2025年人效标杆案例集-

领先企业可复制的人效管理实践人效数字化就来找盖雅劳动力，是企业最宝贵的资产，还是最棘手的成本难题？答案取决于管理思本案例集将揭示，大华股份、伊顿、太古可口可乐、合景悠活等行业领导者•成本失控：加班费居高不下，人力预算超支，但业务产出未见相应增长。•效率低下：排班、考勤、算薪等事务性工作仍依赖手工作业和Excel，耗费大量人力且错误频发。•管理黑箱：无法实时掌握一线员工的工时、效率和产出，决策缺乏数据支撑。•合规风险：复杂的劳动法规和用工模式，使企业时刻面临合规风险。系统整合9个分散的子系统→1个盖雅系统效率提升相当于减少6.1个人力费用节约节省6,286小时/年节约费用近2万元人为质量事件降低50%生产一线人效三年平均提升%管理颗粒度考勤人员44人→2.5人结算时间15天→3天每周排班所需工时500小时→2小时合规管理用户满意度4.5分（满分5分）节约合规成本5,000万+ 如果您来自这个行业可以优先关注这些案例阿法拉伐、施耐德电气、固德威、伊顿、徕芬某大型方便面集团、太古可口可乐、某巧克力工厂、跨国食如果您想解决这些问题可以优先关注这些案例阿法拉伐整合9大分散系统，强化合规，考勤效率提升70%合景悠活排班效率提升30倍，投资回报率超40%施耐德电气24家工厂考勤管理成本降低超40%，中国区合规实践成全球标杆伊顿亚太区数字化考勤年省16,000工时，颠覆性优化跨国管理流程徕芬让数据多跑路、让员工少跑腿，数字化考勤提升4,500+员工人效老百姓大药房从WFM到SAPSF，如何破解15,000+门店某体育用品仓储中心计时转计件，员工月薪从6千提升至1万劲霸男装400+门店佣金管理数字化，实现一键发薪某方便面工厂工时管理数字化，2年累计效益达数千万全球知名智能手机厂商五步法打造人岗技匹配闭环，人为质量事件降低50%太古可口可乐跨产线共享用工，产能在不增员情况下提升2%某知名汽车电子品牌智能排班实现人效提升3.8%，年化收益达749万元全球知名运动时尚品牌FAI排班助手试点成功，全面推广智能排班跨国食品饮料制造商在人力成本持续上升、市场竞争日趋激烈的当下，如何科学、高效地管理劳动力，提升人效，已成为企业构筑核心竞争力的关键。单纯依靠延长工时或增加人力投入的粗放式管理已难以为继，取而代之的是一场以数字化为核心的精益人效变为了帮助企业系统性地规划并落地这场变革，盖雅工场基于服务全球1,800实现对员工工时的精确记录与计算。通过将考勤规则、休假政策、加班管理等制度线上化、自动化，企业能够确保基础数据的准确与合规，简化一线排班与考勤流程，并大岗位甚至具体任务，通过分析损耗工时来减少浪费，并基于大数据逐步优化工时标准。同时，引入与效率直接挂钩的激励技能与合规性等多重因素，自动生成最优排班。最终，通过推行共享人力等模式，实现跨部门、跨产线的人力灵活调度，接下来，我们将通过一系列真实的客户案例，为您详细展示企业在“人效提升三步走”的各个阶段，如何借助盖雅人效数目标：夯实管理基础，实现工时数据。"。"。"。"。的合规、准确与高效。。。e。。。。劳动力管理盖雅搞得定整合9大分散系统，强化合规，考勤效率提升70%模块组织人事、实时考勤、电子签署、薪人数约3,000人（1,000+白领，近2,000名蓝领）02管理脱节03效率低下0102管理脱节03效率低下纸质审批流程繁琐，效率低下且合缺乏统一管理，无法洞察工厂一线纸质审批流程繁琐，效率低下且合缺乏统一管理，无法洞察工厂一线01系统整合02流程重构03知识沉淀01系统整合02流程重构流程标准化，为后续变革项目奠定9个分散的子系统→1个盖雅系统1,504小时→449小时节省6,286小时/年飙升至4.5分（满分5分）ESG可持续发展减少7,582公斤碳排放业务影响解读：此次变革不仅是IT系统的升级，更是管理模式的重塑。