2026年伊犁职业技术学院单招综合素质考试参考题库附答案详解

2026年伊犁职业技术学院单招综合素质考试参考题库附答案详解毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某在超市购物时，发现商品价格标签错误，低于实际价格。他购买后向超市提出要求补差价，超市却以“促销活动规则未明确说明价格标签错误”为由拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。A、张某的购买行为因价格标签错误而无效B、超市应无条件满足张某的补差价要求C、张某与超市之间的争议属于民事合同纠纷D、若双方协商不成，张某只能通过诉讼解决争议答案：C解析：张某在超市购物时，因价格标签错误而购得商品，超市与张某之间存在买卖合同关系。根据《民法典》规定，民事法律行为应当遵循自愿、公平、诚信的原则。超市以“促销活动规则未明确说明价格标签错误”为由拒绝补差价，违反了诚信原则。张某与超市之间的争议属于民事合同纠纷，可以通过协商、调解或诉讼等方式解决。A项错误，价格标签错误属于重大误解，但根据《民法典》规定，若张某在知道或应当知道价格标签错误的情况下仍然购买，可以视为有效行为。B项错误，超市应当补差价，但并非无条件。D项错误，争议解决方式多样，并非只能通过诉讼解决。故选C。2．李某在公园散步时，被一株枯树倒下砸伤。公园管理方称枯树已存在安全隐患，但未及时处理。李某要求公园管理方承担侵权责任，公园管理方辩称已尽到管理职责。关于此事，下列说法正确的是()。A、公园管理方无需承担任何责任B、李某的伤情与枯树倒下存在因果关系，公园管理方应承担侵权责任C、若公园管理方能证明已采取合理措施，可免除责任D、李某需自行承担部分责任，因未注意观察周围环境答案：B解析：根据《民法典》规定，公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。公园管理方未及时处理枯树倒下砸伤李某，属于未尽到安全保障义务。李某的伤情与枯树倒下存在因果关系，公园管理方应承担侵权责任。A项错误，公园管理方未尽到安全保障义务，需承担责任。C项错误，未尽到安全保障义务即需承担责任，不能以“已采取合理措施”为由免责。D项错误，李某未注意观察并非免责理由，公园管理方责任优先。故选B。3．甲公司向乙公司订购一批货物，合同约定乙公司在2026年1月1日前交付。乙公司因延迟交付被甲公司要求支付违约金。乙公司辩称延迟交付是由于不可抗力导致。关于此事，下列说法正确的是()。A、乙公司可完全免除违约责任B、乙公司需承担部分违约责任C、若乙公司能证明不可抗力导致延迟，可免除违约责任D、甲公司无权要求乙公司支付违约金答案：C解析：根据《民法典》规定，合同履行中遭遇不可抗力，导致不能履行或不能完全履行的，不承担违约责任。乙公司能证明不可抗力导致延迟交付，可免除违约责任。A项错误，不可抗力并非完全免责，需根据具体情况判断。B项错误，不可抗力导致完全免责。D项错误，甲公司有权要求乙公司承担违约责任，除非乙公司能证明不可抗力。故选C。4．某作家创作的小说中，虚构了一个与历史人物相似的角色。历史人物的后代起诉作家侵犯名誉权。关于此事，下列说法正确的是()。A、作家无需承担法律责任，因角色为虚构B、若角色与历史人物存在实质性相似，作家需承担侵权责任C、历史人物后代无权起诉，因小说属于创作自由范畴D、作家需经历史人物后代同意方可创作相似角色答案：B解析：根据《民法典》规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。小说中虚构角色与历史人物存在实质性相似，可能侵犯历史人物名誉权。作家需注意创作内容，避免与真实人物产生实质性混淆。A项错误，虚构不等于绝对免责。C项错误，创作自由不等于侵犯他人权益。D项错误，创作自由受法律保护，但需合理界限。故选B。5．张某在社交媒体上发布了一篇评论，涉及某公司产品缺陷，导致该公司股价下跌。