2026年广东机场空中交通管制员绩效考核申诉处理办法含答案

2026年广东机场空中交通管制员绩效考核申诉处理办法含答案一、单选题（共10题，每题2分，共20分）1.根据《2026年广东机场空中交通管制员绩效考核申诉处理办法》，以下哪项不属于绩效考核申诉的受理范围？A.对绩效考核结果有异议B.对考核过程中的不公正待遇提出投诉C.对个人隐私泄露提出申诉D.对奖惩决定不服答案：C解析：申诉处理办法主要针对绩效考核的公平性、合理性及程序性问题，个人隐私泄露不属于考核范畴，应通过其他渠道解决。2.在广东机场，空中交通管制员绩效考核申诉的初步受理部门是？A.机场运行指挥中心B.人力资源部C.空中交通管理局办公室D.航空公司人事部门答案：B解析：广东机场的绩效考核申诉通常由机场人力资源部先行受理，再根据情况转交相关职能部门处理。3.如果一名管制员对绩效考核结果不服，应在收到结果后的多少个工作日内提出申诉？A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日D.10个工作日答案：B解析：办法规定，管制员需在收到考核结果后的5个工作日内提交书面申诉，逾期视为放弃。4.绩效考核申诉的复核程序通常由哪个部门负责？A.机场飞行区管理部B.空中交通管制局申诉委员会C.人力资源部下属的考核小组D.航空安全监察局答案：C解析：复核程序由机场内部考核小组负责，确保申诉处理的内部公正性。5.广东机场的空中交通管制员绩效考核申诉处理时限为多少天？A.30天B.45天C.60天D.90天答案：C解析：办法规定，申诉处理时限为60个工作日，特殊情况可延期，但需书面说明。6.如果管制员对申诉处理结果仍不服，可向哪个机构申请最终裁决？A.机场管理委员会B.广东省人力资源和社会保障厅C.中国民航局广东监管局D.人民法院答案：C解析：民航系统内的申诉通常向民航监管局申请复核，属于行业监管范畴。7.在广东机场，绩效考核申诉的书面材料应提交多少份副本？A.1份B.2份C.3份D.4份答案：B解析：申诉材料需提交原件及1份副本，便于存档和复核。8.绩效考核申诉期间，空中交通管制员的正常工作安排如何处理？A.立即停职B.暂停执行考核结果C.保持原工作状态D.由部门负责人自行决定答案：C解析：申诉期间，管制员正常履行职责，考核结果暂不执行，待申诉处理完毕后确定。9.广东机场的绩效考核申诉处理中，以下哪项不属于申诉材料必须包含的内容？A.申诉人的基本信息B.详细的申诉理由及证据C.对原考核结果的完整记录D.申诉人的情感诉求答案：D解析：申诉材料需客观陈述事实和理由，情感诉求不属于必要内容。10.如果绩效考核申诉因材料不齐被驳回，管制员可否重新申诉？A.不可以B.可以，但需等待6个月C.可以，需补充完整材料D.只能向法院起诉答案：C解析：材料不齐的申诉可重新提交，但需补充完整所有必要文件。二、多选题（共5题，每题3分，共15分）1.广东机场空中交通管制员绩效考核申诉的受理条件包括哪些？A.申诉人在考核期内B.对考核结果有明确异议C.提供相关证据支持申诉D.申诉内容与工作直接相关E.申诉人在考核中表现优异答案：A、B、C、D解析：申诉需在考核期内提出，有明确异议并附证据，且与工作相关，个人表现优异不构成申诉条件。2.绩效考核申诉处理过程中，以下哪些部门可能参与？A.人力资源部B.空中交通管制局C.法律事务部D.飞行区管理部E.航空公司代表答案：A、B、C解析：申诉处理主要由人力资源部、管制局及法律事务部参与，航空公司代表仅作为补充参考。3.绩效考核申诉的复核程序可能包括哪些环节？A.调阅原始考核记录B.听取申诉人陈述C.调查相关证人D.重做考核项目E.重新评估申诉人表现答案：A、B、C解析：复核程序以调阅记录、听取陈述及调查为主，不涉及重新考核或评估。4.广东机场的绩效考核申诉处理办法中，哪些情形会导致申诉无效？A.逾期提交申诉B.申诉材料缺失关键信息C.申诉内容与事实不符D.申诉人恶意诽谤他人E.