2026年美容美发店运营指导协议

2026年美容美发店运营指导协议甲方（指导方）：________________________法定代表人/负责人：____________________地址：________________________________联系电话：____________________________统一社会信用代码/身份证号：_____________乙方（被指导方）：________________________法定代表人/负责人：____________________地址：________________________________联系电话：____________________________统一社会信用代码/身份证号：_____________鉴于甲方拥有丰富的美容美发行业运营经验、专业知识或品牌资源，愿意为乙方美容美发店的运营提供指导服务；乙方愿意接受甲方的运营指导服务，以提升自身店铺的经营管理水平。双方本着平等自愿、互利共赢的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：（一）“运营指导”是指甲方根据本协议约定，为乙方提供美容美发店在开店筹备、人员管理、服务流程、市场营销、产品知识、技术提升、财务管理等方面的专业咨询、建议、培训和支持服务。（二）“服务质量标准”是指甲方提供运营指导服务应达到的水平和要求。（三）“知识产权”是指任何专利权、商标权、著作权（包括邻接权）、商业秘密、专有技术、经营模式、客户数据及其他任何形式的知识产权或权利。（四）“商业秘密”是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。第二条协议主体（一）甲方为________________________，以下简称“甲方”。（二）乙方为________________________，以下简称“乙方”。第三条运营指导范围与内容（一）甲方同意在本协议有效期内，为乙方提供以下运营指导服务：1.开店筹备指导：包括但不限于提供店铺选址建议、协助进行市场调研、提供店面布局设计参考方案、推荐设备与产品供应商、指导证照办理流程等。2.人员管理指导：包括但不限于提供员工招聘渠道建议、协助建立员工培训体系（含服务技能、销售技巧、礼仪规范等）、提供绩效考核方案设计建议、指导薪酬福利体系构建、协助进行团队文化建设等。3.服务流程优化指导：包括但不限于协助制定美容美发服务标准操作流程（SOP）、优化客户接待与咨询流程、提供项目组合与定价策略建议、指导预约管理系统的有效应用等。4.市场营销推广指导：包括但不限于提供品牌形象塑造建议、协助策划线上线下营销活动（如新品推广、节日促销、会员活动等）、指导线上平台（如社交媒体、点评网站）运营策略、提供客户关系管理（CRM）系统应用建议等。5.产品知识培训：包括但不限于提供所选用美容美发产品的专业知识培训、讲解产品功效与使用方法、提供产品销售技巧指导等。6.财务管理建议：包括但不限于提供成本控制方法指导、协助进行收入与支出分析、提出利润提升策略建议等。7.技术提升指导：包括但不限于根据市场趋势，为乙方引进新技术、新项目提供建议，协助组织员工进行专业技能提升培训等。（二）甲方提供运营指导服务的具体方式包括但不限于：现场指导、远程会议（视频/电话）、发送电子文档或指导材料、提供标准化操作手册、定期（至少每月一次）进行运营情况回顾与沟通等。（三）甲方提供运营指导服务的频率为：每月至少进行一次现场或远程深度指导，每周至少进行一次线上沟通或答疑。第四条双方权利与义务（一）甲方的权利与义务：1.权利：按照本协议约定收取指导服务费用；有权要求乙方提供开展指导工作所必需的经营数据、场地、人员配合等支持；有权了解乙方的运营情况以便提供有效的指导；在乙方违反本协议约定时，有权要求其限期改正，并有权根据违约情况要求赔偿损失。2.义务：按照本协议约定的范围、方式和频率，提供专业、及时、有效的运营指导服务；保证所提供指导内容的专业性和合规性；对在指导过程中了解的乙方的商业秘密承担保密义务。（二）乙方的权利与义务：1.权利：有权获得甲方按照本协议约定提供的运营指导服务；有权对甲方提供的指导服务质量进行监督，并提出改进建议；在甲方违反本协议约定时，有权要求其承担违约责任。2.义务：按照本协议约定按时足额支付指导服务费用；提供甲方开展指导工作所必需的合作与支持，包括但不限于提供相关经营数据、保证必要的场地和人员配合、及时反馈实践中的问题与效果等；对甲方在指导过程中提供的技术资料、经营模式等商业秘密承担保密义务；根据甲方的指导建议，积极进行实践和改进。第五条服务费用与支付方式（一）本协议项下的运营指导服务费采用以下第______种方式计费：1.固定费用：乙方应向甲方支付固定指导服务费，金额为人民币______元整（¥______元），自本协议生效之日起计算，按______（月/年）支付一次。2.按项目收费：根据双方协商确定的具体项目，按项目收费，总计不超过人民币______元整（¥______元）。