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文档简介
物业服务协议2026年甲方(物业服务企业):_________________________(以下简称甲方)地址:_________________________________________法定代表人/授权代表:_________________________联系电话:___________________________________乙方(业主/业主大会):_________________________(以下简称乙方)地址:_________________________________________代表人:____________________________________(如为业主大会,则为业主大会负责人)联系电话:___________________________________根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就乙方所拥有的位于____________(物业名称及地址)的物业,由甲方提供物业服务事宜,达成以下协议:第一条服务物业1.1甲方提供物业服务的区域为:____________________________________(详细说明物业地址、范围,包括房屋栋号、单元号等)。1.2本协议适用于上述物业区域内的全体业主。如乙方为业主大会,则本协议由业主大会代表签字或盖章,代表全体业主行使权利义务。第二条服务内容与标准2.1甲方应按照国家、地方相关法律法规、标准以及本协议约定,为服务区域提供以下物业服务:(1)公共区域共用设施设备维护:负责供电、供水、供气、供暖(如适用)等系统的日常管理和维修、保养;负责公共照明、电梯、消防设施、监控系统、排水系统、排污系统等的运行、维护和保养;负责房屋公共部分的门窗、墙面、屋顶等的日常检查和维修;定期对共用设施设备进行巡检,确保其正常运行。(2)公共区域清洁卫生:负责大堂、走廊、楼梯间、电梯轿厢、公共绿地、道路等的清扫保洁;负责垃圾的收集、清运和日产日清;定期进行公共卫生防疫消毒,保持环境整洁卫生。(3)公共秩序维护:负责门岗值守、出入管理、访客登记;负责物业区域内的治安巡逻、安全监控;负责消防安全管理,定期组织消防演练;制止和协助处理违反《管理规约》及国家法律法规的行为。(4)绿化养护:负责公共绿地的种植、修剪、浇灌、施肥、病虫害防治等工作,保持绿化景观效果。(5)其他约定服务:____________________________________(如家政服务、快递代收发、公共区域广告位管理等,根据实际情况填写)。2.2甲方应配备必要的服务人员、设备和设施,确保服务质量达到国家或地方规定的标准,并接受乙方的监督。第三条物业服务费用3.1物业服务费:(1)收费标准:物业服务费按建筑面积计算,每平方米每月为人民币____________元。或按房屋类型、区域不同设定不同费率,具体为:____________________________________。(2)收费依据:本收费标准依据__________________(政府指导价/市场调节价)确定,并符合____________(相关政府文件或规定)的要求。(3)收费方式与周期:物业服务费按月收取,乙方应在每月______日前向甲方支付当月费用。缴费方式包括现金、银行转账、线上支付等,具体方式为____________。(4)逾期缴费:乙方逾期支付物业服务费的,应按日向甲方支付逾期费用,滞纳金比例为每日______%。3.2其他费用:(1)共用设施设备运行费用:包括公共区域的水电能耗费用分摊等,由____________(甲方承担/乙方承担/双方按比例承担)。(2)维修资金使用:物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用,按照国家有关规定,可以动用住宅专项维修资金,具体使用程序为__________________。(3)其他可能产生的费用,如保险费、税费等,由____________(甲方承担/乙方承担)。3.3费用调整机制:本协议签订后,如遇政府调整物业服务收费标准,或人工、材料、能源等成本发生重大变化,导致甲方实际物业服务成本显著增减的,经业主大会同意或符合____________(相关政府规定)后,双方可协商调整物业服务费。调整幅度及程序为:____________________________________。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务:(1)权利:按照本协议约定收取物业服务费;制止违反本协议约定或《管理规约》的行为;对物业管理区域进行统一管理;根据法律法规及本协议约定,制定和修改管理规约;对物业区域进行必要改造或更新,改造方案需经业主大会同意。