11月企业人力资源管理师习题库（附参考答案）

11月企业人力资源管理师习题库（附参考答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1.在员工素质测评标准体系的纵向结构要素中，对测评内容有明确规定的是（）。A、测评目标B、测评对象C、测评指标D、测评主体正确答案：D2.培训服务根据不同的划分标准，有不同的分类。以下不属于按照能力主题划分的培训服务的是（）。A、转岗培训服务B、沟通能力培训服务C、团队协作能力培训服务D、领导力培训服务正确答案：A答案解析：转岗培训服务不属于按照能力主题划分的培训服务，它是按照培训目的来划分的，主要目的是帮助员工转换岗位，适应新岗位的工作要求，而领导力培训服务、沟通能力培训服务、团队协作能力培训服务是按照能力主题划分的培训服务。3.举办招聘会要结合不同时期的不同的社会背景选择主题，减少招聘会的盲目性。这体现了举办招聘会的什么原则？（）A、针对性原则B、安全性原则C、服务性原则D、合法性原则正确答案：A答案解析：举办招聘会要结合不同时期社会背景选择主题，减少盲目性，这是针对不同情况进行有针对性的安排，体现的是针对性原则。安全性原则强调招聘会现场的安全保障等；合法性原则侧重于符合法律法规；服务性原则突出对招聘双方的服务。均与题干描述不符。4.美国职业心理学家（）的职业兴趣理论，将大多数人的职业兴趣归为了研究型等六种类型。A、霍桑B、马斯洛C、霍兰德D、西蒙正确答案：C答案解析：美国职业心理学家霍兰德的职业兴趣理论，将大多数人的职业兴趣归为研究型、艺术型、社会型、企业型、常规型、现实型六种类型。5.在工作分析时，常常使用职位分析问卷法（PAQ），职务分析问卷法的缺点不包括（）。A、不能描述实际工作中特定的、具体的人物活动B、员工与岗位之间难以匹配C、可读性不强，适用范围受到限制D、需要花费很多时间，成本很高正确答案：B答案解析：职务分析问卷法的缺点包括：不能描述实际工作中特定的、具体的任务活动；可读性不强，适用范围受到限制；需要花费很多时间，成本很高。而员工与岗位之间难以匹配并不是职务分析问卷法的缺点。6.信息发布是公共人力资源服务机构应当免费为劳动者提供的六项基本服务之一。下列不属于公共就业服务机构发布的信息的是（）。A、年龄.性别.健康状况等基本信息B、职业供求信息C、职业培训信息D、人力资源市场工资指导价位信息正确答案：A答案解析：公共就业服务机构发布的信息主要包括职业供求信息、人力资源市场工资指导价位信息、职业培训信息等与就业相关的信息。年龄、性别、健康状况等基本信息不属于公共就业服务机构专门发布的就业相关信息范畴。7.在现场招聘会举办之后，负责招聘会的人力资源服务机构应对招聘会作出（）并上报主管部门备案。A、口头总结B、工作方案C、工作计划D、书面总结正确答案：D答案解析：在现场招聘会举办之后，负责招聘会的人力资源服务机构应对招聘会作出书面总结并上报主管部门备案。这是为了全面、准确地记录招聘会的相关情况，包括招聘效果、参与企业和求职者情况、存在的问题等，以便后续分析和改进，书面形式也便于留存和查阅。口头总结不够正式和全面，工作计划和工作方案是招聘会举办前需要制定的，而不是举办之后。8.与其他员工在知识技能方面差别不大，但是在工作环境和工作条件方面却较差的劳动者应当得到更高的薪酬，这符合以下哪个理论的基本假设？（）A、工作搜寻理论B、保留工资理论C、补偿性工资差别理论D、效率工资理论正确答案：C答案解析：补偿性工资差别理论认为，为了吸引劳动者承担一些非货币特征不好的工作，雇主必须支付补偿性工资差别，即与其他员工在知识技能方面差别不大，但在工作环境和工作条件方面较差的劳动者应当得到更高的薪酬，以补偿他们所面临的较差工作条件。效率工资理论强调高工资能提高工人生产率；保留工资理论是劳动者愿意接受的最低工资；工作搜寻理论主要涉及劳动者寻找工作的过程等，均不符合题意。9.职业评价可采用不同的方法来进行。以下哪个方法是通过确定影响所有岗位的共有因素，并将这些因素分级.定义和配分，来建立评价标准的？