申诉时间过长答案：A、B、C、D解析：逾期、材料缺失、内容虚假或恶意诽谤均会导致申诉无效。5.绩效考核申诉成功后，空中交通管制员可能获得哪些结果？A.考核结果被修改B.获得经济补偿C.获得书面道歉D.调整工作岗位E.获得晋升机会答案：A、C、D解析：申诉成功可能导致考核结果修改、道歉或岗位调整，经济补偿及晋升需另行规定。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.绩效考核申诉必须通过书面形式提交，口头申诉无效。答案：正确解析：办法要求书面申诉，口头形式不被认可。2.广东机场的绩效考核申诉处理办法与全国民航系统通用标准一致。答案：正确解析：地方办法需符合国家民航局的基本规定。3.绩效考核申诉期间，管制员的工作绩效不会影响最终处理结果。答案：错误解析：申诉期间仍需正常工作，绩效表现可能作为参考。4.如果绩效考核申诉被驳回，管制员可直接向法院提起诉讼。答案：正确解析：申诉处理结束后，不服结果可依法诉讼。5.广东机场的绩效考核申诉处理办法中，未规定保密原则。答案：错误解析：办法强调申诉材料及处理过程的保密性。6.绩效考核申诉的复核结果必须由管制员本人签字确认。答案：错误解析：复核结果可由代理人代签，但需授权。7.如果绩效考核申诉涉及个人隐私，处理部门需严格保密。答案：正确解析：办法规定对隐私信息严格保护。8.绩效考核申诉处理过程中，管制员可委托他人代理申诉。答案：正确解析：办法允许委托代理人，但需提供授权书。9.广东机场的绩效考核申诉处理办法中，未明确申诉费用。答案：正确解析：办法未规定申诉需缴纳费用。10.绩效考核申诉的最终裁决结果具有法律效力。答案：正确解析：最终裁决为终局，不服可依法上诉。四、简答题（共4题，每题5分，共20分）1.简述广东机场空中交通管制员绩效考核申诉处理的流程。答案：（1）提出书面申诉（5个工作日内）；（2）人力资源部受理并初步审核；（3）复核部门调阅记录、听取陈述；（4）出具复核意见并通知申诉人；（5）对复核结果仍不服的，可向民航监管局申请最终裁决。2.广东机场的绩效考核申诉处理中，哪些情形会导致申诉被撤销？答案：（1）逾期提交申诉；（2）材料缺失或不符合要求；（3）申诉内容与考核无关；（4）恶意诽谤或伪造证据。3.简述绩效考核申诉处理中的保密原则及其重要性。答案：保密原则要求处理部门对申诉人的个人信息、申诉内容及处理过程严格保密，防止泄露引发纠纷。重要性在于保护个人权益，避免因申诉导致的不必要压力或报复。4.广东机场的绩效考核申诉处理办法中，对申诉人的权利有哪些保障？答案：（1）知情权：可查询申诉处理进度；（2）陈述权：可提供证据及陈述理由；（3）申请复核权：对初步结果不服可申请复核；（4）救济权：对最终裁决不服可依法诉讼。五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）1.某管制员在2026年3月收到绩效考核结果，对其评分不服，称考核期间因突发健康问题导致表现异常，但未提交医疗证明。他应在何时提交申诉？如果提交后，复核部门仅调阅了部分记录，是否合理？答案：（1）申诉时限：应在收到结果后的5个工作日内提交，即3月10日前。（2）复核合理性：不合理。根据办法，复核需调阅完整记录，仅部分记录可能遗漏关键信息，导致处理不公。管制员可要求补充材料。2.某管制员申诉其绩效考核被同事匿名举报影响，但未提供举报证据。复核部门认为申诉缺乏依据，驳回了其请求。该管制员是否还有其他维权途径？答案：管制员可：（1）向民航监管局申请复议，要求调查匿名举报是否属实；（2）若涉及诽谤，可向法院起诉要求停止侵害及赔偿；（3）向人力资源部投诉举报人的不当行为。六、论述题（1题，15分）结合广东机场的实际情况，论述绩效考核申诉处理办法对空中交通管制员的意义。答案：绩效考核申诉处理办法对广东机场空中交通管制员的意义主要体现在：1.保障公平性：确保考核标准统一，避免主观偏见，维护管制员的合法权益；2.