市场营销成考试题及答案

市场营销成考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.市场细分的依据是（）A.产品差异B.消费者需求差异C.企业差异D.市场差异2.企业把整体市场看作一个大的目标市场，不进行细分，用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场，这种目标市场策略是（）A.无差异市场营销策略B.差异性市场营销策略C.集中性市场营销策略D.市场专业化策略3.以下属于企业微观环境因素的是（）A.人口B.经济C.供应商D.技术4.消费者购买过程的起点是（）A.收集信息B.引起需要C.评价方案D.决定购买5.产品生命周期中，销量增长最快的阶段是（）A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期6.企业为鼓励顾客购买更多物品，给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）A.功能折扣B.数量折扣C.季节折扣D.现金折扣7.人员推销的缺点主要表现为（）A.成本低，顾客量大B.成本高，顾客量大C.成本低，顾客有限D.成本高，顾客有限8.企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统，实行供产一体化，这属于（）A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.横向一体化9.市场定位的实质是（）A.塑造产品形象B.确定目标市场C.分析市场机会D.制定营销组合10.某企业推出酒味浓、苦味适度的啤酒以满足那些喜欢又苦又浓的啤酒消费者，该企业进行市场细分的依据是（）A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分答案：1.B2.A3.C4.B5.B6.B7.D8.A9.A10.D二、多项选择题（每题2分，共20分）1.市场营销宏观环境包括（）A.人口环境B.经济环境C.自然环境D.技术环境E.政治法律环境2.消费者市场的特点有（）A.多样性B.层次性C.可诱导性D.伸缩性E.分散性3.市场定位的主要方式有（）A.产品定位B.避强定位C.迎头定位D.重新定位E.心理定位4.产品组合的维度包括（）A.宽度B.长度C.深度D.关联度E.高度5.影响定价的内部因素有（）A.成本B.市场需求C.企业目标D.产品特点E.竞争者价格6.促销组合要素包括（）A.广告B.人员推销C.销售促进D.公共关系E.直接营销7.下列属于品牌策略的有（）A.品牌有无策略B.品牌归属策略C.品牌统分策略D.品牌延伸策略E.多品牌策略8.企业的目标市场策略有（）A.无差异市场营销策略B.差异性市场营销策略C.集中性市场营销策略D.全面性市场营销策略E.分散性市场营销策略9.市场细分的有效条件是（）A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.可区分性E.可操作性10.以下属于新产品的有（）A.全新产品B.换代新产品C.改进新产品D.仿制新产品E.重新定位新产品答案：1.ABCDE2.ABCDE3.BCD4.ABCD5.ACD6.ABCDE7.ABCDE8.ABC9.ABCDE10.ABCDE三、判断题（每题2分，共20分）1.市场营销就是推销和广告。（）2.恩格尔系数越高，表明生活越富裕。（）3.消费者购买决策过程的最后一个阶段是购后行为。（）4.企业的产品组合宽度越小，深度越浅，关联性越强。（）5.产品的最高价格取决于产品的成本费用。（）6.人员推销具有双向沟通的特点。（）7.市场定位就是要在目标顾客心目中为企业产品创造一定的特色，赋予一定的形象。（）8.无差异市场营销策略适用于资源有限的小企业。（）9.产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。（）10.品牌资产是一种无形资产。（）答案：1.×2.×3.√4.×5.×6.√7.√8.×9.×10.√四、简答题（每题5分，共20分）1.简述市场营销观念的演变。答案：经历生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。前三种以企业为中心，后两种以消费者和社会长远利益为中心。2.影响消费者购买行为的主要因素有哪些？答案：文化因素（文化、亚文化、社会阶层）；社会因素（相关群体、家庭、角色与地位）；个人因素（年龄、职业、经济状况等）；心理因素（动机、感知等）。3.简述产品生命周期各阶段的营销策略。答案：导入期：快速撇脂、缓慢撇脂等策略；成长期：改进产品、拓展新市场等；成熟期：市场改良、产品改良等；衰退期：维持、集中、收缩或放弃策略。4.简述促销组合决策需要考虑的因素。答案：需考虑产品类型与特点、推式与拉式策略、促销目标、产品生命周期阶段、市场性质等因素，据此合理组合促销手段。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论企业在制定价格策略时，如何平衡成本、市场需求和竞争因素？答案：成本是定价基础，要确保价格覆盖成本并盈利。了解市场需求弹性，需求旺可适当高价。关注竞争者价格，比其更有竞争力或突出差异化价值，综合平衡三者确定合适价格。2.分析品牌对企业和消费者分别有哪些重要意义？答案：对企业，品牌可提高辨识度、增强竞争力、促进产品销售与拓展市场。对消费者，品牌能降低选择成本、保证产品质量、满足心理需求，带来归属感和认同感。3.论述企业进行市场细分的作用。答案：利于企业发现市场机会，找到目标客户群。能集中资源满足特定需求，提高营销