2026年老年人看护合同协议

2026年老年人看护合同协议甲方（服务提供方）名称/姓名：________________________法定代表人/负责人/授权代表：________________________地址/住址：________________________________________联系电话：________________________________________统一社会信用代码/身份证号码：________________________乙方（服务接受方/家属）名称/姓名：________________________身份证号码：________________________________________地址/住址：________________________________________联系电话：________________________________________与服务对象关系：___________________________________服务对象姓名：________________________________________身份证号码：________________________________________住址：________________________________________联系电话：________________________________________根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方为乙方指定的服务对象提供老年人看护服务事宜，经友好协商，达成以下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容与标准1.1甲方同意为服务对象提供居家看护服务，服务内容包括但不限于生活照料、健康监护、精神慰藉、安全看护等。1.2生活照料：包括每日协助服务对象进行个人卫生清洁，如洗漱、沐浴、口腔护理、头发护理、修剪指甲等；协助服务对象进食、喂食；保持服务对象居住环境的整洁；协助服务对象穿衣、脱衣、翻身、移动等日常起居活动；协助服务对象如厕、清洁等。1.3健康监护：包括每日监测并记录服务对象的生命体征，如体温、血压、心率等（如服务对象有特殊监测需求，按需执行）；按时提醒并协助服务对象服药；观察服务对象的精神状态、皮肤状况等，发现异常及时告知乙方并按甲方规定或医嘱处理；协助服务对象配合医生进行体检或诊疗；在紧急情况下，立即采取必要的急救措施并第一时间通知乙方及相关部门（如急救中心、服务对象常驻医院）。1.4精神慰藉：包括每日与服务对象进行沟通交流，了解其情绪状态；陪伴服务对象进行阅读、看电视、听音乐、户外散步（视服务对象身体状况）等活动；鼓励服务对象参与力所能及的社交活动，保持积极心态。1.5安全看护：包括保持服务对象居住区域地面干燥、无障碍物，预防跌倒；确保厨房、卫生间等区域安全；注意防火、防盗；防止服务对象走失；对服务对象使用的药品、贵重物品等进行适当的看管（如乙方有要求）。1.6服务标准：甲方提供的服务应符合国家及地方关于老年人看护服务的相关标准和规范，看护人员应具备良好的职业道德、服务意识和相应的专业技能，尊重服务对象的个人隐私和意愿，提供耐心、细致、周到的服务。1.7服务时间：本协议项下的服务为_________（选择：白班/夜班/全天24小时）。具体服务时间安排如下：_________（例如：白班：上午8点至下午4点；夜班：下午4点至次日上午8点，如需连续服务，则夜班人员接替白班人员）。如需调整服务时间，需经甲乙双方协商一致并书面确认。第二条服务期限2.1本协议服务期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止，共计_________（月/天）。2.2服务期限届满前_________日，如甲乙双方均有意续订本协议，应另行协商签订续约协议。若一方未提出异议，本协议可按原条款自动续订_________（月数），续订次数不限/续订次数限定为_________次。第三条服务费用与支付3.1服务费用标准：（1）基本看护费：按_________（选择：小时/天/月）计算，费率为人民币_________元；（2）如服务对象需增加_________（具体服务内容，如：陪诊、特殊饮食制作、长期用药管理专项服务）等附加服务，费用为人民币_________元/次/月，具体执行由甲乙双方另行协商确认。（3）上述费用已包含/未包含服务人员的食宿费用（如适用）及_________（其他费用，如：水电费分摊等，如不包含需明确）。（4）服务费用是否含税：_________（选择：含/不含）。3.2支付周期：按_________（选择：月/次）支付。3.3支付时间：乙方应在每个支付周期开始后的_________日内，将当期应支付的服务费用支付至甲方指定账户。3.4甲方指定收款账户信息：开户行：________________________户名：________________________账号：________________________3.5甲方如需调整服务费用标准，应提前_________日书面通知乙方，调整原因及幅度应合理，并经乙方书面同意后方可执行。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：（1）按照本协议约定提供符合标准的看护服务；（2）指派_________名（或按需增减）具备相应资质和经验的看护人员为服务对象提供服务，并保持人员相对稳定；如有更换，应提前_________日通知乙方，并保证新更换人员具备同等或更高水平的服务能力，乙方提出合理异议的，甲方应予尊重；（3）建立并管理服务对象的服务档案，包括健康信息、服务记录等，确保信息安全、保密；（4）定期（如每月/每季度）对服务情况与乙方进行沟通，接受乙方的监督和意见反馈；（5）保障服务对象在服务期间的人身安全，采取必要的安全防范措施；发现服务对象身体不适或出现意外情况，应立即按本协议约定处理并通知乙方；（6）对服务对象及乙方的个人信息严格保密，非因法定要求或维护服务对象重大利益，不得泄露；（7）遵守国家及地方有关养老服务和劳动保护的法律法规，保障看护人员的基本权益。