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(2025年)太原晋源区社会工作者练习题含答案一、单项选择题(共20题,每题1.5分,共30分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.晋源区某社区针对拆迁安置居民开展“新邻居·心融合”小组活动,社工小王发现部分居民因原村落习俗差异产生矛盾。根据社会工作价值观,小王最应优先关注的是()。A.推动居民遵守社区统一规范B.引导居民理解差异并建立沟通C.邀请专家讲解拆迁安置政策D.组织文体活动转移矛盾焦点答案:B。解析:社会工作价值观强调尊重多样性与促进社会和谐,面对习俗差异应引导居民理解差异、建立沟通,而非强制统一或转移矛盾。2.依据《社会工作者职业道德指引》,晋源区社工小张在服务低保家庭时,发现服务对象隐瞒实际收入。此时小张应()。A.直接向民政部门举报B.与服务对象讨论隐瞒的后果C.终止服务并记录原因D.要求服务对象签署诚信承诺书答案:B。解析:职业道德指引要求社工在伦理困境中优先保护服务对象权益,通过沟通帮助其认识问题,而非直接举报或终止服务。3.晋源区某社区老年人日间照料中心拟引入“时间银行”互助养老模式,社工小李需评估居民参与意愿。最有效的评估方法是()。A.查阅社区老年人口统计数据B.发放问卷收集老年人服务需求C.组织老年人召开焦点小组讨论D.访谈社区卫生服务中心医护人员答案:C。解析:焦点小组讨论能直接收集老年人对“时间银行”的真实看法和参与意愿,比问卷更具互动性,比统计数据更具体。4.社工小赵在晋源区某城中村开展青少年抗逆力提升项目,发现部分青少年因父母务工繁忙缺乏家庭关爱。根据抗逆力理论,小赵应优先()。A.联系学校加强学业辅导B.组织亲子沟通工作坊C.为青少年建立朋辈支持小组D.协调企业提供暑期实践岗位答案:B。解析:抗逆力理论强调家庭支持是保护因素的核心,通过亲子沟通工作坊修复家庭关系,能从根本上提升青少年抗逆力。5.晋源区某社区因地铁4号线施工导致部分商铺停业,商户集体到社区居委会抗议。社工小陈介入后,首先应()。A.安抚情绪并了解具体诉求B.协调施工方提供赔偿方案C.引导商户通过法律途径解决D.组织商户代表与施工方谈判答案:A。解析:危机介入的首要步骤是稳定服务对象情绪,了解其核心诉求,为后续协商奠定基础。6.依据《社区社会工作服务指南》,晋源区社工小吴在制定社区服务计划时,需重点考虑的要素不包括()。A.服务对象的具体需求B.社区现有资源的整合C.社工机构的盈利目标D.服务效果的评估方法答案:C。解析:社区社会工作服务以服务对象为中心,强调公益属性,不应将盈利目标作为计划要素。7.晋源区某社区开展“非遗进社区”活动,邀请晋祠木版年画传承人授课。活动中部分居民因觉得“学不会”中途离场。社工小孙的正确做法是()。A.调整课程难度,增加互动体验环节B.强调非遗保护的重要性,鼓励坚持C.记录离场原因,后续开展需求调研D.联系传承人缩短授课时间答案:A。解析:活动设计需符合参与者能力,调整课程难度、增加互动能提升参与度,比单纯强调重要性更有效。8.社工小刘在晋源区某养老机构为失能老人提供个案服务,发现老人因长期卧床产生抑郁情绪。根据老年社会工作原则,小刘应()。A.建议家属带老人就医诊断B.每天陪伴老人回忆过往趣事C.制定康复训练计划并监督执行D.联系志愿者为老人提供物资帮扶答案:A。解析:老年社会工作强调尊重老年人的健康权利,抑郁情绪可能涉及精神健康问题,需建议专业医疗诊断。9.晋源区某社区推行“社工+志愿者”联动服务模式,志愿者小王因家庭原因无法继续参与。社工小周应()。A.要求小王完成剩余服务时长B.与小王沟通退出原因并表达理解C.联系其他志愿者接替小王工作D.将小王列入“不诚信”志愿者名单答案:B。解析:志愿者管理需体现人性化,沟通退出原因并表达理解,有助于维护良好关系,而非强制或负面评价。10.某单亲母亲因女儿中考失利情绪崩溃,向晋源区社工小张求助。小张运用危机介入模式时,最关键的步骤是()。A.帮助母亲梳理当前主要问题B.制定长期的家庭教育计划C.联系学校老师了解女儿在校情况D.为母亲提供情绪宣泄的空间答案:D。解析:危机介入的首要任务是缓解服务对象的情绪压力,提供情绪宣泄空间是稳定其心理状态的关键。11.晋源区社工小郑在社区开展“儿童安全防护”讲座,发现部分家长因工作繁忙缺席。小郑最应采取的改进措施是()。