2026年物业纠纷调解协议

2026年物业纠纷调解协议甲方（物业服务机构）：XX物业管理有限公司地址：XX省XX市XX区XX路XX号法定代表人/授权代表：XXX联系电话：XXX乙方（业主/使用人）：张三身份证号：XXXXXXXXXXXXXXXXXX住址：XX省XX市XX区XX街道XX小区X栋X单元X室联系电话：XXX丙方（调解组织）：XX区社区调解委员会（或XX市物业管理纠纷调解中心）地址：XX省XX市XX区XX路XX号调解员：李四、王五甲乙双方于XXXX年XX月XX日就位于XX省XX市XX区XX街道XX小区X栋X单元X室的物业服务质量及费用问题产生纠纷，经丙方调解委员会（或XX市物业管理纠纷调解中心）调解员李四、王五主持调解，甲乙双方在平等、自愿、公平、合法的原则基础上，达成如下协议，以兹共同遵守：第一条纠纷概述甲乙双方确认，原纠纷主要围绕XX小区X栋X单元公共区域卫生保洁不达标、电梯运行维护响应不及时以及乙方拖欠XX年度物业费XX元（大写：人民币XX元整）等问题展开。第二条协议事项甲乙双方经协商一致，达成以下协议事项：（一）物业服务改进事项1.甲方承诺自本协议签订之日起，将XX小区X栋公共区域（包括大堂、楼道、天台等）的日常清扫频次由原来的每日一次提升至每日两次，并增加每周进行一次深度清洁。2.甲方承诺自本协议签订之日起XX日内，完成X栋X单元电梯的全面检修维护工作，并确保之后每月进行一次常规保养，保障电梯安全正常运行。如遇故障，将在接到乙方报修通知后XX小时内响应，XX小时内到达现场处理。3.甲方将优化物业服务公示制度，每月至少在小区公告栏公示一次服务报告，内容包括但不限于环境卫生、设施设备维护、费用收支等情况。（二）费用承担与支付事项1.乙方确认并承认其拖欠甲方XX年度物业费XX元（大写：人民币XX元整）的事实。乙方同意在本协议签订之日起XX日内，一次性向甲方支付全部拖欠物业费，支付方式为现金/银行转账（选择一种），收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行账户名：XX物业管理有限公司账号：XXXXXXXXXXXXXX2.甲方同意在乙方支付上述全部拖欠物业费后，立即撤销对乙方XX元的物业费欠款记录，并协助乙方办理相关费用结清证明。（三）权利义务确认事项1.乙方确认接受本协议第一条约定的物业服务改进措施，并配合甲方的工作。2.甲方确认按照本协议第一条约定的标准提供服务，并接受乙方的监督。第三条协议生效本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。第四条履行期限（一）本协议第一条约定的物业服务改进措施，自本协议生效之日起持续履行。（二）本协议第二条约定的物业费支付义务，应于本协议生效后XX日内完成。第五条违约责任（一）甲方若未能按照本协议第一条（一）项的约定履行物业服务改进义务，乙方有权向丙方反映情况，丙方可进行协调督促。若甲方连续XX次未能履行或履行效果显著不佳，乙方有权要求减免相应服务费用或采取其他合理措施，具体由双方协商或提请丙方调解。（二）乙方若未能按照本协议第二条约定的期限和金额支付物业费，每逾期一日，应按拖欠金额的XX%（不超过年利率XX%）向甲方支付滞纳金，直至付清为止。甲方有权依据相关法律法规及物业服务合同约定采取进一步措施，如暂停部分非基本服务（如电梯运行、公共照明等，需符合法律规定）。第六条后续争议解决双方确认，因履行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条调解费用本协议履行过程中产生的调解费用（如有）由甲方承担/由乙方承担/双方各承担一半。本协议签订时，相关费用已结清/待后续支付。第八条保密条款甲乙双方同意，对于本协议内容及调解过程中获悉的对方商业秘密或个人隐私，除法律规定或本协议约定外，负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。第九条不可抗力因地震、洪水、战争等不可抗力因素导致本协议无法履行的，双方互不承担责任，但应及时通知对方并提供相关证明，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十条其他约定无。第十一条协议份数本协议一式三份，甲方执一份，乙方执一份，丙方执一份，具有同等法律效力。第十二条签字盖章甲方（盖章）：XX物