节省的人力成本和显著提升的运营效率，意味着企成功关键：拥有具备变革魄力的核心管理层（以中国区HRSSC总监为代表在项目实施前进行了长达10个月“在上线盖雅考勤系统之后，实现了考勤管理规范化、线上化、数据化。HR摆脱了繁重低效的工作，大大提高了运营排班效率提升30倍，消除浪费工时13,000+面对物业行业劳动力密集、用工成本高企的挑战，合景悠活旗下上海申勤物业率先引入盖雅系统，为企业长期的人效提升人数以上海申勤物业为试点，逐01排班僵化02数据滞后03算薪繁琐排班、假勤、考勤数据未联动，薪酬核算周期长、易出错，影响员工01智能排班02精准考勤灵活配置加班、调休等特殊考勤规则，系统自动处理数据，消除人为03系统联动30%340,000元/年340,000元/年减少3,924小时/年减少3,924小时/年4040%广东7-Eleven：数字化赋能近1,500家门店，向内要效率作为华南便利店市场的领导者，广东7-Eleven通过劳动力管理的数字化转型，不仅解决了迫在眉睫的合规风险和效率瓶人数6,000+员工，1,000+门店，涵盖SSC职能、DC物流、STORE门店三大业态02提升人效03赋能加盟0102提升人效03赋能加盟加盟店是业务增长的主要动力，需要强大的数字化能力来赋能和支持02效率低下03场景复杂0102效率低下03场景复杂01统一平台与架构03流程线上化01统一平台与架构03流程线上化全面采用电子签核处理新签、续签合同等业务，并将复杂的考勤数据统计、计薪流程完全无纸化、自动重塑入职流程，新员工先在盖雅系统录入关键信息，保证入职当天即可线上考勤，后续再通过接重塑入职流程，新员工先在盖雅系统录入关键信息，保证入职当天即可线上考勤，后续再通过接05深度集成05深度集成统）、DFG（数据中台）等核心系统全面打通，构建6,533.2元99.9%分钟50%业务影响解读：此次转型超越了单纯的降本增效，其核心影响在于风险控制和价值回归。通过系统化地解决入职滞后的合成功关键：项目成功的关键在于以终为始的流程再造和对标准功能的灵活应用。团队没有简单地将线下的旧流程搬到线价值亮点：通过系统化的流程重塑，将门店从耗时耗力的线下统计中解放出来，回归服务顾客的商业本质，同时为集团的数字化考勤年省16,000工时，颠覆性优化跨国管理流程一套云系统，驾驭亚太区多国复杂劳动法规，以流程自动化重塑跨国管理效率。人数亚太区近20,000+员工02系统陈旧导致效率低下原有的考勤系统功能已无法满02系统陈旧导致效率低下原有的考勤系统功能已无法满足业务发展的新需求，导致考03流程繁琐且员工体验不佳依赖人工核对、公告栏通知等传统方式，不仅流程等待时间长、效率低下，还存在个人隐01全球化系统与本土化需求的冲突01流程自动化01流程自动化将原本需要人工确认、核验的流程0202操作自动化替代HR手动计算和导入休假额度的工作，并对额度使用进行自动0303管理移动化减少浪费减少浪费16,000小时颠覆性变革大大点赞业务影响解读：该项目不仅是考勤工具的切换，决了全球化企业在多地区运营时面临的复杂劳动法规和本土化管理难题，成为了伊顿亚太区数字化转型的里程碑成功关键：项目获得了用户的高度认可和支持。例如，24家工厂考勤管理成本降低超40%，中国区合规实践成全球标杆01系统换型挑战01系统换型挑战0202兼顾合规与人效作为制造企业，既要确保工时管理满足中国复杂的劳动法规，又0303系统老旧，成本高昂01系统模式升级01系统模式升级数据打通，实现工时与产出的精准本地化和垂直领域需求的专业化数据打通，实现工时与产出的精准本地化和垂直领域需求的专业化40%以上70%全球典范洞察驱动了万人规模的制造业人效提升。理念先行：公司的IT战略与ESG理念深度绑定，优先选择更绿色、更轻便的“我们应用的集团全球与本土的云系统多达十几种，它们各司其职，又浑然一体。