2026年出租车从业资格证考试题库及答案解析

2026年出租车从业资格证考试题库及答案解析一、单项选择题（每题1分，共60分）1.2026年1月1日起，巡游出租车在城区内最高限速为多少公里/小时？A.40B.50C.60D.70答案：B解析：根据《2026年出租汽车安全运营规范》第4.2条，城区道路统一限速50km/h，夜间可视条件降至40km/h。2.乘客携带宠物上车，驾驶员首先应：A.拒绝载客B.要求放入后备箱C.询问宠物是否系牵引绳并佩戴嘴套D.加收20%运费答案：C解析：规范允许携带宠物，但须满足“一绳一套”前提，确保车内卫生与他人安全。3.计价器出现“00.00”闪烁且无法清零，最可能的故障是：A.传感器脱落B.空车牌未复位C.打印机缺纸D.计程脉冲线短路答案：D解析：脉冲线短路导致脉冲信号持续输入，计价器误判为车辆持续行驶，显示异常。4.驾驶员在营运中突发低血糖，最佳处置顺序为：①靠边停车②拉手刹③熄火④服用含糖饮料⑤告知乘客A.①②③④⑤B.①②⑤④③C.①②④⑤③D.②①③④⑤答案：C解析：先保安全，再保沟通，最后熄火避免二次事故。5.夜间23:00后，某市起步价9元/3公里，每公里租价1.8元，加收20%夜间服务费，5.6公里应收：A.17.2B.18.4C.19.1D.20.3答案：C解析：3公里内9元，剩余2.6×1.8=4.68元，合计13.68元，再加20%夜间费2.74元，四舍五入19.1元。6.乘客要求超速赶火车，驾驶员正确回应：A.“您加50元我就超速”B.“抱歉，安全底线不能破”C.“最多超10km/h”D.“先上车再说”答案：B解析：任何情况下不得与乘客达成违法协议，拒绝是法定权利也是义务。7.车辆进入机场排队通道，发现计价器未插入营运卡，应：A.倒车退出B.原地重启C.插卡后重新排队D.口头告知乘客按预估价收费答案：C解析：机场通道禁止倒车，须驶离重新排队，插卡是计价前提。8.下列哪项不属于“拒载”法定情形？A.乘客目的地超出许可经营范围B.乘客携带易燃易爆品C.乘客要求拼车D.乘客醉酒且无人陪同答案：C解析：拼车需双方自愿，驾驶员无权单方拒绝，其余均为合法拒载事由。9.驾驶员在斑马线前未停车让行，被记多少分？A.1B.3C.6D.12答案：B解析：2026年新规将“不礼让行人”由2分提至3分，罚款200元。10.车载智能终端掉线超过多少分钟将被视为“擅自关闭设备”？A.5B.10C.15D.30答案：B解析：市运政条例规定10分钟未上传定位数据即触发预警，30分钟直接处罚。11.乘客遗落手机，驾驶员应在多长时间内主动报备？A.30分钟B.1小时C.2小时D.24小时答案：B解析：1小时内向平台与失物中心双报备，否则视为隐匿。12.下列哪种车贴允许继续使用？A.企业自制广告B.明星头像C.公益宣传D.博彩二维码答案：C解析：公益宣传经运管备案后可贴，其余均涉商业或违法信息。13.驾驶员在营运中吸烟，首次罚款：A.50B.100C.200D.500答案：C解析：2026年控烟条例将营运车辆列为“重点场所”，罚款200元并记1分。14.乘客要求打表同时索要发票，驾驶员应：A.先打表后给票B.先给票后打表C.表票同步D.下车再给票答案：C解析：发票与计价器数据实时关联，须同步打印，否则数据不符。15.车辆年检标志丢失，驾驶员应：A.继续营运B.自行打印C.立即停运补领D.用复印件代替答案：C解析：未粘贴有效年检标志的车辆不得营运，否则罚款500元记3分。16.遇到暴雨红色预警，平台强制停运，驾驶员仍出车，保险将：A.全额赔付B.