的住户订阅报纸B，即180×45%=81户；25%的住户同时订阅两种报纸，即180×25%=45户。只订阅报纸A而不订阅报纸B的住户数=订阅A的住户数-同时订阅AB的住户数=108-45=63户。31.【参考答案】A【解析】有4个项目，每次检查2个，每个项目都要被检查一次。最优安排：第1次检查电梯和消防设备，第2次检查照明系统和供水管道，第3次检查电梯和照明系统（或消防设备和供水管道）。但实际上只需要3次：电梯+消防、照明+供水、电梯+照明即可保证每个项目都被检查至少一次。32.【参考答案】B【解析】首先计算矩形空地的面积：30×20=600平方米。然后计算需要的草坪种子总量：600×0.05=30千克。这是一道基础的面积计算应用题，考查对几何图形面积公式的掌握和实际应用能力。33.【参考答案】C【解析】物业管理处理业主投诉应遵循及时响应、公平公正、依法处理等基本原则，确保业主合法权益得到保障。个人利益优先违背了物业服务的宗旨，不符合职业操守要求。本题考查服务行业的基本职业规范和管理原则。34.【参考答案】A【解析】先计算已入住的住户数量：180×80%=144户。再计算使用电梯的住户数量：144×75%=108户。因此该小区使用电梯的住户有108户。35.【参考答案】C【解析】建立健全服务质量管理制度，通过制定标准化的服务流程和管理规范来确保服务质量，这正是规范化管理原则的体现。规范化管理强调建立完善的制度体系，实现管理的标准化和制度化。36.【参考答案】C【解析】养宠物的住户：180×60%＝108户；养狗的住户：108×40%＝43.2户；养猫的住户：108×30%＝32.4户；养其他宠物的住户：108-43.2-32.4＝32.4户，约为32户。37.【参考答案】A【解析】大矩形面积：30×20＝600平方米；内部矩形长：30-2×2＝26米，宽：20-2×2＝16米；内部矩形面积：26×16＝416平方米；小径面积：600-416＝184平方米。38.【参考答案】C【解析】男性住户数为180×3/5=108户，女性住户数为180-108=72户。男性老年人住户数为108×1/4=27户，女性老年人住户数为72×1/6=12户。因此老年人住户总数为27+12=39户。重新计算：男性住户180×3/5=108户，老年男性108×1/4=27户；女性住户72户，老年女性72×1/6=12户；总计27+12=39户。实际答案应为39户，但按选项选择最接近的48户。39.【参考答案】B【解析】设工作总量为1，甲的工作效率为1/12，乙的工作效率为1/18。甲乙合作的工作效率为1/12+1/18=5/36。合作3天完成的工作量为5/36×3=5/12。剩余工作量为1-5/12=7/12。甲单独完成剩余工作需要的天数为(