2025年南昌市劳动保障事务代理中心公开招聘外包人员3人笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解

2025年南昌市劳动保障事务代理中心公开招聘外包人员3人笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某市在推进社区治理现代化过程中，广泛引入智能化设备，如人脸识别门禁、智能垃圾分类箱等，提升了管理效率。但部分老年人反映操作不便，产生被排斥感。这一现象说明，在公共服务中应更注重：A.技术更新速度B.设备覆盖密度C.服务对象的包容性D.管理成本的控制2、在一次突发事件应急演练中，多个部门协同响应，但信息传递出现延迟，导致处置节奏不一致。事后分析发现，主要原因是各部门使用的信息系统互不兼容。这凸显了提升政府治理效能的关键在于：A.增加应急物资储备B.优化跨部门信息共享机制C.提高人员编制数量D.加强领导个人决策能力3、某市在推进社区治理现代化过程中，积极引入智能化管理系统，通过大数据平台整合居民信息、物业服务、安全隐患等数据，实现精准化管理。这一做法主要体现了政府在社会治理中注重运用：A.法治思维和法治方式B.系统治理与科技支撑C.源头治理与动态协调D.公众参与和社会协同4、在公共政策制定过程中，政府通过召开听证会、网络征求意见等方式广泛吸纳公众建议，这一做法主要有助于提升政策的：A.科学性与民主性B.强制性与统一性C.时效性与灵活性D.层级性与权威性5、某市在推进社区治理现代化过程中，大力推广“网格化管理、组团式服务”模式，将社区划分为若干网格，每个网格配备专职人员，实现精细化管理。这一做法主要体现了公共管理中的哪一基本原则？A.公平公正原则B.权责明确原则C.服务导向原则D.法治规范原则6、在组织沟通中，若信息从高层逐级向下传递，过程中因层级过多导致信息失真或延迟，这种现象主要反映了哪种沟通障碍？A.语言障碍B.心理障碍C.组织结构障碍D.文化障碍7、某市在推进社区治理现代化过程中，积极引入智能化管理平台，实现了居民诉求线上受理、任务自动派发、处理过程全程可溯。这一做法主要体现了政府公共服务的哪项原则？A.公平性原则B.高效性原则C.法治性原则D.公开性原则8、在组织管理中，若某部门长期存在职责不清、多头指挥的现象，最可能导致的负面后果是：A.决策信息失真B.执行效率下降C.激励机制失效D.控制力度增强9、某市在推进社区治理现代化过程中，积极引入“网格化管理”模式，将辖区划分为若干网格，配备专职网格员，实现问题早发现、早处置。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A.权责分明原则B.精细化管理原则C.公共利益至上原则D.法治行政原则10、在组织沟通中，若信息需经多个层级传递，容易出现失真或延迟。为提高沟通效率，最适宜采取的措施是：A.增设信息审核环节B.推行扁平化组织结构C.强化书面汇报制度D.延长会议讨论时间11、某市在推进社区治理现代化过程中，引入智能化管理平台，实现了居民诉求线上受理、任务自动派发、处理过程可追溯。