2026年在线调查服务合同协议

2026年在线调查服务合同协议甲方（委托方）：[甲方名称]，地址：[甲方地址]，法定代表人/负责人：[姓名]，联系方式：[电话/邮箱]。乙方（服务方）：[乙方名称]，地址：[乙方地址]，法定代表人/负责人：[姓名]，联系方式：[电话/邮箱]。鉴于甲方希望委托乙方提供在线调查服务，乙方具有提供此类服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方根据甲方提出的在线调查需求，提供包括但不限于调查问卷设计、样本选择与执行、数据处理与分析、调查报告撰写等全过程服务。1.2调查主题：[具体调查主题，例如：关于XX产品的用户满意度调查]。1.3调查目标：[具体调查目标，例如：了解用户对XX产品的功能、易用性、外观等方面的评价，评估用户满意度及复购意愿]。1.4调查对象：[目标受访者特征，例如：年龄在18-45岁之间，居住在一线城市，使用XX产品超过3个月的用户]。1.5调查方式：在线问卷调研。1.6样本数量：约[数量]份有效样本。1.7服务期限：自本合同签订之日起至[结束日期]止，共计[时长]。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：2.1.1有权要求乙方按照合同约定提供服务，并对服务过程进行必要的监督。2.1.2有权获得符合要求的调查问卷初稿，并提出修改意见；乙方应根据甲方意见进行修改，直至甲方确认。2.1.3有权在调查执行过程中，对样本覆盖情况、问卷投放进度等进行了解。2.1.4有权获得完整的调查数据及分析报告，并对报告内容进行审核。2.1.5应向乙方提供开展调查所需的背景资料、业务知识及参考信息，并保证信息的真实性、准确性。2.1.6应按照合同约定及时确认调查问卷，并配合乙方进行样本投放验证等工作。2.1.7应按时支付服务费用。2.2乙方的权利与义务：2.2.1有权要求甲方提供必要的调查需求和背景信息。2.2.2有权根据甲方确认的调查方案，进行问卷设计和撰写。2.2.3应根据甲方确认的样本要求，选择符合条件的样本源，并执行样本招募工作。2.2.4负责问卷的线上投放、数据收集和初步整理工作。2.2.5负责运用科学的统计方法对调查数据进行深入分析，并撰写调查报告。2.2.6应保证调查设计的专业性和科学性，调查过程的合规性，以及数据分析的客观性。2.2.7应按时、按质向甲方交付调查报告，报告应包含调查背景、方法、过程、主要发现、数据图表、结论与建议等部分。2.2.8应遵守保密义务，对在服务过程中知悉的甲方商业秘密承担保密责任。2.2.9应配合甲方合理的需求变更，但可能涉及额外费用，双方应另行协商。第三条费用与支付3.1本合同项下在线调查服务的总费用为人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。3.2费用构成：包括问卷设计费、样本执行费、数据分析费、报告撰写费、税费等。3.3支付方式：甲方向乙方支付服务费用采用银行转账方式。3.4支付时间：3.4.1合同签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付总费用的[Y]%，即人民币[金额]元。3.4.2调查报告交付完成后[Z]个工作日内，甲方向乙方支付剩余的[1-Y]%，即人民币[金额]元。3.5发票：乙方应在收到甲方款项后[M]个工作日内，向甲方开具等额、合法的增值税[普通/专用]发票。第四条保密条款4.1双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于甲方提供的业务信息、调查数据、客户信息以及乙方的工作流程、技术信息、客户信息等）承担保密义务。4.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。4.3双方应采取必要的措施保护对方的商业秘密，防止泄露。4.4本保密义务不因合同的变更、解除或终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[N]年。第五条知识产权5.1乙方在履行本合同前已拥有的知识产权仍归乙方所有。5.2乙方为完成本合同项下服务而专门创作的调查问卷设计、分析模型、报告成果等知识产权，除甲方已支付的费用外，归乙方所有。甲方获得的是该成果的有限使用权，仅限于本合同约定的目的，不得用于其他用途或转售。5.3甲方提供给乙方的资料和信息，其知识产权仍归甲方所有。乙方在服务中使用甲方资料时，应遵守甲方的知识产权要求。第六条违约责任6.1若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之零点五向乙方支付违约金。逾期超过15日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付已完成工作的费用及赔偿损失。6.2若乙方未能按时交付符合要求的调查报告，每逾期一日，应按合同总金额的千分之零点五向甲方支付违约金。逾期超过15日，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付费用并赔偿损失。6.3因乙方原因导致调查结果严重失真或对甲方造成直接经济损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过合同总金额的[百分比]%。6.4任何一方违反本合同其他约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的直接经济损失。第七条不可抗力7.1“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、罢工、政府行为、法律政策重大调整、严重疫情等。7.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后4小时内通知对方，并在合理期限内提供证明文件。7.3因不可抗力导致合同部分或全部无法履行的，双方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，并协商合同后续处理或解除。第八条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同的变更、解除和终止9.1对本合同的任何变更，须经双方协商一致并签署书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2除本合同另有约定外，任何一方单方面解除合同需提前10日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如有）。9.3合同在约定的服务期限届满、任务完成、费用结清后自动终止。双方权利义务随之终止，但保密条款、争议解决条款等持续性条款仍然有效。第十条其他约定10.1与本合同有关的所有通知、请求或文件，均应采用书面形式，通过专人递送、挂号信、电