在其他很多国家，甚至需要专门部研发津贴核算效率提升超90%，年节约成本100余万元在业务与人员高速扩张期，引入数字化系统倒逼管理流程统一与优化，显著提升运营效率与核心人才体验。模块实时考勤、高级排班、移动自人数5,000+员工01业务流程复杂01业务流程复杂流程差异变大，仅考勤规则就多达0202管理投入过重核算1,100多名研发人员的津贴，需要7-8名业务助理每月投入一周0303员工体验不佳01打造无感考勤02自动化规则引擎01打造无感考勤将90多种复杂的考勤规则交由系统自动化运转，并逐将90多种复杂的考勤规则交由系统自动化运转，并逐03津贴自动核算02统一外包人员管理03津贴自动核算通过盖雅系统实现1,100名研发人员项目津贴的自动将外包人员的考勤统一纳入We-Time系统，以便更好通过盖雅系统实现1,100名研发人员项目津贴的自动系统优化运转90多种规则1,000,000+8位HR→1位HR1周/月→2了巨额成本，还通过改善核心研发人才的体验，激活了员工的自驱力人效对标分析提供了标准，为管理决策提供了有力的数据算等方式，在实现精确管理的同时给予了员工信任感和更好的体让数据多跑路、让员工少跑腿，数字化考勤提升4,500+员工人效在业务与人员高速扩张期，引入数字化系统倒逼管理流程统一与优化，显著提升运营效率与核心人才体验。人数4,500+01统一管理难0201统一管理难02手动排班慢03实时可视难双轨制管理导致数据难以互通，制约跨部门协同，管理层无法及时获人工线下排班响应慢，难适配订单波动，容易影响生产节奏，间02数据实时更新01移动端统一管理02数据实时更新01移动端统一管理通过实时异常提醒（如迟到预警等），让管理者当日解决问题，100%智能排班系统则能结合订单预测与历史数据，徕芬多元人员的构成模式使其在劳动力管理中面临一系列典型挑战，而管理层在快速扩张中始终保持清醒认知，主动寻求管理模式的升级迭代。这种对管理痛点的敏锐洞察与主动变革的决心，正是徕芬能在激烈市场竞争中持续领跑的核心素养在业务与人员高速扩张期，引入数字化系统倒逼管理流程统一与优化，显著提升运营效率与核心人才体验。人数10,000人01严苛履约与高额风险客户不仅可能拒付服务费，还可触模式下，总部难以及时洞察各项目人力状况，更无法快速匹配替补人02标准化缺失与数据孤岛新接项目往往沿用前任物业的管理习惯，整合成本高昂。各项目数据自成孤岛，缺乏统一语言与03数据基础薄弱数据，任何智能算法都无从发力。业推进变革的核心动因。01成本预测前置化，赋能经营决策系统实现从排班计划阶段即生成人工成本预测，将成本可视时间提前整整一个月，彻底改变过去依赖月底核算的滞02标准化与风控统一，职能支援业务运营•将客户合约中的差异化要求（如技能证书、休息规则）转化为系统可执行的标准化规则，既满足严格合规需求，•实时监控各项目人力配置与技能匹配状况，一旦发现缺编或技能缺口，系统可快速响应，智能推荐并支援跨项目•通过统一数据标准与流程，整合多源操作规则，大幅提升业务响应效率和组织协同能力，使管理职能真正成为业03沉淀最小颗粒度数据，赋能人力调度与未来分析系统完整记录排班、出勤、调岗、技能资质、项目位置等原始数据，建立全域可视、可溯的数据资产。尤其通过技能标签体系，将人员能力与岗位需求高效关联，为动态调度、兼职匹配、质量追溯提供坚实基础。依托系统积累的地理位置、技能标签数据，企业将企业高层具备长远的战略眼光，在该企业看来，在劳动密集型行业，唯有将人的价值数字化、结构化、可量化，才能在未来的竞争格局中真正掌握主动权。并企业清醒地认识到：与其追逐尚未成熟的AI应用，不如先扎实完成最关键的一步——从WFM到SAPSF，如何破解15,000+门店的跨区域数据管理难题作为医药连锁的行业标杆，老百姓大药房也是中国药品零售行业的头部企业和最早实施数字化战略的连锁药店之一，老百姓大动的劳动力管理项目正是其数字化战略升级的关键一环。