2026年中国人寿保险产品经理面试题目

2026年中国人寿保险产品经理面试题目一、单选题（共5题，每题2分，总分10分）1.中国人寿目前主推的“康养+保险”产品中，最能体现差异化竞争优势的是（）。A.产品定价低于市场平均水平B.提供高端医疗资源对接服务C.强调传统重疾险的保障范围D.设计灵活的年金返还机制2.针对老龄化趋势，中国人寿在银保渠道推出的“反向抵押养老保险”主要解决的核心问题是（）。A.缓解银行信贷压力B.提高老年人消费水平C.优化社会养老资源配置D.降低保险公司运营成本3.在产品设计中，中国人寿某款“子女教育金保险”最应关注的风险点不包括（）。A.市场利率波动对收益的影响B.父母提前退保的流动性需求C.子女教育政策的变化D.保险公司偿付能力监管要求4.中国人寿在“健康险+科技”融合中，最可能优先布局的AI应用场景是（）。A.自动核保决策系统B.客户智能语音客服C.保险理赔机器人D.健康管理大数据分析5.根据中国保险业监管要求，以下哪项产品在产品设计时必须明确“保证领取期”条款？（）A.分红型寿险B.万能型年金C.变额寿险D.固定收益型投连险二、多选题（共4题，每题3分，总分12分）1.中国人寿在开发“乡村振兴保险”时，应重点考虑哪些因素？（）A.农业产业链风险分散需求B.合作金融机构的网点覆盖C.农民风险认知与教育水平D.地方政府政策补贴力度2.针对小微企业主，中国人寿推出“团体意外险”产品时，需关注的核心利益点包括（）。A.成本控制与性价比B.灵活的保额调整机制C.增值服务（如意外医疗垫付）D.税收优惠资格3.在产品定价模型中，中国人寿应综合考虑哪些因素？（）A.预定利率与费用率B.市场竞品定价策略C.保险公司资本规模D.核心客户群的风险偏好4.中国人寿在“银保监会”合规检查中，重点关注的产品合规性指标包括（）。A.保险条款的清晰度与完整性B.销售人员授权书的有效性C.佣金支出与业绩挂钩比例D.产品准备金的计提准确性三、简答题（共3题，每题6分，总分18分）1.中国人寿计划推出一款“女性专属防癌险”，请简述产品设计时需考虑的3个关键要素。2.结合“共同富裕”政策背景，中国人寿如何通过保险产品设计支持小微企业数字化转型？请列举2个具体方案。3.假设中国人寿某款“养老金产品”因预定利率下调导致收益预期降低，产品经理应采取哪些措施缓解客户焦虑？请展开说明。四、案例分析题（共2题，每题10分，总分20分）1.背景材料：中国人寿某款“高端医疗险”在一线城市市场推广时，发现年轻客户（25-35岁）投保率低于预期，而传统重疾险客户更偏好性价比高的产品。问题：-分析该产品可能存在的设计缺陷或市场定位问题。-提出至少3条改进建议，并说明如何量化效果。2.背景材料：中国人寿在“县域市场”试点“农村防贫保险”，但投保率仅为5%，远低于预期。当地政府反映，部分农户因不理解保险条款而犹豫。问题：-列举导致投保率低的最可能3个原因。-设计一个包含“通俗易懂宣传方式”和“产品优化”的解决方案。五、开放题（共1题，12分）结合中国人寿“数字化转型”战略，阐述一位产品经理在推动“保险+科技”产品落地时，应具备的3项核心能力，并举例说明如何应用这些能力解决实际问题。答案与解析一、单选题答案与解析1.B解析：中国人寿在“康养+保险”产品中，核心优势在于整合医疗、养老资源，而非单纯价格竞争。高端医疗资源对接服务能直接提升客户价值，形成差异化竞争力。2.C解析：“反向抵押养老保险”本质是通过房产评估实现养老资金转化，核心价值在于解决社会养老资源分配不均问题，而非短期金融操作。3.C解析：子女教育政策变化属于宏观外部因素，产品设计应聚焦于市场风险、客户需求与监管合规，政策变化更多是销售培训层面的问题。4.A解析：自动核保是保险科技的核心应用场景，能大幅提升效率并降低人工成本，符合中国人寿科技化转型方向。5.B解析：固定收益型投连险必须明确保证领取期，确保客户权益稳定性，监管对此有硬性要求。其他类型产品灵活性更高。二、多选题答案与解析1.A、C、D解析：乡村振兴保险需关注农业风险、农民认知及政策支持，网点覆盖属于渠道问题，非产品设计核心。2.A、B、C解析：小微企业主对成本敏感，灵活保额和增值服务能提升产品吸引力，税收优惠非产品设计范畴。3.A、B、D解析：预定利率、竞品策略和客户风险偏好直接影响定价，资本规模属于公司财务层面，非产品设计因素。4.A、B、D解析：条款清晰度、销售合规性和准备金准确性是监管重点，佣金支出属于销售管理范畴。三、简答题答案与解析1.女性防癌险设计关键要素：-健康告知优化：针对女性常见病（如乳腺、宫颈问题）设计差异化告知，避免过度核保导致客户流失。-增值服务配置：提供免费宫颈癌筛查或妇科体检，增强产品吸引力。-赔付条件细化：明确原位癌与早期癌的赔付比例，平衡成本与客户需求。2.支持小微企业数字化转型的方案：-推出“企业数字化意外险”：保障员工因数字化技能培训导致的工伤或培训期间意外，覆盖新型用工风险。-联合银行开发“保险贷”：将企业参保情况与贷款额度挂钩，激励企业购买保险。3.缓解客户焦虑的措施：-透明化信息披露：用图文形式解释利率下调对收益的影响，提供多方案选择（如延长缴费期）。-引入“保底收益+浮动分红”模式：确保客户最低收益不受利率下行影响。四、案例分析题答案与解析1.高端医疗险投保率低问题分析：-设计缺陷：保额过高导致保费负担重，或条款限制（如免赔额高、医院范围窄）。-改进建议：-降低基础保额，提供阶梯式升级选项；-联合私立医院拓展就医网络；-推出“年轻版”产品，聚焦高发轻症保障。效果量化：通过投保率变化、客户留存率、渠道反馈等指标评估。2.农村防贫保险投保率低问题分析：-主要原因：条款复杂、宣传不接地气、缺乏信任基础。-解决方案：-宣传方式：用方言短视频、村广播讲解保险；-产品优化：简化赔付流程，提供“一户一策”保额建议。五、开放题答案与解析核心能力：1.数据驱动决策能力：通过分析客户画像，精准定位产品需求。2.跨部门协作能力：推动产品落地需协调销售、科技、风控团队。3.风险预判能力：设计产品时需平衡创新与合规