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文档简介
软件部署合同协议(2025年服务)引言与背景本合同由以下双方于______年____月____日签订:甲方(软件供应商):[甲方公司法定全称]法定代表人:[甲方公司法定代表人姓名]注册地址:[甲方公司注册地址]联系人:[甲方公司联系人姓名]联系电话:[甲方公司联系人电话]电子邮箱:[甲方公司联系人邮箱]乙方(软件采购方):[乙方公司法定全称]法定代表人:[乙方公司法定代表人姓名]注册地址:[乙方公司注册地址]联系人:[乙方公司联系人姓名]联系电话:[乙方公司联系人联系人电话]电子邮箱:[乙方公司联系人邮箱]鉴于甲方拥有合法权利提供并许可乙方使用[软件名称]软件(以下简称“软件”),版本号为[软件版本号];乙方希望购买并委托甲方提供该软件的部署服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,双方经友好协商,达成以下协议,以资共同遵守。软件信息1.本协议项下乙方采购并需要部署的软件名称为[软件名称],具体版本号为[软件版本号]。2.软件许可:与本软件部署相关的许可协议内容依据双方另行签订的《[软件名称]软件购买协议》(合同编号:[购买协议编号])执行。部署服务范围1.部署目标:甲方负责将[软件名称]软件成功部署于乙方指定的环境中,并使软件达到以下标准:(1)软件安装完成并正确配置;(2)所有约定功能模块正常运行;(3)软件性能满足初步要求,如系统响应时间在[具体指标]内;(4)提供完整的部署相关文档。2.部署地点:乙方位于[乙方具体部署地点描述,如数据中心A区]的IT环境。3.部署环境要求:甲方进行部署所需的基础环境应满足以下条件:(1)服务器配置不低于[具体配置要求,如CPU、内存、存储];(2)操作系统为[具体操作系统版本,如WindowsServer2022Standard];(3)数据库为[具体数据库类型和版本,如SQLServer2019];(4)网络带宽不低于[具体带宽要求];(5)具备符合甲方安全标准的访问权限。乙方应在本协议签订后[具体天数]日内提供上述环境确认函。4.部署内容:*软件安装与基础配置,包括系统参数设置、用户权限初始化等。*根据乙方需求进行的与[需集成系统名称]系统的接口配置。*将乙方现有[数据类型]数据迁移至新部署的软件系统中,迁移范围包括[具体数据范围描述]。*提供部署相关的操作与维护基础培训,时长不少于[具体时长]小时,内容包括软件启动、基本监控、日志查看等。*配合乙方完成部署后的初步测试,包括安装验收测试、集成测试支持以及用户验收测试(UAT)的协调。5.不包含的服务:本协议项下不包含的服务包括但不限于:(1)软件的定制开发或修改;(2)软件部署完成后的长期运维和技术支持服务;(3)对乙方现有业务流程的优化咨询;(4)超出标准培训范围的用户深入培训;(5)因乙方原因导致的系统数据备份、恢复及清洗服务。服务期限与时间表1.本部署服务的有效期为2025年[起始月份]月[起始日期]日至2025年[结束月份]月[结束日期]日。2.部署服务的关键里程碑安排如下:(1)环境准备确认:2025年[具体日期]前;(2)软件安装完成:2025年[具体日期]前;(3)初步测试通过:2025年[具体日期]前;(4)最终验收:2025年[具体日期]前。3.甲方应确保在2025年[最终交付日期]前完成部署工作,并达到验收标准。双方责任与义务1.甲方责任与义务:*按时按照约定的软件版本和许可,向乙方提供用于部署的软件安装包、必要的部署脚本及相关的技术文档。*指派至少[具体人数]名具有相应资质的工程师执行部署任务,并配备现场协调员负责与乙方沟通。*严格按照双方确认的部署方案进行操作,确保部署过程规范、安全。*在部署期间,遵守乙方的安全管理规定,不得泄露乙方的非公开信息。*提供部署过程中必要的远程及现场技术支持,及时响应并解决出现的问题。*负责部署完成后的系统首次启动检查和基本功能验证。*积极配合乙方进行初步测试和最终验收工作,提供所需的技术指导和问题解决方案。2.乙方责任与义务:*提供本协议约定的部署环境,并确保环境在服务期内稳定可用。按时完成甲方要求的必要环境准备工作。*指派[具体人数]名正式接口人,负责与甲方就部署事宜进行日常沟通、协调,并及时提供所需信息和授权。*确保用于迁移的数据准确无误,并在甲方开始数据迁移前完成数据的整理和备份工作。*按照甲方要求,及时提供部署、测试所需的系统账号、密码及操作权限。*安排人员参与部署过程中的测试环节,及时、准确地反馈测试结果和发现的问题。*对在部署过程中接触到的甲方软件及相关信息承担保密义务,保密期限为本协议终止后[具体年限]年。服务费用与支付1.本协议项下约定的软件部署服务费用总额为人民币[具体金额]元(大写:[金额大写])。2.付款方式及时间安排如下:(1)本协议签订后[具体天数]日内,乙方支付总费用的[百分比]%,即人民币[具体金额]元(大写:[金额大写]),作为预付款;(2)部署完成并通过乙方初步验收后[具体天数]日内,乙方支付总费用的[百分比]%,即人民币[具体金额]元(大写:[金额大写]),作为进度款;(3)本协议项下所有服务费用结清后,甲方应在收到最后一笔款项后[具体天数]日内向乙方开具等额合规发票。3.甲方开具的发票应载明合同编号、服务名称、金额、税额等必要信息。