人数40,000+人02数据实时性不足，影响运营与管理01管理标准化缺失，薪酬共享基础薄弱02数据实时性不足，影响运营与管理打卡方式、请休假流程及异常处理规则不统一，导致薪资核算数据输入复杂，拉低算薪效率，无法为薪酬现有考勤系统数据收集存在约2小时时差，无法满足精细化运营需求。一方面导致门店核心员工临时缺岗打卡方式、请休假流程及异常处理规则不统一，导致薪资核算数据输入复杂，拉低算薪效率，无法为薪酬01灵活排班模式02出勤规则标准化01灵活排班模式针对全业态，系统建立了两卡制、四卡制以及不定时系统提供了8种排班操作模式（支持导出、导入、页面），针对全业态，系统建立了两卡制、四卡制以及不定时03加班规则统一04特殊群体固化标准03加班规则统一针对职能、门店、仓储一线制定了3套加班规则，强制关联加班原因（如出差、居家等），确保所有加班数据都可追溯、可分析针对职能、门店、仓储一线制定了3套加班规则，强制关联加班原因（如出差、居家等），确保所有加班数据都可追溯、可分析。项目落地后，企业实现了对40,000+多名员工考勤数据的秒级同步。这也是本次项目的为企业带来的最大变革——数据实至此，困扰企业多年的数据壁垒和滞后性问题被彻底打破，为快速、精准的管理奠定了坚实的基础。数据的实时自动同高效交付和卓越表现，也得到了客户的高度认可。项目上线后，老百姓大药房人•提前一个月完成全集团推广，远超行业平均实•调研期从零售行业合规角度出发，辅导企业完成考勤业务规范•实施期严格把控项目计划，保障系统按期保•上线后主动适配各战区规则差异，借鉴行业最佳实践设计解决方案。目标：实现工时与业务、财务的联动。...........通过精益工时管理，将时间投入与价值......产出关联，并结合创新的激励性薪酬，......提升员工动能与组织人效。................劳动力管理盖雅搞得定人数富阳生产基地,15,000+人02配奖金缺乏透明度。02配奖金缺乏透明度。03传统线组长管理风格与新生代员工理念存在偏差，影响员工加分子减分母备500名新一代智能工厂线组长，全面迭代传统线组•按业务流切片：停机、换线、班内/班外、辅助等12•工序级岗位拆解与员工技能矩阵建模，实现跨车）；•柔性匹配生产需求，杜绝低效用工。•通过「车间-线体-工位」精益工时管理，让「分配•数字化即时激励，激发员工内驱力。•AIoT平台实时关联「工时-产值-成本」数据，同步•基于历史数据设定切片工时标准，识别瓶颈工序，%业务影响解读：人均产值11%的年均增长，在高度内卷的电子制造业中是极为亮眼的成绩。这表明，通过精益工时管理激成功关键：大华并未孤立地看待技术，而是将人效提升视为一场融合精益工时、智能工厂、战略协同与文化深耕的系统战该集团通过与盖雅合作，在全国14家工厂推动精益工时数字化管理项目，成功将工时数据从滞后的记录变为驱动持续改善的引擎。0202人工填报工时，数据量大、准确产品品类复杂，无法落地有效的人工填报工时，数据量大、准确03无法现场追踪问题点，难以有效558万元成功关键：项目的目标非常明确，即改变凭经验制定标准的现状，通过系统将工艺流程标准化，并通过实时可视的数据，价值亮点：工时管理实现线上化、可视化和实时化，不仅为人力标准的优化提供了数据支撑，也将持续推动运营管理者对采用计时算薪，员工效率高低与薪资无关，缺乏主动提升效率的利用盖雅精益工时系统准确采集员工在不同环节的工时，并与02手工统计工时，效率低、准确性基于准确的工时和产量数据，将03各品牌仓数据不通，进黑名单的员工仍可入职其他仓，存在用工统一管理所有品牌仓的人员数据，实现黑名单共享，降低用工计薪准确率提升计薪准确率提升4000元住了核心操作人员。