3.其他方式：________________________。（二）支付周期：采用固定费用方式的，乙方应在每个支付周期开始前的______日内支付；采用按项目收费方式的，乙方应在项目完成并经双方确认后的______日内支付。（三）支付方式：乙方应通过银行转账方式将服务费支付至甲方指定的以下银行账户：开户行：________________________账户名称：________________________账号：________________________（四）逾期支付：若乙方未能按本协议约定按时支付服务费，每逾期一日，应按应付未付金额的______‰向甲方支付滞纳金，直至付清为止。逾期超过______日的，甲方有权暂停提供指导服务，并保留解除本协议的权利。第六条知识产权归属（一）在本协议有效期内，由甲方为乙方提供运营指导服务而专门开发、制作或提供的标准化操作流程（SOP）、培训教材、经营模型、数据分析报告等成果（以下简称“指导成果”），其知识产权（包括但不限于著作权、商业秘密等）归甲方所有。（二）乙方仅获得免费使用甲方提供的通用性运营知识、经验和建议的权利，不得将其进行修改、复制、传播或用于本协议约定以外的目的。（三）乙方在支付完全部指导服务费用后，有权获得本协议项下所有指导成果的电子版复制件一份，用于本店铺的内部运营管理，不得转售或提供给第三方使用。（四）双方均不得利用从对方获取的知识产权信息，侵犯对方的知识产权。第七条保密义务（一）双方应对在本协议签署及履行过程中获悉的对方的任何商业秘密（包括但不限于财务信息、客户名单、经营策略、技术数据、内部文件等）承担保密义务。（二）未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。（三）本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后______年。（四）违反本保密义务的一方应赔偿因此给守约方造成的全部损失。第八条协议期限与终止（一）本协议有效期自______年______月______日起至______年______月______日止，为期______年/月。（二）协议期满前______日，如双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。若双方未就续约达成一致，本协议到期自动终止。（三）本协议可因以下原因终止：1.双方协商一致终止；2.一方严重违反本协议约定，经守约方书面通知后______日内仍未纠正的，守约方有权书面通知甲方终止本协议；3.因不可抗力导致本协议无法继续履行的，双方可协商终止本协议；4.法律法规规定或双方约定的其他终止情形。（四）协议终止时，乙方应结清所有未付的服务费用。双方应在协议终止后的______日内，相互返还属于对方的资料、文件、物品等。对甲方提供的知识产权成果，按本协议第六条约定处理。第九条违约责任（一）甲方未能按本协议约定的标准（包括范围、方式、频率等）提供运营指导服务的，乙方有权要求甲方在合理期限内补救，并有权根据服务质量下降的程度，要求甲方相应减免当期或部分服务费。若甲方在合理期限内仍未补救，或服务质量持续不达标，乙方可单方面解除本协议，并要求甲方退还已支付但未提供相应服务的费用，并可根据实际情况要求赔偿损失。（二）乙方未能按时足额支付服务费的，除按第五条第（三）款承担滞纳金外，甲方还有权要求乙方限期支付。（三）任何一方违反本协议的保密义务，给对方造成损失的，应承担全部赔偿责任。（四）本协议其他条款对违约责任另有约定的，从其约定。第十条不可抗力（一）“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、流行病疫情等。（二）发生不可抗力事件时，受影响一方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件的证明文件。（三）因不可抗力导致本协议部分或全部无法履行的，受影响一方根据不可抗力的影响程度，可部分或全部免除责任，但应及时采取补救措施减少损失。第十一条法律适用与争议解决（一）本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。（二）因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向______（甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁机构）人民法院提起诉讼/申请仲裁。第十二条其他（一）本协议未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。（二）本协议的任何修改、变更，均须以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后方能生效。（三）本协议一式______份，甲方执______份，乙方执_