该公司起诉张某诽谤。关于此事，下列说法正确的是()。A、张某无需承担法律责任，因言论属于个人观点B、若张某的言论缺乏事实依据，该公司可胜诉C、张某需证明言论真实性才能免责D、该公司需证明张某存在主观恶意才能胜诉答案：B解析：根据《民法典》规定，诽谤是指捏造事实损害他人名誉的行为。张某的言论若缺乏事实依据，可能构成诽谤，该公司可胜诉。A项错误，言论需有事实依据。C项错误，言论真实性不必然免责。D项错误，主观恶意并非必要条件，缺乏事实依据即可构成诽谤。故选B。6．李某在路边捡到一个装有现金的钱包，立即寻找失主。失主出现后，要求李某返还钱包并支付500元“感谢费”。李某拒绝，双方发生争执。关于此事，下列说法正确的是()。A、李某需支付“感谢费”，因失主要求合理B、李某无需支付“感谢费”，因拾得遗失物应返还失主C、李某与失主可协商确定“感谢费”金额D、若李某未及时寻找失主，需承担赔偿责任答案：B解析：根据《民法典》规定，拾得遗失物应当返还权利人。李某拾得钱包后及时寻找失主，失主有权要求返还，但无权要求支付“感谢费”。B项正确，拾得遗失物应返还失主，失主无权强制支付“感谢费”。A项错误，支付“感谢费”无法律依据。C项错误，“感谢费”不属于协商范畴。D项错误，李某及时寻找失主，无需承担赔偿责任。故选B。7．甲村与乙村因河道使用权发生纠纷，双方均表示愿意通过协商解决。关于此事，下列说法正确的是()。A、若协商不成，甲村可单方面申请仲裁B、双方必须通过调解解决，仲裁不可行C、若协商不成，双方可向人民法院提起诉讼D、甲村与乙村必须达成书面协议，方可解决纠纷答案：C解析：根据《民法典》规定，当事人可以通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决民事纠纷。甲村与乙村协商不成，可向人民法院提起诉讼。A项错误，单方面申请仲裁需双方同意。B项错误，仲裁与调解均可选。D项错误，无需必须达成书面协议。故选C。8．某博物馆展出了一件古代文物，参观者李某在触摸文物时将其损坏。关于此事，下列说法正确的是()。A、李某无需承担责任，因参观是免费行为B、李某需承担赔偿责任，因未尽到注意义务C、博物馆可免除李某责任，因展品存在安全隐患D、李某需支付修复费用，但无需承担刑事责任答案：B解析：根据《民法典》规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。李某触摸文物导致损坏，属于未尽到注意义务，需承担赔偿责任。A项错误，免费参观不等于无责任。C项错误，博物馆无权免除李某责任。D项错误，未涉及刑事责任。故选B。9．张某在网购时，发现商家提供的商品与描述不符。张某要求退货退款，商家却以“已过7天无理由退货期”为由拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。A、张某无权要求退货，因已过无理由退货期B、若商品存在质量问题，张某可随时要求退货C、张某需支付商品运费，因无理由退货需自行承担运费D、商家可免除退款责任，因商品未损坏答案：B解析：根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以随时退货。张某网购的商品与描述不符，属于质量问题，张某可随时要求退货。A项错误，质量问题不受无理由退货期限制。C项错误，商品质量问题退货时商家需承担运费。D项错误，商家需承担退款责任。故选B。10．某公司员工李某在工作中受伤，公司未依法缴纳工伤保险费。关于此事，下列说法正确的是()。A、李某无需获得工伤赔偿，因未缴纳工伤保险费B、李某可向公司要求赔偿，但需自行承担医疗费用C、若公司破产，李某无法获得工伤赔偿D、李某可向社会保险行政部门申请工伤认定，公司需承担赔偿责任答案：D解析：根据《工伤保险条例》规定，用人单位未依法缴纳工伤保险费，工伤职工可向社会保险行政部门申请工伤认定，由用人单位承担赔偿责任。