商业街智能照明系统维护合同协议2025

商业街智能照明系统维护合同协议2025第一条签约双方甲方（服务接受方）：[委托方公司全称]法定代表人：[委托方法定代表人姓名]注册地址：[委托方注册地址]联系地址：[委托方联系地址]联系人：[委托方联系人姓名]联系电话：[委托方联系电话]电子邮箱：[委托方电子邮箱]乙方（服务提供方）：[维护方公司全称]法定代表人：[维护方法定代表人姓名]注册地址：[维护方注册地址]联系地址：[维护方联系地址]联系人：[维护方联系人姓名]联系电话：[维护方联系电话]电子邮箱：[维护方电子邮箱]第二条合同背景与目的鉴于甲方拥有位于[商业街具体地址]的智能照明系统（以下简称“照明系统”），该系统由乙方或其指定的供应商建设/集成；为保障照明系统的长期稳定、安全、高效运行，提升商业街的整体环境品质和能源利用效率，经双方友好协商，同意由乙方为甲方提供照明系统的专业维护服务。第三条维护服务范围1.维护对象：*商业街内所有智能照明灯具，包括但不限于LED光源、光感应器、人体感应器、调光驱动器、功率模块等。*照明系统的中央控制主机、网络通讯设备（含网关、交换机及相关线缆）。*照明系统运行所需的专用软件、应用程序及数据库。*系统与甲方物业管理平台或其他相关系统的集成接口部分。*位于照明系统覆盖范围内的供电线路、控制线缆（具体范围以双方确认的图纸或清单为准）。2.维护内容：*预防性维护：按照约定计划，对照明系统进行定期检查、清洁、功能测试、参数校准、软件更新与优化、系统性能评估等，预防故障发生。*故障性维护：响应甲方报修请求，对照明系统出现的故障进行诊断、定位、修复或更换损坏部件。*紧急维护：针对可能对商业街正常运营造成重大影响或安全隐患的紧急故障，提供7x24小时响应，并尽快到达现场进行处理。*系统优化：在合同有效期内，根据甲方需求或技术发展，对系统进行必要的软件升级、功能扩展或性能优化服务。第四条维护标准与要求1.维护工作应遵循国家及行业相关标准，确保服务质量。2.乙方承诺维护人员均具备相应的专业技能资格，并严格遵守甲方现场的安全管理规定和操作规程。3.乙方应建立完善的维护工作记录，并确保维护过程中不对甲方其他系统或财产造成损害。4.系统软件的更新应保证不影响现有功能的正常运行，并提前通知甲方。第五条维护响应与执行1.服务时间：*标准服务时间：周一至周五，上午9:00至下午18:00（法定节假日除外）。*非标准服务时间：对于紧急维护请求，乙方承诺在接到通知后[例如：4小时]内响应，并尽快安排人员到现场处理。2.报修流程：*甲方通过电话[乙方报修电话]或指定邮箱[乙方报修邮箱]向乙方提交报修请求，并提供故障现象描述。*乙方在接到报修请求后，应在[例如：15分钟]内予以确认，并安排处理。3.现场服务：*乙方安排维护人员前往现场前，应提前与甲方指定联系人预约时间。*甲方应为乙方维护人员提供必要的工作便利和安全指引。*所有现场维护工作完成后，维护人员应向甲方现场人员确认，并记录工作内容。第六条双方权利与义务（一）乙方的权利与义务1.按照合同约定，全面履行维护服务职责。2.严格按照服务标准和响应时间要求提供服务。3.负责维护期间所使用备品备件的质量保证。4.定期（例如：每季度）向甲方提交维护工作报告，内容包括但不限于已完成维护项目、发现的问题及处理情况、系统运行状况分析、下阶段维护计划等。5.根据甲方需求，提供必要的技术培训。6.遵守甲方的现场管理规定，包括但不限于着装要求、安全规范、出入登记等。7.对在服务过程中接触到的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务。（二）甲方的权利与义务1.有权监督乙方维护服务的质量和进度。2.有权要求乙方按照合同约定提供服务。3.及时、准确地向乙方提供报修信息及相关资料。4.按时足额支付合同约定的维护服务费用。5.为乙方的维护工作提供必要的场地、电源接入和安全保障。6.指定并保持甲方联系人的信息准确有效。7.对乙方提供的备品备件进行验收。第七条维护费用与支付1.维护服务费用：*本合同项下的年度维护服务费为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。*该费用包含在合同期内，乙方提供的所有预防性维护、故障性维护（非因乙方重大过失或甲方原因导致的故障）、紧急维护（在标准响应时间内的）、以及约定的系统优化服务。2.费用支付：*支付方式：甲方通过银行转账方式支付给乙方。*支付周期：本合同生效后[例如：15个工作日]内，甲方支付第一年度维护服务费；后续每年度维护服务费于每年[例如：1月15日]前支付。*乙方应在收到款项后，向甲方开具等额、合法的增值税专用发票或普通发票。3.额外费用：对于超出合同约定范围的服务（如特殊备件费、非标准工作时间的上门费、软件定制开发费等），双方应另行协商确认费用，并签订补充协议。乙方应在提供相关服务前，向甲方提供费用报价，甲方在确认后支付。第八条质量保证与验收1.乙方承诺提供的维护服务符合合同约定的标准和要求。2.对于乙方更换的部件，甲方有权在收到部件时进行外观检查，并在安装后[例如：一周内]进行功能验证。如无异议，视为验收通过。如发现部件质量问题，甲方有权要求乙方更换或退货。第九条保密条款1.甲乙双方应对在履行本合同过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）和知识产权承担保密义务。2.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。3.本保密义务不因合同的变更、解除或终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[例如：五]年。第十条违约责任1.若乙方未能按时履行维护义务，导致照明系统无法正常运行，每发生一次，应向甲方支付人民币[具体金额，如500元]元作为违约金；若违约行为持续超过[例如：24小时]，或因乙方原因导致甲方遭受重大损失（例如：直接经济损失超过人民币[具体金额]元），甲方有权解除合同，并要求乙方承担赔偿责任。2.若甲方未能按时支付维护服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：万分之五]向乙方支付违约金；逾期超过[例如：30日]，乙方有权暂停服务，直至费用付清；逾期超过[例如：60日]，乙方有权解除合同。第十一条不可抗力1.“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等。2.遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[例如：48小时]内书面通知对方，并提供相关证明文件。3.因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。双方应协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十二条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方/乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼或提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。第十三条合同的变更、解除与终止1.对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。2.除本合同另有约定外，任何一方单方面解除合同，应向对方支付相当于[例如：一年]维护服务费[例如：两倍]的违约金；若违约金不足以弥补对方损失的，还应赔偿损失差额。3.合同期限届满，双方不再续签的，合同自动终止。4.合同终止后，双方应进行善后处理，包括但不限于服务资料移交、未完成工作处理、费用结算等。第十四条其他条款1.本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。2.本合同一式[例如：四]份，甲方执[