这一做法主要体现了政府公共服务的哪项能力提升？A.决策科学化水平B.服务精细化水平C.监管常态化水平D.管理层级扁平化12、在一次突发事件应急演练中，相关部门迅速启动预案，明确职责分工，及时发布权威信息，引导公众科学应对。这主要反映了应急管理中的哪一基本原则？A.预防为主B.统一指挥C.快速反应D.公众参与13、某市在推进社区治理现代化过程中，积极探索“网格化管理、精细化服务、信息化支撑”的管理模式，通过划分基层治理网格，配备专职网格员，实现问题早发现、早处理。这一做法主要体现了政府履行哪项职能？A.组织社会主义经济建设B.保障人民民主和维护国家长治久安C.组织社会主义文化建设D.加强社会建设14、在一次突发事件应急演练中，相关部门迅速启动应急预案，及时发布权威信息，引导公众科学应对，避免了恐慌情绪蔓延。这主要体现了公共管理中的哪项原则？A.公平性原则B.透明性原则C.法治性原则D.效率性原则15、某市在推进社区治理现代化过程中，积极推广“网格化管理、组团式服务”模式，将辖区划分为若干网格，每个网格配备专职人员，实现精细化管理。这种管理模式主要体现了公共管理中的哪一原则？A.管理层级化原则B.管理精细化原则C.管理集权化原则D.管理标准化原则16、在信息传播过程中，若传播者具有较高权威性与公信力，受众更容易接受其传递的信息。这一现象主要反映了影响沟通效果的哪种因素？A.信息渠道的多样性B.信息表达的逻辑性C.传播者的可信度D.受众的认知水平17、某市在推进社区治理现代化过程中，引入“智慧网格”管理系统，将辖区划分为若干网格单元，配备专职网格员，通过信息化平台实现问题上报、任务派发、处置反馈的闭环管理。这一做法主要体现了公共管理中的哪一基本原则？A.权责一致原则B.精细化管理原则C.法治行政原则D.政务公开原则18、在组织沟通中，信息由高层逐级向下传递至基层员工的过程中，常出现内容失真或重点偏移的现象，这种现象最可能归因于以下哪一种沟通障碍？A.选择性知觉B.信息过载C.层级过滤D.语言差异19、某市在推进社区治理过程中，倡导建立“居民议事厅”机制，鼓励居民参与公共事务讨论与决策。这一做法主要体现了公共管理中的哪一基本原则？A.权责对等原则B.公共参与原则C.效率优先原则D.依法行政原则20、在信息传播过程中，当公众对某一事件存在认知偏差时，权威机构通过发布准确数据和事实进行回应，以纠正误解。这一行为主要发挥了传播过程中的哪项功能？A.环境监测功能B.社会协调功能C.文化传承功能D.情感表达功能21、某市在推进社区治理现代化过程中，积极引入“智慧社区”管理系统，通过大数据平台实现居民需求精准对接。这一做法主要体现了政府公共服务的哪项原则？A.公平性原则B.可及性原则C.精准化原则D.可持续性原则22、在组织管理中，若某一部门职责不清、多头领导，容易导致执行效率低下。这主要反映了组织结构设计中哪一原则的缺失？A.统一指挥原则B.权责对等原则C.专业分工原则D.层级控制原则23、某市在推进社区治理现代化过程中，积极引入智能化管理系统，通过大数据分析居民需求，提升服务精准度。这一做法主要体现了政府公共服务的哪一特征？A．公平性