(2)义务:按照本协议约定和约定的服务标准提供服务;维护物业管理区域内的公共秩序和安全;定期对共用部位、共用设施设备进行巡查、养护和维修,确保其正常使用;接受乙方的监督,听取乙方意见和建议;每年至少一次向乙方公示物业服务合同履行情况、物业服务收费情况及物业服务资金收支情况;依法维护物业服务区域内的公共秩序,配合有关部门做好相关工作。4.2乙方的权利与义务:(1)权利:查阅、复制物业服务合同、管理规约等文件;检查甲方履行本协议的情况;监督甲方履行本协议约定的服务内容和标准;参加业主大会会议,行使投票权;监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用;在符合法律法规及管理规约的前提下,对自有物业进行改建、装修,但需提前告知甲方并遵守相关规定。(2)义务:按时足额缴纳物业服务费及其他应承担的费用;遵守《管理规约》和各项管理规定,维护物业管理区域内的环境卫生和秩序;爱护并合理使用物业共用部位、共用设施设备,不得擅自改变其用途或结构;配合甲方进行物业管理工作,对甲方工作人员进行必要的协助;不得存储危险品、易燃易爆物品;不得从事损害公共利益的活动。第五条维修责任5.1共用部位、共用设施设备维修:(1)日常维修:因自然损耗或正常使用原因造成的轻微维修,由甲方负责,费用包含在物业服务费中。(2)中修、大修:共用部位、共用设施设备的中修、大修由甲方负责组织实施,费用可以从物业共用部位、共用设施设备专项维修资金中列支,不足部分由全体业主按照建筑面积比例分摊;或按照____________(其他约定方式)承担。(3)重大维修:共用部位、共用设施设备发生重大损坏,需要更新、改造的,甲方应制定维修方案,并向业主大会提出动用维修资金的申请,经业主大会表决通过后实施。5.2业主自有物业维修:业主房屋内部设施设备的维修责任由业主自行承担。因业主原因造成共用部位或设施设备损坏的,由业主负责修复或赔偿。5.3维修期限与流程:甲方应在接到乙方维修请求后______小时内响应,并应在______日内完成维修。对于大修项目,应制定详细的维修方案,并通知乙方,维修完成后进行验收。第六条违约责任6.1甲方的违约责任:(1)甲方未按本协议约定提供服务,或服务质量不符合约定标准的,乙方有权要求甲方限期整改,并可根据情况要求甲方退还部分物业服务费。(2)甲方擅自提高物业服务收费标准,乙方有权要求甲方退还已多收的费用,并可根据情况要求甲方赔偿损失。(3)甲方未按约定履行维修义务,造成损失的,应承担相应的赔偿责任。(4)甲方有其他违反本协议约定的行为,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。6.2乙方的违约责任:(1)乙方逾期缴纳物业服务费的,应按日向甲方支付滞纳金,滞纳金比例为每日______%。(2)乙方违反《管理规约》或本协议约定,损害公共利益或他人合法权益的,甲方有权制止,并要求乙方停止侵害、恢复原状、赔偿损失。(3)乙方擅自改变房屋用途或结构,造成共用部位、共用设施设备损坏的,应负责修复或赔偿。(4)乙方有其他违反本协议约定的行为,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。第七条协议的变更、解除与终止7.1变更:本协议的变更,须经甲乙双方协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。7.2解除:发生以下情况之一时,本协议可以解除:(1)本协议期限届满,双方不再续签的。(2)经业主大会表决通过,决定解除本协议的。(3)一方严重违反本协议约定,经另一方书面催告后在合理期限内仍未改正的。(4)因不可抗力导致本协议无法继续履行的。(5)法律、法规规定的其他情形。解除本协议的,双方应按照约定进行善后处理,包括服务交接、费用结算等。7.3终止:本协议期限届满,如双方未达成续签协议,本协议自动终止。双方应在协议终止前______日内完成物业服务交接手续,包括但不限于共用部位、共用设施设备、物业服务资料、未结算费用等的交接。第八条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向服务物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他事项9.1通知:甲乙双方之间的所有通知、文件等均应采用书面形式,并按照本协议载明的地址或联系方式送达。一方变更地址或联系方式,应提前______日书面通知另一方。9.2协议份数:本协议一式______份,甲方执______份,乙方执______份,报送____________(相关部门)备案______份,各份具有同等法律效力。9.3生效:本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。如乙方为业主大会,则本协议自业主大会表决通过并经代表签字或盖章之日起生效。9.4法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争
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