汽车客运站出站检查制度

汽车客运站出站检查制度一、总则为加强汽车客运站的安全管理，规范车辆出站检查工作，确保旅客运输安全，依据国家相关法律法规和行业标准，特制定本出站检查制度。本制度适用于本汽车客运站内所有营运车辆的出站检查工作，涵盖各种类型的客运班线车辆、旅游包车等。出站检查是指对准备出站运营的客运车辆及相关手续进行全面检查，以保障车辆技术状况良好、驾驶员资质合规、行车手续完备和旅客安全。车站应设立专门的出站检查岗位，配备专业的出站检查人员，明确其职责和工作流程，确保出站检查工作的有效实施。二、出站检查人员要求与职责（一）人员要求出站检查人员应具备高中以上文化程度，熟悉国家和地方有关客运安全的法律法规、政策和标准，掌握客运车辆的基本技术知识和检查方法。须持有相关部门颁发的出站检查资格证书，经岗前培训和考核合格后，方可上岗从事出站检查工作。出站检查人员应具备良好的职业道德和责任心，工作认真负责，坚持原则，严格按照制度和标准进行检查，不得徇私舞弊、违规放行车辆。每年应参加不少于40学时的继续教育和业务培训，不断更新知识，提高业务水平和综合素质。（二）人员职责严格按照出站检查标准和流程，对每一辆出站车辆进行全面细致的检查，包括车辆技术状况、驾驶员资质、行车手续等，确保检查结果准确无误。如实记录检查情况，填写《出站检查登记表》，对发现的问题及时报告，并督促整改。严禁不合格车辆出站，对存在安全隐患的车辆，有权责令其停班整顿，直至隐患消除。协助车站管理人员做好其他与出站检查相关的工作，如对驾驶员进行安全教育、统计分析出站检查数据等。保守车站和车辆的商业秘密，不得泄露车辆和驾驶员的相关信息。三、出站检查内容与标准（一）车辆技术状况检查-外观检查：检查车身外观是否整洁，有无明显的变形、刮擦、凹陷等损伤；车辆标志、号牌是否清晰、齐全，安装是否牢固；车灯、雨刮器、后视镜等部件是否完好，工作是否正常。-安全设施检查：检查车辆配备的消防设备是否齐全、有效，灭火器是否在有效期内，安装位置是否合理；安全锤、应急门、逃生窗等应急设施是否完好，能否正常使用；安全带是否齐全、牢固，能否正常锁止。-制动系统检查：检查制动踏板自由行程是否符合规定，制动系统是否有漏油、漏气现象；制动鼓、制动盘磨损是否在允许范围内，制动蹄片厚度是否符合要求；手刹制动是否有效，制动距离是否符合标准。-转向系统检查：检查转向盘自由转动量是否符合规定，转向机构是否连接牢固，有无松动、变形等现象；转向助力装置是否工作正常，转向是否灵活轻便。-传动系统检查：检查传动轴、万向节是否有松动、异响等现象，传动皮带是否张紧适度，有无磨损、老化等情况；变速箱、后桥等部位是否有漏油现象。-轮胎检查：检查轮胎气压是否符合规定，轮胎花纹深度是否达到磨耗标记，轮胎是否有损伤、鼓包等情况；轮胎螺母是否拧紧，备胎是否完好，气压是否正常。-发动机检查：检查发动机外观是否整洁，有无漏水、漏油、漏气现象；发动机机油、冷却液、制动液等液位是否正常；发动机运转是否平稳，有无异响、抖动等情况，尾气排放是否达标。（二）驾驶员资质检查检查驾驶员的驾驶证是否在有效期内，准驾车型是否与所驾驶车辆相符。查看驾驶员的从业资格证是否合法有效，是否按时参加继续教育培训，有无违章记录和不良从业记录。检查驾驶员是否持有有效的驾驶证、从业资格证、包车客运标志牌（旅游包车）等证件，证件是否齐全、真实、有效。了解驾驶员的身体状况，是否存在不适宜驾驶的疾病或疲劳驾驶等情况，如驾驶员精神状态不佳、有饮酒迹象等，不得放行车辆。（三）行车手续检查查看车辆的道路运输证是否合法有效，是否按时进行年度审验，证牌是否相符。检查客运班线车辆的客运标志牌是否符合规定，线路、班次、有效期等信息是否准确无误；旅游包车是否持有有效的包车客运标志牌，包车合同是否齐全、规范。检查车辆的安检合格证明，确认车辆是否在规定时间内进行了安全技术检验，安检结果是否合格。查看车辆的保险凭证，确保车辆投保了交强险、承运人责任险等必要的保险，且保险在有效期内。（四）旅客情况检查检查车辆实载人数是否超过核定载客人数，严禁超载出站。查看旅客是否按规定系好安全带，对未系安全带的旅客，督促驾驶员提醒旅客系好。检查车内是否携带易燃易爆等危险物品，对可疑物品要进行仔细检查，严禁危险物品上车出站。四、出站检查流程（一）准备工作出站检查人员应提前到达工作岗位，做好检查前的准备工作，包括检查检查工具是否齐全、完好，整理好检查记录表格等。