A项错误，未缴纳工伤保险费不影响工伤赔偿。B项错误，工伤赔偿由用人单位承担。C项错误，公司破产不影响工伤赔偿。故选D。11．李某在餐厅用餐时，发现食物中存在异物，立即向餐厅服务员反映。餐厅服务员解释称，异物是厨师在准备过程中不慎混入的，但并未采取任何补救措施。关于此事，下列说法正确的是()。A、李某无需追究餐厅责任，因异物是意外事件B、餐厅需承担食品安全责任，因未采取有效措施防止异物混入食物C、李某若未造成身体伤害，无需要求赔偿D、餐厅服务员的行为属于个人行为，与餐厅无关答案：B解析：根据《食品安全法》规定，食品生产经营者需要建立并执行从业人员健康管理制度。食品应当符合食品安全标准，不得掺假、掺杂或者以假充真。餐厅服务员在准备过程中不慎混入异物，属于餐厅管理不善，未采取有效措施防止异物混入食物，餐厅需承担食品安全责任。A项错误，李某有权追究餐厅责任。C项错误，即使未造成身体伤害，李某也有权要求赔偿。D项错误，服务员的行为属于餐厅管理责任。故选B。12．张某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货并赔偿。超市以“已过保质期”为由拒绝，并声称商品存在质量问题属于个别现象。关于此事，下列说法正确的是()。A、张某无权要求退货，因商品已过保质期B、超市需承担退货责任，因商品存在质量问题C、张某需自行承担商品损坏风险，因购物时未仔细检查D、若超市能证明商品损坏是张某使用不当造成的，可免除责任答案：B解析：根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。商品存在质量问题，消费者有权要求退货并赔偿。超市以“已过保质期”为由拒绝退货，不符合法律规定。B项正确，超市需承担退货责任。C项错误，消费者有权要求商品符合质量标准。D项错误，即使张某使用不当，超市仍需对商品质量问题负责。故选B。13．王某在工作中因突发疾病死亡，其家属要求用人单位支付工伤保险待遇。用人单位辩称，王某死亡是由于个人健康原因造成的，不属于工伤。关于此事，下列说法正确的是()。A、用人单位无需支付工伤保险待遇，因王某死亡属于个人健康原因B、若用人单位能证明王某死亡与工作无因果关系，可免除责任C、王某家属可向社会保险行政部门申请工伤认定，用人单位需承担赔偿责任D、王某家属只能通过协商解决，不能申请工伤认定答案：C解析：根据《工伤保险条例》规定，职工在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤。用人单位需依法缴纳工伤保险费，职工发生工伤，用人单位应承担工伤保险待遇。王某在工作中突发疾病死亡，属于视同工伤情形。王某家属可向社会保险行政部门申请工伤认定，用人单位需承担赔偿责任。A项错误，用人单位仍需支付工伤保险待遇。B项错误，用人单位不能以无因果关系为由免除责任。D项错误，王某家属可申请工伤认定。故选C。14．李某在网购时，发现商家提供的商品与网页描述不符，遂要求退货。商家以“已过7天无理由退货期”为由拒绝，并声称商品存在质量问题不属于退货范围。关于此事，下列说法正确的是()。A、李某无权要求退货，因已过无理由退货期B、商家需承担退货责任，因商品与描述不符C、李某需自行承担商品损坏风险，因购物时未仔细查看描述D、若商家能证明商品损坏是李某使用不当造成的，可免除责任答案：B解析：根据《消费者权益保护法》规定，消费者有权在收到商品后7天内无理由退货，但下列商品除外：(1)消费者定作的；(2)鲜活易腐的；(3)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(4)交付的报纸、期刊。商品与网页描述不符，不属于上述例外情形，李某有权要求退货。商家需承担退货责任。A项错误，无理由退货期不适用于商品描述不符情形。C项错误，消费者有权要求商品符合描述。D项错误，商家仍需对商品质量问题负责。故选B。15．张某在餐厅用餐时，发现食物中存在异物，立即向餐厅服务员反映。