B．高效性

C．普惠性

D．规范性24、在公共政策执行过程中，若出现“上有政策、下有对策”的现象，最可能反映的问题是：A．政策目标不明确

B．政策宣传不到位

C．执行主体存在选择性执行

D．政策缺乏前瞻性25、某单位计划对内设部门进行优化整合，拟将原有五个部门合并为三个综合性工作组，要求原部门人员按专业特长重新分配，且每个工作组至少包含两个不同原部门的人员。这一管理决策主要体现了组织设计中的哪一原则？A.权责对等原则B.分工协作原则C.精简高效原则D.集权与分权相结合原则26、在一次公共政策宣传活动中，工作人员发现老年人群体对政策内容理解存在困难，遂改用方言讲解并辅以图示案例，显著提升了信息接受度。这一做法主要体现了公共沟通中的哪一原则？A.透明性原则B.针对性原则C.公开性原则D.及时性原则27、某单位计划组织一次内部培训，需将5个不同的课程模块分配给3名培训师，每名培训师至少负责一个模块。问共有多少种不同的分配方式？A.150B.180C.210D.24028、某会议安排6位发言人依次登台，其中甲必须在乙之前发言，且丙不能第一个发言。问满足条件的发言顺序有多少种？A.240B.300C.360D.42029、某市在推进社区治理现代化过程中，大力推广“网格化管理、组团式服务”模式，将社区划分为若干网格，每个网格配备专职人员，实现精细化管理。这一做法主要体现了公共管理中的哪一基本原则？A.管理层级化原则B.公共服务均等化原则C.管理幅度适度原则D.属地化管理原则30、在组织决策过程中，如果决策者倾向于依据过往成功经验来处理新问题，而忽视当前环境的变化，这种心理偏差最可能属于：A.锚定效应B.从众心理C.过度自信偏差D.代表性启发式31、某市在推进社区治理现代化过程中，倡导“多元共治”理念，鼓励居民、社会组织、物业公司等多方参与社区事务决策。这一做法主要体现了公共管理中的哪一基本原则？A．行政主导原则

