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文档简介
磁盘为什么需要协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司,
地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层X室,
法定代表人/负责人:张三,
联系方式
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX数据服务有限公司,
地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX科技园X号楼X层X室,
法定代表人/负责人:李四,
联系方式
**协议简介:**
鉴于甲方因业务发展需要,需长期存储并使用大量电子数据,对数据安全性和可靠性有较高要求;乙方具备先进的数据存储技术和专业服务能力,能够提供安全、高效的数据存储及管理解决方案。基于双方在数据存储领域的专业优势与合作意向,甲乙双方经友好协商,就甲方委托乙方提供磁盘存储服务事宜达成如下协议。本协议的签订与履行,旨在明确双方的权利义务,确保数据存储服务的顺利进行,并为后续的技术支持、费用结算及争议解决提供法律依据。双方确认,本协议的背景及前提条件包括但不限于:甲方拥有合法的数据存储需求,乙方具备相应的技术资质和服务能力,双方均同意按照本协议约定履行各自责任。本协议的签订,标志着双方在数据存储领域的深度合作正式启动,双方将共同遵守相关法律法规及行业规范,确保数据存储服务的合规性与安全性。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲乙双方在磁盘存储服务合作中的权利与义务,确保甲方能够通过乙方获得安全、稳定、高效的数据存储服务,满足甲方业务发展的需求。本协议涉及的具体内容包括但不限于:磁盘存储设备的提供与安装、数据的备份与恢复、系统维护与升级、技术支持与咨询、费用结算与支付、违约责任及争议解决等。双方同意,通过履行本协议,共同构建一个合规、高效、安全的数据存储环境,为甲方的业务运营提供有力支撑。
第二条定义
在本协议中,除非上下文另有明确说明,下列术语具有以下含义:
“磁盘存储设备”是指乙方提供给甲方的用于数据存储的硬件设备,包括但不限于硬盘驱动器、固态硬盘、存储阵列等。
“数据备份”是指将甲方存储在磁盘存储设备上的数据进行复制,以防止数据丢失或损坏。
“数据恢复”是指将备份的数据重新恢复到磁盘存储设备上,以恢复数据的可用性。
“系统维护”是指对磁盘存储设备进行定期检查、保养和维修,确保设备的正常运行。
“技术支持”是指乙方为甲方提供的数据存储相关的技术咨询、问题解决和操作指导等服务。
“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。
第三条双方权利与义务
**1.甲方的权力和义务:**
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供磁盘存储服务,并确保服务的质量和效率满足甲方业务需求。
(2)甲方有权对乙方的服务进行监督和评估,并提出改进建议。
(3)甲方有权要求乙方提供必要的技术支持和培训,以帮助甲方更好地使用磁盘存储设备。
(4)甲方应当按照本协议约定,及时向乙方支付服务费用。
(5)甲方应当确保其存储在磁盘存储设备上的数据合法合规,并遵守相关法律法规和行业规范。
(6)甲方应当对数据进行分类和分级,并制定相应的数据管理策略,确保数据的安全性和完整性。
(7)甲方应当配合乙方进行数据备份和恢复工作,并提供必要的技术支持和信息。
(8)甲方应当及时通知乙方任何可能影响磁盘存储设备正常运行的因素,如系统故障、网络中断等。
(9)甲方应当遵守乙方的服务协议和操作规程,不得进行任何违规操作。
(10)甲方应当对磁盘存储设备进行妥善保管,防止设备丢失、损坏或被盗。
**2.乙方的权力和义务:**
(1)乙方有权按照本协议约定收取服务费用,并要求甲方按时支付。
(2)乙方有权要求甲方提供必要的信息和支持,以确保磁盘存储服务的顺利进行。
(3)乙方应当按照本协议约定,提供安全、稳定、高效的磁盘存储服务,并确保数据的完整性和可用性。
(4)乙方应当配备专业的技术团队,为甲方提供7*24小时的技术支持和咨询服务,及时解决甲方遇到的问题。
(5)乙方应当定期对磁盘存储设备进行维护和升级,确保设备的性能和稳定性。
(6)乙方应当制定完善的数据备份和恢复方案,并定期进行演练,确保在发生数据丢失或损坏时能够及时恢复。
(7)乙方应当遵守相关法律法规和行业规范,确保数据存储服务的合规性。
(8)乙方应当对甲方提供的数据进行保密,不得泄露或用于任何其他用途。
(9)乙方应当及时通知甲方任何可能影响磁盘存储设备正常运行的因素,如设备故障、网络中断等。
(10)乙方应当提供必要的技术培训和操作指导,帮助甲方更好地使用磁盘存储设备。
(11)乙方应当建立完善的服务质量监控体系,定期对服务质量进行评估,并及时改进服务。