加扣10%免赔C.加扣20%免赔D.拒赔答案：D解析：极端天气平台已发停运指令，擅自出车属“故意扩大风险”，商业险拒赔。17.乘客醉酒呕吐，清洁费收取标准：A.20-50元B.50-100元C.100-200元D.双方协商答案：C解析：市物价司2026年指引明确最高200元，需当场协商并留影像。18.驾驶员连续驾驶满多少小时必须休息20分钟？A.2B.3C.4D.5答案：C解析：出租客运纳入“营运驾驶人”管理，4小时强制休息，智能终端自动提醒。19.下列哪项不属于“车容车貌”检查项目？A.座套清洁B.轮毂亮度C.脚垫整齐D.行李厢整洁答案：B解析：轮毂亮度未列入评分，其余均为必检项。20.乘客要求使用支付宝扫码支付，驾驶员手机无网络，应：A.让乘客下车找网络B.改用现金C.提供车载二维码D.拒绝载客答案：C解析：车载终端自带物联网卡，可离线生成二维码，乘客扫码即可。21.驾驶员在高速公路爆胎，首先应：A.急踩刹车B.开启双闪C.拉手刹D.向右急打方向答案：B解析：高速爆胎忌急刹，先稳方向再开双闪，缓慢减速至应急带。22.乘客携带锂电池平衡车，驾驶员应：A.拒绝B.让乘客抱着C.折叠放后备箱D.放后排地板答案：C解析：平衡车属危险品，须断电并折叠放后备箱，避免座舱内短路。23.计价器检定周期为：A.6个月B.12个月C.18个月D.24个月答案：B解析：JJG517-2026规定营运出租车计价器每年强制检定一次。24.驾驶员在火车站违停被拖移，拖车费由谁承担？A.政府B.驾驶员C.乘客D.保险公司答案：B解析：违停属个人违法，费用由驾驶员自理，乘客可拒付由此产生的额外车费。25.乘客要求不按表议价，驾驶员可：A.同意B.拒绝并说明打表法定C.请示公司D.让乘客写免责声明答案：B解析：巡游出租车必须打表，议价属违规，乘客提出即应拒绝。26.车辆发生轻微剐蹭，无人员伤亡，驾驶员应：A.自行协商B.报警等交警C.拍照后移车D.驶离现场答案：C解析：2026年“快处快赔”扩至出租车，拍照后移车，5分钟内上传平台。27.乘客在车上分娩，驾驶员首选：A.直奔医院B.拨打120C.联系交警开道D.让家属接生答案：B解析：先呼叫120获取远程指导，同时开启双闪快速送医，避免操作失误。28.驾驶员发现计价器少收10元，应：A.据为己有B.下次补收C.主动联系乘客退还D.上交公司答案：C解析：少收属不当得利，须24小时内联系乘客，无法联系则上交财政。29.巡游出租车在公交专用道允许通行时段为：A.全天B.早晚高峰C.平峰D.节假日答案：C解析：公交专用道平峰期对社会车辆开放，出租车可借道，高峰禁入。30.乘客索要电子发票，驾驶员应在终端哪项菜单操作？A.结算B.中心C.服务D.管理答案：A解析：结算界面同步生成电子发票二维码，乘客扫码即可下载。31.驾驶员被投诉“绕路”，须提供哪项数据自证？A.录音B.行车轨迹C.发票D.照片答案：B解析：北斗轨迹可还原路线，与最短路径比对，误差超10%即视为绕路。32.车辆二级维护周期为：A.5000公里B.10000公里C.15000公里D.20000公里答案：C解析：2026年环保新规将天然气出租车维护周期缩至15000公里。33.乘客醉酒昏睡，到达后无法叫醒，驾驶员应：A.报警B.送回上车点C.拨打120D.联系其家人答案：A解析：警方可核验身份并联系家属，避免驾驶员擅自移动乘客引发纠纷。34.驾驶员在服务区捡到钱包，内有现金5000元，应：A.等待失主B.交服务区警务室C.据为己有D.拍照发群答案：B解析：高速服务区警务室为法定接收点，登记后驾驶员可获拾遗奖励。