机场考试题及答案

机场考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.机场安检中，旅客随身携带的液体单瓶容量不得超过多少毫升？A.50mlB.100mlC.150mlD.200ml2.航班正常率统计中，延误超过多少分钟算航班延误？A.15分钟B.30分钟C.45分钟D.60分钟3.机场跑道标识字母“L”代表什么？A.左跑道B.右跑道C.中间跑道D.备用跑道4.国内航班每人免费托运行李额度一般是多少公斤？A.10kgB.20kgC.30kgD.40kg5.机场应急响应等级由谁发布？A.机场总经理B.现场指挥中心C.航空公司调度D.空管部门6.旅客登机无需出示的证件是？A.身份证B.护照C.工作证D.登机牌7.停机位标识“B7”中“B”代表？A.波音机型B.停机位类型C.航站楼编号D.区域编号8.国内航班起飞前多少分钟停止办理登机手续？A.15分钟B.30分钟C.45分钟D.60分钟9.“跑道关闭”通知由谁发出？A.消防部门B.空管塔台C.机场运行指挥D.航空公司10.旅客行李丢失索赔期限一般是多少天？A.7天B.14天C.21天D.30天单项选择题答案：1.B2.B3.A4.B5.B6.C7.D8.B9.B10.C多项选择题（每题2分，共10题）1.机场安检禁止随身携带的物品包括？A.打火机B.超100ml酒精饮料C.管制刀具D.超100Wh充电宝2.航班延误时航空公司应提供的服务有？A.超4小时免费餐食B.延误过夜免费住宿C.实时航班信息更新D.免费改签3.机场应急响应等级通常包括？A.一级（一般）B.二级（较重）C.三级（重大）D.四级（特大）4.旅客登机有效证件有？A.居民身份证B.军官证C.港澳通行证D.驾驶证5.机场跑道基本组成部分包括？A.跑道本体B.跑道肩C.跑道端安全区D.滑行道6.行李赔偿依据包括？A.行李票B.声明价值C.行李重量D.航班延误时间7.地面服务人员职责包括？A.引导登机B.处理行李问题C.协调航班衔接D.维护候机区秩序8.禁止托运的物品包括？A.锂电池B.易燃液体C.未包装易碎品D.货币9.机场空管主要职责包括？A.起降指挥B.空域管理C.气象信息提供D.跑道维护10.旅客值机渠道包括？A.机场柜台B.自助设备C.手机APPD.网上值机多项选择题答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABD9.AB10.ABCD判断题（每题2分，共10题）1.旅客可随身携带未开封啤酒登机。A.对B.错2.航班延误超2小时需提供免费餐食。A.对B.错3.停机位“C12”中“C”代表航站楼C区。A.对B.错4.托运行李可夹带锂电池。A.对B.错5.机场应急演练每年至少1次。A.对B.错6.身份证过期不能办理登机。A.对B.错7.航班起飞前10分钟停止登机。A.对B.错8.机场消防车平时可在跑道行驶。A.对B.错9.行李超重部分按票价1.5%付费。A.对B.错10.机场室内可设吸烟区。A.对B.错判断题答案：1.B2.B3.A4.B5.A6.A7.B8.B9.A10.B简答题（总4题，每题5分）1.简述机场安检的主要目的。2.航班延误时旅客可采取哪些措施？3.机场停机位分配的基本原则是什么？4.旅客托运行李丢失应如何处理？简答题答案：1.保障航空安全，防止违禁品（武器、爆炸物等）登机；维护机场秩序，避免危险物品危害飞行及旅客安全。2.关注航班信息更新；申请改签/退票；符合条件要求免费餐食/住宿；权益受损向监管部门投诉。3.就近（近航站楼）、机型适配、效率优先（避免滑行冲突）、特殊需求（货运/维修）优先。4.立即向行李查询处申报；提供行李票/身份证；等待查找；未找到按规定申请赔偿（每公斤100元，声明价值另算）。讨论题（总4题，每题5分）1.如何提升机场航班正常率？2.如何满足机场特殊旅客（老人、残疾人）需求？3.机场应急演练的重要性是什么？4.如何减少旅客行李丢失问题？讨论题答案：1.优化空管调度，减少空域拥堵；提升地面保障效率（行李、加油）；完善天气预警，提前调整航班；合理航空公司排班。2.设专用值机/安检通道；提供轮椅/引导员；增设无障碍设施；提前沟通需求，安排优先登机/下机