(12)乙方应当对磁盘存储设备进行远程监控和管理,确保设备的正常运行。
(13)乙方应当遵守甲方的数据管理策略,确保数据的安全性和完整性。
(14)乙方应当配合甲方进行数据审计和合规性检查,提供必要的技术支持和信息。
(15)乙方应当建立应急响应机制,及时处理突发事件,确保数据的安全和可用性。
第四条价格与支付条件
双方同意,磁盘存储服务的价格及支付条件如下:
(1)磁盘存储服务的价格根据甲方的存储容量需求、服务类型及服务水平协议(SLA)确定。具体价格标准由双方在附件中详细列明,作为本协议不可分割的一部分。
(2)甲方支付的价格包含乙方提供的磁盘存储设备、数据备份、系统维护、技术支持等全部服务费用。
(3)支付方式为银行转账。甲方应在每个付款周期结束后的10个工作日内,将当期应付款项转账至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后提供等额的收款凭证。
(4)首期费用在协议签订后5个工作日内支付,后续费用按照协议约定的周期支付。具体的支付周期和金额由双方在附件中明确约定。
(5)甲方逾期支付款项的,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日的,乙方有权暂停服务,直至甲方付清全部款项及违约金。
(6)乙方应在收到甲方款项后,按照协议约定提供服务,并确保服务的质量和效率。
第五条履行期限
(1)本协议的有效期限为自双方签字盖章之日起三年,自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止。协议期满前,双方可协商续签事宜。
(2)磁盘存储服务的提供期限与协议有效期一致。在协议有效期内,乙方应按照协议约定持续提供磁盘存储服务,确保数据的稳定存储和可用性。
(3)双方同意,在协议有效期内,任何一方不得单方面解除协议,除非出现本协议约定的解除情形或双方协商一致。
(4)关键时间节点包括:协议签订日、首期费用支付日、每个付款周期结束日、数据备份日、系统维护日等。双方应在这些时间节点前完成各自的责任和义务。
(5)乙方应每月对磁盘存储设备进行一次全面检查,并在检查完成后向甲方提供书面报告。甲方应在收到报告后5个工作日内进行确认或提出改进建议。
(6)双方同意,在协议有效期内,应定期召开会议,讨论磁盘存储服务的运行情况、技术问题和改进方案。会议频率和参与人员由双方协商确定。
第六条违约责任
**一、甲方的违约责任**
(1)甲方未按时支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日的,乙方有权暂停服务,直至甲方付清全部款项及违约金。逾期超过60日,乙方有权解除协议,并要求甲方支付相当于三个月服务费用的违约金。
(2)甲方提供虚假信息或故意隐瞒数据存储需求的,导致乙方提供的服务不符合甲方实际需求的,甲方应承担由此产生的全部费用,并支付相当于当期服务费用20%的违约金。
(3)甲方对磁盘存储设备进行破坏性操作或违规使用的,应承担设备的修复或更换费用,并支付相当于当期服务费用50%的违约金。情节严重的,乙方有权解除协议,并追究甲方的法律责任。
(4)甲方未按约定配合乙方进行数据备份或恢复工作的,导致数据丢失或损坏的,甲方应承担全部责任,并支付相当于当期服务费用50%的违约金。若数据丢失或损坏是由于乙方原因造成的,则按照乙方违约责任执行。
(5)甲方未经乙方同意,将磁盘存储设备用于协议约定范围之外的目的,乙方可单方面解除协议,并要求甲方支付相当于三个月服务费用的违约金。
**二、乙方的违约责任**
(1)乙方未按协议约定提供磁盘存储服务的,每发生一次,应向甲方支付相当于当期服务费用10%的违约金。连续发生三次以上的,甲方有权解除协议,并要求乙方支付相当于三个月服务费用的违约金。
(2)乙方提供的服务低于协议约定的服务水平协议(SLA),导致甲方业务中断或数据丢失的,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。具体赔偿金额由双方根据实际损失协商确定,但最高不超过乙方当期服务费用的三倍。
(3)乙方未按约定进行数据备份或恢复工作,导致数据丢失或损坏的,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。具体赔偿金额由双方根据实际损失协商确定,但最高不超过乙方当期服务费用的三倍。
(4)乙方泄露甲方存储的数据或将其用于任何其他用途,乙方可单方面解除协议,并支付相当于甲方全部存储数据价值10%的违约金。若造成甲方重大损失的,乙方应承担全部赔偿责任,并追究其法律责任。
(5)乙方未按约定提供技术支持和培训,导致甲方无法正常使用磁盘存储设备的,每发生一次,应向甲方支付相当于当期服务费用5%的违约金。连续发生三次以上的,甲方有权解除协议,并要求乙方支付相当于三个月服务费用的违约金。
(6)乙方未按约定进行系统维护和升级,导致磁盘存储设备出现故障或性能下降的,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。具体赔偿金额由双方根据实际损失协商确定,但最高不超过乙方当期服务费用的三倍。
