小型企业网站维护服务合同

小型企业网站维护服务合同合同编号：_________甲方（委托方）：名称：______________________________统一社会信用代码：__________________法定代表人/负责人：________________地址：______________________________联系电话：__________________________电子邮箱：__________________________乙方（服务方）：名称：______________________________统一社会信用代码：__________________法定代表人/负责人：________________地址：______________________________联系电话：__________________________电子邮箱：__________________________鉴于：甲方为依法设立并合法存续的企业，拥有自有网站（网址：_________），需对网站进行日常维护与技术支持；乙方具备提供网站维护服务的资质与专业技术能力，愿意为甲方提供相关服务；双方本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，经友好协商，就甲方委托乙方提供网站维护服务事宜，达成如下协议：第一条合同目的与服务范围1.1本合同旨在明确乙方为甲方提供小型企业网站维护服务的具体内容、权利义务及责任边界，确保网站稳定、安全、正常运行。1.2服务网站信息：网站名称：________________________网站域名：________________________服务器托管平台（如适用）：_________网站技术架构（如：HTML/CMS/WordPress等）：_________第二条服务内容乙方应按本合同约定为甲方提供以下一项或多项维护服务（可勾选或具体列明）：□1.网站日常巡检与监控（每周/每月至少一次）□2.服务器运行状态监测与异常报警□3.网站内容更新支持（如文字、图片、公告等，每月不超过____次）□4.网站安全防护（包括但不限于防病毒、防黑客攻击、漏洞扫描与修复）□5.备份服务（定期对网站数据及数据库进行备份，备份频率：_______）□6.域名与SSL证书到期提醒及协助续费□7.网站性能优化（加载速度、响应时间等）□8.第三方插件或模块的更新与兼容性维护□9.故障响应与紧急修复（响应时间：接到通知后____小时内）□10.其他服务：_______________________第三条服务期限3.1本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____个月。3.2合同期满前15日，如双方无书面提出终止，可协商续签。第四条服务标准与交付4.1乙方应确保网站正常运行时间不低于99%（非因甲方原因或不可抗力导致的停机除外）。4.2所有维护操作应记录在案，乙方每月向甲方提供《网站维护报告》，内容包括：巡检情况、故障处理记录、安全状态、备份执行情况等。4.3紧急故障（如网站无法访问、被黑、数据丢失等）应在接到通知后____小时内响应，并在合理时间内修复。第五条服务费用与支付方式5.1本合同项下服务总费用为人民币（大写）：________________________元（￥________元）。5.2支付方式：第一期：合同签订后5个工作日内，甲方向乙方支付合同总额的____%，即￥________元；第二期：服务满____个月后，支付合同总额的____%，即￥________元；尾款：服务期满并经甲方验收合格后5个工作日内支付剩余____%，即￥________元。5.3乙方应在收到款项后开具合法有效的增值税普通/专用发票。5.4付款账户信息：开户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________第六条双方权利与义务甲方权利与义务：6.1有权监督乙方服务履行情况，提出合理建议；6.2应按约定及时支付服务费用；6.3提供必要的网站管理权限（如后台账号、FTP、数据库访问权限等），并确保所提供信息真实有效；6.4不得擅自修改网站核心代码或系统配置，如需变更应提前通知乙方；6.5配合乙方进行故障排查与系统升级。乙方权利与义务：6.6按合同约定提供专业、及时、安全的维护服务；6.7未经甲方书面同意，不得将服务转包或分包给第三方；6.8对服务过程中知悉的甲方商业信息承担保密义务；6.9如发现网站存在重大安全风险，应及时书面告知甲方并提出处理建议；6.10乙方不承担因甲方自行修改网站内容或第三方系统故障导致的问题。第七条保密条款7.1双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术资料、客户数据等保密信息予以保密。7.2保密义务持续至合同终止后____年。7.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允许第三方使用上述保密信息。7.4法律法规要求或司法程序强制披露的，披露方应及时通知对方并采取合理措施减少影响。第八条知识产权8.1本合同项下维护服务所产生的技术成果、文档资料等知识产权归甲方所有，乙方享有署名权（如适用）。8.2乙方保证其提供的服务不侵犯第三方知识产权，如因此引发纠纷，由乙方承担全部法律责任及赔偿。第九条违约责任9.1甲方逾期付款，每逾期一日，按应付未付款项的0.05%向乙方支付违约金；逾期超过15日，乙方有权暂停服务。9.2乙方未按约定履行维护义务，导致网站连续停机超过____小时或发生数据丢失、安全事件，应立即修复，并视情节轻重向甲方支付合同总额____%的违约金；造成甲方实际损失的，应予以赔偿。9.3因乙方重大过失或故意行为导致甲方数据泄露或被篡改，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。第十条不可抗力10.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为等不可抗力导致不能履行合同的，受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明。10.2受不可抗力影响的一方可部分或全部免除责任，但应尽最大努力减少损失。第十一条争议解决11.1本合同履行过程中发生争议，双方应友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。（或选择仲裁：提交________仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为________，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十二条合同生效、变更与终止12.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2本合同的任何修改、补充，须经双方书面同意，并签署补充协议。12.3出现下列情形之一，本合同可提前终止：双方协商一致；一方严重违约，经催告后仍未纠正；因不可抗力导致合同无法继续履行；一方被依法注销或破产。12.4合同终止后，乙方应移交所有甲方数据、账号权限及相关文档，并不得继续使用甲方信息。第十三条通知与送达13.1本合同项下所有通知应以书面形式通过电子邮件、快递或专人送达。13.2送达地址以本合同首页所列地址为准。一方变更联系方式，应提前3日书面通知对方，否则原联系方式仍视为有效。第十四条其他约定14.1本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同附件（如有）为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等效力。14.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.4本合同适用中华人民共和国法律。（以下无正文）甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：_________日期：____年____月____日乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：_________日期：____年____月____日