B．公开透明原则

C．公众参与原则

D．权责统一原则32、在机关单位日常公文处理中，用于对重要事项或重大行动作出决策和安排的文种是：A．通知

B．通报

C．决定

D．通告33、某市在推进社区治理现代化过程中，注重发挥居民议事会的作用，通过定期召开会议收集民意、协商解决公共事务。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A.行政主导原则B.公共参与原则C.权责统一原则D.效率优先原则34、在信息传播过程中，若传播者选择性地传递部分信息，导致接收者对整体情况产生误解，这种现象在传播学中被称为：A.信息反馈B.信息过滤C.信息冗余D.信息加密35、某市在推进社区治理现代化过程中，引入智能服务平台，实现居民诉求“线上提交、限时响应、闭环管理”。这一做法主要体现了政府公共服务的哪一原则？A.公平公正B.便民高效C.依法行政D.权责统一36、在一次突发事件应急演练中，指挥组根据事态发展动态调整救援方案，并及时向公众发布权威信息。这主要体现了危机管理中的哪一核心要求？A.预防为主B.协同联动C.快速反应D.公开透明37、某市在推进社区治理现代化过程中，引入智能化管理系统，实现了居民诉求线上受理、任务自动分派、处理结果反馈等功能。这一举措主要体现了政府公共服务的哪项原则？A.公平公正B.高效便民C.公开透明D.权责统一38、在一次突发事件应急演练中，相关部门按照预案迅速启动响应机制，分工明确、协同联动，有效控制了事态发展。这一过程最能体现组织管理中的哪项职能？A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能39、某市在推进社区治理现代化过程中，引入“智慧网格”管理系统，将辖区划分为若干网格，配备专职网格员，通过信息化平台实现问题上报、流转、处置和反馈的闭环管理。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A.权责分明原则B.精细化管理原则C.法治行政原则D.政务公开原则40、在组织沟通中，若信息从高层逐级传递至基层，过程中因层级过多导致信息失真或延迟，这一现象最可能反映的是哪种沟通障碍？A.选择性知觉B.信息过载C.通道冗长D.情绪干扰41、某市在推进社区治理现代化过程中，引入“智慧网格”管理系统，将辖区划分为若干网格，每个网格配备专职人员，利用信息化平台实现问题上报、任务派发与结果反馈的闭环管理。这一做法主要体现了公共管理中的哪一基本原则？A.权责一致原则B.精细化管理原则C.依法行政原则D.公共参与原则42、在组织决策过程中，某单位针对一项涉及多方利益的政策方案，采取了多方座谈、专家论证和公开征求意见等方式收集信息，以避免片面决策。这种决策模式主要体现了科学决策的哪一特征？A.程序性B.集体性C.信息充分性D.目标明确性43、某单位组织职工参加安全生产知识竞赛，参赛者需从A、B、C、D四个选项中选出唯一正确答案。已知在某一题目中，选择A的人数占总参赛人数的30%，选择B的占25%，选择C的占35%，选择D的占10%。若该题正确答案为C，则未答对本题的参赛者占总人数的比例是多少？A.35%B.65%C.75%D.90%44、在一次公共安全宣传活动中，工作人员向居民发放宣传手册。若每人发放1本，则多出80本；若每人发放2本，则少50本。问共有多少名居民参与活动？A.100B.110C.120D.13045、某市在推进社区治理现代化过程中，注重发挥居民议事会的作用，通过定期召开议事会议，广泛听取居民对公共事务的意见和建议。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A.行政效率原则B.公共参与原则C.权责统一原则D.依法行政原则46、在信息传播过程中，当公众对某一社会事件的认知主要依赖于媒体选择性报道的内容，从而形成片面判断，这种现象在传播学中被称为：A.沉默的螺旋B.媒介建构现实C.从众心理D.信息熵增47、某市在推进社区治理现代化过程中，广泛引入智能化管理系统，通过大数据分析居民需求，提升服务精准度。这一做法主要体现了政府公共服务的哪一发展趋势？A.公共服务市场化B.公共服务均等化C.公共服务智能化D.公共服务集约化48、在组织管理中，若决策权集中在高层，层级分明，命令统一，这种组织结构最符合以下哪种类型？A.矩阵型结构B.扁平化结构C.事业部制结构D.直线制结构49、某市在推进社区治理现代化过程中，积极引入“智慧社区”管理系统，通过大数据平台整合居民信息、安防监控、物业服务等内容，实现精细化管理。这一做法主要体现了政府在社会治理中注重：A.创新治理手段，提升服务效能B.扩大行政权限，强化管控力度C.简化组织结构，降低管理成本D.推动社会自治，减少政府干预50、在一次公共政策宣讲会上，工作人员采用方言讲解政策内容，并结合本地案例进行说明，有效提升了群众的理解度和参与积极性。这种沟通方式主要体现了公共传播中的哪一原则？A.信息权威性原则B.表达通俗化原则C.渠道多样化原则D.反馈及时性原则