餐厅服务员解释称，异物是厨师在准备过程中不慎混入的，但并未采取任何补救措施。关于此事，下列说法正确的是()。A、李某无需追究餐厅责任，因异物是意外事件B、餐厅需承担食品安全责任，因未采取有效措施防止异物混入食物C、李某若未造成身体伤害，无需要求赔偿D、餐厅服务员的行为属于个人行为，与餐厅无关答案：B解析：根据《食品安全法》规定，食品生产经营者需要建立并执行从业人员健康管理制度。食品应当符合食品安全标准，不得掺假、掺杂或者以假充真。餐厅服务员在准备过程中不慎混入异物，属于餐厅管理不善，未采取有效措施防止异物混入食物，餐厅需承担食品安全责任。A项错误，李某有权追究餐厅责任。C项错误，即使未造成身体伤害，李某也有权要求赔偿。D项错误，服务员的行为属于餐厅管理责任。故选B。16．李某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货并赔偿。超市以“已过保质期”为由拒绝，并声称商品存在质量问题属于个别现象。关于此事，下列说法正确的是()。A、张某无权要求退货，因商品已过保质期B、超市需承担退货责任，因商品存在质量问题C、张某需自行承担商品损坏风险，因购物时未仔细检查D、若超市能证明商品损坏是张某使用不当造成的，可免除责任答案：B解析：根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。商品存在质量问题，消费者有权要求退货并赔偿。超市以“已过保质期”为由拒绝退货，不符合法律规定。B项正确，超市需承担退货责任。C项错误，消费者有权要求商品符合质量标准。D项错误，即使张某使用不当，超市仍需对商品质量问题负责。故选B。17．王某在工作中因突发疾病死亡，其家属要求用人单位支付工伤保险待遇。用人单位辩称，王某死亡是由于个人健康原因造成的，不属于工伤。关于此事，下列说法正确的是()。A、用人单位无需支付工伤保险待遇，因王某死亡属于个人健康原因B、若用人单位能证明王某死亡与工作无因果关系，可免除责任C、王某家属可向社会保险行政部门申请工伤认定，用人单位需承担赔偿责任D、王某家属只能通过协商解决，不能申请工伤认定答案：C解析：根据《工伤保险条例》规定，职工在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤。用人单位需依法缴纳工伤保险费，职工发生工伤，用人单位应承担工伤保险待遇。王某在工作中突发疾病死亡，属于视同工伤情形。王某家属可向社会保险行政部门申请工伤认定，用人单位需承担赔偿责任。A项错误，用人单位仍需支付工伤保险待遇。B项错误，用人单位不能以无因果关系为由免除责任。D项错误，王某家属可申请工伤认定。故选C。18．李某在网购时，发现商家提供的商品与网页描述不符，遂要求退货。商家以“已过7天无理由退货期”为由拒绝，并声称商品存在质量问题不属于退货范围。关于此事，下列说法正确的是()。A、李某无权要求退货，因已过无理由退货期B、商家需承担退货责任，因商品与描述不符C、李某需自行承担商品损坏风险，因购物时未仔细查看描述D、若商家能证明商品损坏是李某使用不当造成的，可免除责任答案：B解析：根据《消费者权益保护法》规定，消费者有权在收到商品后7天内无理由退货，但下列商品除外：(1)消费者定作的；(2)鲜活易腐的；(3)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(4)交付的报纸、期刊。商品与网页描述不符，不属于上述例外情形，李某有权要求退货。商家需承担退货责任。A项错误，无理由退货期不适用于商品描述不符情形。C项错误，消费者有权要求商品符合描述。D项错误，商家仍需对商品质量问题负责。故选B。19．张某在餐厅用餐时，发现食物中存在异物，立即向餐厅服务员反映。餐厅服务员解释称，异物是厨师在准备过程中不慎混入的，但并未采取任何补救措施。关于此事，下列说法正确的是()。