（）A、工作排序法B、要素记点法C、因素比较法D、岗位分类法正确答案：B答案解析：要素记点法是通过确定影响所有岗位的共有因素，并将这些因素分级、定义和配分，来建立评价标准的。工作排序法是直接对岗位进行整体比较来确定岗位等级；因素比较法是先选定关键岗位，再将其他岗位与关键岗位进行比较；岗位分类法是将岗位按照一定标准进行分类。所以答案选B。10.《人力资源市场暂行条例》所称的人力资源服务机构，包括（）。A、公共人力资源服务机构B、经营性人力资源服务机构C、公共人力资源服务机构和经营性人力资源服务机构D、以上都不对正确答案：C答案解析：《人力资源市场暂行条例》所称的人力资源服务机构，包括公共人力资源服务机构和经营性人力资源服务机构。公共人力资源服务机构是政府设立的，提供公益性人力资源服务；经营性人力资源服务机构则是以营利为目的，从事人力资源服务相关业务的机构。11.人力资源服务行业协会对（）的人力资源服务活动进行指导.监督，依法维护会员合法权益，促进行业公平竞争。A、政府B、企业C、会员D、工人正确答案：C答案解析：人力资源服务行业协会主要是对会员的相关活动进行指导、监督等工作，以维护会员合法权益，促进行业公平竞争。工人、企业、政府都不是其直接针对进行这些工作的对象。12.大招聘网站向小招聘网站及培训机构出售求职者信息。这体现了网络招聘存在的什么问题？（）A、网络招聘的法律法规亟待健全B、网站信息资源难以共享C、服务模式缺乏个性化D、网站互动服务不足正确答案：A答案解析：大招聘网站向小招聘网站及培训机构出售求职者信息，这是一种侵犯求职者信息隐私的违法行为，说明网络招聘在信息安全和法律规范方面存在严重漏洞，亟待健全法律法规来保障求职者权益。而B选项信息资源难以共享与出售信息行为不符；C选项服务模式缺乏个性化与出售信息无关；D选项网站互动服务不足也和出售求职者信息的行为没有直接关联。13.人力资源服务机构能力指数用英文字母A及其数量表示，AAA等级人力资源服务机构的服务场所建筑面积不少于（）m²。A、100B、150C、200D、250正确答案：C答案解析：根据相关规定，AAA等级人力资源服务机构的服务场所建筑面积不少于200m²，所以答案选C。14.面试可依据不同标准划分为不同的类型，其中将面试划分为结构化面试.半结构化面试.非结构化面试的划分标准是（）。A、面试气氛B、应试者数量C、操作的规范化程度D、考官数量正确答案：C答案解析：结构化面试、半结构化面试和非结构化面试的划分标准是操作的规范化程度。结构化面试有严格的程序和标准，操作规范化程度高；半结构化面试有部分固定程序和标准，规范化程度一般；非结构化面试则没有固定程序和标准，操作的规范化程度低。15.人员招聘是一项经济活动。在保证招聘质量的基础上，尽可能降低招聘成本，体现了（）原则。A、公平公正B、效率优先C、竞争D、双向选择正确答案：B答案解析：效率优先原则强调在招聘等活动中，要在保证一定质量的前提下，追求效率的最大化，尽可能降低成本，符合题目中在保证招聘质量的基础上，尽可能降低招聘成本的描述。16.绩效反馈与面谈是管理者与员工就绩效评价结果.如何提升未来业绩而进行的沟通过程。一般而言，申述机会最少的绩效反馈面谈类型是（）。A、双向倾听式B、解决问题式C、综合式D、单向劝导式正确答案：D答案解析：单向劝导式绩效反馈面谈是最常见的一种面谈方式，管理者告知员工考核结果，并进行单向的意见沟通，很少给员工表达自己观点的机会，所以申述机会最少。17.人力资源培训服务是指为满足或提高培训对象在工作中需要的（）而提供的培养和训练过程。A、能力B、素质C、能力和素质D、以上都不是正确答案：C答案解析：人力资源培训服务旨在通过培养和训练，提升培训对象在工作中所需的能力与素质，帮助其更好地胜任工作，适应工作要求并不断提升绩效等，所以是满足或提高培训对象在工作中需要的能力和素质。18.根据《人力资源市场暂行条例》，（）鼓励社会力量参与人力资源市场建设。