2025年大学管理学（管理心理学）试题及答案

2025年大学管理学（管理心理学）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内。1.管理心理学研究的核心内容是（）A.个体心理B.群体心理C.组织心理D.领导心理答案：C2.最早对群体行为进行研究的是（）A.霍桑实验B.莱维特的研究C.勒温的研究D.阿希的研究答案：C3.被称为“科学管理之父”的是（）A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥答案：A4.以下不属于古典管理理论特点的是（）A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用答案：B5.提出“社会人”假设的是（）A.泰勒B.法约尔C.梅奥D.马斯洛答案：C6.马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是（）A.生理需要B.安全需要C.自我实现需要D.社交需要答案：C7.赫茨伯格的双因素理论中，激励因素主要与（）有关。A.工作环境B.工作条件C.工作内容D.人际关系答案：C8.以下属于过程型激励理论的是（）A.期望理论B.公平理论C.强化理论D.归因理论答案：AB9.领导生命周期理论认为，随着下属成熟度的提高，领导方式应（）A.由高工作低关系转变为低工作高关系B.由低工作高关系转变为高工作高关系C.由高工作高关系转变为低工作低关系D.由低工作低关系转变为高工作低关系答案：C10.以下不属于领导行为理论的是（）A.勒温的三种领导方式理论B.利克特的四种领导方式理论C.管理方格理论D.菲德勒权变理论答案：D11.组织文化的核心是（）A.组织价值观B.组织精神C.组织形象D.组织制度答案：A12.组织文化的功能不包括（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.娱乐功能答案：D13.团队的构成要素不包括（）A.目标B.人员C.权限D.利益答案：D14.以下属于团队发展阶段的是（）A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.执行阶段答案：ABCD15.沟通的基本要素不包括（）A.信息发送者B.信息接收者C.信息内容D.信息载体答案：D16.以下属于正式沟通网络形式的是（）A.链式B.轮式C.Y式D.全通道式答案：ABCD17.冲突的类型不包括（）A.目标冲突B.认知冲突C.情感冲突D.利益冲突答案：D18.解决冲突的方法不包括（）A.协商B.仲裁C.拖延D.迁就答案：C19.以下属于组织变革的动力因素的是（）A.技术进步B.市场竞争C.员工需求D.'以上都是答案：D20.组织变革的阻力不包括（）A.个人阻力B.群体阻力C.组织阻力D.社会阻力答案：D第II卷（非选择题共60分）（一）简答题（每题10分，共20分）答题要求：简要回答问题，条理清晰，语言简洁。1.简述管理心理学的研究方法。答案：管理心理学的研究方法有观察法，在自然和人为环境下观察被试行为；调查法，通过问卷、访谈收集资料；实验法，控制变量揭示因果关系；测验法，用标准化量表测量心理特质；个案法，对个体或群体深入研究；经验总结法，总结实践经验。2.简述群体凝聚力的影响因素。答案：群体凝聚力的影响因素有群体成员的共同性，如目标、利益等一致增强凝聚力；群体规模，适当规模利于凝聚力提升；群体领导者，领导风格影响凝聚力；外部压力，适当压力可增强凝聚力；群体内部的奖励方式，合作奖励增强凝聚力；群体成员的个性特征，性格互补等利于凝聚力。（二）论述题（20分）答题要求：论述全面，观点明确，论据充分，逻辑清晰。论述期望理论的主要内容及其在管理中的应用。答案：期望理论由弗鲁姆提出，认为激励水平取决于效价、期望值和工具性。效价指个体对所获报酬的偏好程度；期望值是个体对努力达成目标可能性的估计；工具性指个体认为达成目标与获得报酬的关联度。在管理中，管理者应了解员工期望，设定合理目标，使员工认为努力能实现；明确绩效与奖励关系，让员工相信达成目标能获奖励；根据员工需求提供有吸引力的报酬，提高效价。（三）案例分析题（20分）答题要求：认真阅读案例，结合所学知识，分析问题，提出合理建议。某公司销售部门业绩一直不佳，员工积极性不高。部门经理经过调查发现，员工对公司的奖励制度不满，认为奖励与业绩不挂钩，且奖励方式单一。同时，团队成员之间缺乏沟通与协作，存在各自为政的现象。1.请分析该部门存在的问题。答案：问题有奖励制度不合理，奖励与业绩脱节且方式单一，无法有效激励员工；团队成员沟通协作差，各自为政，影响工作效率和业绩。2.针对这些问题，提出你的改进建议。答案：改进建议为完善奖励制度，使奖励与业绩紧密挂钩，丰富奖励方式，如物质与精神奖励结合；加强团队建设，组织沟通培训和团队活动，增进成员了解与信任，明确分工协作，提高团队凝聚力和工作效率。（四）材料分析题（20分）答题要求：阅读材料，分析问题，结合理论知识进行阐述。材料：某企业为了提高生产效率，决定进行组织变革。变革方案包括引入新的生产技术、调整组织结构、重新设计工作流程等。在变革过程中，员工们表现出了不同的态度。一些员工积极支持变革，认为新的技术和流程能够提高工作效率，改善工作环境；而另一些员工则对变革持反对态度，担心自己无法适应新的工作要求，甚至可能会失去工作。1.请分析该企业组织变革中员工产生不同态度的原因。答案：积极支持变革的员工看到新生产技术和流程能提高效率、改善环境，符合自身利益和发展期望。反对的员工担心无法适应新要求，对自身能力不自信，变革带来的不确定性让他们感到不安，害怕失去工作，是对自身利益受损的担忧。2.针对员工的不同态度，企业应如何应对？答案：对于积极员工，给予表彰和奖励，鼓励分享经验，发挥带头作用；对于反对员工，加强沟通，了解担忧，提供培训和支持，帮助适应变革，制定合理过渡方案，保障员工权益，减少不安。（五）方案设计题（20分）答题要求：根据给定的情境，设计合理的管理方案。某高校计划成立一个新的科研团队，旨在开展前沿科学研究。请你为该团队设计一套管理方案，包括团队目标、团队成员构成、团队激励机制等方面。答案：团队目标：聚焦前沿科学领域，在特