2026年物业服务维修协议合同

2026年物业服务维修协议合同甲方（物业服务企业）：[物业服务企业全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[企业注册地址]联系电话：[企业联系电话]统一社会信用代码：[企业统一社会信用代码]乙方（业主/业主大会/物业使用人）：[业主/业主大会/物业使用人全称或名称]地址：[地址或联系地址]联系人：[姓名]联系电话：[联系方式]根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规，以及甲乙双方签订的《[主物业服务合同名称]》（合同编号：[主合同编号]），就乙方所拥有的位于[物业地址]的[物业名称]的维修服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容甲乙双方确认，本协议服务范围系指位于[物业地址]的[物业名称]内，由甲方依据主物业服务合同提供服务的公共区域、共用部位及设施设备的维修维护工作。公共区域及共用部位包括但不限于：楼栋公共走廊、楼梯间、大堂、公共门厅、电梯及其井道、二次供水设施、公共照明系统、消防设施设备、监控系统、供水主管道（指楼宇入口处总阀门之后的部分除外）、排水主管道（指楼宇入口处总阀门之后的部分除外）、道路、绿地、公共娱乐及健身设施、围栏、门禁系统等。业主专有部分（指每户业主独立使用的空间及附属设施设备，如户内管线、门窗、空调主机及内部管线、卫生洁具等）的维修，原则上由业主自行负责。如乙方需要甲方提供有偿维修服务，双方应另行协商并签订补充协议，明确服务内容、收费标准及支付方式。但发生影响整栋楼或多数业主正常使用的情况时，甲方有权进入乙方专有部分进行检查或进行必要的紧急维修，费用由责任方承担。本协议项下的维修服务内容包括：（一）日常维修：指对上述公共区域及共用部位设施设备的轻微损坏、小故障进行的及时修复，如更换普通灯泡、简单电路排查、扶手轻微松动调整等。（二）计划性维修：指为保障设施设备长期安全、正常运行而进行的预防性、周期性维护保养，如电梯年度检验及保养、消防设施年度检测及维护、水泵房设备定期检查等。具体计划由甲方制定，并按主物业服务合同约定或相关规定公示。（三）应急维修：指对因自然灾害、设备故障或其他突发原因造成影响公共安全或多数业主正常使用的紧急情况进行的抢修，如主供水管爆裂、电梯困人救援、消防系统紧急故障处理等。甲方保证其安排的维修人员具备相应资质，维修过程符合相关安全操作规程，维修质量符合国家或行业相关标准。第二条甲方的责任与义务（一）甲方应根据本协议约定及主物业服务合同要求，建立或委托具备相应资质的维修队伍，负责公共区域及共用部位设施设备的日常、计划性和应急维修工作。（二）甲方应设立报修受理渠道（包括但不限于服务热线[电话号码]、微信小程序[名称]、物业服务中心现场登记等），并在接到乙方报修通知后，根据维修性质的紧急程度，在[具体时间，如：2小时内]响应，并在[具体时间，如：4小时内]派员到达现场（应急维修应立即响应）。对于计划性维修，应提前[具体时间，如：7天]通知乙方。（三）甲方进行的维修应使用合格、安全的材料，确保维修质量，修复后设施设备应能正常使用。对于计划性维修，应确保维护保养工作完成到位。（四）甲方应建立维修记录档案，详细记载每次维修的时间、地点、内容、维修人员、使用材料、费用等信息，以备查验。（五）在维修过程中，甲方人员应采取必要的安全生产措施，设置警示标识，做好现场保护，避免对业主财产造成损害或对人员安全构成威胁。因甲方原因造成的损失，甲方应承担赔偿责任。（六）甲方应按照主物业服务合同约定及国家相关规定，负责公共区域及共用部位设施设备的运行、维护和保养，并接受乙方的监督。第三条乙方的责任与义务（一）乙方发现公共区域、共用部位设施设备有损坏或故障时，应及时通过本协议约定的报修渠道向甲方报修，并提供详细的故障描述和位置信息。（二）乙方应积极配合甲方的检查和维修工作，如提供必要的进入权限、搬移障碍物等便利条件。因乙方原因阻碍维修工作，导致维修延迟或产生额外费用，由乙方承担相应责任。（三）乙方应保护甲方已完成的维修成果，合理使用维修后的设施设备，并按照使用说明书或相关规定进行操作，不得擅自改变其用途或进行可能影响其正常运行的人为损坏。（四）乙方应遵守小区管理规定，不得擅自对业主专有部分或公共区域、共用部位设施设备进行改造、拆除、挪动或设置影响其正常使用的物品。（五）对于本协议第一条第二项所述的业主专有部分维修，乙方应自行负责或委托第三方进行，相关费用由乙方承担。如需甲方提供有偿服务，双方另行协商确定费用标准。（六）乙方应根据本协议第四条约定，按时足额支付应由乙方承担的维修费用。第四条维修费用（一）日常维修费用原则上已包含在乙方缴纳的物业服务费中。