35.乘客要求开窗吸烟，驾驶员拒绝理由为：A.个人讨厌烟味B.公司规定C.法规禁止D.影响油耗答案：C解析：营运车辆全面禁烟，包括乘客，驾驶员有义务劝阻。36.车辆转向助力突然失效，驾驶员应：A.急刹B.拉手刹C.降挡减速D.熄火滑行答案：C解析：降挡利用发动机制动，缓慢减速至安全区域，熄火将失刹车助力。37.乘客携带1.2米长玻璃，驾驶员应：A.拒绝B.放后排C.放后备箱D.绑顶篷答案：A解析：超长物品易刺穿座椅，危及安全，可拒绝载客。38.驾驶员在斑马线前礼让行人，后车追尾，责任在：A.出租车B.后车C.行人D.各一半答案：B解析：礼让行人合法，后车未保持车距全责。39.乘客要求使用儿童座椅，驾驶员应：A.拒绝B.提供C.让乘客自带D.加收费用答案：B解析：2026年起出租车须随车配备折叠儿童座椅，否则罚款500元。40.驾驶员在限行日出行，将被罚款：A.100元B.200元C.300元D.400元答案：B解析：违反尾号限行罚款200元记3分，网约车同步执行。41.乘客对路线质疑，驾驶员最恰当回应：A.“我开这么多年还能错？”B.“您来开？”C.“我按导航走，您可实时查看”D.“爱坐不坐”答案：C解析：用导航数据说话，避免情绪化冲突。42.车辆发生自燃，驾驶员首先应：A.灭火B.疏散乘客C.报警D.打开发动机盖答案：B解析：生命第一，乘客撤离后再灭火，打开发动机盖会加剧火势。43.乘客要求拼车，驾驶员应：A.拒绝B.征得第一位乘客同意C.直接拼D.公司批准答案：B解析：巡游车拼车须双方自愿，且不得重复计价。44.驾驶员在火车站拒载短途，被罚款：A.200B.500C.1000D.2000答案：C解析：枢纽场站拒载短途属严重违规，罚款1000元记10分，暂扣证3天。45.乘客在车上突发癫痫，驾驶员应：A.按住四肢B.往嘴里塞毛巾C.靠边停车保持通风D.喂水答案：C解析：癫痫发作忌强行约束，保持侧卧通风，避免二次伤害。46.车辆保险到期未续保，继续营运将被：A.罚款2000B.拘留C.扣车D.吊销执照答案：C解析：未投保交强险即扣车，双倍保费罚款，驾驶员扣分。47.乘客要求超速并承诺“出事不追责”，驾驶员应：A.让其写保证书B.录音为证C.拒绝D.收取风险费答案：C解析：任何私下协议均无效，违法在先即担责。48.驾驶员在斑马线未停车，撞伤行人，交强险最高可赔付：A.11万B.18万C.20万D.30万答案：C解析：2026年交强险死亡伤残限额维持20万，医疗费用1.8万。49.乘客对车费有异议，可拨打哪部电话？A.110B.12315C.12328D.12306答案：C解析：12328为全国交通运输服务监督电话，24小时受理。50.驾驶员在服务区休息，被乘客拍照投诉“拒载”，最佳自证：A.录音B.服务区监控C.GPS轨迹D.证人答案：B解析：服务区监控可显示车辆未营运状态，直接推翻投诉。51.车辆后排安全带损坏，驾驶员应：A.提醒乘客坐前排B.继续营运C.立即停运修复D.让乘客自备答案：C解析：安全带属安全设施，不完整即禁止营运，罚款500元。52.乘客要求使用信用卡，驾驶员终端不支持，应：A.拒绝B.让乘客取现C.协商其他方式D.免费答案：C解析：支付方式应协商，不得强制乘客取现或加价。53.驾驶员在火车站与乘客议价，被罚款：A.200B.500C.1000D.2000答案：B解析：议价与拒载同档处罚，罚款500元记5分。54.乘客将饮料洒落座椅，清洁费最高：A.20B.50C.100D.200答案：B解析：饮料污染可擦拭，不属于严重污损，最高50元。55.