安徽京东店铺托管协议书

安徽京东店铺托管协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：安徽某电子商务科技有限公司（以下简称“甲方”），住所地位于安徽省合肥市包河区庐州大道与花园大道交叉口万达广场A座15层1501室。甲方系依法设立并有效存续的有限责任公司，法定代表人为张三，负责甲方的整体运营管理及战略决策。甲方在电子商务领域拥有丰富的运营经验，特别是在京东平台店铺运营方面具备专业能力和市场资源，旨在通过专业化、精细化的店铺托管服务提升其线上销售业绩和品牌影响力。甲方基于自身业务发展需求，拟委托乙方提供京东店铺托管服务，以实现店铺流量优化、商品销售增长及品牌价值提升。

甲方联系方式：企业统一社会信用代码91340100MA5KXXXX9，电子邮箱js@，联系电甲方授权其法定代表人张三作为本协议的主要联系人，负责与乙方的沟通协调及协议履行事宜。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：合肥某电子商务咨询有限公司（以下简称“乙方”），住所地位于安徽省合肥市高新区创新大道与黄山路交叉口智汇城2号楼8层801室。乙方系依法设立并有效存续的有限责任公司，法定代表人为王五，专注于提供电子商务领域的运营服务，包括店铺托管、数据分析、营销推广及供应链管理等。乙方凭借其在京东平台的运营团队、技术支持及丰富的行业经验，为多家品牌提供店铺托管服务，并取得显著成效。乙方基于自身专业能力及市场口碑，接受甲方委托，为甲方提供京东店铺托管服务，协助甲方实现店铺运营目标。

乙方联系方式：企业统一社会信用代码91340100MA6KXXXX9，电子邮箱hdjd@，联系电乙方授权其法定代表人王五作为本协议的主要联系人，负责与甲方的业务对接及服务执行。

协议简介：

甲方作为京东平台的商家，因业务规模扩大及运营需求提升，需进一步优化店铺管理效率及销售业绩。甲方经市场调研及多方评估，选择乙方作为其京东店铺托管服务的合作方，基于乙方在电商运营领域的专业能力、技术支持及成功案例，双方经友好协商，达成以下合作共识。本协议的签订旨在明确双方权利义务，规范服务内容与标准，确保乙方为甲方提供高质量的店铺托管服务，助力甲方实现线上业务的持续增长。甲方委托乙方对京东店铺进行全流程运营管理，包括但不限于商品上架、营销推广、客户服务、数据分析及供应链协调等，乙方将根据本协议约定履行服务义务，甲方则依据约定支付服务费用。双方基于平等自愿、诚实信用的原则，结合京东平台规则及电商行业特性，制定本协议，以资共同遵守。本协议的履行将有助于甲方提升店铺竞争力，实现商业目标，同时乙方亦将通过专业化服务获取合理收益，形成互利共赢的合作模式。双方确认，本协议的签订及后续履行均基于双方真实意思表示，且符合国家法律法规及京东平台相关政策要求，具有完全的法律效力。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方就京东店铺托管服务合作事宜的权利与义务，确保乙方依据本协议约定为甲方提供专业化、系统化的京东店铺运营管理服务，提升店铺整体运营效率与销售业绩，实现甲方线上业务的持续增长与品牌价值提升。本协议涉及的的具体内容包括：

1.乙方为甲方提供京东店铺的全流程运营管理，涵盖商品管理、营销推广、客户服务、数据分析、供应链协调及平台规则遵守等；

2.乙方根据京东平台动态及市场变化，制定并执行店铺运营策略，包括但不限于流量获取、转化提升及品牌建设方案；

3.甲方提供必要的店铺运营数据及市场信息，乙方依据甲方需求及平台规则优化店铺结构与功能；

4.双方定期沟通店铺运营情况，乙方定期向甲方汇报服务成果及数据分析报告，双方根据协议约定监督服务履行情况。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

1.“京东店铺”指甲方在京东电子商务平台开设的线上经营店铺，包括但不限于店铺基础设置、商品信息、营销活动及客户互动等；

2.“托管服务”指乙方依据本协议约定，为甲方提供的京东店铺全流程运营管理服务，包括策略制定、执行监控及效果优化等；

3.“服务费用”指甲方依据本协议约定向乙方支付的服务报酬，具体标准与支付条件以本协议第五条为准；

4.“运营指标”指双方约定的店铺运营考核标准，包括但不限于销售额、转化率、流量及客户满意度等；

5.“平台规则”指京东电子商务平台发布并施行的各项管理规范及政策要求，双方均应遵守。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供京东店铺托管服务，并对服务内容、标准及进度进行监督与评估；