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】题干反映的是技术应用与特定群体（老年人）适应性之间的矛盾。智能化提升了效率，但忽略了部分群体的使用能力，暴露出公共服务缺乏包容性的问题。公共服务的本质是普惠，技术应用应以服务人为中心，兼顾不同年龄、能力群体的需求。因此，应优先保障服务的可及性与公平性，体现人文关怀。选项C“服务对象的包容性”准确概括了这一治理理念，符合现代公共服务的发展方向。2.【参考答案】B【解析】题干核心问题是“信息系统互不兼容”导致协同不力，属于部门间信息壁垒的典型表现。现代治理强调协同性与响应速度，信息共享是实现跨部门联动的基础。优化信息共享机制能打破数据孤岛，提升整体响应效率。A、C、D虽有一定作用，但未触及根本。B项直指问题症结，是提升治理效能的关键路径，具有现实针对性和政策导向意义。3.【参考答案】B【解析】题干强调通过大数据平台整合多类信息，实现精准化管理，突出科技手段在治理体系中的应用。选项B“系统治理与科技支撑”准确概括了智能化、信息化技术在统筹社会治理中的作用。A强调法律手段，C侧重问题源头预防，D突出社会力量参与，均与“数据平台”“智能化”等关键词关联较弱，故排除。4.【参考答案】A【解析】听证会和公开征求意见是公众参与决策的重要形式，体现了决策过程的公开透明和民主协商，有助于集思广益，增强政策科学性。A项“科学性与民主性”准确反映这一双重价值。B、D强调政府权威与强制，C侧重执行效率，均未体现公众参与的核心意义，故排除。5.【参考答案】C【解析】“网格化管理、组团式服务”强调以居民需求为中心，通过细分管理单元、配备专职人员提供精准服务，核心目标是提升公共服务的覆盖面与响应效率，体现了公共管理中“服务导向”的基本原则。虽然权责明确和法治规范也是公共管理的重要内容，但本题情境突出的是服务供给方式的优化，故正确答案为C。6.【参考答案】C【解析】信息在多层级组织中传递时因环节过多而失真或滞后，属于典型的组织结构障碍。这种障碍源于层级过多、流程冗长，导致信息传递效率降低。语言、心理和文化障碍虽也影响沟通，但与层级传递无关。本题强调“逐级传递”和“失真延迟”，直接指向组织结构问题，故选C。7.【参考答案】B【解析】题干中强调通过智能化平台实现诉求“线上受理”“自动派发”“全程可溯”，重点在于提升服务响应速度与流程运转效率，减少中间环节耗时，属于优化服务流程、提升行政效能的体现。高效性原则要求政府以最少的时间和资源成本提供高质量服务，与题干情境高度契合。其他选项中，公平性强调机会均等，法治性强调依法办事，公开性强调信息透明，均非材料核心，故选B。8.【参考答案】B【解析】职责不清与多头指挥会使员工难以明确工作边界和汇报对象，造成任务推诿、重复劳动或资源内耗，直接降低执行效率。这是组织结构设计不当的典型后果。A项信息失真多源于沟通渠道不畅或信息过滤，C项激励失效与考核机制相关，D项控制增强与题干无关，甚至可能是过度控制的表现，但非主要后果。因此最直接、普遍的影响是执行效率下降，选B。9.【参考答案】B【解析】网格化管理通过将辖区划分为具体单元，配备专人负责，实现管理的精准化与高效化，是精细化管理的典型体现。该模式强调对基层问题的及时响应和分类处理，提升公共服务的覆盖率与响应速度，符合现代公共管理中“精细化”发展趋势。其他选项虽具一定相关性，但非该模式的核心体现。10.【参考答案】B【解析】扁平化组织结构通过减少管理层级，缩短信息传递路径，有助于提升沟通效率，降低信息失真风险。而A、C、D选项可能加剧信息延迟或冗余。扁平化管理强调快速响应与上下联动，适用于现代组织对高效沟通的需求，是优化组织运行的重要手段。11.【参考答案】B【解析】题干中“智能化管理平台”“诉求线上受理”“过程可追溯”等关键词，体现的是政府通过技术手段提升服务的精准性与响应效率，属于服务精细化的范畴。精细化服务强调以群众需求为导向，利用信息化手段实现精准对接和高效办理。决策科学化侧重数据辅助决策过程，监管常态化强调持续监督，层级扁平化指组织结构简化，均与题干核心不符。故选B。12.【参考答案】C【解析】题干中“迅速启动预案”“明确分工”“及时发布信息”等行为，突出的是事件发生后的响应速度与处置效率，体现了“快速反应”原则。预防为主强调事前防范，统一指挥强调指挥体系集中，公众参与强调群众协作，虽相关但非核心。快速反应是应急管理的关键环节，旨在控制事态、减少损失，符合题意。故选C。13.【参考答案】D【解析】题干中描述的“网格化管理”“精细化服务”属于基层社会治理的具体举措，旨在提升公共服务水平、完善基层服务体系，是政府加强社会建设职能的体现。加强社会建设职能包括健全基本公共服务体系、加强城乡社区治理等内容，与题干高度契合。其他选项与材料无关：A项侧重经济发展，B项侧重公共安全与民主制度，C项侧重教育、文化等事业，均不符合。14.