云服务器租用合同2026年技术支持

云服务器租用合同2026年技术支持本合同由以下双方于____年____月____日在中国签订：甲方（服务提供方）：________________________地址：____________________________________联系人：__________________________________联系电话：________________________________电子邮箱：________________________________乙方（租用方）：________________________地址：____________________________________联系人：__________________________________联系电话：________________________________电子邮箱：________________________________鉴于甲方拥有并提供云服务器租用服务，乙方希望租用甲方的云服务器并接受技术支持服务，双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1甲方同意向乙方提供云服务器租用服务，云服务器配置如下：CPU型号为____，核心数为____，内存容量为____GB，存储类型为____，存储容量为____GB，操作系统为____，公网IP地址为____个。1.2服务范围包括云服务器的租赁使用，以及甲方提供的技术支持服务。1.3服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____个月。1.4计费方式为包年包月，每月费用为人民币____元。费用包含云服务器租赁费、技术支持服务费及运维费。首期费用于合同签订之日起____日内支付，后续费用于每月____日前支付。第二条技术支持服务2.1甲方提供7x24小时技术支持服务，支持渠道包括电话、邮件、在线客服。2.2技术支持服务内容包括：(a)故障排除：对云服务器及相关服务的故障进行诊断和解决，包括但不限于系统故障、网络故障、应用故障等。(b)技术咨询：提供与云服务器使用相关的技术咨询，例如架构设计、性能优化、安全配置等。(c)版本升级：提供操作系统、数据库等软件的版本升级服务，升级频率为____次/年，升级方式为在线升级。(d)安全维护：提供安全漏洞扫描（每月一次）、安全加固、安全事件处理等服务。安全策略包括但不限于防火墙配置、入侵检测系统部署、数据加密等。2.3服务水平协议（SLA）：甲方承诺云服务器的系统可用性不低于99.9%，故障响应时间不超过15分钟，故障解决时间不超过2小时。若甲方未达到SLA指标，每发生一次，应向乙方支付人民币____元作为违约金，累计违约金不超过合同总费用的____%。第三条双方权利和义务3.1甲方的权利和义务：(a)按照合同约定提供服务，确保服务质量符合约定标准。(b)及时响应乙方的技术支持请求，并提供有效的解决方案。(c)定期对云服务器进行维护和升级，保证服务的稳定性和安全性。(d)遵守国家相关法律法规，确保服务的合法性。3.2乙方的权利和义务：(a)按时支付合同约定的服务费用。(b)配合甲方进行技术支持工作，及时提供必要的信息和资料。(c)遵守云服务器使用规范，不得利用云服务器从事违法活动。(d)对在合同履行过程中知悉的甲方商业秘密进行保密。第四条保密条款4.1甲乙双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密进行严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。本保密义务不因合同的终止而失效。4.2商业秘密包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等。第五条知识产权5.1云服务器及相关软件的知识产权归甲方所有。5.2乙方在云服务器上部署的应用程序及产生的数据，其知识产权归属乙方，但乙方不得侵犯甲方对云服务器的知识产权。第六条违约责任6.1若乙方未按时支付服务费用，每逾期一日，应向甲方支付逾期付款金额的____%作为滞纳金。6.2若乙方利用云服务器从事违法活动，甲方有权立即停止服务并解除合同，乙方应承担由此产生的全部责任。6.3若甲方未达到SLA指标，除支付违约金外，还应根据实际影响程度对乙方进行赔偿。第七条不可抗力7.1若因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。发生不可抗力的一方应立即通知对方，并提供相关证明。7.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同生效和终止9.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同期满，双方可协商续签。若双方未达成一致，合同自动终止。9.3合同终止后，乙方应停止使用云服务器，并按照甲方要求进行数据备份和账户关闭。第十条其他10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：________________________代表人（签字）