平台饭店签约合同范本

PAGE平台饭店签约合同范本甲方（平台方）：名称：[平台公司全称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（饭店方）：名称：[饭店全称]统一社会信用代码：[具体代码]（个体工商户为经营者身份证号）法定代表人（经营者）：[姓名]地址：[饭店地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方拥有成熟的线上交易平台，具备强大的信息推广与技术服务能力；乙方拥有合法经营的饭店，提供餐饮服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就乙方入驻甲方平台开展餐饮服务推广与销售事宜达成如下协议：一、合同标的与服务内容（一）平台服务甲方同意为乙方提供以下平台服务：1.信息展示：在甲方运营的平台上为乙方饭店创建专属页面，展示饭店名称、地址、联系方式、菜品信息、价格、图片、营业时间、用户评价等内容，以吸引潜在消费者。2.订单处理：提供在线订单接收、处理系统，消费者通过平台向乙方下达的餐饮订单，甲方及时将订单信息传达给乙方，并协助乙方与消费者进行必要的沟通。3.营销推广：根据平台运营策略，为乙方饭店提供一定的营销推广服务，包括但不限于首页推荐、促销活动策划与执行、广告投放等，以提升乙方饭店的知名度和销售额。4.数据分析：定期向乙方提供饭店在平台上的经营数据，如订单数量、销售额、用户评价、流量来源等，为乙方优化经营策略提供数据支持。（二）饭店服务乙方同意通过甲方平台向消费者提供以下餐饮服务：1.菜品供应：按照双方协商确定的菜品菜单，提供丰富多样、品质优良的餐饮菜品。乙方应确保菜品的原材料新鲜、安全、卫生，符合国家相关食品安全标准。2.订单响应：在收到甲方传达的订单信息后，乙方应在规定的时间内进行确认，并按照订单要求及时准备菜品、安排配送或提供堂食服务。3.服务质量：为消费者提供优质的服务，包括但不限于热情周到的接待、及时准确的上菜、干净整洁的用餐环境等。乙方应积极处理消费者的投诉和建议，不断提升服务质量。二、合同期限本合同有效期自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续时长]。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务权利1.按照本合同约定向乙方收取平台服务费用。2.对乙方在平台上的经营活动进行监督和管理，有权要求乙方遵守平台的规则和管理制度。3.根据市场情况和平台运营需要，对平台的服务内容、功能、规则等进行调整和优化，但应提前通知乙方。4.在乙方违反本合同约定或平台规则的情况下，甲方有权采取警告、暂停服务、终止合作等措施。义务1.保证平台的正常运行和稳定性，及时处理技术故障和系统问题，确保乙方能够顺利接收订单和开展经营活动。2.保守乙方的商业秘密和用户信息，不得向任何第三方泄露。3.按照约定为乙方提供营销推广和数据分析等服务，协助乙方提升经营业绩。4.及时处理消费者对乙方的投诉和建议，并将处理结果反馈给乙方。（二）乙方权利与义务权利1.享受甲方提供的平台服务，利用平台推广饭店业务，提高销售额和知名度。2.对甲方提供的服务质量进行监督和评价，有权要求甲方改进服务。3.在遵守本合同约定和平台规则的前提下，自主决定菜品价格、促销活动等经营策略。4.获得甲方提供的经营数据和分析报告，以便优化饭店经营。义务1.按照本合同约定向甲方支付平台服务费用。2.遵守国家法律法规和甲方平台的规则、管理制度，合法经营，不得从事任何违法违规或损害平台声誉的行为。3.确保饭店的食品安全和卫生，按照国家相关标准和规定进行食品加工、储存和销售。4.及时更新饭店信息和菜品菜单，保证平台上展示的信息真实、准确、有效。5.积极配合甲方的营销推广活动，按照甲方要求提供相关的宣传资料和素材。6.对消费者的投诉和建议及时进行处理，并将处理结果反馈给甲方。四、费用及支付方式（一）平台服务费用乙方应按照以下方式向甲方支付平台服务费用：1.佣金模式：乙方按照每笔订单实际交易金额的[X]%向甲方支付佣金。佣金在甲方收到消费者支付的订单款项后，按照双方约定的结算周期进行扣除。2.固定费用模式：乙方每月向甲方支付固定的平台服务费用[具体金额]。该费用应在每月[具体日期]前支付至甲方指定的账户。（二）支付方式乙方可以选择以下方式向甲方支付费用：1.银行转账：乙方将费用转账至甲方指定的银行账户。2.在线支付：通过甲方平台提供的在线支付渠道进行支付。五、订单处理与配送（一）订单确认乙方应在收到甲方传达的订单信息后[X]分钟内进行确认。如乙方未在规定时间内确认订单，视为乙方拒绝该订单，甲方有权将订单取消并通知消费者。（二）菜品准备与配送1.乙方应按照订单要求及时准备菜品，确保菜品在规定的时间内送达消费者手中。2.对于需要配送的订单，乙方可以选择自行配送或委托甲方指定的第三方配送公司进行配送。如乙方选择自行配送，应确保配送人员具备相应的资质和能力，保证菜品的安全和及时送达。3.如因不可抗力或其他特殊原因导致订单无法按时完成或送达，乙方应及时通知甲方和消费者，并协商解决方案。（三）订单退款如消费者因菜品质量、服务问题等原因要求退款，乙方应按照甲方平台的退款规则及时处理。退款金额由乙方承担，甲方有权从乙方的账户余额中扣除相应款项。六、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本合同约定提供平台服务，导致乙方无法正常开展经营活动，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额为乙方因此遭受的直接经济损失。2.如甲方泄露乙方的商业秘密或用户信息，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任，并按照相关法律法规承担相应的法律责任。3.如甲方无故终止本合同，应提前[X]天通知乙方，并向乙方支付相当于[X]个月平台服务费用的违约金。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本合同约定支付平台服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停或终止为乙方提供平台服务。2.如乙方违反国家法律法规或甲方平台的规则、管理制度，甲方有权视情节轻重采取警告、暂停服务、终止合作等措施。如给甲方或消费者造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.如乙方提供的菜品不符合食品安全标准或服务质量严重不达标，导致消费者投诉或受到相关部门处罚的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。4.如乙方无故终止本合同，应提前[X]天通知甲方，并向甲方支付相当于[X]个月平台服务费用的违约金。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、保密条款双方应对在本合同签订和履行过程中知悉的对方商业秘密、用户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。本条款在本合同终止