400+门店佣金管理数字化，实现一键发薪劲霸男装通过引入盖雅激励性薪酬（ICM）系统，解决了销售佣金管理中的效率、准确性和激励性三大难题，成为集团内部数字人数400+门店销售人员02030203规则不一业务影响解读：对于零售行业，销售激励是驱动业绩的核心杠杆。将佣金管理从一个滞后、繁琐的后台流程，转变为一个项目上线的顺利程度也令项目组感到非常意外。上线当天上午，各区域还会来反馈一些问题，但很少，到了下午，各区域非常安静，项目组因此非常心慌，担心是否系统有问题了、是否服务断了、大家是否在正常的用、数据是否在正为了更好地应对复杂的港口作业，企业与盖雅工场展开了深度合作，致力于通过数字化管理，系统性地应对复杂的用工挑战挑战，包括工时如何精准分摊、考勤如何确保合规，以及不断攀升的外包商员工时占比如何有效控制，最终实现整体运营效率的港口作业的特性决定了员工的工作任务具有极大的灵活性和多样性。繁变动，导致外包商员工的工时和成本分散在多个不同的组织和成本中心，员工的工时效率也无从分析，工作效率030302港口员工不仅工作任务灵活，涉及不同港口、不同组、不同岗位，而且所属单位也不同，涉及不同外包商，因此工时成本分摊极其复杂，工时成本分摊和结系统允许企业按员工所属组织的层级，设置细致的劳动力账户层级，涵盖港区、岗位、小组甚至承包商等多个维当员工被排班从事主岗之外的工作时，主管只需在排班时通过变更员工劳动力这种高效的转移与比对，使得系统能够根据账户转移结果自动生成最终的考勤数据，彻为了解决总部无法有效管控外包商员工成本的核心矛盾，最终提出了配额比对方案首先，管理人员根据生产计划需要，在系统中按港区/岗位/组别录入每日或每月的工时配额。随后，系统会每日将实际排班和出勤工时的结果与录入的配额进行比对。一旦出现超出配额的部分，系统会立即推送预警信息给管理者。管理者可以实时比对配额差异，并通过调整排班时数或修改配额来控制成本，有效减晰、更可控。这一成果将员工的工时成本与组织部门、岗位地点、工作任务等多个维度建立了精密的数字化关联，使每一目标：最大化人力时间利用率，实现资源最优配置。.通过智能化手段（如智能排班、技能匹配....................驱动人效飞轮持续加速。................劳动力管理盖雅搞得定智能用工助力智能制造，人力优化20%在智能制造转型后期，徐福记通过引入盖雅智能用工管理，让劳动力成为企业智能制造转型的重要组成部分，实现了新一轮的人数5,500→4,40002人力规划粗放各班组按经验提报用人需求，0302人力规划粗放各班组按经验提报用人需求，03调度困难面对柔性、复杂的产线和订单，人脑难以做出最优的人力规划和500小时/周→5,500人→降至4,400人当自动化和工艺改善已达到极致时，依托员工多技能和智造排班实现的中央在高度自动化的工厂里，太古可口可乐面临着旺季高技能工短缺的难题。通过引入智能排班，他们成功实现了跨产线共享用工，提升了产能和员工满意度。人数上海申美工厂6条产线（制造部约330人）、全国其他工厂实施中02排班复杂跨产线共享用工规则复杂，仅2条产线的共享周排班就要耗费4-6小0302排班复杂跨产线共享用工规则复杂，仅2条产线的共享周排班就要耗费4-6小03人才发展受限但缺乏有效的系统支持和激励发展饮料生产有明显淡旺季，旺季时高技能熟练工难以通过临时招聘上线智能排班系统，根据员工技能熟练度、可用性、合规规则等排班影响因子优先级排序，自动计算完成跨6条在无需增加招聘和人力成本的前提下，产能提升2%，这对于利润率高度依赖规模效应的饮料行业来说是巨大的胜利。它企业深刻理解到，要实现真正意义上的共享用工，仅靠管理理念是不够的，必须借助数字化的力量。他们将复杂的排班规“仅仅依赖人脑去落实这项工作（共享用工不经济也不可持续。管理理念和管理基础帮助共享用工在太古可口可乐价值，并为集团的全面数字化转型铺平了道路。