打印机保修服务协议书

PAGE打印机保修服务协议书甲方（委托方）：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方代码]乙方（服务方）：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]统一社会信用代码：[乙方代码]鉴于甲方拥有一定数量的打印机设备，需要专业的保修服务；乙方具备提供打印机保修服务的专业能力和资质。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就打印机保修服务事宜达成如下协议：一、服务内容（一）服务范围乙方为甲方提供以下品牌和型号的打印机保修服务：品牌型号数量[品牌1][型号1][X]台[品牌2][型号2][X]台………………（二）服务方式1.定期巡检：乙方每[X]个月对甲方的打印机进行一次全面巡检，检查打印机的运行状况、清洁打印机内部部件、校准打印参数等，确保打印机处于良好的运行状态。2.故障维修：当甲方的打印机出现故障时，乙方应在接到甲方报修通知后的[X]小时内响应，[X]个工作日内到达现场进行维修（特殊情况除外，但需提前与甲方沟通并说明原因）。3.耗材更换：乙方负责为甲方的打印机提供必要的耗材更换服务，包括但不限于墨盒、硒鼓、色带等。耗材的品牌和质量应符合打印机制造商的要求。4.技术支持：乙方为甲方提供7×24小时的技术支持服务，甲方可以通过电话、邮件等方式向乙方咨询打印机使用过程中的技术问题，乙方应及时给予解答和指导。二、服务期限本协议的服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[X]元/年，该费用包括定期巡检、故障维修、耗材更换、技术支持等所有服务内容的费用。（二）支付方式甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内，向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款；在服务期限过半后的[X]个工作日内，支付剩余的[X]%。乙方应在收到甲方支付的款项后[X]个工作日内，向甲方开具正式发票。四、双方权利和义务（一）甲方权利和义务1.权利有权要求乙方按照本协议的约定提供打印机保修服务。有权对乙方的服务质量进行监督和评价，如发现乙方服务不符合要求，有权要求乙方及时整改。在服务期限内，有权免费获得乙方提供的技术支持和培训。2.义务按照本协议的约定向乙方支付服务费用。为乙方提供必要的工作条件和协助，如提供打印机的使用说明书、维修记录等资料，安排专人配合乙方的巡检和维修工作等。不得自行拆卸、维修打印机或委托第三方对打印机进行维修，否则由此造成的损失由甲方承担。及时向乙方反馈打印机的使用情况和故障信息，不得隐瞒或虚报。（二）乙方权利和义务1.权利有权按照本协议的约定向甲方收取服务费用。在维修过程中，如发现打印机存在甲方人为损坏或使用不当造成的问题，有权要求甲方承担相应的维修费用。有权要求甲方提供必要的协助和配合，以便顺利开展服务工作。2.义务按照本协议的约定为甲方提供高质量的打印机保修服务，确保打印机的正常运行。保守甲方的商业秘密和技术秘密，不得将甲方的打印机信息和使用情况泄露给任何第三方。定期向甲方汇报打印机的运行状况和维修情况，提供详细的服务报告。对维修过程中更换下来的废旧耗材和零部件进行妥善处理，不得随意丢弃。五、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议的约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付全部费用及违约金。2.如甲方违反本协议的其他约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议的约定提供服务，每逾期一次，应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]次的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的未服务部分的费用。2.如乙方提供的服务质量不符合要求，经甲方书面通知后仍未在规定的时间内整改的，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方承担由此给甲方造成的损失。3.如乙方泄露甲方的商业秘密或技术秘密，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。六、争议解决如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议变更和解除本协议的变更和解除须经双方协商一致，并签订书面协议。未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更或解除本协议。（二）不可抗力因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。（三）保密条款双方应对在本协议签订和履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密予以保密，未经对方书面同意，不得向