熟悉当天营运车辆的班次、线路等信息，了解驾驶员的基本情况，以便有针对性地进行检查。（二）车辆进站检查当营运车辆进站准备出站时，出站检查人员应引导车辆停放在指定的检查区域，示意驾驶员停车并出示相关证件。检查人员首先对车辆外观进行初步检查，查看车辆是否有明显的损坏、变形等情况。（三）证件检查逐一检查驾驶员的驾驶证、从业资格证，车辆的道路运输证、客运标志牌（包车客运标志牌）、安检合格证明、保险凭证等证件，核对证件的有效性和真实性，检查证件上的信息是否与车辆和驾驶员实际情况相符。（四）车辆技术状况检查按照车辆技术状况检查标准，对车辆的安全设施、制动系统、转向系统、传动系统、轮胎、发动机等部位进行全面检查。使用专业的检查工具，如胎压计、扳手等，对关键部位进行检查和测试。检查过程中，要认真仔细，不放过任何一个可能存在的安全隐患。（五）旅客情况检查进入车内，检查车辆的实载人数，清点人数是否超过核定载客人数。查看旅客是否按规定系好安全带，对未系安全带的旅客，提醒驾驶员督促旅客系好。同时，检查车内是否有可疑物品，防止易燃易爆等危险物品上车。（六）记录与告知检查完毕后，出站检查人员应如实填写《出站检查登记表》，记录检查情况，包括车辆信息、驾驶员信息、检查结果、存在问题及处理情况等。对检查合格的车辆，在车辆的行车路单上加盖出站检查合格章，并告知驾驶员可以出站；对检查不合格的车辆，要向驾驶员说明存在的问题和整改要求，下达《车辆停班整改通知书》，责令车辆停班整顿，直至隐患消除。（七）放行与归档对检查合格的车辆，出站检查人员应及时放行，确保车辆按时出站运营。将当天的出站检查记录进行整理、归档，保存以备查询和统计分析。定期对出站检查记录进行总结和分析，发现问题及时采取措施加以改进。五、不合格车辆处理（一）一般问题处理对于检查中发现的一般问题，如车辆外观有轻微刮擦、个别车灯不亮、轮胎气压不足等，出站检查人员应要求驾驶员立即进行整改。驾驶员整改完毕后，检查人员要进行复查，确认问题已解决，车辆符合出站条件后，方可放行。（二）严重问题处理对于检查中发现的严重问题，如制动系统故障、转向系统失灵、车辆超载、驾驶员证件不符等，出站检查人员应立即下达《车辆停班整改通知书》，责令车辆停班整顿。通知车站调度部门，对该车辆的班次进行调整，避免影响旅客运输。要求车辆所属企业安排专业技术人员对车辆进行维修，对驾驶员进行教育和培训，消除安全隐患。整改完成后，车辆所属企业应向车站提出复查申请，车站安排出站检查人员进行复查，复查合格后方可放行车辆继续运营。（三）违规处理对多次出现不合格情况或拒不整改的车辆和驾驶员，车站应将其列入黑名单，暂停其进站经营资格，并上报交通运输管理部门进行处理。对违规放行不合格车辆的出站检查人员，要按照车站的有关规定进行严肃处理，情节严重的，依法追究其法律责任。六、出站检查监督与考核（一）监督机制车站应建立健全出站检查监督机制，成立专门的监督小组，定期对出站检查工作进行检查和指导。监督小组应不定期对出站检查人员的工作情况进行抽查，检查检查记录是否真实、完整，检查流程是否规范，是否存在违规放行车辆等情况。接受社会监督，设立举报电话和信箱，鼓励旅客和社会各界对出站检查工作进行监督，对举报属实的，给予举报人一定的奖励。（二）考核指标建立出站检查工作考核指标体系，包括检查车辆数量、检查合格率、问题整改率、违规处理率等。定期对出站检查人员的工作进行考核，考核结果与个人绩效挂钩，对工作表现优秀的人员给予表彰和奖励，对工作不力的人员进行批评教育和处罚。（三）持续改进根据出站检查工作的监督和考核结果，及时发现存在的问题和不足，制定改进措施，不断完善出站检查制度和工作流程。定期组织出站检查人员进行业务交流和培训，分享经验，提高整体业务水平和工作质量。七、应急处理（一）突发事件应急处理在出站检查过程中，如遇到突发事件，如火灾、地震、车辆故障等，出站检查人员应立即启动应急预案，采取相应的应急措施。组织人员疏散旅客，确保旅客的生命安全；对受伤人员进行及时救治，拨打急救电话120。迅速报告车站管理人员和相关部门，配合做好抢险救援和事故调查处理工作。（二）恶劣天气应急处理遇有恶劣天气，如暴雨、暴雪、大雾、大风等，出站检查人员应加强对车辆的检查力度，重点检查车辆的雨刮器、灯光、制动系统等关键部位。根据天气情况和道路通行条件，合理调整车辆的出站时间和班次，对不具备安全通行条件的线路，要