A、李某无需追究餐厅责任，因异物是意外事件B、餐厅需承担食品安全责任，因未采取有效措施防止异物混入食物C、李某若未造成身体伤害，无需要求赔偿D、餐厅服务员的行为属于个人行为，与餐厅无关答案：B解析：根据《食品安全法》规定，食品生产经营者需要建立并执行从业人员健康管理制度。食品应当符合食品安全标准，不得掺假、掺杂或者以假充真。餐厅服务员在准备过程中不慎混入异物，属于餐厅管理不善，未采取有效措施防止异物混入食物，餐厅需承担食品安全责任。A项错误，李某有权追究餐厅责任。C项错误，即使未造成身体伤害，李某也有权要求赔偿。D项错误，服务员的行为属于餐厅管理责任。故选B。20．李某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货并赔偿。超市以“已过保质期”为由拒绝，并声称商品存在质量问题属于个别现象。关于此事，下列说法正确的是()。A、张某无权要求退货，因商品已过保质期B、超市需承担退货责任，因商品存在质量问题C、张某需自行承担商品损坏风险，因购物时未仔细检查D、若超市能证明商品损坏是张某使用不当造成的，可免除责任答案：B解析：根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。商品存在质量问题，消费者有权要求退货并赔偿。超市以“已过保质期”为由拒绝退货，不符合法律规定。B项正确，超市需承担退货责任。C项错误，消费者有权要求商品符合质量标准。D项错误，即使张某使用不当，超市仍需对商品质量问题负责。故选B。二、多选题1．张某在商场购买了一件商品，使用一段时间后发现问题，要求商场退货。商场以“已过7天无理由退货期”为由拒绝，但未提供任何证据证明商品存在质量问题。关于此事，下列说法正确的有()。A、张某有权要求退货，因商品存在质量问题B、若商品符合质量标准，张某无权要求退货C、张某需自行承担商品损坏风险，因购物时未仔细检查D、若张某能证明商品存在质量问题，可主张无理由退货答案：ABD解析：根据《消费者权益保护法》规定，消费者在收到商品后7天内无理由退货，但下列商品除外：(1)消费者定作的；(2)鲜活易腐的；(3)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(4)交付的报纸、期刊。商品存在质量问题，消费者有权要求退货。A项正确，张某有权要求退货。B项正确，若商品符合质量标准，无理由退货不适用。C项错误，消费者有权要求商品符合质量标准。D项正确，若能证明商品存在质量问题，可主张无理由退货。故选ABD。2．李某在工作中因突发疾病死亡，其家属要求用人单位支付工伤保险待遇。用人单位辩称，李某死亡是由于个人健康原因造成的，不属于工伤，且未依法缴纳工伤保险费。关于此事，下列说法正确的有()。A、用人单位无需支付工伤保险待遇，因李某死亡属于个人健康原因B、李某家属可向社会保险行政部门申请工伤认定，用人单位需承担赔偿责任C、若用人单位能证明李某死亡与工作无因果关系，可免除责任D、李某家属只能通过协商解决，不能申请工伤认定答案：BC解析：根据《工伤保险条例》规定，职工在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤。用人单位需依法缴纳工伤保险费，职工发生工伤，用人单位应承担工伤保险待遇。用人单位未依法缴纳工伤保险费，工伤职工可向社会保险行政部门申请工伤认定，由用人单位承担赔偿责任。A项错误，用人单位仍需支付工伤保险待遇。B项正确，李某家属可申请工伤认定。C项正确，用人单位不能以无因果关系为由免除责任。D项错误，李某家属可申请工伤认定。故选BC。3．王某在餐厅用餐时，发现食物中存在异物，立即向餐厅服务员反映。餐厅服务员解释称，异物是厨师在准备过程中不慎混入的，但并未采取任何补救措施。关于此事，下列说法正确的有()。