2025年高职（民宿营销实训）推广实操试题及答案

2025年高职（民宿营销实训）推广实操试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共30分）答题要求：本卷共6题，每题5分。每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确选项填写在答题区域相应位置。1.以下哪种渠道不属于民宿常见的线上营销推广渠道？A.携程民宿B.小红书C.抖音D.当地报纸2.民宿要突出特色，以下哪项不属于特色打造的关键要素？A.独特的建筑风格B.标准化的服务流程C.当地特色的文化体验D.个性化的房间布置3.制定民宿营销推广预算时，以下哪项支出通常占比较大？A.员工工资B.网络广告投放费用C.水电费D.食材采购费用4.为吸引年轻游客，民宿在社交媒体上发布内容时，应更注重A.简洁明了的文字介绍B.精美的图片和有趣的视频C.详细的设施说明D.优惠政策罗列5.关于民宿会员制度，以下说法错误的是A.可以增加客户粘性B.会员积分可兑换住宿或周边产品C.新用户注册即可成为高级会员D.定期为会员推送专属优惠活动6.当民宿面临激烈的市场竞争时，首先应采取的营销策略是A.降低价格B.提升服务品质C.增加广告投放D.拓展新的客源地第II卷（非选择题共70分）（一）简答题（共20分）答题要求：本大题共2题，每题10分。请简要回答问题，答案要简洁明了，切中要点。1.简述民宿进行口碑营销的主要方法。2.举例说明民宿如何利用短视频平台进行有效的推广。（二）案例分析题（共20分）答题要求：阅读以下案例，回答问题。答案应结合案例内容，分析合理，逻辑清晰。某民宿位于风景秀丽的山区，周边有丰富的自然景观。开业初期，民宿老板通过朋友介绍、简单的网络宣传吸引了一些游客。但随着周边民宿增多，客源逐渐减少。老板意识到需要改进营销策略。他重新装修了部分房间，突出当地特色；与周边景区合作，推出套票优惠；利用社交媒体发布精美的图片和游客好评，吸引了不少新客户。1.分析该民宿在营销过程中遇到的问题及解决措施。（10分）2.从该案例中，你认为民宿在营销推广方面还可以从哪些角度进一步优化？（10分）（三）策划题（共15分）答题要求：请根据给定的民宿情况，策划一份营销推广方案。方案应包含目标设定、推广渠道选择、具体活动安排等内容，要求切实可行，具有针对性。某民宿位于海边小镇，拥有海景房10间，标准房15间，配套有餐厅、咖啡厅。民宿定位为中高端，目标客户群体为追求品质度假的游客。（四）材料分析题（共15分）答题要求：阅读以下材料，回答问题。每题答案应结合材料内容，分析准确，条理清晰。材料：随着旅游市场的发展，民宿行业竞争日益激烈。一些民宿通过提供个性化服务、独特的体验活动来吸引游客。比如，有的民宿推出“当地美食烹饪课程”，让游客亲身体验当地饮食文化；有的民宿打造“星空露营区”，满足游客对新奇住宿体验的需求。1.请分析这些个性化服务和体验活动对民宿营销的作用。（5分）2.如果你经营一家民宿，结合材料，谈谈你会推出哪些个性化服务或体验活动来吸引游客，并说明理由。（10分）（五）论述题（共20分）答题要求：论述题要求观点明确，论述充分，条理清晰。论说明星代言对民宿营销推广的影响及应注意的问题。答案：第I卷答案1.D2.B3.B4.B5.C6.B第II卷答案1.民宿进行口碑营销的主要方法有：提供优质的住宿体验和服务，让顾客满意，从而主动向他人推荐；鼓励顾客写好评并分享在各大平台；积极参与当地社区活动，树立良好形象，吸引周边居民推荐；与住客建立良好关系，适时请求他们帮忙宣传等。2.民宿利用短视频平台进行有效推广的例子：拍摄民宿周边美景、房间特色布置、特色美食制作等视频。如展示清晨阳光洒在民宿庭院，房间温馨舒适的画面，配以轻松的音乐。详细介绍民宿独特的文化元素，如当地传统手工艺品展示等。在视频结尾引导观众点赞、评论、分享，并留下预订信息或联系方式。1.问题：开业初期宣传手段单一，依赖朋友介绍和简单网络宣传。随着周边民宿增多，客源减少。解决措施：重新装修部分房间突出当地特色；与周边景区合作推出套票优惠；利用社交媒体发布精美图片和游客好评吸引新客户。2.进一步优化角度：可以加强与当地旅行社合作，拓展团队客源；定期举办主题活动，如海边音乐节等，增加民宿知名度和吸引力；开展会员专属活动，如生日优惠等，提高客户忠诚度。1.这些个性化服务和体验活动能增加民宿的独特性和吸引力，满足游客多样化需求，使民宿在竞争中脱颖而出，吸引更多游客选择，同时有助于提升游客的满意度和口碑传播能力。2.示例：推出“海边日出瑜伽课程”。理由：结合当地海边特色，满足游客对健康生活方式的追求和对独特体验的渴望。在清晨海边开展瑜伽课程，能让游客享受宁静美好的氛围，同时也是很好的宣传点，吸引注重身