A.调整讲座时间为周末晚上B.录制讲座视频发送至家长群C.邀请缺席家长单独补课D.减少讲座频次并增加互动环节答案:B。解析:针对家长工作繁忙的实际,录制视频方便其灵活学习,比调整时间或单独补课更具可操作性。12.依据《社会工作实务通用过程》,晋源区社工小田在结案阶段的主要任务是()。A.评估服务效果并巩固成果B.深入探索服务对象潜在问题C.为服务对象链接长期资源D.与服务对象建立专业信任关系答案:A。解析:结案阶段的核心任务是回顾服务过程,评估效果,并帮助服务对象巩固已取得的改变。13.晋源区某社区残疾人协理员反映,部分残疾人因交通不便难以参与社区活动。社工小吴应优先()。A.协调公交公司开通社区专线B.为残疾人提供免费出行补贴C.组织线上活动替代线下参与D.联系志愿者提供接送服务答案:D。解析:针对交通不便的即时需求,联系志愿者提供接送服务是最直接的解决方案,其他选项需更长时间协调。14.社工小冯在晋源区某社区开展“邻里守望”项目,发现老年人更愿意帮助熟悉的邻居,对新搬入居民参与度低。小冯应()。A.设计跨年龄层的互助任务B.组织新老居民共同参与的活动C.表彰积极参与的老年志愿者D.制定“邻里互助积分奖励制度”答案:B。解析:通过共同活动促进新老居民互动,增加熟悉度,能提升对新居民的参与意愿,比奖励制度更注重关系建立。15.晋源区某社区拟开展“社区微更新”项目,计划改造小区角落为儿童活动区。社工小李需重点征求()的意见。A.小区物业公司B.社区党员代表C.儿童及其家长D.街道城管部门答案:C。解析:项目直接服务对象是儿童,征求儿童及家长意见能确保改造符合实际需求,体现服务对象参与原则。16.依据《最低生活保障审核确认办法》,晋源区某家庭申请低保时,不计入家庭收入的是()。A.家庭成员的务工工资B.子女给付的赡养费C.见义勇为获得的奖金D.房屋出租的租金收入答案:C。解析:政策规定,见义勇为奖金、抚恤金等特殊奖励不计入家庭收入。17.社工小蔡在晋源区某社区开展反家暴宣传活动,有居民提问:“夫妻吵架动手算家暴吗?”小蔡应回答()。A.“只要动手就构成家暴,需报警处理”B.“偶尔推搡不算,长期伤害才算家暴”C.“家暴包括身体、精神等多种形式,需具体判断”D.“夫妻间冲突属于家庭矛盾,不属于家暴范畴”答案:C。解析:《反家庭暴力法》规定,家暴包括身体、精神等侵害行为,需结合具体情节判断,而非简单界定。18.晋源区某社区青少年因沉迷网络与家长发生冲突,社工小周运用结构式家庭治疗模式介入,重点应()。A.帮助青少年制定上网时间表B.调整家庭沟通的结构与规则C.为家长提供亲子沟通技巧培训D.组织青少年参加线下兴趣活动答案:B。解析:结构式家庭治疗关注家庭结构问题,通过调整沟通规则改善家庭关系,是核心干预点。19.社工小孙在晋源区某社区开展“社区营造”项目,目标是增强居民的社区归属感。最能体现这一目标的成果是()。A.成立了5支社区志愿者队伍B.居民参与社区事务投票率达85%C.改造了3处社区公共活动空间D.居民能准确叫出5个以上邻居的名字答案:D。解析:社区归属感的核心是居民间的情感联结,能叫出邻居名字体现了关系建立,比组织队伍或空间改造更具内在性。20.晋源区某社工机构承接政府购买服务项目,在中期评估中发现服务覆盖人数未达预期。机构应优先()。A.分析未覆盖群体的需求特点B.增加宣传推广的渠道和频次C.调整项目目标降低覆盖要求D.向政府申请延长项目周期答案:A。解析:覆盖人数未达预期的根本原因可能是需求匹配问题,分析未覆盖群体需求才能针对性改进,而非盲目推广或调整目标。二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,错选、多选不得分;少选,每个正确选项得0.5分)21.晋源区社工在社区治理中发挥的专业作用包括()。A.链接资源,整合社区多方力量B.制定政策,规范社区管理流程C.推动参与,提升居民自治能力D.专业评估,优化服务实施效果E.行政协调,完成街道部署任务答案:ACD。解析:社工的专业作用是资源链接、推动参与、专业评估,制定政策和行政协调属于行政部门职能。22.晋源区某社区开展“老年智能手机使用”小组,社工需注意的小组工作原则有()。A.尊重老年人的学习节奏B.强调小组目标的统一性C.鼓励老年人分享使用经验D.及时纠正错误操作避免误导E.关注老年人的情绪变化答案:ACE。解析:小组工作强调个别化、互动分享和情绪支持,不应强制目标统一或过度纠正。