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文档简介
PAGE小程序看不到合同协议关于小程序使用中合同协议可见性问题的补充合同协议合同双方身份甲方(小程序运营方)名称:[公司全称]统一社会信用代码:[具体代码]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]联系方式:[电话号码]电子邮箱:[邮箱地址]乙方(小程序用户)姓名:[用户姓名]身份证号码:[具体号码]地址:[居住地址]联系方式:[电话号码]电子邮箱:[邮箱地址]鉴于条款1.甲方开发并运营一款名为[小程序名称]的小程序,该小程序为用户提供[具体服务或功能,如在线购物、生活缴费、信息查询等]服务。2.乙方作为用户,在使用甲方运营的小程序过程中,因技术故障或其他原因,未能在使用前正常查看小程序的相关合同协议。3.为明确双方在小程序使用过程中的权利和义务,保障双方的合法权益,根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,经双方友好协商,达成如下补充合同协议。标的物或服务具体描述小程序服务内容1.功能概述甲方运营的[小程序名称]小程序具备以下主要功能:[功能1详细描述]:例如,若为在线购物小程序,可描述为提供各类商品的展示、搜索、筛选、下单、支付等功能,商品涵盖[列举主要商品类别]。[功能2详细描述]:如具备物流信息查询功能,可说明用户能够通过小程序实时查询所购商品的物流状态,包括发货地、运输轨迹、预计到达时间等。[功能3详细描述]:若有会员体系,可描述为为用户提供会员注册、积分累积、会员专属优惠等服务,用户可根据积分兑换相应的商品或服务。2.服务标准甲方保证小程序的系统稳定性,确保在正常使用情况下,小程序的响应时间不超过[X]秒,服务可用性不低于[X]%。甲方定期对小程序进行维护和更新,以提升用户体验和安全性。维护和更新计划将提前[X]个工作日通过小程序公告或其他合理方式通知乙方。对于乙方在使用小程序过程中遇到的技术问题或服务咨询,甲方将在[X]小时内做出响应,并在[X]个工作日内解决问题(特殊情况除外)。数据保护与隐私1.甲方承诺严格遵守国家相关法律法规和行业标准,对乙方在使用小程序过程中提供的个人信息进行保护。2.甲方收集乙方个人信息的范围仅限于为提供小程序服务所必需的信息,如姓名、联系方式、收货地址等。甲方不会将乙方的个人信息泄露给任何第三方,除非获得乙方的明确同意或根据法律法规的要求。3.甲方将采取必要的技术和管理措施,确保乙方个人信息的安全性,防止信息被窃取、篡改或丢失。双方权利和义务甲方权利和义务权利1.按照本合同协议的约定,向乙方收取使用小程序相关服务的费用(如有)。2.在法律法规允许的范围内,对小程序的功能、服务内容、收费标准等进行调整和变更,但应提前[X]个工作日通知乙方。3.对乙方在使用小程序过程中的违规行为进行监督和处理,包括但不限于限制或终止乙方的使用权限。义务1.确保小程序的合法性和合规性,不得提供违反法律法规或公序良俗的服务。2.及时向乙方披露小程序的相关合同协议、隐私政策等重要信息,并保证乙方能够方便、清晰地查看和理解。3.为乙方提供必要的技术支持和培训,帮助乙方顺利使用小程序。4.按照约定的服务标准和质量要求,为乙方提供稳定、可靠的小程序服务。乙方权利和义务权利1.免费使用小程序的基本服务功能(如有收费服务,可选择是否使用)。2.对小程序的服务质量和功能提出意见和建议,甲方应认真对待并及时回复。3.在符合法律法规和本合同协议约定的情况下,要求甲方保障其个人信息的安全和隐私。义务1.遵守国家法律法规和本合同协议的约定,不得利用小程序从事违法犯罪活动或损害他人合法权益的行为。2.按照甲方的要求,提供真实、准确、完整的个人信息,并及时更新信息的变化。3.不得对小程序进行恶意攻击、篡改或破解等破坏性行为。4.按时支付使用小程序相关收费服务的费用(如有)。违约责任甲方违约责任1.若甲方未按照约定的服务标准和质量要求提供小程序服务,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额以乙方实际遭受的损失为限,但最高不超过乙方在本合同协议签订后[X]个月内支付给甲方的服务费用总额。2.若甲方违反本合同协议关于数据保护和隐私的约定,泄露乙方个人信息的,甲方应承担相应的法律责任,并按照相关法律法规的规定对乙方进行赔偿。3.若甲方未按照约定及时向乙方披露小程序的相关合同协议、隐私政策等重要信息,导致乙方在不知情的情况下使用小程序的,乙方有权要求甲方承担相应的责任,并可选择终止使用小程序,甲方应退还乙方已支付的未使用服务费用(如有)。乙方违约责任1.若乙方违反本合同协议的约定,利用小程序从事违法犯罪活动或损害他人合法权益的行为,乙方应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。2.若乙方未按照约定提供真实、准确、完整的个人信息,导致甲方无法正常为乙方提供服务的,甲方有权暂停或终止为乙方提供服务,且不承担任何责任。3.若乙方未按时支付使用小程序相关收费服务的费用(如有),每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权暂停或终止为乙方提供服务,并追究乙方的违约责任。争议解决1.本合同协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。其他条款1.本合同协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。有效期届满后,双
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