**三、违约金的计算方式**
违约金的计算方式为:违约金=逾期金额×万分之五×逾期天数。逾期金额指甲方应支付的未付款项,包括本金和利息。
**四、违约责任的承担**
双方同意,违约方应承担因其违约行为给守约方造成的全部损失,包括直接损失和间接损失。守约方有权要求违约方赔偿全部损失,并支付协议约定的违约金。
**五、不可抗力导致的违约**
若因不可抗力导致任何一方无法履行协议义务的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。不可抗力消除后,双方应继续履行协议义务。
第七条不可抗力
(1)不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律、法规、规章的变更或政策调整)、疫情及其防控措施、网络攻击或瘫痪、电力供应中断等。
(2)任何一方因不可抗力导致无法履行本协议全部或部分义务的,不承担违约责任。但该方应在不可抗力发生后及时通知对方,并提供相关证明文件,如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等。
(3)双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。若不可抗力持续超过30日,双方有权解除协议,并互不承担违约责任。
(4)因不可抗力导致的协议解除,双方应各自承担相应的损失,并妥善处理已产生的数据和设备等事宜。甲方应配合乙方进行数据备份和转移,乙方应确保数据的完整性和安全性。
(5)不可抗力消除后,受影响方应尽快恢复履行协议义务,并应对方因此遭受的损失给予合理补偿。双方应协商确定恢复履行的时间和方式,确保协议的顺利履行。
(6)若因不可抗力导致协议无法继续履行的,双方应协商解决争议,包括数据存储权的转移、费用的结算等。协商不成的,可依法申请仲裁或诉讼解决。
(7)双方同意,在不可抗力期间,应尽力采取措施减少损失,并保持沟通,共同应对不可抗力带来的挑战。
第八条争议解决
(1)凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应在诚实信用原则基础上进行,双方应积极寻求互谅互让的解决方案。
(2)若协商不成,双方同意将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。诉讼过程中,双方应遵守法院的审理程序,并提供相关证据和文件。
(3)在诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议的其他条款,确保协议的其余部分不受影响。双方应积极配合法院的调解或判决,以尽快解决争议。
(4)若一方在收到另一方提起诉讼的通知后30日内未提出反诉或答辩,视为同意法院的管辖权。双方应遵守法院的判决或裁定,并承担相应的诉讼费用。
(5)双方同意,在争议解决期间,应避免采取任何可能加剧争议的行动,如公开指责、报复或干扰对方正常业务等。双方应通过合法途径解决争议,维护双方的合法权益。
(6)若双方在协商或诉讼过程中达成和解协议,应签订书面和解协议,并经双方签字盖章后生效。和解协议的效力等同于法院判决或裁定,双方应遵守和解协议的约定。
(7)争议解决完成后,双方应妥善处理争议事宜,并采取措施防止类似争议再次发生。双方应加强沟通与合作,共同维护良好的合作关系。
第九条其他条款
(1)通知方式:双方在本协议中提供的地址、联系人及联系方式均为有效联系方式。任何一方发送给对方的书面通知,应通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式进行,并应在发送后3个工作日内确认送达。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以专人递送或挂号信方式发送的,签收日或邮戳日视为送达;以传真方式发送的,发送成功后视为送达。
(2)协议变更:本协议的任何变更,均须经双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意,任何一方不得单方面变更本协议的内容。
(3)终止条件:本协议在下列情况下终止:
a.本协议有效期届满,双方未达成续签协议的;
b.双方协商一致同意终止本协议的;
c.一方严重违反本协议,导致协议目的无法实现的,守约方有权解除协议;
d.一方进入破产、清算或解散程序的;
e.因不可抗力导致本协议无法继续履行的。
(4)保密条款:双方同意,对本协议内容及在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等负有保密义务。未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露、转让或使用。保密期限为本协议有效期内及协议终止后两年内。
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