房屋整体质保协议书

房屋整体质保协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层XX室

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式手机）座机）

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物业管理集团有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX写字楼XX层XX室

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式手机）座机）

协议简介：

鉴于甲方拟购置/租赁/委托乙方提供的位于XX省XX市XX区XX路XX号XX项目的房屋整体，该房屋涉及房屋主体结构、防水工程、电气系统、给排水系统、暖通系统等多个关键领域，其整体质量及后续使用安全直接关系到甲方的切身利益。为明确双方在房屋质量保障方面的权利与义务，确保房屋交付/使用后符合国家相关标准及合同约定，经双方充分协商，特依据《中华人民共和国民法典》《建设工程质量管理条例》等法律法规，依据本协议范本之相关规定，就房屋整体质保事宜达成一致，并签订本协议。本协议旨在通过约定明确的质保期限、责任范围、履行方式及违约处理机制，为甲方提供全面的法律保障，同时规范乙方的服务行为，确保双方合作目标的顺利实现。协议的签订及履行，基于双方对房屋整体质量问题的共同认知及风险分配的合理安排，是双方建立长期稳定合作关系的重要基础，亦为后续质保服务的开展提供法律依据。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在XX省XX市XX区XX路XX号XX项目的房屋整体质量保障方面的权利与义务，确保房屋交付/使用后各系统及部件符合国家现行相关法律法规、技术标准和合同约定，并为可能出现的质量问题提供明确的修复或赔偿责任承担机制。本协议的质保范围涵盖但不限于房屋主体结构（包括梁、板、柱、墙等）、屋面防水工程、基础工程、主体防水工程、电气系统（包括配电箱、线路、开关插座等）、给排水系统（包括管道、阀门、卫生洁具等）、暖通系统（包括供暖、空调设备及其管道等）、门窗工程、防水工程（包括外墙、卫生间、厨房等部位）等关键部位和核心设备的质量保障。具体质保内容以本协议约定及国家相关标准为准。

第二条定义

在本协议中，除非另有明确约定，下列术语具有以下含义：

1.“房屋整体”：指甲方购买/租赁/委托乙方服务的XX省XX市XX区XX路XX号XX项目之全部或部分建筑，包括其附属设施、设备及相关土地使用权（如适用）。

2.“质保期”：指本协议约定的房屋整体各系统及部件的质量保证期限，自房屋整体实际交付/使用之日起计算。

3.“主体结构”：指保证房屋整体主体安全的重要结构部分，包括地基基础、柱、梁、板、墙等承重构件。

4.“隐蔽工程”：指在房屋整体内部，通过后续施工覆盖或无法直接观察的工程部分，如管道、线路等。

5.“维修”：指对房屋整体出现的质量问题进行的修复或更换，包括但不限于局部修理、部件更换、系统调试等。

6.“合格标准”：指国家现行相关法律法规、技术标准、设计文件以及甲乙双方在购房/租赁/委托合同中约定的质量要求。

7.“不可抗力”：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如地震、洪水、战争等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定及国家相关标准，对房屋整体进行质量保障，包括但不限于提供质保期内维修服务、承担因房屋整体质量问题导致的直接损失等。

（2）甲方应积极配合乙方进行房屋整体质量问题的检查、诊断及维修工作，提供必要的便利条件，如进入房屋整体内部、查阅相关资料等。

（3）甲方应按照购房/租赁/委托合同的约定，按时支付房屋整体的价款/租金/服务费用，并确保其提供的资料真实、准确、完整。

（4）甲方有权监督乙方履行本协议约定的质保义务，如发现乙方未按约定履行责任，有权要求乙方限期整改，并有权向有关部门投诉或举报。

（5）甲方应妥善使用房屋整体，遵守相关使用规范，避免因不当使用导致的质量问题，并应及时向乙方报告发现的质量问题。

（6）甲方应在质保期内支付乙方因履行质保义务而产生的合理费用，如维修材料费、人工费等（具体承担方式以本协议约定为准）。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方提供房屋整体使用情况的相关信息，并有权对房屋整体进行定期或不定期的质量检查，以确保其符合本协议约定及国家相关标准。

（2）乙方应按照本协议约定及国家相关标准，对房屋整体进行质量保障，并在质保期内提供维修服务，包括但不限于对主体结构、防水工程、电气系统、给排水系统、暖通系统、门窗工程等关键部位和核心设备进行质量问题的修复或更换。

