2026年小区物业巡逻服务合同协议

2026年小区物业巡逻服务合同协议甲方（服务委托方）：[填写甲方全称]法定代表人/授权代表：[填写姓名]地址：[填写甲方地址]乙方（服务提供方）：[填写乙方全称]法定代表人/授权代表：[填写姓名]地址：[填写乙方地址]资质证书编号：[填写资质证书编号]根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国保安服务管理条例》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方为甲方所管理的位于[填写小区地址]的小区（以下简称“小区”）提供物业巡逻服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据甲方要求，在本合同有效期内，为小区提供专业的物业巡逻服务。1.2巡逻服务区域包括小区的公共区域，具体范围涵盖但不限于：小区大堂、各楼层电梯间、公共楼道、地下停车场、地面停车场、小区绿化区域、小区外围墙及出入口周边等。重点巡逻区域包括：[根据实际情况填写，如：发电机房、变配电室、仓库区、监控中心等]。1.3巡逻服务时间：（1）巡逻频次：采用[填写具体方式，如：步行与车辆相结合]的方式进行巡逻，每日巡逻不低于[填写次数]次，确保每[填写时间，如：两小时]对小区主要公共区域进行至少一次全面巡查。（2）具体时段：巡逻服务覆盖时间为每日[填写开始时间]至[填写结束时间]，实行[填写制度，如：24小时轮班制/固定时段巡逻与重点时段加强巡逻结合]。（3）特殊时段：在法定节假日、重大活动期间或甲方通知的特定时期，乙方应增加巡逻频次或采取额外的安保措施。1.4巡逻职责：（1）按时按路线进行安全巡查，仔细观察并检查小区公共区域的安全状况；（2）检查公共区域的照明、门窗、消防设施、监控设备等是否完好有效，发现异常及时上报并按规定处理；（3）严格控制外来人员、车辆进入小区，对可疑人员或车辆进行盘问和登记，并立即报告甲方或相关部门；（4）劝阻和制止小区内违反物业管理规定的行为，维护小区内的正常秩序；（5）发现安全隐患、治安隐患或其他紧急情况，应立即采取必要的应急措施，并第一时间报告甲方指定联系人及相关部门（如公安机关）；（6）协助处理小区内发生的各类求助事件（如协助寻找走失人员、提供应急联系等），但不得超出自身职责范围；（7）爱护小区内的公共设施和绿化环境，保持巡逻区域的整洁；（8）认真、准确、完整地填写巡逻记录表，并及时上交甲方或乙方指定人员。第二条服务标准与要求2.1人员要求：（1）乙方指派负责本合同项下服务的巡逻人员均应为合法登记的保安员，持有有效的《保安员证》；（2）所有巡逻人员均需经过甲方或乙方组织的岗前培训，熟悉小区情况、服务规范及应急预案；（3）巡逻人员应统一着装规范、整洁，佩戴工牌，仪容仪表符合职业要求，文明执勤，礼貌待人；（4）乙方应确保提供足够数量的合格巡逻人员，满足约定的巡逻频次和时段要求。2.2装备要求：（1）乙方应配备满足服务需要的巡逻装备，包括但不限于：对讲机、巡逻车（如约定提供）、强光手电筒、急救箱、对讲机等通讯设备、必要的安防工具等；（2）巡逻装备应保持良好状态，确保正常使用。2.3服务规范：（1）巡逻人员在执行职务时，应注意维护自身安全，同时避免对小区居民的正常生活造成不必要干扰；（2）在执行盘问、检查等任务时，应依法依规进行，展现专业素养。第三条双方的权利与义务3.1甲方的权利与义务：（1）有权根据小区管理需要，提出巡逻服务的具体要求和建议，乙方应在合理范围内予以配合；（2）有权对乙方的服务过程进行监督、检查，包括但不限于现场查看、查阅巡逻记录、随机抽查人员等；（3）有权要求乙方立即处理或协助处理发生在小区内的紧急安全事件；（4）有权对乙方及其服务人员的违规行为提出批评和制止，并要求乙方整改；（5）应按时、足额向乙方支付合同约定的服务费用；（6）应向乙方提供必要的协助，包括但不限于提供小区最新平面图、重点部位信息、协助处理与业主/住户的沟通等；（7）应确保乙方巡逻人员依法进入小区执行职务，非因乙方原因导致无法正常工作，甲方不承担责任。