(2)甲方有权根据自身业务需求调整店铺运营方向及策略，并通知乙方配合执行；

(3)甲方应向乙方提供真实、完整的店铺运营数据及市场信息，包括商品库存、销售记录、客户反馈等，确保乙方服务决策的准确性；

(4)甲方应按照本协议第五条约定按时足额支付服务费用，逾期支付需承担违约责任；

(5)甲方应配合乙方进行店铺运营策略的制定与优化，提供必要的市场反馈及决策支持；

(6)甲方应确保其店铺运营行为符合京东平台规则及国家法律法规，因甲方违规行为导致的处罚或损失由甲方自行承担。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方有权依据本协议约定收取服务费用，并要求甲方按时支付；

(2)乙方应组建专业团队为甲方提供京东店铺托管服务，包括运营策划、执行监控及效果优化等，确保服务质量符合行业标准；

(3)乙方应根据京东平台规则及市场动态，制定并执行店铺运营策略，包括但不限于商品上新、价格调整、营销活动策划及流量推广等；

(4)乙方应建立完善的数据分析体系，定期向甲方汇报店铺运营情况，提供数据报告及改进建议，包括销售额、转化率、客户行为分析等；

(5)乙方应维护甲方店铺的良好形象，遵守京东平台商业道德及用户隐私保护规定，不得泄露甲方商业秘密或损害甲方品牌利益；

(6)乙方应配备专职客服团队处理客户咨询与投诉，确保客户服务响应及时、服务态度专业，提升客户满意度；

(7)乙方应建立应急预案机制，针对平台政策调整、系统故障等突发情况及时响应，并协助甲方降低运营风险；

(8)乙方应保留服务过程的相关记录及数据备份，以备双方审计或争议解决之需；

(9)乙方应积极配合甲方参与京东平台的营销活动，提供资源支持与策略建议，协助甲方提升店铺曝光度与销售业绩；

(10)乙方应定期对店铺运营进行复盘，提出优化方案并持续改进服务能力，确保服务成果符合甲方预期。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方同意向乙方支付京东店铺托管服务费用，具体标准如下：乙方为甲方提供的基础托管服务费为每月人民币伍万元整（￥50,000.00），自本协议生效之日起计算。基础服务费包含但不限于店铺日常运营管理、基础营销活动支持、客户服务支持及常规数据分析等。如甲方需乙方提供额外服务，包括但不限于定制化营销方案、站外推广资源支持、品牌活动策划等，双方应另行协商并签订补充协议，明确额外服务的具体内容、标准及费用。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方应在每月10日前将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户，乙方应在收到款项后提供等额发票。乙方指定的银行账户信息如下：开户行：合肥某商业银行，账号：1234567890123456789，收款人：合肥某电子商务咨询有限公司。

3.支付时间：本协议首期服务费用应在协议签订之日起3个工作日内支付，后续服务费用按月支付，具体支付周期为每月10日前支付上月服务费用。如甲方因故无法按时支付，应提前5个工作日书面通知乙方，双方协商一致可延期支付，但甲方需支付每日0.05%的滞纳金，直至款项付清为止。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为壹年，自2024年1月1日至2025年1月1日止。协议期满前一个月，如双方无书面异议，本协议自动续延壹年，续延次数不限。

2.关键时间节点：

(1)服务启动日：本协议生效后5个工作日内，乙方应组建服务团队并完成店铺运营初步诊断，正式启动托管服务；

(2)月度汇报节点：每月10日前，乙方应向甲方提交上月店铺运营数据报告及下月运营计划；

(3)季度复盘节点：每季度最后一个月的20日前，双方应召开季度运营复盘会，共同评估服务成效并调整运营策略；

(4)续约通知：协议期满前30日，如需续约，双方应书面确认是否续签，逾期未确认视为自动终止。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按时支付服务费用的，除按第四条约定支付滞纳金外，每逾期超过30日，乙方有权暂停部分或全部服务，直至款项付清后恢复。逾期超过60日，乙方有权单方解除协议，并要求甲方支付已提供服务部分的80%服务费作为违约补偿；