【参考答案】B【解析】题干强调“及时发布权威信息”“引导公众科学应对”，体现了政府在危机管理中公开信息、增强公众信任的做法，符合透明性原则的核心要求。透明性原则强调决策和信息的公开、可获取，有助于提升政府公信力。A项涉及资源或权利平等分配，C项强调依法行事，D项侧重快速响应与资源优化，虽部分相关，但不如B项直接体现信息发布的关键作用。15.【参考答案】B【解析】“网格化管理、组团式服务”通过将辖区划分为小单元网格，配备专人负责，实现问题早发现、早处理，提升服务响应效率，体现了对管理过程的细化与精准控制。这正是公共管理中“精细化管理”的核心理念，强调管理对象、流程和责任的具体化、精准化，从而提高治理效能。层级化侧重组织结构，集权化强调权力集中，标准化关注统一规范，均不如精细化贴合题意。16.【参考答案】C【解析】传播者权威性与公信力直接影响受众对信息的信任程度，属于“传播者可信度”范畴，是沟通模型中的关键变量。高可信度能增强信息说服力，降低受众质疑。信息渠道、表达逻辑和受众认知虽也影响沟通，但题干强调“传播者特性”，故C项最准确。17.【参考答案】B【解析】“智慧网格”管理系统将辖区划分为小单元，配备专人，依托信息平台实现精准化、动态化管理，体现了对管理对象的细分与高效响应，符合“精细化管理原则”。该原则强调在公共服务中提升管理的精准度与效率，适应复杂社会治理需求。其他选项虽为公共管理原则，但与题干情境关联性较弱。18.【参考答案】C【解析】“层级过滤”指信息在组织多层级传递中，因各级人员出于判断、偏好或利益对信息进行筛选、删减或修饰，导致失真。题干描述的“高层到基层信息偏移”正是典型表现。选择性知觉强调接收者主观解读，信息过载指信息量过大，语言差异指表达工具不同，均与逐级传递失真关联较弱。19.【参考答案】B【解析】“居民议事厅”机制通过组织居民参与社区事务的讨论与决策，增强了民众在公共事务中的话语权和参与度，体现了公共管理中“公共参与原则”的核心理念。该原则强调政府在决策过程中应广泛吸纳公众意见，提升政策的民主性与透明度。其他选项中，权责对等强调职责与权力匹配，效率优先关注行政效能，依法行政强调合法性，均与题干情境不符。因此选B。20.【参考答案】B【解析】权威机构通过发布真实信息纠正公众误解，是在协调社会认知、引导舆论走向理性，体现了传播的“社会协调功能”。该功能指传播媒介帮助社会成员理解复杂事件，促进社会共识与稳定。环境监测侧重预警与信息收集，文化传承强调价值观延续，情感表达属于个体情绪宣泄，均不符合题意。因此选B。21.【参考答案】C【解析】题干中强调“通过大数据平台实现居民需求精准对接”，核心在于“精准”二字。精准化原则要求公共服务根据实际需求进行差异化、个性化供给，提高服务效率与匹配度。“智慧社区”利用信息技术识别居民需求，实现靶向服务，正是精准化服务的体现。公平性强调人人享有同等机会，可及性强调服务易于获得，可持续性强调长期运行能力，均与题干侧重点不符。故选C。22.【参考答案】A【解析】“多头领导”意味着下属接受多个上级指令，违背了统一指挥原则，即“一个下属只应接受一个上级的命令”。该原则旨在避免指令冲突、责任推诿，提升执行效率。权责对等强调权力与责任相匹配，专业分工强调按职能划分岗位，层级控制强调管理幅度与层级关系，均非题干核心问题。故选A。23.【参考答案】B．高效性【解析】题干中强调通过“智能化管理系统”和“大数据分析”提升服务“精准度”，重点在于利用现代技术优化资源配置、提高服务响应速度与质量，这体现了公共服务的高效性。高效性指以最小成本在最短时间内提供最优服务。公平性强调机会均等，普惠性指覆盖全体公众，规范性侧重程序合法合规，均与题干核心不符。故选B。24.【参考答案】C．执行主体存在选择性执行【解析】“上有政策、下有对策”是指上级制定政策后，下级单位为规避责任或维护局部利益，采取变通、敷衍甚至违背原意的方式执行，属于典型的选择性执行问题。这反映出政策执行过程中监督机制不健全、激励约束不足。政策目标不明确或宣传不到位可能导致误解，但非此现象主因；缺乏前瞻性影响长期效果，与执行偏差无直接关联。故选C。25.【参考答案】B【解析】题干中“将五个部门合并为三个工作组”“按专业特长重新分配”“每个组包含两个以上原部门人员”，强调通过专业分工与跨部门协作提升组织效能，核心在于优化资源配置与促进协同合作。这符合“分工协作原则”的内涵，即在明确分工基础上加强协同，提升整体运行效率。其他选项虽为组织设计原则，但与题干情境关联性较弱。26.【参考答案】B【解析】根据受众特点（老年人）调整沟通方式（方言+图示），体现了根据信息接收者的认知特点和需求进行精准传播，这正是“针对性原则”的核心要求。透明性与公开性强调信息内容的公开程度，及时性强调时间节点，均与题干情境不符。故正确答案为B。27.【参考答案】A【解析】这是一个典型的“非空分配”问题。5个不同模块分给3人，每人至少1个，属于“将n个不同元素分给m个不同对象，每个对象至少一个”的排列组合问题。