验收标准与程序1.验收标准:部署服务的验收标准依据本协议“部署服务范围”第一条所述的“部署成功标准”以及双方在部署过程中确认的《部署方案》和《测试计划》执行。具体验收项包括但不限于:软件安装完整性、配置参数正确性、核心功能运行稳定性、性能指标达成情况、相关文档的完整性及准确性。2.验收流程:部署完成后,由双方共同指派的技术人员组成验收小组,在[具体天数]的验收期内进行验收。乙方应在收到甲方完成部署并通知验收的书面通知后[具体天数]日内组织验收。验收小组根据验收标准逐项检查,并形成书面验收记录。3.验收结果:(1)若验收合格,验收小组应在验收记录上签字确认,乙方向甲方出具《验收合格确认书》,双方据此结算服务费用。若验收不合格,乙方应在验收记录上注明不合格项及整改意见,并给出合理的整改期限[具体天数]日。甲方应在整改期内完成整改,并邀请乙方复验。复验仍不合格,乙方有权根据不合格程度要求甲方承担相应责任(如返工、部分服务费减免等),具体责任承担方式由双方协商确定。(2)若乙方在约定的验收期内未进行验收或无正当理由拖延验收,视为验收合格。知识产权1.软件本身及其源代码的知识产权完全归甲方所有。乙方依据《[软件名称]软件购买协议》获得软件的使用权。2.部署过程中由甲方产生的临时性设计文档、配置记录等,其知识产权归甲方所有。但乙方有权在部署的软件系统内部署和使用甲方为完成本协议部署任务而编写并部署的、不构成软件核心功能的必要脚本或工具(如有)。保密条款1.未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容、以及在履行本协议过程中获知的对方的商业秘密、技术信息、客户资料等任何非公开信息。2.保密信息包括但不限于:软件的详细设计、源代码、配置参数、部署方案、测试数据、用户信息、联系人信息、价格信息等。双方员工及参与本协议履行项目的其他人员均负有保密义务。3.本保密义务不因本协议的终止而解除,持续有效期限为本协议终止后[具体年限,通常为1-3年]年。违约责任1.若甲方未能按时完成关键里程碑任务,或部署结果不符合验收标准,应承担违约责任。违约方应向守约方支付合同总金额[百分比]%(即人民币[具体金额]元)的违约金。若违约金不足以弥补守约方实际损失的,守约方有权要求违约方赔偿实际损失。2.若乙方未能履行其在本协议项下的义务,导致甲方无法按时完成部署或造成甲方损失,应承担相应责任。包括但不限于,按日向甲方支付合同总金额[百分比]%(即人民币[具体金额]元/日)的违约金,直至乙方履约或双方达成一致解决方案为止。3.任何一方违反保密条款,给对方造成损失的,应赔偿对方因此遭受的全部直接经济损失。不可抗力1.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、流行病疫情、网络中断等。2.遭遇不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后[具体天数]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力对履行合同的影响程度,协商决定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行,受影响方不承担违约责任。争议解决1.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。2.若协商不成,任何一方均有权向[选择一项并明确:乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。3.(或选择仲裁:若选择仲裁,则写:若协商不成,任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称],按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。)合同生效、变更与终止1.本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章(或合同专用章)之日起生效。2.对本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意。修改或补充协议与本协议具有同等法律效力。3.本协议在以下情况下终止:(1)乙方支付完毕本协议项下的全部款项;(2)双方协商一致同意终止;(3)一方严重违约,守约方根据本协议约定或法律规定解除合同;(4)因不可抗力导致本协议无法继续履行。4.协议终止后,双方应结清所有未了债务,甲方应向乙方移交所有未归还的资料和物品,并继续履行保密义务及其他根据性质应当继续履行的义务。通知双方在本协议中提供的联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前[具体天数]日书面通知对方。任何根据本协议发出的通知,均应以书面形式通过专人递送、挂号信、传真或双方确认的电子邮件方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以专人递送或挂号信发出的,签收日或邮戳日视为送达;以
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