A、王某无需追究餐厅责任，因异物是意外事件B、餐厅需承担食品安全责任，因未采取有效措施防止异物混入食物C、王某若未造成身体伤害，无需要求赔偿D、餐厅服务员的行为属于个人行为，与餐厅无关答案：B解析：根据《食品安全法》规定，食品生产经营者需要建立并执行从业人员健康管理制度。食品应当符合食品安全标准，不得掺假、掺杂或者以假充真。餐厅服务员在准备过程中不慎混入异物，属于餐厅管理不善，未采取有效措施防止异物混入食物，餐厅需承担食品安全责任。A项错误，王某有权追究餐厅责任。C项错误，即使未造成身体伤害，王某也有权要求赔偿。D项错误，服务员的行为属于餐厅管理责任。故选B。4．张某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货并赔偿。超市以“已过保质期”为由拒绝，并声称商品存在质量问题属于个别现象。关于此事，下列说法正确的有()。A、张某无权要求退货，因商品已过保质期B、超市需承担退货责任，因商品存在质量问题C、张某需自行承担商品损坏风险，因购物时未仔细检查D、若超市能证明商品损坏是张某使用不当造成的，可免除责任答案：BD解析：根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。商品存在质量问题，消费者有权要求退货并赔偿。超市以“已过保质期”为由拒绝退货，不符合法律规定。B项正确，超市需承担退货责任。C项错误，消费者有权要求商品符合质量标准。D项正确，即使张某使用不当，超市仍需对商品质量问题负责。故选BD。5．李某在网购时，发现商家提供的商品与网页描述不符，遂要求退货。商家以“已过7天无理由退货期”为由拒绝，并声称商品存在质量问题不属于退货范围。关于此事，下列说法正确的有()。A、李某无权要求退货，因已过无理由退货期B、商家需承担退货责任，因商品与描述不符C、李某需自行承担商品损坏风险，因购物时未仔细查看描述D、若商家能证明商品损坏是李某使用不当造成的，可免除责任答案：AB解析：根据《消费者权益保护法》规定，消费者有权在收到商品后7天内无理由退货，但下列商品除外：(1)消费者定作的；(2)鲜活易腐的；(3)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(4)交付的报纸、期刊。商品与网页描述不符，不属于上述例外情形，李某有权要求退货。商家需承担退货责任。A项错误，无理由退货期不适用于商品描述不符情形。C项错误，消费者有权要求商品符合描述。D项错误，商家仍需对商品质量问题负责。故选AB。6．王某在工作中因突发疾病死亡，其家属要求用人单位支付工伤保险待遇。用人单位辩称，王某死亡是由于个人健康原因造成的，不属于工伤。关于此事，下列说法正确的有()。A、用人单位无需支付工伤保险待遇，因王某死亡属于个人健康原因B、若用人单位能证明王某死亡与工作无因果关系，可免除责任C、王某家属可向社会保险行政部门申请工伤认定，用人单位需承担赔偿责任D、王某家属只能通过协商解决，不能申请工伤认定答案：BC解析：根据《工伤保险条例》规定，职工在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤。用人单位需依法缴纳工伤保险费，职工发生工伤，用人单位应承担工伤保险待遇。用人单位未依法缴纳工伤保险费，工伤职工可向社会保险行政部门申请工伤认定，由用人单位承担赔偿责任。A项错误，用人单位仍需支付工伤保险待遇。B项错误，用人单位不能以无因果关系为由免除责任。D项错误，王某家属可申请工伤认定。故选BC。7．李某在餐厅用餐时，发现食物中存在异物，立即向餐厅服务员反映。餐厅服务员解释称，异物是厨师在准备过程中不慎混入的，但并未采取任何补救措施。关于此事，下列说法正确的有()。A、李某无需追究餐厅责任，因异物是意外事件B、餐厅需承担食品安全责任，因未采取有效措施防止异物混入食物C、李某若未造成身体伤害，无需要求赔偿D、餐厅服务员的行为属于个人行为，与餐厅无关答案：B解析：根据《食品安全法》规定，食品生产经营者需要建立并执行从业人员健康管理制度。