2026年安保系统维护合同

2026年安保系统维护合同甲方（委托方）：[甲方全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[甲方地址]联系电话：[甲方电话]电子邮箱：[甲方邮箱]乙方（维护服务提供方）：[乙方全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[乙方地址]联系电话：[乙方电话]电子邮箱：[乙方邮箱]鉴于甲方拥有安保系统（以下简称“系统”），并希望委托乙方提供专业的维护服务，确保系统安全稳定运行；乙方具备相应的维护能力和资质，愿意为甲方提供所述服务。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等互利、协商一致的原则，达成以下协议：第一条定义与范围1.1本合同所指的安保系统包括但不限于[具体系统名称，例如：视频监控系统、入侵报警系统、门禁控制系统]，系统覆盖范围位于[具体地址或区域描述]。1.2本合同项下的维护服务期限为自2026年1月1日起至2026年12月31日止，共计十二个月。1.3乙方的维护服务内容包括：(一)预防性维护：按照约定频率对系统设备进行检查、清洁、紧固、功能测试等，旨在预防故障发生。(二)故障性维护：在系统发生故障时，乙方应按照本合同约定的响应时间和修复目标，提供故障诊断、修复服务。(三)软件与固件：根据系统需要及乙方专业判断，提供必要的系统软件、硬件固件的更新或升级服务。(四)备件服务：维护过程中所需更换的备件由乙方提供，费用按本合同第五条约定处理。(五)远程支持：在可行且甲方同意的情况下，提供远程技术支持服务。(六)系统优化建议：基于维护经验，向甲方提出系统运行优化建议。1.4甲方同意委托乙方按照本合同约定对上述系统进行维护。第二条服务标准与响应机制2.1预防性维护：乙方应至少每[季度/月]对甲方系统进行一次全面巡检，具体计划应提前[一周/月]与甲方沟通确认。巡检内容包括但不限于设备电源、网络连接、存储容量、关键功能运行状态等。2.2故障性维护：(一)响应时间：乙方承诺在接到甲方故障报告后，[例如：四个工作小时]内响应；对于紧急故障（定义为可能导致系统重大功能瘫痪或存在明确安全风险的故障），响应时间不超过[例如：二个小时]。(二)到达现场时间：在市内常规工作时间内，乙方技术人员应于报告后[例如：四个工作小时]内到达甲方指定现场；如需携带特殊设备或需在非工作时间到达，时间可能另行协商。(三)故障修复：乙方应采用合理的方法和工具，尽快修复故障。对于一般故障，力争在[例如：四个工作小时]内完成修复；对于复杂故障，应在诊断后告知甲方预计修复时间，并积极组织修复，同时保持沟通。2.3远程支持：提供远程支持服务需经甲方事先书面同意，主要用于软件配置、参数调整等问题。2.4服务记录：乙方应详细记录每次维护服务的内容、时间、人员、发现的问题及处理结果，并按甲方要求的方式（如：电子文档、纸质报告）定期提交给甲方备案。第三条甲乙双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：(一)权利：有权要求乙方按照合同约定提供服务；有权监督乙方维护人员的工作质量；有权获得乙方提供的维护记录和报告；在发生紧急故障时，有权要求乙方立即响应。(二)义务：为乙方的维护工作提供必要的便利和必要的进入权限；指定一名联系人（[姓名]，电话[号码]），负责与乙方的日常沟通协调；及时、准确地向乙方通报系统故障信息；按照合同约定按时足额支付维护费用；确保系统运行环境符合设备要求。3.2乙方的权利与义务：(一)权利：按照合同约定收取维护服务费用；有权要求甲方提供必要的维护条件和工作权限。(二)义务：组建具备相应资质和经验的专业维护团队；按照合同约定的服务内容、标准和时间完成维护任务；确保派出维护人员遵守甲方的管理规定，并注意言行举止；对在服务过程中了解的甲方的商业秘密和技术信息承担保密义务；按时向甲方提交维护记录和报告；接受甲方的合理监督。第四条维护响应渠道4.1甲方报告故障或请求服务的联系方式为：服务热线[电话号码]，联系人[姓名]，电子邮箱[邮箱地址]。非工作时间紧急故障，可拨打[紧急联系电话]。4.2乙方指定[姓名]（电话[号码]，邮箱[邮箱地址]）作为甲方日常沟通的主要联系人。第五条收费标准与支付方式5.1本合同年度维护费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。5.2费用构成：该费用包含乙方为提供本合同第一条约定的维护服务所产生的全部费用，包括但不限于人员工资、交通费、工具使用费、以及合同约定的常规备件费用（价值不超过[具体金额]元的备件）。5.3支付方式：甲方应于每年[具体月份]向乙方支付下一年的全年维护费用，或按[月/季]支付，具体方式为银行转账。甲方应在支付前将款项汇入乙方以下账户：开户行：[乙方开户行名称]账户名称：[乙方账户全称]账号：[乙方银行账号]5.4乙方在收到甲方支付的款项后[例如：十]个工作日内，向甲方开具合法的增值税[普通/专用]发票。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中所知悉的对方的任何商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户资料、系统配置等）承担保密义务。6.2未经对方事先书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。保密期限不因本合同的终止而终止。第七条违约责任7.1若乙方未能按照本合同第二条约定的响应时间或修复目标完成故障处理，每发生一次，应向甲方支付人民币[具体金额]元作为违约金。逾期超过[具体天数]的，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿由此造成的损失。7.2若乙方维护服务质量经甲方书面指出后仍不改善，甲方有权要求乙方立即整改，并有权根据情况扣减相应的维护费用。7.3若甲方未能按时支付维护费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[千分之几]向乙方支付滞纳金。逾期超过[具体天数]的，乙方有权暂停服务，直至费用付清并滞纳金缴纳完毕；若甲方仍不履行支付义务，乙方有权解除合同。7.4任何一方违反本合同第六条保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。7.5双方均应赔偿因对方违约行为而直接遭受的损失，但赔偿总额不应超过违约方在本合同项下预期应得的收益。第八条不可抗力8.1若任何一方因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等）导致无法履行或无法完全履行本合同义务，不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[例如：五]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院名称，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十条合同的变更、解除与终止10.1对本合同的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并签署书面文件后生效。10.2除本合同另有约定外，发生以下情况之一，本合同可被解除：(一)双方协商一致解除；(二)一方严重违约，导致合同目的无法实现，守约方有权解除；(三)因不可抗力导致合同目的无法实现。10.3本合同期限届满，双方未续签的，本合同自动终止。10.4合同终止或解除后，乙方应在[例如：十]日内完成系统运行状态说明、相关资料整理（如：配置备份）等工作，并交付给甲方。双方应结算并结清所有款项。第十一条通知与送达11.1本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通讯均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、快递服务、传真或电子邮件等方式发送至本合同首部列明的地址或邮箱。11.2任何一方变更联系方式，应提前[例如：五]日书面通知对方。否则，向原地址或邮箱发送的通知视为有效送达。第十二条其他12.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。12.2本合同构成双