3.2乙方的权利与义务：（1）有权按照合同约定收取服务费用；（2）必须按照合同约定的内容、标准、时间、区域提供服务，确保服务质量；（3）应指派合格的管理人员负责与甲方的日常沟通协调，及时处理甲方提出的问题和要求；（4）应建立完善的服务管理制度和应急预案，加强对巡逻人员的教育和培训，提高服务水平和应急处理能力；（5）应妥善保管和管理甲方提供的用于巡逻服务的设施、设备，如有损坏或丢失应负责赔偿；（6）应建立服务台账，详细记录每日巡逻情况、发现的问题及处理结果，并按甲方要求提交巡逻报告或记录；（7）对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、业主个人信息等负有保密义务，不得泄露或用于合同约定以外的用途；（8）应严格遵守小区的各项管理规定，与小区其他服务人员（如保洁、绿化等）相互配合，共同维护小区环境秩序；（9）在发生突发事件时，应第一时间到场处理，并按程序上报甲方及相关部门。第四条服务费用与支付4.1收费标准：本合同项下的物业巡逻服务费用为人民币[填写金额]元/月（大写：[填写大写金额]）。服务费用包含但不限于乙方提供巡逻服务所涉及的人员成本、服装费、装备购置与维护费、培训费、管理费等[根据实际情况说明费用是否包含社保等]。4.2支付周期：服务费用按月支付。4.3支付时间：甲方应在每月[填写具体日期，如：5]日前，将当月的服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：账户名称：[填写乙方账户名]开户银行：[填写开户银行名称]银行账号：[填写银行账号]4.4付款方式：银行转账。4.5发票：乙方应在收到甲方款项后[填写天数，如：10]个工作日内，向甲方开具合法有效的[填写发票类型，如：增值税专用/普通]发票。第五条合同期限与终止5.1本合同有效期为[填写期限，通常为一年]年，自[填写生效日期，如：合同签订之日]起至[填写终止日期，如：2026年12月31日]止。5.2合同期满，如双方均未提出书面终止要求，本合同自动续展[填写续展期限，如：一年]。5.3任何一方如需提前终止本合同，应提前[填写时间，如：三个月]书面通知对方，并协商处理善后事宜及费用结算。提前终止合同需经双方书面同意。第六条违约责任6.1甲方未按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[填写比例，如：千分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[填写天数，如：30]日，乙方有权暂停服务或单方面解除合同，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。6.2乙方未能按合同约定提供服务，或服务人员严重违反服务规范、失职渎职导致发生安全事故或造成甲方、业主财产损失或声誉影响的，乙方应承担相应的赔偿责任（包括但不限于直接损失、间接损失及甲方为弥补损失所支付的合理费用）。甲方有权要求乙方采取补救措施，并可根据情节严重程度扣减相应服务费用或解除合同。6.3双方因违约给对方造成其他损失的，应承担赔偿责任。第七条不可抗力7.1因发生地震、火灾、战争、政府行为、法律政策调整等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致本合同无法履行或部分无法履行时，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件的有效证明。7.2不可抗力影响期间，双方应暂停履行受不可抗力影响的合同义务，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，应恢复履行合同。因不可抗力导致合同无法完全履行的，双方可协商变更合同或解除合同，互不承担违约责任。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一种：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条通知与送达9.1双方在本合同中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知或文件按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后[填写天数，如：3]日视为送达）或发送至指定联系人，即视为有效送达。9.2任何一方变更地址、联系人或联系方式，应提前[填写时间，如：7]日书面通知对方，否则由此产生的不利后果由变更方自行承担。第十条其他条款10.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等