具体包含范围以主物业服务合同约定为准。（二）计划性维修费用原则上已包含在物业服务费中，超出部分如有，由全体业主按面积分摊。（三）应急维修费用，在物业服务费有专项储备金或公共收益可用于此类支出时，优先从相关资金中列支。如费用超出部分，由相关业主按面积分摊，分摊规则按主物业服务合同或业主大会决议执行。（四）因乙方原因造成的设施设备损坏，其维修费用由乙方承担。（五）业主专有部分的有偿维修服务费用，按照双方另行签订的补充协议约定执行。（六）涉及材料费用的，应实报实销，并经乙方确认。甲方应提供购买凭证，并在接受乙方监督下使用。（七）所有应由乙方承担的费用，乙方应在甲方开具账单后[具体时间，如：15个工作日]内支付。逾期支付的，按日加收[具体比例，如：万分之五]的滞纳金。第五条维修流程（一）报修：乙方通过指定渠道报修，甲方记录并确认受理。（二）派单：甲方根据维修类型和紧急程度安排维修人员。（三）维修：维修人员按照约定到达现场进行维修。（四）验收：维修完成后，乙方应在[具体时间，如：2天内]对维修效果进行验收。如无异议，应签字确认。如有异议，可向甲方提出，双方协商解决。（五）结算：如涉及乙方支付费用，甲方应在完成维修并确认费用后[具体时间，如：5个工作日]内开具发票或清单，乙方按约定支付。第六条紧急情况处理（一）定义：紧急情况指可能危及人身安全、公共财产安全，或导致大量业主无法正常使用物业的突发故障或事件，如火灾、主体结构险情、供水中断、电梯困人、大规模停电等。（二）处理程序：发生紧急情况时，任何人员发现后应立即通知甲方应急联系人[姓名]，电话[号码]。甲方接到通知后应立即启动应急预案，采取必要的紧急措施，组织抢修，控制事态，并及时向乙方通报情况。甲方可根据情况决定是否需要临时动用不属于本协议约定范围内的资源进行抢修。（三）费用承担：紧急维修的初步费用由甲方垫付，后续费用的承担方式按照本协议第四条第（三）款及主物业服务合同约定处理。第七条合同期限与终止（一）本协议有效期自[生效日期]起至[终止日期]止，与主物业服务合同期限一致/或为[具体年限]年。（二）协议期满前[具体时间，如：三个月]，如主物业服务合同仍在有效期内且双方无提出终止本协议的书面意见，本协议自动续展[具体年限]年。如需变更或终止，应提前[具体时间，如：六个月]书面通知对方，并协商处理后续事宜。（三）发生下列情形之一，本协议可提前终止：1.主物业服务合同被依法解除或终止；2.双方协商一致同意终止本协议；3.因不可抗力导致本协议目的无法实现；4.一方严重违反本协议或主物业服务合同约定，给对方造成重大损失，守约方有权书面通知违约方解除本协议。第八条违约责任（一）甲方违约责任：1.未按约定时间响应或到达现场处理报修，造成乙方财产损失或延误的，应承担相应赔偿责任。2.维修质量不合格，造成设施设备损坏或再次发生故障的，应负责免费重新维修，并承担由此造成的损失。3.未经乙方同意擅自进入乙方专有部分进行维修的，除承担维修责任外，还应向乙方支付[具体金额或比例]的违约金，并承担乙方因此遭受的其他损失。4.未能履行本协议其他约定义务，给乙方造成损失的，应予以赔偿。（二）乙方违约责任：1.未按时支付应由乙方承担的维修费用，应按本协议第四条第（七）款约定支付滞纳金。2.拒绝或阻碍甲方进行必要的检查、维修工作的，应承担由此产生的额外费用和甲方人员可能遭受的损失，并可能被处以[具体金额或比例]的违约金。3.擅自改变公共区域、共用部位设施设备用途或进行破坏性使用的，应负责恢复原状或赔偿损失，并承担[具体金额或比例]的违约金。4.未按时支付主物业服务合同约定的物业服务费，影响甲方履行包括维修在内的各项义务的，按主物业服务合同约定处理。第九条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院，如：物业服务所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十条通知与送达双方在本协议中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后[具体天数，如：3天]视为送达）、或通过电子邮件、传真发送（以发送成功时视为送达），或由授权代表当面递交（以签收时视为送达）。一方变更联系方式或地址，应提前[具体时间，如：7天]书面通知对方。第十一条保密双方应对在本协议签订及履行过程中了解的对方商业秘密、技术信息以及业主的个人信息等承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而失效。第十二条法律适用与管辖本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。本协议履行过程中发生的争