（3）乙方应确保其提供的维修服务符合合格标准，并承担因维修产生的全部费用，包括材料费、人工费、设备调试费等。

（4）乙方应在接到甲方报告的质量问题后，及时进行响应，并在合理的时间内完成维修工作，如需较长时间完成维修，应提前通知甲方并采取必要的措施，如临时修缮、提供临时住所等，以减少甲方损失。

（5）乙方应配备专业的技术人员和维修队伍，确保维修服务的质量和效率，并应向甲方提供维修记录及相关证明文件。

（6）乙方应承担因自身原因导致的质量问题所产生的全部责任，并应赔偿甲方因此遭受的直接损失，包括但不限于房屋整体价值的减损、额外的维修费用等。

（7）乙方有权要求甲方配合其履行质保义务，如甲方无正当理由拒绝配合，乙方有权暂停维修服务，并保留追究甲方违约责任的权利。

（8）乙方应向甲方提供质保期内质量问题的处理流程、服务标准及联系方式，并应定期向甲方通报房屋整体质量状况及维修情况。

第四条价格与支付条件

双方确认，本协议项下的房屋整体质保服务费用（以下简称“质保费”）具体金额及支付方式如下：

1.质保费金额：乙方同意按照房屋总价款的X%向甲方提供本协议约定的质保服务，质保费总额为人民币XX元（大写：人民币XX元整）。

2.支付方式：甲方应在本协议签订之日起X日内，将质保费一次性支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：XX物业管理集团有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XX

3.支付时间：甲方应于本协议签订后X日内完成质保费的支付，乙方应在收到质保费后向甲方出具等额发票。

4.质保费性质：质保费为乙方提供质保服务的对价，并非乙方履行质保义务的额外收费。在质保期内，乙方因履行本协议约定的维修义务而产生的实际费用（包括材料费、人工费等），由乙方承担，除非该费用是由于甲方的过错或不当使用造成的，在此情况下，乙方有权向甲方追偿。

5.质保期届满后的处理：质保期届满后，若房屋整体未发生任何因乙方责任导致的质量问题，甲方有权要求乙方退还其已支付的质保费的X%，具体操作方式由双方另行协商确定；若质保期内发生过乙方负责维修的事件，则质保费不予退还。

第五条履行期限

1.本协议的质保期为自房屋整体实际交付/使用之日起XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。质保期届满后，乙方仍应根据本协议约定承担维修责任，但不再收取质保费。

2.任何关键时间节点的确定：本协议中约定的各项期限，除特别说明外，均以书面形式通知送达或实际发生之日为准。如遇节假日或周末，相关期限应相应顺延。

3.质保期内的服务响应时间：乙方在收到甲方关于房屋整体质量问题的通知后，应在X小时内响应，并在X日内（紧急情况除外）到达现场进行查勘，并开始维修工作。

4.期限的变更：经甲乙双方书面同意，可以变更本协议中约定的各项期限。任何一方不得单方面变更期限，否则视为违约。

5.质保期届满后的权利义务：质保期届满后，甲方仍有权要求乙方修复因乙方责任造成的房屋整体质量问题，但乙方不再承担维修义务，相关费用由甲方承担，除非双方另行签订补充协议。

第六条违约责任

1.甲方的违约责任：

（1）甲方未按本协议第四条约定的期限和金额支付质保费的，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款部分X%的违约金，直至付清为止。逾期超过X日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部质保费及已产生的维修费用，同时甲方还应赔偿乙方因此遭受的损失。

（2）甲方未按约定配合乙方进行房屋整体质量问题的检查、诊断及维修工作的，导致维修工作延误或无法进行的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。每延误一日，甲方应向乙方支付人民币XX元（大写：人民币XX元整）的违约金，直至配合完毕为止。

（3）甲方因过错或不当使用导致房屋整体出现质量问题的，甲方应自行承担维修费用，并赔偿乙方因此遭受的损失。乙方有权要求甲方立即停止侵害并恢复原状。

2.乙方的违约责任：

（1）乙方未按本协议第三条约定的期限和标准履行维修义务的，每逾期一日，应向甲方支付合同总价的X%的违约金，直至完成维修为止。逾期超过X日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的质保费的X%，并赔偿甲方因此遭受的损失。

（2）乙方提供的维修服务不符合合格标准的，或维修后房屋整体仍存在相同或类似的质量问题，乙方应无条件重新维修，并承担由此产生的全部费用。每发生一次此类情况，乙方还应向甲方支付人民币XX元（大写：人民币XX元整）的违约金。