A、国家B、民企C、工会D、国企正确答案：A答案解析：《人力资源市场暂行条例》规定国家鼓励社会力量参与人力资源市场建设，旨在充分调动各方资源，促进人力资源市场多元化发展，更好地满足经济社会发展对人力资源的需求。19.经营性人力资源服务是指以提供有偿人力资源中介服务为主，通过企业化经营的方式向劳动者和用人单位提供的人力资源服务。经营性人力资源服务机构不能由（）举办。A、法人B、公共组织C、其他组织D、公民个人正确答案：B答案解析：经营性人力资源服务机构不能由公共组织举办。公共组织主要是为了实现公共利益和履行公共职能，其性质与经营性人力资源服务机构以企业化经营提供有偿服务的特点不符。法人、其他组织和公民个人在符合相关规定的情况下都可以举办经营性人力资源服务机构。20.服务机构受个人委托，为其提供户籍挂靠.信息管理.转入转出等方面的管理服务叫做（）。A、社会保险代理服务B、集体户口管理服务C、人事档案管理服务D、流动党员管理服务正确答案：B答案解析：集体户口管理服务是服务机构受个人委托，为其提供户籍挂靠、信息管理、转入转出等方面的管理服务。人事档案管理服务主要针对人事档案相关；社会保险代理服务侧重于社保方面；流动党员管理服务针对的是党员相关，均不符合题意。21.通常情况下，企业中能够用于绩效考核的指标很多，涵盖范围也比较广，如何确定关键绩效指标就显得尤为重要。下列不属于确定关键绩效指标方法的是（）。A、减分法B、策略目标分解法C、标杆基准法D、成功关键法正确答案：A22.招聘前进行工作分析时，（）不适合脑力技能占主导的工作。A、问卷调查法B、实地观察法C、关键事件法D、面谈法正确答案：B答案解析：实地观察法主要适用于体力活动为主的工作，对于脑力技能占主导的工作，由于其工作内容多为思维、分析等内在过程，难以通过实地观察准确获取全面信息，所以不适合。关键事件法、问卷调查法、面谈法对于脑力技能占主导的工作都可以通过合适的设计和实施来获取相关工作信息。23.在开展员工培训的过程中，要做好培训需求分析工作，正确、科学的培训需求分析方法的运用至关重要。下列不是现代培训需求分析方法的是（）。A、前瞻性培训需求分析模型B、基于胜任力模型的培训需求分析模型C、基于工作说明书的课程需求分析模型D、动态需求课程分析模型正确答案：C24.各地的公共就业服务机构对失业人员进行职业培训的业务流程有所差异，其中培训机构申领职业培训补贴不包括以下哪一步骤？（）A、受理B、后续就业服务C、培训机构提出申请D、审核正确答案：B答案解析：各地公共就业服务机构对失业人员进行职业培训，培训机构申领职业培训补贴的业务流程通常包括：培训机构提出申请、受理、审核等步骤，而后续就业服务不属于申领职业培训补贴的流程步骤。25.培训项目设计工作主要由专门从事培训项目设计工作的人力资源管理专家或人员负责，这有助于增强培训项目的可操作性，完善培训项目。培训项目设计的依据不包括（）。A、明确接受培训的岗位B、分析培训岗位的培训需求C、明确岗位培训的目标D、明确岗位培训的时间正确答案：D答案解析：培训项目设计的依据包括明确接受培训的岗位、分析培训岗位的培训需求、明确岗位培训的目标等，而明确岗位培训的时间并不是培训项目设计的依据。26.信息技术主要是指用于（）信息所采用的各种技术的总称。A、管理B、处理C、管理和处理D、以上都不是正确答案：C答案解析：信息技术主要是指用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。它涵盖了对信息的获取、存储、传输、加工、检索和应用等多个方面，旨在提高信息处理的效率和质量，帮助人们更好地利用信息资源。27.人才测评的首要问题是（），我们应该设立好目标和靶子，为准确的推断奠定基础。A、人才标准问题B、人才特征测量C、人才缺点诊断D、测评误差控制正确答案：A答案解析：人才测评的首要问题是人才标准问题，只有先明确标准，设立好目标和靶子，才能为后续准确推断奠定基础，比如不同岗位对于人才的知识、技能、能力等方面都有不同标准，有了标准才能据此去测量、诊断等。28.通过经济区内城市之间的战略协作，形成优势互补，达到资源优化配置，实现共同发展。