食品应当符合食品安全标准，不得掺假、掺杂或者以假充真。餐厅服务员在准备过程中不慎混入异物，属于餐厅管理不善，未采取有效措施防止异物混入食物，餐厅需承担食品安全责任。A项错误，李某有权追究餐厅责任。C项错误，即使未造成身体伤害，李某也有权要求赔偿。D项错误，服务员的行为属于餐厅管理责任。故选B。8．张某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货并赔偿。超市以“已过保质期”为由拒绝，并声称商品存在质量问题属于个别现象。关于此事，下列说法正确的有()。A、张某无权要求退货，因商品已过保质期B、超市需承担退货责任，因商品存在质量问题C、张某需自行承担商品损坏风险，因购物时未仔细检查D、若超市能证明商品损坏是张某使用不当造成的，可免除责任答案：BD解析：根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。商品存在质量问题，消费者有权要求退货并赔偿。超市以“已过保质期”为由拒绝退货，不符合法律规定。B项正确，超市需承担退货责任。C项错误，消费者有权要求商品符合质量标准。D项正确，即使张某使用不当，超市仍需对商品质量问题负责。故选BD。9．某市市场监督管理局接到举报，反映一企业存在虚假宣传行为。该企业辩称宣传内容均为员工个人观点，并非企业官方立场。关于此事，下列说法正确的有()。A、市场监督管理局应调查核实举报情况B、若调查发现企业存在虚假宣传，可处以罚款C、企业员工个人观点不受《广告法》约束D、虚假宣传行为属于不正当竞争行为答案：ABD解析：A项正确，市场监督管理局接到举报后，应依法调查核实情况。B项正确，根据《广告法》规定，虚假宣传行为可处以罚款等行政处罚。C项错误，企业员工在代表企业进行宣传时，其言论应代表企业立场，受《广告法》约束。D项正确，虚假宣传属于不正当竞争行为，损害消费者权益。故选ABD。10．李某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货并赔偿。超市以“已过7天无理由退货期”为由拒绝，并声称商品存在质量问题不属于退货范围。关于此事，下列说法正确的有()。A、张某无权要求退货，因已过无理由退货期B、商家需承担退货责任，因商品存在质量问题C、张某需自行承担商品损坏风险，因购物时未仔细查看描述D、若商家能证明商品损坏是张某使用不当造成的，可免除责任答案：BD解析：根据《消费者权益保护法》规定，消费者在收到商品后7天内无理由退货，但下列商品除外：(1)消费者定作的；(2)鲜活易腐的；(3)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(4)交付的报纸、期刊。商品存在质量问题，消费者有权要求退货。A项错误，无理由退货期不适用于商品质量问题情形。C项错误，消费者有权要求商品符合质量标准。D项正确，即使张某使用不当，商家仍需对商品质量问题负责。故选BD。11．王某在工作中因突发疾病死亡，其家属要求用人单位支付工伤保险待遇。用人单位辩称，王某死亡是由于个人健康原因造成的，不属于工伤。关于此事，下列说法正确的有()。A、用人单位无需支付工伤保险待遇，因王某死亡属于个人健康原因B、李某家属可向社会保险行政部门申请工伤认定，用人单位需承担赔偿责任C、若用人单位能证明李某死亡与工作无因果关系，可免除责任D、李某家属只能通过协商解决，不能申请工伤认定答案：BC解析：根据《工伤保险条例》规定，职工在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤。用人单位需依法缴纳工伤保险费，职工发生工伤，用人单位应承担工伤保险待遇。用人单位未依法缴纳工伤保险费，工伤职工可向社会保险行政部门申请工伤认定，由用人单位承担赔偿责任。A项错误，用人单位仍需支付工伤保险待遇。B项正确，李某家属可申请工伤认定。C项正确，用人单位不能以无因果关系为由免除责任。