2025年高职（旅游管理）景区管理阶段测试题及答案

2025年高职（旅游管理）景区管理阶段测试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）（总共20题，每题2分，每题只有一个选项符合题意，请将正确答案填在括号内）w1.以下关于景区生命周期理论的说法，正确的是（）A.景区在发展过程中必然会经历所有阶段B.投入期景区游客量增长迅速C.衰退期景区应加大营销投入D.成熟期景区可通过创新来延长生命周期w2.景区环境容量不包括以下哪项（）A.生态容量B.经济容量C.心理容量D.社会容量w3.以下哪种不属于景区常见的营销渠道（）A.社交媒体营销B.电视广告C.网络直播带货D.与旅行社合作w4.景区产品的核心层次是（）A.景区的设施设备B.景区提供的服务C.景区带给游客的体验D.景区的宣传口号w5.景区规划中，功能分区的主要依据是（）A.景区面积大小B.景区地形地貌C.游客需求和景区资源D.景区管理者喜好w6.以下关于景区安全管理的说法错误的是（）A.安全管理是景区管理的首要任务B.只需设置明显的安全警示标志C.要定期对员工进行安全培训D.应急预案应定期演练w7.景区形象塑造的关键在于（）A.独特的建筑风格B.优质的服务和特色产品C.大量的广告宣传D.举办大型活动w8.以下哪种不是景区游客投诉的常见原因（）A.景区环境脏乱差B.工作人员态度不好C.景区门票价格过高D.游客自身心情不好w9.景区人力资源管理中，员工培训的目的不包括（）A.提高员工业务能力B.增强员工服务意识C.降低员工工资成本D.提升员工职业素养w10.景区可持续发展的核心是（）A.经济利益最大化B.生态环境保护C.文化传承与发展D.平衡经济、社会和环境效益w11.以下关于景区文化内涵挖掘的说法，不正确的是（）A.要深入研究景区历史背景B.只需考虑当下游客喜好C.可以从民间传说中获取灵感D.能丰富景区产品内容w12.景区品牌建设的基础是（）A.品牌定位B.品牌传播C.品牌维护D.品牌创新w13.以下哪种不属于景区设施设备管理的内容（）A.定期维护保养B.及时更新换代C.随意摆放设备D.制定设备管理制度w14.景区市场细分的依据不包括（）A.地理因素B.人口因素C.景区管理者因素D.心理因素w15.景区质量管理体系的建立主要是为了（）A.提高景区知名度B.增加景区游客量C.确保景区服务质量稳定D.降低景区运营成本w16.以下关于景区节庆活动策划的说法，错误的是（）A.要结合景区特色B.活动形式要新颖有趣C.无需考虑成本因素D.提前做好宣传推广w17.景区生态保护措施不包括（）A.限制游客进入某些区域B.大量砍伐树木进行景观建设C.加强环境监测D.推广环保理念w18.景区服务质量的评价主体不包括（）A.游客B.景区员工C.景区管理者D.竞争对手w19.以下关于景区价格策略的说法，正确的是（）A.淡季应提高门票价格B.可以根据不同游客群体制定差异化价格C.价格越低越好吸引游客D.无需考虑成本因素定价w20.景区资源整合的目的是（）A.使资源闲置B.降低资源利用效率C.优化资源配置，提升景区竞争力D.减少景区收益第II卷（非选择题共60分）w21.（10分）简述景区管理的主要内容。w22.（10分）分析景区营销推广的重要性及常见推广方式。w23.（10分）材料：某景区近年来游客量逐年下降，经调查发现景区设施老化，服务质量不高，且宣传力度不够。请提出改进措施。w24.（15分）材料：随着旅游业的发展，越来越多的景区面临着环境保护与旅游开发的矛盾。某景区在开发过程中，对当地生态环境造成了一定破坏。请结合所学知识，谈谈如何实现景区的可持续发展，平衡环境保护与旅游开发的关系。w25.（15分）材料：在景区管理中，员工的服务意识和专业素养对景区形象和游客体验有着重要影响。某景区近期收到多起游客关于员工服务态度不好的投诉。请针对此问题，提出提升景区员工服务质量的建