23.依据《未成年人保护法》,晋源区社工在服务留守儿童时应重点关注()。A.父母的监护责任履行情况B.儿童的心理健康状况C.社区的关爱服务供给D.儿童的受教育权利保障E.儿童的网络使用时长答案:ABCD。解析:未成年人保护法涉及监护、心理健康、社区服务、受教育权,网络使用时长属于家庭或学校具体管理范畴。24.晋源区某社区“夕阳红”舞蹈队因场地使用与“晨光”篮球队发生冲突,社工介入的策略有()。A.组织双方协商制定场地使用规则B.协调社区腾出备用活动空间C.建议街道重新规划社区场地功能D.引导两队联合举办文体活动E.批评指责冲突中情绪激动的成员答案:ABCD。解析:介入策略应注重协商、资源整合、功能规划和关系建立,批评指责会激化矛盾。25.社工在晋源区开展家庭社会工作时,需遵守的伦理原则有()。A.保护家庭成员隐私B.优先维护长辈权威C.尊重家庭自决权利D.避免与服务对象建立双重关系E.公开家庭问题以警示他人答案:ACD。解析:伦理原则包括隐私保护、自决权、避免双重关系,优先长辈权威和公开问题违反专业伦理。三、案例分析题(共2题,每题25分,共50分)案例1:晋源区义井街道某社区是典型的“村改居”社区,辖区内既有新建商品房小区,也有保留的原村落居民区。近年来,社区面临以下问题:(1)原村落居民习惯将杂物堆放在公共楼道,商品房小区居民多次投诉,认为影响环境和安全;(2)社区老年人口占比达38%,其中原村落老年人多以务农为生,缺乏养老保障,部分老人因子女在外务工独居;(3)社区内有一所外来务工人员子弟小学,部分学生因家庭经济困难,存在文具、衣物短缺问题;(4)社区社会组织数量少,仅有1支广场舞队和1支治安巡逻队,且成员以原村落居民为主。问题:1.请结合社区问题,分析社工介入的优势领域(10分)。2.针对“公共楼道杂物堆放”问题,设计一个具体的介入方案(15分)。答案:1.社工介入的优势领域分析:(1)社区融合:针对“村改居”带来的原村落与商品房居民生活习惯冲突,社工可通过社区教育、文化活动促进理解,推动融合(2分)。(2)老年服务:针对老年人口多、养老保障不足及独居问题,社工可链接养老资源(如日间照料、居家护理),开展互助养老项目(2分)。(3)儿童关爱:针对外来务工子女物资短缺问题,社工可发起“爱心包裹”公益活动,联合企业、志愿者提供支持(2分)。(4)组织培育:针对社会组织数量少、参与面窄的问题,社工可挖掘居民特长,培育如儿童兴趣小组、老年书法队等新组织,扩大参与(2分)。(5)社区治理:通过协调居民参与公共事务(如楼道管理),提升自治能力,完善社区规则(2分)。2.“公共楼道杂物堆放”介入方案:(1)需求调研:通过入户访谈原村落居民,了解杂物堆放的原因(如储物习惯、缺乏收纳空间);与商品房居民座谈,收集安全隐患反馈(3分)。(2)社区教育:开展“安全楼道·共享空间”主题讲座,邀请消防人员讲解楼道堆物的火灾风险;制作宣传漫画张贴,用原村落居民熟悉的语言说明利弊(4分)。(3)协商机制:组织原村落居民代表、商品房居民代表、物业召开联席会议,共同制定《楼道管理公约》,明确堆放规范、清理责任和监督方式(4分)。(4)资源支持:协调物业在小区角落设置公共储物棚,为有需求的原村落居民提供合规储物空间;联系公益组织捐赠收纳箱,帮助整理私人物品(4分)。(5)长效维护:培育“楼道管家”志愿者(优先选择原村落居民),定期巡查并提醒;每季度开展“最美楼道”评选,对维护良好的单元给予奖励(4分)。案例2:晋源区金胜镇某社区居民王女士(45岁)因丈夫突发疾病去世,独自抚养12岁儿子小凯。王女士原在社区超市做收银员,月收入2800元,丈夫去世后需支付每月1500元的房贷,家庭经济压力大。小凯因父亲去世成绩下滑,经常逃课去网吧,班主任反映其性格变得孤僻。王女士因焦虑出现失眠、食欲减退症状,向社区社工求助。问题:1.运用生态系统理论,分析王女士家庭面临的问题(10分)。2.设计一份个案服务计划,需包含服务目标、介入策略和预计成效(15分)。答案:1.生态系统理论分析:(1)微观系统(家庭):主要经济支柱缺失,经济压力大;亲子关系因小凯行为问题面临挑战;王女士自身情绪困扰(3分)。(2)中观系统(社区/学校):社区提供的就业支持有限(如超市收入低);学校对小凯的心理支持不足,未及时干预逃课问题(3分)。(3)宏观系

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