D项错误，李某家属可申请工伤认定。故选BC。12．李某在餐厅用餐时，发现食物中存在异物，立即向餐厅服务员反映。餐厅服务员解释称，异物是厨师在准备过程中不慎混入的，但并未采取任何补救措施。关于此事，下列说法正确的有()。A、李某无需追究餐厅责任，因异物是意外事件B、餐厅需承担食品安全责任，因未采取有效措施防止异物混入食物C、李某若未造成身体伤害，无需要求赔偿D、餐厅服务员的行为属于个人行为，与餐厅无关答案：B解析：根据《食品安全法》规定，食品生产经营者需要建立并执行从业人员健康管理制度。食品应当符合食品安全标准，不得掺假、掺杂或者以假充真。餐厅服务员在准备过程中不慎混入异物，属于餐厅管理不善，未采取有效措施防止异物混入食物，餐厅需承担食品安全责任。A项错误，李某有权追究餐厅责任。C项错误，即使未造成身体伤害，李某也有权要求赔偿。D项错误，服务员的行为属于餐厅管理责任。故选B。13．张某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货并赔偿。超市以“已过保质期”为由拒绝，并声称商品存在质量问题属于个别现象。关于此事，下列说法正确的有()。A、张某无权要求退货，因商品已过保质期B、超市需承担退货责任，因商品存在质量问题C、张某需自行承担商品损坏风险，因购物时未仔细检查D、若超市能证明商品损坏是张某使用不当造成的，可免除责任答案：BD解析：根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。商品存在质量问题，消费者有权要求退货并赔偿。超市以“已过保质期”为由拒绝退货，不符合法律规定。B项正确，超市需承担退货责任。C项错误，消费者有权要求商品符合质量标准。D项正确，即使张某使用不当，超市仍需对商品质量问题负责。故选BD。14．李某在网购时，发现商家提供的商品与网页描述不符，遂要求退货。商家以“已过7天无理由退货期”为由拒绝，并声称商品存在质量问题不属于退货范围。关于此事，下列说法正确的有()。A、李某无权要求退货，因已过无理由退货期B、商家需承担退货责任，因商品与描述不符C、李某需自行承担商品损坏风险，因购物时未仔细查看描述D、若商家能证明商品损坏是李某使用不当造成的，可免除责任答案：AB解析：根据《消费者权益保护法》规定，消费者有权在收到商品后7天内无理由退货，但下列商品除外：(1)消费者定作的；(2)鲜活易腐的；(3)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(4)交付的报纸、期刊。商品与网页描述不符，不属于上述例外情形，李某有权要求退货。商家需承担退货责任。A项错误，无理由退货期不适用于商品描述不符情形。C项错误，消费者有权要求商品符合描述。D项错误，商家仍需对商品质量问题负责。故选AB。15．王某在工作中因突发疾病死亡，其家属要求用人单位支付工伤保险待遇。用人单位辩称，王某死亡是由于个人健康原因造成的，不属于工伤。关于此事，下列说法正确的有()。A、用人单位无需支付工伤保险待遇，因王某死亡属于个人健康原因B、李某家属可向社会保险行政部门申请工伤认定，用人单位需承担赔偿责任C、若用人单位能证明李某死亡与工作无因果关系，可免除责任D、李某家属只能通过协商解决，不能申请工伤认定答案：BC解析：根据《工伤保险条例》规定，职工在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤。用人单位需依法缴纳工伤保险费，职工发生工伤，用人单位应承担工伤保险待遇。用人单位未依法缴纳工伤保险费，工伤职工可向社会保险行政部门申请工伤认定，由用人单位承担赔偿责任。A项错误，用人单位仍需支付工伤保险待遇。B项正确，李某家属可申请工伤认定。C项正确，用人单位不能以无因果关系为由免除责任。D项错误，李某家属可申请工伤认定。故选BC。三、判断题1．职业道德要求从业人员在职业活动中必须诚实守信，但若因不可抗力导致无