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文档简介
网络服务托管合同2026年系统安全责任鉴于甲方需要委托乙方提供网络服务托管,并就2026年度系统安全责任事宜达成一致,依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,双方经友好协商,订立本合同,以资共同遵守。第一条定义与解释除非本合同上下文另有解释,下列词语具有以下含义:1.1网络服务托管:指乙方为甲方提供网络基础设施、服务器、存储、应用程序等资源的托管服务,并确保其正常运行和数据安全。1.2系统安全:指通过技术手段和管理措施,保障网络服务托管环境中的硬件、软件、数据等资源免受未经授权的访问、使用、泄露、破坏等威胁。1.3安全事件:指影响系统安全的事件,包括但不限于黑客攻击、病毒入侵、数据泄露、系统瘫痪等。1.4安全漏洞:指系统存在的安全缺陷,可能导致系统安全事件发生。1.5安全补丁:指针对安全漏洞进行修复的程序或更新。1.6安全审计:指对系统安全状况进行评估和检查的过程。1.7应急响应:指在安全事件发生时,采取的应急措施,以降低损失和恢复系统正常运行。第二条系统安全责任划分2.1服务商的责任:2.1.1基础设施安全:乙方应负责提供安全可靠的托管环境,包括物理安全、网络安全、服务器安全等。应采取必要的技术措施,如防火墙、入侵检测系统、漏洞扫描等,防止安全事件发生。2.1.2系统安全维护:乙方应定期对系统进行安全维护,包括操作系统、数据库、应用程序等的安全更新和补丁安装。应建立安全漏洞管理机制,及时修复发现的安全漏洞。2.1.3数据安全:乙方应采取必要的技术措施,保障甲方数据的机密性、完整性和可用性。应定期进行数据备份,并确保备份数据的安全存储。2.1.4安全审计:乙方应定期进行安全审计,评估系统安全状况,并出具安全审计报告。2.1.5应急响应:乙方应建立安全事件应急响应机制,并在安全事件发生时,及时采取措施,降低损失并恢复系统正常运行。应向甲方提供应急响应服务,协助甲方处理安全事件。2.1.6安全培训:乙方应定期对技术人员进行安全培训,提高安全技术水平。2.2甲方的责任:2.2.1访问控制:甲方应负责管理自身账户的访问权限,并采取必要措施,防止账户被盗用。2.2.2数据安全:甲方应负责保障自身数据的机密性、完整性和可用性。应定期备份重要数据,并确保备份数据的安全存储。2.2.3应用程序安全:甲方应负责确保自身部署的应用程序的安全性,并及时更新应用程序补丁。2.2.4安全意识:甲方应提高安全意识,了解常见的安全威胁和防范措施。2.2.5配合乙方:甲方应积极配合乙方进行安全维护、安全审计和应急响应等工作。第三条安全事件处理3.1事件报告:发生安全事件后,乙方应在事件发生后___小时内向甲方报告事件的基本情况,包括事件类型、发生时间、影响范围等。甲方应在事件发生后___小时内向乙方报告事件的基本情况。3.2应急响应:双方应在安全事件发生时,立即启动应急响应机制,采取必要的措施,控制事态发展,降低损失,并尽快恢复系统正常运行。3.3事件处理:安全事件处理完毕后,双方应共同进行事件调查,分析事件原因,评估事件损失,并制定相应的修复措施。乙方应向甲方提供事件处理报告,并协助甲方进行系统恢复。3.4事件赔偿:因乙方原因造成甲方损失的,乙方应承担赔偿责任。赔偿金额根据事件造成的实际损失进行计算,但最高不超过本合同总金额的___%。第四条安全审计与评估4.1审计频率:乙方应每年至少对系统进行一次安全审计。4.2审计内容:安全审计内容包括系统配置、访问控制、数据安全、安全事件处理等方面。4.3审计结果:乙方应在安全审计完成后___日内向甲方提交安全审计报告。甲方应在收到报告后___日内对报告进行审核,并提出整改意见。乙方应根据甲方提出的整改意见进行整改,并在___日内再次提交乙方进行复查。第五条安全漏洞管理5.1漏洞扫描:乙方应每周对系统进行一次漏洞扫描,并定期向甲方通报扫描结果。5.2漏洞修复:乙方应在发现安全漏洞后___小时内开始修复工作,并尽快完成修复。修复完成后,应向甲方通报修复情况。5.3用户配合:甲方应根据乙方的建议,及时更新应用程序补丁,并配合乙方进行漏洞修复工作。第六条保密条款6.1双方应对在履行本合同过程中获知的对方商业秘密和技术秘密承担保密义务。未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。保密期限为本合同履行期间及合同终止后___年。6.2违反保密义务的任何一方应承担相应的法律责任,并赔偿因此给对方造成的全部损失。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任,并赔偿因此给对方造成的全部损失。7.2若甲方未按时支付服务费用,每逾期一日,应向乙方支付逾期费用,逾期费用为应付未付金额的___%。7.3若乙方未履行本合同约定的系统安全责任,应向甲方支付违约金,违约金为___元人民币。若违约金不足以弥补甲方损失的,乙方还应承担相应的赔偿责任。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第九条其他9.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2本合同一式两
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