（3）乙方在接到甲方报告的质量问题后，未在约定时间内响应或完成维修的，每逾期一日，应向甲方支付合同总价的X%的违约金，直至完成维修为止。因乙方原因导致甲方无法正常使用房屋整体的，甲方有权要求乙方采取必要的补救措施，如临时修缮、提供临时住所等，相关费用由乙方承担。

（4）乙方因自身原因导致的质量问题未得到及时修复，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于房屋整体价值的减损、额外的维修费用、以及甲方因此遭受的其他直接损失。

（5）乙方在履行本协议过程中，泄露甲方商业秘密或造成其他损害的，应承担相应的赔偿责任，并承担甲方因此遭受的全部损失。

（6）乙方未按约定提供维修记录及相关证明文件，或提供的文件虚假、不完整的，甲方有权要求乙方限期补充或更正，每逾期一日，乙方应向甲方支付人民币XX元（大写：人民币XX元整）的违约金。情节严重的，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿全部损失。

（7）乙方在质保期内收取甲方超出本协议约定的额外费用，经甲方书面提出后，乙方应在X日内退还多收部分，并承担甲方因此遭受的损失。

3.违约金的限制：本协议约定的违约金条款，旨在弥补守约方因违约行为所遭受的损失。如一方违约行为导致守约方遭受的损失超过违约金数额，守约方有权要求违约方赔偿超出部分的实际损失。

4.解除协议的权利：本协议任何一方发生严重违约行为，经守约方书面催告后X日内仍未纠正的，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

5.赔偿责任的承担：除本协议另有约定外，违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的全部直接损失，包括但不限于实际损失、预期利益损失、以及为追究违约责任而支付的合理费用（如律师费、诉讼费等）。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、战争、罢工、政府行为（如征收、征用、法律政策调整等）、火灾、爆炸、疫情及其管控措施等。不可抗力事件发生后，导致本协议部分或全部无法履行。

2.通知义务：任何一方因不可抗力事件不能履行本协议义务的，应在不可抗力事件发生后X日内，以书面形式通知对方，并提供不可抗力事件的有效证明文件。如不可抗力事件持续超过X日，双方应协商决定是否解除本协议或部分免除责任。

3.责任免除：因不可抗力事件导致本协议无法履行或延迟履行的，根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除违约责任，但法律另有规定的除外。双方应各自承担因其不可抗力事件所遭受的直接损失，互不承担赔偿责任。

4.协商处理：发生不可抗力事件时，双方应本着诚实信用的原则，通过友好协商的方式处理，尽量减少不可抗力事件对协议履行的影响。如协商不成，应按照本协议第八条的约定解决争议。

5.不可抗力事件的持续：即使不可抗力事件消除后，受影响方仍需继续履行本协议义务，但需根据实际情况调整履行期限，并通知对方。

6.不可抗力证明：本协议所称不可抗力事件的有效证明文件包括但不限于政府公告、新闻报道、公证文书、第三方机构出具的评估报告等。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约责任、争议解决方式等，均由甲乙双方协商解决。

2.协商与调解：双方应首先通过友好协商的方式解决争议。如协商不成，可共同向XX市XX区XX调解委员会申请调解。调解应遵循自愿、公平、合理、高效的原则。经调解达成协议的，双方应签订调解协议书，调解协议书经双方签字盖章后具有法律效力。

3.仲裁：如协商或调解不成，任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX省XX市，仲裁语言为中文。

4.诉讼：如双方在本协议中明确约定了仲裁条款，则应优先通过仲裁解决争议。如双方未约定仲裁条款或约定仲裁后反悔选择诉讼的，任何一方均可向XX省XX市XX区人民法院提起诉讼。诉讼应以本协议签订地为管辖地。

5.争议解决适用法律：本协议争议的解决，适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议时，已充分了解并同意遵守本协议争议解决条款的约定。

6.争议解决的不影响：任何一方选择争议解决方式，不影响其在本协议项下的其他权利义务的行使。在争议解决期间，双方应继续履行本协议中未受争议影响的条款。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，需在发送后X日内确认送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经甲乙双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本协议。

3.协议的完整性与解释：本协议构成双方关于房屋整体质保事宜的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。本协议的解释应依据其文字表述，并应考虑到本协议的目的、相关行业惯例及法律规定。

4.可分割性：如本协议任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款应继续完全有效。双方应协商替换无效条款，以尽可能实现原条款意。

5.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，适用本协议第八条约定解决。

6.未成年人及限制民事行为能力人：本协议仅限于具有完全民事行为能力的自然人或依法成立的企业法人、其他签订。如一方为未成年人或限制民事行为能力人，其签订本协议的行为无效，由此产生的责任由其法定代理人承担。

7.转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。同意