2025年大学大二（工商管理）市场营销学试题及答案

2025年大学大二（工商管理）市场营销学试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。1.市场营销的核心是A.生产B.分配C.交换D.促销答案：C2.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是A.生产导向型B.销售导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型答案：C3.企业最显著、最独特的首要核心职能是A.市场营销B.生产功能C.财务功能D.推销职能答案：A4.市场营销观念的中心是A.推销已经生产出来的产品B.发现并设法满足消费者的需要C.制造质优价廉的产品D.制造大量产品并推销出去答案：B5.从市场营销学的角度来理解，市场是指A.买卖双方进行商品交换的场所B.买卖之间商品交换关系的总和C.以商品交换为内容的经济联系形式D.某种商品需求的总和答案：D6.市场营销学作为一门独立学科出现是在A.20世纪50年代B.20世纪初C.20世纪70年代D.18世纪中叶答案：B7.工商企业的市场营销工作最早是以（）为指导思想的。A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念答案：A8.市场营销组合是指A.对企业微观环境因素的组合B.对企业宏观环境因素的组合C.对影响价格因素的组合D.对企业可控的各种营销因素的组合答案：D9.战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是A.环境威胁B.市场机会C.市场利润D.成本降低答案：B10.某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行A.扭转性营销B.恢复性营销C.刺激性营销D.协调性营销答案：A11.消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做A.个人全部收入B.个人可支配收入C.个人可任意支配的收入D.人均国民收入答案：B12.当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（）策略。A.转移B.减轻C.对抗D.竞争答案：C13.某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫A.前向一体化B.后向一体化C.水平一体化D.多角化答案：A14.市场营销调研的第一步是A.确定一个抽样计划B.收集信息C.进行调研设计D.确定问题研究目标答案：D15.一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。A.产业和市场B.分销渠道C.目标和战略D.利润答案：A16.以防御为核心是（）的竞争策略。A.市场领先者B.市场挑战者C.市场跟随者D.市场补缺者答案：A17.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。A.进攻策略B.专业化生产和经营C.市场多角化D.防御策略答案：B18.市场跟随者追求的是与市场领先者A.和平共处B.取而代之C.维持现状D.保护自己答案：A19.无选择性策略的最大优点是A.市场占有率强B.成本的经济性C.市场适应性强D.需求满足程度高答案：B20.有效的市场细分必须具备以下条件：A.市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小B.市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性C.市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等D.要做到分片集合化，子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力答案：D第II卷（非选择题，共60分）（一）简答题（共20分）答题要求：简要回答问题，每题10分。1.简述市场营销观念的演变过程。答案：市场营销观念的演变经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念五个阶段。生产观念强调以生产为中心，追求高效率和低成本；产品观念注重产品质量，认为质量好就不愁销路；推销观念强调通过推销来促进产品销售；市场营销观念以顾客需求为导向，注重满足顾客需求；社会营销观念则在满足顾客需求的同时，兼顾社会利益。2.简述市场细分的作用。答案：市场细分有利于企业发现市场机会，选择目标市场；有利于企业制定市场营销策略，提高营销效果；有利于企业集中资源，提高经济效益；有利于企业满足消费者需求，提高消费者满意度；有利于企业开展市场竞争，提高市场竞争力。（二）案例分析题（共20分）答题要求：阅读案例，回答问题，每题10分。案例：某化妆品公司针对女性消费者推出了一款新的美白面霜。该面霜采用了先进的美白技术，宣称能够有效改善肌肤暗沉，提亮肤色。公司在市场推广方面投入了大量资金，邀请了知名明星代言，并在各大媒体上进行广告宣传。然而，产品上市后，销售情况并不理想。经过市场调研发现，消费者对该产品的价格存在疑虑，认为价格过高；同时，部分消费者反映产品的使用效果并不如宣传的那样显著。1.请分析该化妆品公司在市场营销方面存在的问题。答案：该公司在市场营销方面存在以下问题：价格定位过高，超出了部分消费者的承受能力；产品宣传与实际效果不符，导致消费者对产品产生信任危机；市场调研不够充分，没有准确把握消费者需求和市场反馈。可以采取的改进措施：根据市场调研结果，合理调整产品价格，使其更具竞争力；加强产品研发，提高产品质量和使用效果，确保宣传与实际相符；加强市场调研，及时了解消费者需求和市场动态，不断优化营销策略。2.针对这些问题，你认为该化妆品公司可以采取哪些改进措施？答案：可以采取的改进措施：根据市场调研结果，合理调整产品价格，使其更具竞争力；加强产品研发，提高产品质量和使用效果，确保宣传与实际相符；加强市场调研，及时了解消费者需求和市场动态，不断优化营销策略；加强品牌建设，提高品牌知名度和美誉度，增强消费者对品牌的信任；加强与消费者的沟通和互动，及时解决消费者的问题和投诉，提高消费者满意度。（三）论述题（共20分）答题要求：论述题要求观点明确，论述充分，逻辑清晰，每题20分。1.论述企业如何制定有效的市场营销策略。答案：企业制定有效的市场营销策略，首先要进行市场调研，了解市场需求、竞争状况等。然后进行市场细分，选择目标市场。接着根据目标市场特点制定产品策略，包括产品定位、产品开发等。价格策略要考虑成本、市场需求和竞争等因素。渠道策略要选择合适的销售渠道。促销策略要综合运用广告、促销活动等手段。同时，要不断根据市场变化调整营销策略，以适应市场需求，提高企业竞争力，实现企业的营销目标。（四）材料分析题（共20分）答题要求：阅读材料，回答问题，每题10分。材料：近年来，随着互联网技术的飞速发展，电子商务行业呈现出爆发式增长。某电商企业通过不断创新营销模式，吸引了大量消费者。该企业推出了限时折扣、满减优惠等促销活动，还与多家知名品牌合作，推出联名款产品。此外，该企业注重用户体验，提供便捷的购物流程和优质的售后服务。通过这些举措，该企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，销售额连年增长。1.请分析该电商企业的市场营销策略及其成功之处。答案：该电商企业的市场营销策略包括：推出限时折扣、满减优惠等促销活动，吸引消费者购买；与多家知名品牌合作，推出联名款产品，借助品牌影响力吸引消费者；注重用户体验，提供便捷的购物流程和优质的售后服务，提高消费者满意度和忠诚度。成功之处在于通过创新营销模式，满足了消费者的需求，提高了消费者的购买意愿和忠诚度，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现了销售额的连年增长。2.结合材料