东北石油大学《管理学原理》2024 - 2025 学年第一学期期末试卷

（第2页）制卷人签名：制卷日期制卷人签名：制卷日期：审核人签名：：审核日期：………………………………………………装……订……线…………………学院专业/班级学号姓名题号一二三四五六七八总分阅卷教师得分………………一、单项选择题（总共10题，每题2分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策3.下列不属于定性决策方法的是（）。A.头脑风暴法B.名义群体法C.决策树法D.德尔菲法4.计划工作的核心是（）。A.确定目标B.估量机会C.决策D.确定计划前提条件5.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运行，这体现了组织设计的哪项原则？（）A.目标统一原则B.责权一致原则C.适度管理幅度原则D.集权与分权相结合原则6.矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的（）。A.分工原则B.权责一致原则C.跳板原则D.统一指挥原则7.下列哪种组织结构又被称为“斯隆模型”？（）A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制8.领导生命周期理论认为，当下属的成熟度处于不成熟阶段应采取的领导方式是（）。A.高关系低工作B.命令式C.参与式D.低工作低关系9.某公司生产某种产品的固定成本是30万元，单位变动成本为4元，市场售价为9元。若要达到6万元销售毛利的目标，该产品的销售量应为（）。A.60000件B.70000件C.80000件D.90000件10.控制工作的关键步骤是（）。A.制定控制标准B.衡量工作绩效C.纠正偏差D.做好预算二、多项选择题（总共5题，每题4分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填写在括号内，多选、少选、错选均不得分）1.下列属于古典管理理论特点的有（）。A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用E.强调跨文化管理2.下列属于计划工作的原理的有（）。A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理E.责权一致原理3.组织设计的任务包括（）。A.设计清晰的组织结构B.规划和设计组织各部门的职能与职权C.确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围D.编制职务说明书E.制定规章制度4.下列属于领导行为理论的有（）。A.俄亥俄州立大学的研究B.密歇根大学的研究C.管理方格理论D.领导生命周期理论E.路径—目标理论5.下列属于控制过程的基本环节的有（）。A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析原因E.总结经验三、判断题（总共10题，每题2分，请判断下列说法的正误，正确的打“√”，错误的打“×”）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（）3.计划是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划和安排。（）4.组织规模越大，越有利于采用集权型的领导方式。（）5.扁平型组织结构信息纵向流通快，管理费用低，且被管理者有较大的自主性。（）6.领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。（）7.激励的根本目的是调动组织成员的积极性以实现组织目标。（）8.控制过程就是管理人员对下属行为进行评价考核的过程。（）9.预算是一种数字化的计划，它是以数字来表示预期结果的一种报告书。（）10.非程序化决策涉及的是例外问题，而程序化决策涉及的是例行问题。（）四、简答题（总共3题，每题10分）1.简述泰勒科学管理理论的主要内容2.简述组织变革的类型3.简述有效沟通的障碍及克服措施五、案例分析题（总共2题，每题20分）1.案例：某公司是一家从事电子产品制造的企业，近年来随着市场竞争的加剧，公司业绩出现下滑。公司高层决定进行变革，以提升公司的竞争力。变革方案包括：调整组织结构，将原来的职能型结构改为事业部制结构；加强研发投入，推出新产品；优化生产流程，提高生产效率。经过一段时间的实施，公司业绩有了明显改善。问题：请分析该公司变革成功的原因，并阐述变革过程中可能遇到的问题及解决措施。2.案例：某企业的销售部门经理小王，近期发现部门员工士气低落，工作积极