车辆年检不合格，复检合格前：A.可营运B.限时营运C.禁止营运D.夜间营运答案：C解析：不合格即停运，继续营运罚款1000元记10分。56.驾驶员被乘客殴打，首要处置：A.还手B.报警C.锁车D.驶离答案：B解析：立即报警并保护现场，还手可能被认定为互殴。57.乘客要求走高速，驾驶员应：A.拒绝B.同意C.征求同意D.公司批准答案：C解析：高速费由乘客承担，须提前征得同意并选择合理路线。58.车辆ABS灯常亮，驾驶员应：A.继续营运B.低速营运C.立即检修D.断电重启答案：C解析：ABS失效影响制动安全，禁止继续营运。59.乘客在车上饮食，驾驶员应：A.劝阻B.加收费用C.放任D.举报答案：A解析：饮食易污染车厢，驾驶员有劝阻义务，不得收费。60.驾驶员在限行区载孕妇去医院，应：A.免费B.报备交警C.无视限行D.让乘客下车答案：B解析：紧急送医可拨打122报备，交警可开通行证，避免处罚。二、多项选择题（每题2分，共20分）61.以下哪些行为构成“拒载”？A.空车灯开启却摆手不停B.问目的地后借口交班C.让乘客先讲价D.车辆故障无法营运答案：A、B、C解析：D属正当理由，其余均构成拒载。62.乘客可拒付车费的情形有：A.计价器失效B.驾驶员无证C.车辆无牌D.发票无法打印答案：A、B、C解析：发票可后续补打，前三项属重大违法，乘客有权拒付。63.下列哪些路段出租车可临时上下客？A.公交站台30米内B.斑马线5米内C.禁停标志外D.出租车位答案：C、D解析：公交站台、斑马线前后均禁停，出租车位与禁停标志外可临时停靠。64.驾驶员营运中必须携带的证件有：A.驾驶证B.行驶证C.从业资格证D.服务监督卡答案：A、B、C、D解析：四证缺一不可，电子证照须终端可查验。65.车辆发生人伤事故，驾驶员应立即：A.报警B.抢救C.保护现场D.向公司报告答案：A、B、C、D解析：四项均为法定义务，顺序可因情调整。66.以下哪些行为记12分？A.酒驾B.肇事逃逸C.超速50%D.非法改装计价器答案：A、B、D解析：超速50%记6分，其余三项一次记12分，吊销驾照。67.乘客可携带的物品有：A.密封白酒2瓶B.折叠自行车C.导盲犬D.20厘米长水果刀答案：A、B、C解析：水果刀属管制器具，禁止携带。68.驾驶员在高速公路应：A.系安全带B.提示乘客系安全带C.保持车距D.随意停车答案：A、B、C解析：高速严禁随意停车，违者罚款200元记12分。69.下列哪些属于“车容不洁”？A.座套有油渍B.车窗有广告C.脚垫有泥块D.车身有轻微划痕答案：A、C解析：广告与划痕不影响整洁度，油渍泥块属不洁。70.驾驶员在营运中可以使用：A.蓝牙耳机B.手持电话C.语音导航D.车载电台答案：A、C、D解析：手持电话罚款200元记3分，蓝牙与语音导航允许。三、判断题（每题1分，共20分）71.出租车在公交专用道内可全天候行驶。（×）72.乘客醉酒且无人陪同，驾驶员可拒绝载客。（√）73.计价器可私自拆卸维修。（×）74.驾驶员可在车内张贴个人收款码。（×）75.乘客要求超速，驾驶员可录音后满足要求。（×）76.车辆保险到期1天仍可营运。（×）77.驾驶员在火车站必须排队载客。（√）78.乘客可因驾驶员吸烟而拒付车费。（√）79.出租车后排可不系安全带。（×）80.驾驶员可因交班顺路载客。（√）81.乘客可携带宠物上车，但须佩戴嘴套。（√）82.驾驶员可拒绝携带超大行李的乘客。（√）83.车辆年检标志可电子版展示。（√）84.驾驶员可擅自改变车身颜色。（×）85.乘客可要求驾驶员不开空调。（√）86.驾驶员可因堵车