人数从部分门店试点，后推广至集02错失商机不科学的排班直接影响销售转化率，是品牌业务增长的关键瓶03转型阻力02错失商机不科学的排班直接影响销售转化率，是品牌业务增长的关键瓶03转型阻力直接在全集团推行一套复杂的智能排班系统，可能面临门店理解门店排班主要依赖店长经验，排班人次与实际客流的拟合度不够，导致高峰期人手不足影响服第一阶段，先在部分门店试点轻量化的智能排班。该工具模拟店长排班逻辑，操作简便，能快速让门店管理者在试点成功、价值得到验证的基础上，第二阶段顺势在全集团推广功能更全面的智新的排班机制不仅基于客流数据，还充分考虑员工的个人需求和工作偏好（如早晚班均衡、休息前后班次安），业务影响解读纯粹的行政任务，升级为直接影响销售转化、顾客体验和员工保留三大零售核心指标的战略性工具，让数据驱动的决策文化深入成功关键项目的成功关键在于其敏捷、分阶段的推广策略。从轻量化的智能排班入手，以一个低门槛、快见效的工具，让最重要的一线用户——店长，亲身体验到数据驱动排班的好处。这次成功的“种草”为后续全面推广价值亮点通过智能排班的成功试点，F品牌以低风险、高成效的方式验证了智能排班的商业价值，为集团后续全面推广奠定了坚实的基人数杭州工厂，500+人02排班主观性强排班经理过度依赖个人经验和对少数员工的熟悉度，无法掌握全员的技能状况和可用时间，进02排班主观性强排班经理过度依赖个人经验和对少数员工的熟悉度，无法掌握全员的技能状况和可用时间，进一03管理流程滞后原有的排班系统仅作为事后记录工具，缺乏计划性；假勤审批流不同产品线的忙闲周期不同，导致部分员工一个月工时高达250小时，而另一些却不足150小时，引发员工不满、收入差距拉项目启动的同期，HR部门也启动了多技能员工的激励和培养计划（如支援奖金、晋升评估优先等），从制度上引入智能排班系统，将员工的多技能认证、工时累计情况、合规要求等作为核通过系统内置的报表，HR和管理者可以实时、直观地了解员工多技能发展状况和工时均衡状况，并以此为依据持续优化管理。部分产线生产旺季的加班成本居高不下，与此同时，2.HR效率伴随人员共享，加班成本降低，进而促进了人效提考勤和排班的效率提升，以负责考勤工作的HR为3.工时均衡共享排班前员工月度工时差距大，最高值约为最低值的两倍，不同产线员工繁忙程度差异大，淡季员工收入受到影4.管理成本节约共享排班前排班变动无法及时更新，班车与食堂资源与实际情况不符，为避免短缺，通常会多备资源，带来不必要的餐厅资源规划时有了更为准确的参考依据，因5.管理优化共享排班前面对产线用工的问题，HR只能依赖产线经理的反就能够更加直观地了解车间用工的实际情况，6.审批提效共享排班前假勤、调班、加班等审批线下管理，需要很多纸质共享排班前员工需要手工记录相关变动，例如工时、夜班个该项目从根本上将工厂的劳动力管理从一个僵化的、按产线划分的孤岛模式，转变为一个灵活的、可在全厂范围内流动的项目的成功在于HR管理制度与数字化工具的同频共振。如果仅仅是上线一套系统，而员工不具备跨产线工作的技能和意智能排班实现人效提升3.8%，年化收益达749万元作为国际领先的移动出行科技公司，该企业在快速扩张期面临合规风险和管理效率瓶颈，通过智能排班实现了显著的人效提升人数近2,000人02排班粗放传统排班模式缺乏科学依据，严0302排班粗放传统排班模式缺乏科学依据，严03成本失控缺乏有效管理系统，无法准确掌握人力成本动态，工时管控无数据支撑，人效优化难以落实，影超工时现象频发，面临海外客户用工偏差率降低1.8%人效提升3.8%年化收益达749万元年节约成本320万元满足RBA及客户通过科学的数字化工具，将模糊的管理问题（需要招多少人）变为精准的数学问题，为企业的战略决策提供了强有力的数全球领先的智能终端制造商通过与盖雅工场合作，构建了一