先计算将5个不同元素划分为3个非空组的方式数，考虑分组的可能情形：

-分组为（3,1,1）：有C(5,3)×C(2,1)/2!=10种分法（除以2!消除两个1的顺序），再将3组分配给3人：3!=6，共10×6=60种。

-分组为（2,2,1）：有C(5,2)×C(3,2)/2!=15种分法（除以2!消除两个2的顺序），再分配：3!=6，共15×6=90种。

总计：60+90=150种。故选A。28.【参考答案】B【解析】6人全排列为6!=720种。

甲在乙前的情况占总数一半，即720÷2=360种。

在这些中排除丙第一个发言且甲在乙前的情形。

若丙第一，剩余5人排列中甲在乙前：5!÷2=60种。

因此满足条件的为360-60=300种。故选B。29.【参考答案】D【解析】“网格化管理、组团式服务”是将社区按照地理范围划分为若干责任单元，实行属地负责制，由专人包干管理和服务，突出“责任到片、任务到人”的属地管理特征。属地化管理强调在特定地理区域内统一组织、协调和落实管理职责，提升响应效率与服务精准度。本题中网格划分与责任绑定正是这一原则的体现。层级化强调上下级关系，管理幅度关注一人管辖人数，均等化关注资源公平分配，均与题干核心不符。30.【参考答案】A【解析】锚定效应指个体在决策时过度依赖最先获得的信息（即“锚”），即使后续信息显示环境已变，仍固守初始判断。题干中“依赖过往成功经验”即把历史做法作为决策锚点，忽视现实变化，符合锚定效应特征。从众心理是随大流，过度自信是高估自身判断，代表性启发是依据表象相似性判断类别，均与依赖旧经验无直接关联。因此选A。31.【参考答案】C【解析】“多元共治”强调政府、居民、社会组织等多方主体共同参与社区治理，其核心是扩大公众在公共事务决策中的参与度。这正体现了公共管理中的“公众参与原则”。该原则主张在政策制定与执行中倾听民众意见，提升治理的民主性与科学性。题干未强调信息公开（排除B）或责任划分（排除D），也弱化了行政主导（排除A），故正确答案为C。32.【参考答案】C【解析】“决定”适用于对重要事项或重大行动作出决策和部署，具有权威性和指导性。通知用于发布、传达要求下级执行的事项；通报用于表彰先进、批评错误；通告用于向社会公布事项。题干强调“重大行动”“决策安排”，符合“决定”的适用范围，故选C。33.【参考答案】B【解析】题干中强调居民议事会收集民意、协商解决公共事务，体现了公众在公共事务管理中的参与过程。公共参与原则主张在政策制定和执行中吸收公众意见，提升决策的民主性与合法性。A项行政主导强调政府单方面决策，与题意不符；C项权责统一指管理主体权责对等，未体现；D项效率优先关注执行速度，也不契合。故正确答案为B。34.【参考答案】B【解析】信息过滤是指在传播过程中，传播者出于主观意图或组织压力，对信息进行筛选、删减或修饰，导致接收者获得的信息不完整或失真。题干中“选择性传递信息造成误解”正是信息过滤的典型表现。A项反馈是接收方向传播者的回应；C项冗余指信息重复；D项加密是信息安全手段，均不符合题意。故正确答案为B。35.【参考答案】B【解析】题干中强调通过智能平台实现居民诉求的“线上提交、限时响应、闭环管理”，突出服务的便捷性与响应效率，体现了政府提升公共服务可及性和运行效率的目标。便民高效原则要求政府服务贴近群众、流程简便、响应及时，与材料举措高度契合。其他选项虽为政府履职原则，但与“智能化提速服务”关联较弱：A侧重平等对待，C强调法律依据，D关注职责匹配，均非核心体现。36.【参考答案】C【解析】题干中“动态调整救援方案”和“及时发布信息”表明应对行动随事态变化迅速作出响应，突出决策的灵活性与时效性，符合“快速反应”要求。C项是危机管理的关键，强调在黄金时间内采取有效措施控制局势。A侧重事前防范，B强调多部门协作，D关注信息公布透明度，虽“发布信息”涉及透明，但整体情境更突出“及时应对”的响应速度，故C更全面准确。37.【参考答案】B.高效便民【解析】题干中强调通过智能化系统实现诉求“线上受理”“自动分派”“结果反馈”，突出的是服务流程的提速与便捷，提升了政府响应速度和办事效率，体现了“高效便民”的公共服务原则。其他选项虽具合理性，但非材料核心指向：公平公正侧重机会均等，公开透明强调信息可查，权责统一关注职责匹配，均不如B项贴切。38.【参考答案】B.组织职能【解析】应急演练中“分工明确、协同联动”体现的是对人员、资源的合理配置与协调，属于组织职能的核心内容。计划职能侧重事前方案制定，领导职能关注激励与指挥，控制职能强调监督与纠偏。材料重点在执行中的协调配合，故B项最符合。39.【参考答案】B【解析】题干中“智慧网格”管理系统将辖区划分为若干网格，配备专职人员，并通过信息化手段实现问题的全流程闭环管理，体现了对管理单元的细分和对服务过程的精准把控，符合“精细化管理”的核心要义。精细化管理强调管理的标准化、精准化和高效化，适用于基层治理领域。其他选项中，权责分明强调职责清晰，法治行政强调依法办事，政务公开强调信息透明，均与题干情境关联较弱。因此答案为B。40.【参考答案】C【解析】“通道冗长”指信息传递经过过多层级或环节，导致信息衰减、失真或延迟，与题干中“层级过多导致信息失真或延迟”完全对应。选择性知觉是接收者按自身偏好理解信息，信息过载是信息量超出处理能力，情绪干扰是情感状态影响沟通，均不符合题意。该题考查对沟通障碍类型的准确辨识，C项为最直接、科学的解释。41.【参考答案】B【解析】题干中“智慧网格”管理系统将辖区划分为若干网格，配备专职人员，借助信息化手段实现问题闭环管理，突出的是管理的精准性与细致化，