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文档简介

保险理赔协议2026年保险理赔记录保存甲方(保险人):__________________保险公司(以下简称“保险公司”)地址:____________________________法定代表人/负责人:_______________乙方(被保险人/受益人):____________________(以下简称“被保险人”)地址:____________________________联系电话:________________________根据《中华人民共和国保险法》及相关法律法规,甲乙双方就2026年度发生的保险事故【保险标的:____________________,保险单号:____________________】(以下简称“保险事故”)的理赔事宜,在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就保险理赔相关记录的保存事宜,经友好协商,达成如下协议:第一条理赔背景甲乙双方确认,被保险人于2026年____月____日向保险公司提出针对上述保险标的的理赔申请,涉及保险事故【简述事故情况:____________________】。本协议旨在明确双方在理赔过程中及理赔结束后,就与该保险事故及理赔相关的记录进行保存、管理和提供的权利与义务。第二条记录保存的义务与范围2.1保险公司同意,对于因处理上述保险事故及理赔事宜所产生和获取的全部文件、资料和信息(以下简称“理赔记录”),在理赔处理完毕之日起____年内,或自保险事故发生之日起____年内(以较长期限为准),承担保存义务。保存方式为【纸质/电子数据/两者结合】。2.2理赔记录的具体范围包括但不限于:(1)保险合同、保险条款、批单及其他相关文件;(2)被保险人提交的理赔申请书、索赔所需文件清单及所有已提交文件的副本;(3)与保险事故相关的出险通知书、事故证明、照片、视频资料;(4)保险公司进行的调查报告、现场勘验报告、损失评估报告或理算书;(5)与保险事故及损失核定相关的医疗记录、费用单据、司法鉴定意见(如有的);(6)双方就理赔事宜进行沟通、确认的函件、通知、邮件、录音、录像等;(7)保险法规定或保险合同约定的其他与该保险事故及理赔相关的文件或记录。2.3被保险人同意,配合保险公司收集、整理并按照保险公司要求提供其持有或控制的与保险事故及理赔相关的原始单证、资料,包括但不限于财产损失的证据材料、人身伤亡的诊疗记录和费用凭证等。被保险人对其需保存并可能被保险公司要求提供的记录,应妥善保存至本协议约定的保存期限届满。第三条记录提供与使用3.1保险公司保存的理赔记录,除用于履行保险合同义务、进行内部管理、应对监管检查外,在以下情形下,应按照约定向相关方提供:(1)应监管机构(如保险监督管理机构)依照法律法规或规范性文件的要求进行的查询或检查;(2)因保险理赔相关的诉讼或仲裁,应生效法院或仲裁机构的要求;(3)经被保险人书面同意,用于处理与该理赔相关的后续补偿、追偿等事宜;(4)法律、行政法规规定的其他情形。3.2保险公司向第三方提供理赔记录时,应确保提供的内容不超出实现上述目的所必需的范围,并对接收方的使用行为承担监督责任。3.3未经本协议约定或法律规定,提供方不得将理赔记录用于协议约定之外的任何目的,不得向无关第三方泄露被保险人的个人隐私信息或保险公司的商业秘密。第四条保密义务4.1甲乙双方确认,在履行本协议过程中,将接触到对方的商业秘密以及被保险人的个人隐私信息。双方同意对从对方获取的上述信息承担严格的保密义务。4.2保密信息包括但不限于:本协议内容、保险公司的经营数据、精算报告、核保规则、理赔流程细节、被保险人的个人信息(姓名、身份证号、联系方式、财产状况、健康信息等)、保险金额等。4.3任何一方不得泄露、篡改、毁损或擅自使用保密信息。除法律规定或本协议约定的情形外,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。本保密义务不因本协议的终止而解除,持续有效。第五条协议的生效、变更与终止5.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。本协议的生效时间不早于保险公司就相关保险事故做出理赔决定之日。5.2本协议的变更或解除,须经甲乙双方协商一致,并达成书面协议。5.3本协议约定的记录保存期限届满,或保险事故的处理完毕且相关法律诉讼、仲裁程序已终结,或双方协商一致解除本协议,本协议终止。第六条法律适用与争议解决6.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决,均适用中华人民共和国法律。6.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向【保险公司所在地/被保险人所在地/保险事故发生地】有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他7.1发生不可抗力事件,导致任何一方无法履行本协议义务的,该方不承担违约责任,但应在合理期限内通知对方,并采取积极措施减少损失。7.2双方进行本协议项下的通知或通讯,应以书面形式,通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式,发送至本协议首部载明的地址或联系方式。7.3本协议构成双方就本协议标的事项所达成的完整协议,取代之前任何口头或书面的沟通、约定。7.4本协议一式____份,甲方执____份,乙方执____份,具有同等法律效力。(以下无正文)甲方(盖章):__

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