4.2乙方的权利与义务：（1）有权了解服务对象的日常状况、服务内容、服务质量，并有权提出意见和建议；（2）有权要求甲方及其工作人员遵守本协议约定，维护服务对象的合法权益；（3）应向甲方如实、全面地提供服务对象的健康状况、生活习惯、个人喜好、特殊需求、既往病史、过敏史、常用药品等信息，并及时告知任何可能影响服务安全的重大变化；（4）应按时、足额支付服务费用；如因乙方原因（如信息提供不实、未及时缴费等）导致服务中断或产生额外费用，乙方应承担相应责任；（5）应尊重甲方及其看护人员的人格尊严、隐私权，遵守甲方（如适用）制定的各项合理规章制度；（6）负责为服务对象提供必要的居住环境和生活用品（如乙方居住），并确保其安全性；负责服务对象个人财物保管的责任主体仍为乙方，但甲方在服务过程中应尽到合理的保管注意义务；（7）作为服务对象的授权代表/主要联系人，是甲方联系处理服务相关事宜的主要沟通渠道，应保持联系方式畅通；及时接收并处理甲方关于服务对象情况的通知；（8）如需甲方协助处理服务对象医疗事宜，应积极配合并提供必要的医疗资料。第五条人员配备与培训5.1甲方应指派至少一名符合国家及行业标准、经过基本培训、具备良好沟通能力和应急处理能力的看护人员为服务对象提供服务。5.2甲方承诺对其看护人员进行定期的专业技能、服务规范、安全知识、应急处理等方面的培训，不断提升服务队伍的整体素质。5.3如乙方对看护人员的资质或服务能力有疑问，甲方应予以解释和说明，并根据情况提供相应证明材料。第六条安全责任与风险承担6.1甲方应采取合理的安全措施，保障服务对象在服务期间的人身安全，包括但不限于预防跌倒、烫伤、溺水、意外伤害等。因甲方或其指派看护人员的故意或重大过失（如疏忽、违规操作、能力严重不足等）导致服务对象人身受到伤害的，甲方应承担相应的赔偿责任。6.2乙方应确保服务对象居住环境的整体安全，并应知悉服务对象自身健康状况可能带来的风险。因服务对象自身健康原因、突发疾病或无法预见的意外事件导致的人身伤害，甲方在已尽到合理看护注意义务的情况下，不承担主要责任，但应积极协助处理。6.3甲方应妥善保管服务对象在服务期间交由其保管的个人财物，因甲方看护人员的保管疏忽导致财物丢失或损坏的，甲方应承担赔偿责任（价值在合理范围内的，可约定赔偿上限或根据实际情况协商）。6.4发生紧急情况（如火灾、自然灾害、服务对象突发急病等），甲方看护人员应立即采取必要的、合理的应急措施（包括但不限于疏散、急救、通知等），并第一时间通知乙方及相关部门。因甲方未及时采取合理应急措施或措施不当导致损失扩大的，甲方应承担相应责任。6.5甲乙双方同意，为降低风险，建议甲方为服务对象和/或其看护人员购买意外伤害保险，具体投保事宜由_________（选择：甲方/乙方/双方共同）负责办理。第七条隐私保护与保密义务7.1甲乙双方及甲方所有工作人员均负有严格保护服务对象个人隐私的义务。任何一方不得以任何形式泄露服务对象的身份信息、健康信息、家庭住址、财务状况、生活习惯等个人信息给任何无关第三方，法律法规另有规定或为维护服务对象重大、紧急利益的除外。7.2甲方及其工作人员有义务保守在为服务对象提供看护服务过程中知悉的所有与服务对象相关的事务秘密，包括但不限于服务对象的特殊需求、沟通内容、健康状况等，除非法律法规要求或获得服务对象本人的明确授权。第八条违约责任8.1若甲方未能按本协议约定提供服务，或服务质量持续不符合标准，经乙方书面提出后仍未在合理期限内改正的，乙方有权要求减少服务时间/费用，或解除本协议，并要求甲方退还已支付但未提供服务的相应费用，甲方应承担相应的赔偿责任（如给乙方造成其他损失的，也应赔偿）。8.2若乙方未能按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付金额的_________‰向甲方支付违约金。逾期超过_________日，甲方有权暂停服务，直至乙方付清全部款项及违约金；逾期超过_________日，甲方有权单方解除本协议，并要求乙方承担违约责任。8.3任何一方违反本协议项下的保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失。8.4因一方违约导致本协议无法继续履行或协议目的无法实现的，守约方有权解除协议，并要求违约方承担相应的违约责任。第九条不可抗力9.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。9.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后_________日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向_________（选择：服务对象住所地/甲方所在地/乙方所在地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同生效、变更与解除11.1本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。11.2对本协议的任何修改或补充，均须经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字或盖章后生效。11.3除本协议另有约定外，任何一方单方解除本协议，应提前_________日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如适用）。第十二条其他事项12.1本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。12.2本协议项下的通知、文件等均应送达至本协议首部列明的地址或联系方式。一方变更地址或联系方式，应提前_________日书面通知对方，否则按原地址或联