2026保险顾问招聘面试题及答案

2026保险顾问招聘面试题及答案

单项选择题（每题2分，共20分）1.不属于人寿保险的是（）A.定期寿险B.健康保险C.终身寿险D.两全保险2.保险合同成立后，谁有权解除合同（）A.保险人B.投保人C.被保险人D.受益人3.以下哪种风险可保（）A.投机风险B.纯粹风险C.自然风险D.政治风险4.保险代理人是代表（）的利益。A.保险人B.投保人C.被保险人D.受益人5.短期健康保险是指保险期间为（）A.1年及以下B.2年及以下C.3年及以下D.5年及以下6.社会保险不包括（）A.养老保险B.商业保险C.医疗保险D.失业保险7.车辆损失险属于（）A.财产保险B.人寿保险C.责任保险D.信用保险8.保险的基本职能是（）A.投资和储蓄B.防灾和防损C.补偿损失和经济给付D.融资和风险管理9.产品责任保险属于（）A.财产保险B.人寿保险C.信用保险D.责任保险10.再保险是对（）进行的保险。A.被保险人B.投保人C.保险人D.受益人多项选择题（每题2分，共20分）1.保险的功能有（）A.经济补偿B.资金融通C.社会管理D.投资增值2.人身保险包括（）A.人寿保险B.健康保险C.意外伤害保险D.财产保险3.保险合同的主体包括（）A.保险人B.投保人C.被保险人D.受益人4.财产保险的标的包括（）A.有形财产B.无形财产C.有关利益D.人的寿命和身体5.保险市场的构成要素有（）A.保险商品供给方B.保险商品需求方C.保险商品中介方D.保险监管方6.影响保险需求的因素有（）A.风险状况B.经济发展水平C.人口因素D.保险费率7.保险理赔的原则有（）A.重合同、守信用B.实事求是C.主动、迅速、准确、合理D.近因原则8.以下哪些属于保险欺诈行为（）A.故意虚构保险标的B.故意制造保险事故C.夸大损失程度D.编造未曾发生的保险事故9.保证保险包括（）A.合同保证保险B.产品质量保证保险C.忠诚保证保险D.信用保险10.保险监管的方式有（）A.公示主义B.准则主义C.实体主义D.行业自律判断题（每题2分，共20分）1.保险是一种风险管理的方法。（）2.投保人可以为任何人投保人身保险。（）3.保险合同一旦成立，就不能解除。（）4.受益人可以由投保人或被保险人指定。（）5.财产保险的保险金额可以超过保险价值。（）6.社会保险和商业保险的目的都是盈利。（）7.保险代理人的代理行为所产生的法律后果由保险人承担。（）8.再保险的投保人是原保险人。（）9.保险市场是完全竞争市场。（）10.保险费率越高，保险需求越大。（）简答题（每题5分，共20分）1.简述保险的基本原则。答：保险基本原则有保险利益、最大诚信、近因和损失补偿。保险利益指有经济利害关系；最大诚信要求如实告知；近因是导致损失的决定性原因；损失补偿是在保额内补偿实际损失。2.人身保险与财产保险有哪些区别？答：人身保险以人的寿命和身体为标的，保险金额定额给付，期限长；财产保险以财产及相关利益为标的，补偿实际损失，期限多为1年，费率受多种风险因素影响。3.保险理赔的流程有哪些？答：出险后及时通知保险人，然后提供索赔资料包括保单、事故证明等。保险人审核，确定损失原因、程度等。符合条件则履行赔付，支付保险金给受益人。4.如何做好保险客户服务？答：深入了解客户需求和风险状况，提供专业、合适的保险方案。及时解答疑问，快速处理理赔。还可提供增值服务如健康咨询、风险管理建议等，维护好长期关系。讨论题（每题5分，共20分）1.谈谈你对保险科技发展的看法。答：保险科技发展是大势所趋。它能提升效率，如线上投保理赔。还能精准定位客户需求，例如利用大数据分析。但也面临数据安全等挑战，需平衡发展。2.如何提升保险在农村市场的普及度？答：可开展农村保险知识宣传教育活动。设计适合农村需求和支付能力的产品，如农业险。与村委会合作推广，建立服务网点，方便村民投保和理赔。3.分析当前商业健康保险面临的挑战。答：当前商业健康保险面临风险评估难，因医疗数据不完善。产品同质化严重，缺乏创新。医保衔接不足，公众认知也有限，导致市场拓展受阻。4.作为保险顾问，如何处理客户对保险的不信任？答：首先应坦诚沟通，理解客户顾虑。用实际案例和数据说明保险作用。提供详细条款解读，增强透明度。做好售后服务，用行动赢取信任。答案单项选择题1.B2.B3.B4.A5.A6.B7.A8.C9.D10.C多项选择题1.ABC2.ABC3.ABCD4.ABC5.ABCD