(2)甲方提供虚假或误导性店铺数据，导致乙方服务决策失误并造成损失的，甲方应承担直接损失的全部赔偿责任，包括但不限于罚款、处罚金及第三方索赔等；

(3)甲方单方面无故解除协议，应向乙方支付相当于三个月服务费用的违约金，并赔偿乙方因协议解除产生的直接损失。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未按本协议约定提供服务，或服务质量显著低于行业标准，经甲方书面通知后30日内仍未整改的，甲方有权要求乙方退还当月服务费并支付相当于当月服务费20%的违约金；

(2)因乙方疏忽导致甲方店铺出现违规行为（如虚假宣传、库存异常等），乙方应承担全部整改责任并赔偿甲方因此遭受的京东平台罚款及商誉损失；

(3)乙方泄露甲方商业秘密或客户信息，应向甲方支付相当于泄露信息价值10倍的赔偿金，并承担相应的法律责任。甲方有权立即解除协议，并要求乙方赔偿全部直接及间接损失；

(4)乙方未按时提交运营报告或数据造假，经甲方核实后，乙方应退还当期服务费并支付相当于当期服务费30%的违约金。情节严重者，甲方有权追究乙方刑事责任。

3.违约金上限：双方约定的违约金总额不超过本协议总价款的30%，如违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求违约方赔偿实际损失。

4.协议解除后的责任：协议解除后，乙方应在10个工作日内完成所有服务交接工作，包括运营数据、客户信息、营销资源等，并确保甲方店铺运营不受影响。甲方应结清所有未付服务费用，乙方有权要求甲方支付协议解除前的服务费用。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律法规变更、政策调整）、疫情及其防控措施、京东平台系统大面积故障或技术升级、以及其他类似无法预见、无法避免的客观情况。

2.责任免除：

(1)任何一方因不可抗力导致无法履行或部分履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后24小时内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度协商调整协议履行期限或内容。

(2)如不可抗力持续超过30日，双方均有权单方解除协议，已产生的服务费用按实际服务天数比例退还，双方互不承担违约责任。因不可抗力导致的直接损失由各方自行承担，但双方应互相配合完成善后工作。

(3)不可抗力消除后，受影响方应立即恢复协议履行，并就协议履行事宜进行协商，不得因此拖延或拒绝履行剩余义务。如不可抗力导致协议部分条款无法履行，双方应协商修改或删除相关条款。

3.通知义务：双方就不可抗力事件的通知应以书面形式（包括但不限于邮件、传真、挂号信）送达对方注册地址或协议约定的联系方式，确保对方及时知晓。未及时通知导致对方损失的，通知方应承担相应赔偿责任。

第八条争议解决

1.协商解决：双方因本协议产生或与本协议有关的任何争议，应首先通过友好协商解决。协商应自争议发生之日起30日内进行，双方可指定授权代表进行谈判，协商达成一致后应以书面形式签署协议补充文件。

2.调解解决：如协商未果，双方应共同选择合肥仲裁委员会或合肥市市场监督管理局指定的调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、合理原则，调解协议达成后经双方签字盖章即具有法律效力。

3.仲裁解决：若调解未果或双方未选择调解，任何一方均有权将争议提交合肥仲裁委员会，按照该会现行仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。

4.诉讼解决：除上述方式外，如双方明确选择诉讼方式，则应向甲方所在地（安徽省合肥市包河区）有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，除争议标的外，双方应继续履行本协议其他条款，但争议方不得因此损害对方合法权益。

5.争议前置程序：任何一方在提起仲裁或诉讼前，应书面通知对方进入争议解决程序，并说明争议事项。未经对方书面同意，不得擅自采取法律行动。如一方在收到通知后60日内未响应，另一方有权直接进入仲裁或诉讼程序。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前10日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的通知，寄出后3日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议方为有效。补充协议与本协议具有同等法律效力，且与本协议具有同等约束力。任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.分割适用性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换无效条款，以实现双方原意。若无法达成一致，受影响条款应被视为删除，但不影响本协议其他部分的约束力。

4.保密义务：双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密、技术信息、客户资料等所有非公开信息承担保密义务，未经对方书面许可，不得向任何第三方披露或用于本协议以外的目的。保密期限为本协议有效期内及协议终止后三年。

5.法律适用与解释：本协议的订立、效