这反映了我国人力资源服务业的哪一种发展趋势？（）A、人力资源服务业将转向集约型内涵式增长B、民营人力资源服务企业活力将进一步增强C、新一代信息技术与人力资源服务高度融合D、区域经济一体化将带动人力资源服务区域合作正确答案：D答案解析：题干中强调经济区内城市通过战略协作实现共同发展，体现的是区域经济一体化带动人力资源服务区域合作，符合选项D所描述的发展趋势。29.在人才测评中，驱动一个人产生优秀工作绩效的各种个体特征的集合的是（）。A、胜任素质B、个性C、内驱力D、技能正确答案：A答案解析：胜任素质是驱动一个人产生优秀工作绩效的各种个体特征的集合。个性是个体比较稳定的心理特征；内驱力是在需要的基础上产生的一种内部唤醒状态或紧张状态；技能是个体运用知识和经验执行一定活动的能力。所以答案选A。30.员工信息资料的收集是由（）通过各种渠道，将有关人员历史上形成的和近期形成的人事材料收集起来。A、人力资源部门B、中介猎头公司C、政府就业指导部门D、需求人才主管部门正确答案：C31.有可能造成近亲繁殖的员工招募方式是（）。A、内部推荐B、外部招聘C、校园招聘D、网络招聘正确答案：A答案解析：内部推荐可能会导致近亲繁殖现象。因为员工倾向于推荐与自己关系密切、背景相似的人，比如亲朋好友、校友等，这样容易形成小团体，不利于企业吸收多样化的人才，增加了近亲繁殖的可能性。而校园招聘、网络招聘和外部招聘通常面向更广泛的群体，能带来不同背景和思维方式的人才，相对减少近亲繁殖的风险。32.SWOT分析是一种企业内外部环境的分析方法，其中S指的是（）。A、优势B、劣势C、机会D、威胁正确答案：A答案解析：SWOT分析中，S代表Strengths，即优势。优势是指企业内部所具备的、能使其在市场竞争中脱颖而出的有利因素，例如独特的技术、良好的品牌形象、高效的运营流程等。33.对于人才测评的心理测验服务流程需要根据人才测评的（），选择恰当的人才测评工具。A、目的B、准则C、规章制度D、要求正确答案：A答案解析：在人才测评的心理测验服务流程中，首先要明确目的，根据目的来选择恰当的人才测评工具，以确保测评能够准确、有效地获取所需信息，达成测评目标。准则、要求、规章制度都不是选择测评工具的首要依据。34.面试过程中，面试考官的偏见不包括（）。A、苛严宽厚倾向B、晕轮效应C、第一印象D、与我相似心理正确答案：A答案解析：面试考官的偏见主要包括第一印象、对比效应、晕轮效应、与我相似心理、录用压力等。苛严宽厚倾向不属于面试考官的偏见。35.在人才测评方法中，一般在组织进行重大变革，如并购重组.战略转型等时使用的，可被称为人才盘点的是（）。A、诊断性测评B、选拔性测评C、发展性测评D、总结性测评正确答案：A答案解析：诊断性测评主要用于对组织当前状况进行全面评估，找出存在的问题及原因等，在组织进行重大变革如并购重组、战略转型等时，通过诊断性测评可以深入了解人才队伍的现状，为后续变革提供依据，所以可被称为人才盘点。总结性测评主要是对结果进行评定；发展性测评侧重于关注个体或组织的发展潜力；选拔性测评主要用于选拔人才。均不符合在组织重大变革时进行人才盘点的特点。36.我国学者刘昕认为人力资源具有四个特点，分别是能动性.社会性.开发性及（）。A、智力性B、动态性C、生物性D、时效性正确答案：D答案解析：人力资源具有能动性、社会性、开发性及时效性四个特点。时效性是指人力资源如果长期不用，就会荒废和退化。能动性强调人具有主观能动性，能够有目的地进行活动。社会性指人是社会的产物，受社会环境影响。开发性说明人力资源可以通过开发不断提升其价值。37.在员工培训管理的流程中，把员工培训计划转变为实践的重要环节的是（）。A、员工培训的实施B、培训需求分析C、培训效果评估D、培训结果转化正确答案：A答案解析：员工培训的实施是把员工培训计划转变为实践的重要环节。培训效果评估是对培训效果进行评价；培训需求分析是确定培训需求；培训结果转化强调将培训所学应用到实际工作中，而实施才是将计划实实在在开展起来的关键步骤。38.薪酬保密制度是指员工的工资水平互不公开，企