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文档简介
交通卡注销电子协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX交通科技有限公司
甲方地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层
甲方法定代表人/负责人:张三
甲方联系方式/p>
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX公共交通集团有限公司
乙方地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX公交大厦XX层
乙方法定代表人/负责人:李四
乙方联系方式/p>
协议简介:
鉴于甲方作为XX交通科技有限公司,在经营公共交通卡相关业务过程中,需要定期对部分已失效或遗失的交通卡进行注销处理,以维护公司资产安全和系统正常运行;
鉴于乙方作为XX公共交通集团有限公司,是XX地区公共交通卡发行及管理的权威机构,拥有完善的交通卡注销系统及相应技术支持,能够为甲方提供高效、规范的交通卡注销服务;
基于双方在长期合作中建立的良好信誉及业务需求,甲方拟委托乙方协助完成部分交通卡的注销工作,双方经友好协商,本着平等自愿、诚实信用的原则,达成如下协议。本协议的签订及履行,旨在明确双方的权利与义务,确保交通卡注销工作的顺利进行,维护双方合法权益,促进公共交通事业健康发展。协议内容涉及的所有信息及操作均需严格遵守国家相关法律法规及行业规范,确保注销过程合法合规,避免因操作不当引发任何法律风险或经济损失。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲方委托乙方进行特定交通卡注销服务的具体内容、流程及双方责任,确保注销工作的合法、高效与安全。协议范围包括但不限于:甲方提供需要注销的交通卡清单及相关身份验证信息;乙方依据甲方提供的清单及规定程序执行注销操作,包括但不限于核对卡信息、执行技术注销及出具注销凭证;双方就注销过程中涉及的技术标准、数据安全、责任划分等事项进行约定。本协议范围严格限定于甲方授权乙方处理的特定批次或类型的交通卡,不得涉及任何超出此范围的业务。
第二条定义
本协议中,除特别说明外,下列词语具有以下含义:
1.“交通卡”指由乙方发行并用于公共交通支付的实体或虚拟卡片,包括但不限于普通储值卡、学生卡、老年卡等各类具有唯一识别码的支付工具。
2.“注销”指乙方依据本协议约定及相关规定,对甲方指定的交通卡采取技术手段使其失去原有功能或作废处理,并终止该卡与乙方系统关联的过程。
3.“注销清单”指甲方按照乙方要求格式提供的,包含需注销交通卡卡号、持卡人信息(如提供)、注销原因等详细信息的列表。
4.“身份验证信息”指为确认交通卡所有权或注销权限而需提供的持卡人身份证明文件或相关授权文件。
5.“服务期限”指本协议约定的乙方提供注销服务的起止时间。
6.“数据安全”指在协议履行过程中,双方对涉及的商业秘密和个人信息予以保密,并采取技术及管理措施防止数据泄露、篡改或丢失。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照协议约定及国家相关规定,在服务期限内完成交通卡注销工作,并有权对乙方提供的注销服务进行监督和验收。
(2)甲方有权获取乙方出具的注销凭证或相关证明文件,作为注销完成的依据。
(3)甲方有权要求乙方对在服务过程中知悉的甲方商业信息及客户数据进行严格保密。
(4)甲方有义务向乙方提供准确、完整的交通卡注销清单及必要的身份验证信息,确保信息真实有效。
(5)甲方有义务按照本协议第五条的约定,按时足额支付乙方提供的注销服务费用。
(6)甲方应指定专门联系人负责与乙方对接注销事宜,并及时沟通解决过程中出现的问题。
(7)甲方应对其提供的注销清单及身份验证信息的真实性、合法性负责,因甲方提供信息错误导致的注销失败、卡内资金损失或其他后果,由甲方自行承担相应责任。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权要求甲方提供符合要求的注销清单及身份验证信息,有权拒绝处理信息不全、不合规或无法验证的注销请求。
(2)乙方有权按照本协议第四条约定的服务标准和流程执行交通卡注销工作,并对注销操作的专业性负责。
(3)乙方有权在执行注销前,根据需要向甲方收取相应的服务费用(具体标准见第五条),并有权在甲方未按约定支付前暂缓提供服务。
(4)乙方应确保注销过程符合国家法律法规及行业规范,保障系统安全稳定运行,防止数据泄露或被篡改。
(5)乙方应妥善处理甲方提供的个人信息,采取必要的安全措施进行保护,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。
(6)乙方有权在注销操作完成后,向甲方出具规范的注销凭证或电子记录,并保证其真实性、有效性。
(7)乙方应设立专门的服务接口人或团队,负责接收甲方的注销请求,及时响应并解决甲方提出的问题,保持良好沟通。
(8)乙方应对其系统操作员的操作行为进行规范管理,确保注销指令得到准确执行,如因乙方系统故障或操作失误导致注销失败或产生其他问题,乙方应在合理范围内承担相应责任,并积极协助甲方采取补救措施。
(9)乙方应配合甲方进行注销效果的验证,并在收到甲方反馈的问题后,及时处理并给予答复。对于因乙方原因造成的长期未注销或注销不彻底等情况,乙方应承担违约责任并承担由此给甲方造成的损失。
第四条价格与支付条件
双方同意,乙方提供本协议项下的交通卡注销服务,根据注销卡片的数量、类型及市场标准,采用以下价格政策:
1.价格标准:每张交通卡的注销服务费为人民币XX元。具体收费标准可能根据交通卡类型(如普通卡、学生卡等)或批量处理等因素进行调整,具体调整方案由双方另行协商确定,并作为本协议附件。
2.费用计算:注销费用以甲方提供的注销清单中列明的卡片数量为基础进行计算。如因甲方原因导致需重新核对或补充信息的,可能产生额外费用,具体标准由双方在协议中明确约定。
3.支付方式:甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户:
开户名称:XX公共交通集团有限公司
开户银行:XX银行XX支行
银行账号:XXXXXXXXXXXXXXXX
4.支付时间:甲方应在收到乙方开具的正式发票后XX个工作日内完成支付。如甲方延迟支付,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之X向乙方支付违约金,逾期超过XX日,乙方有权暂停服务或解除协议,并要求甲方承担全部损失。
5.付款确认:乙方在收到甲方支付的服务费用后,应及时向甲方出具收款凭证,并确保相关服务按约定履行。
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为XX年,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。如协议到期前双方均未提出异议,本协议可自动续期XX年,续期次数不限。
2.服务期限:乙方应在本协议生效后XX日内,完成甲方首次提供的所有交通卡的注销工作。如需分批次处理,具体批次及完成时间由双方根据实际情况协商确定,并在附件中明确。乙方应在每次收到甲方新的注销清单后,于清单确认生效之日起XX个工作日内完成注销操作。
3.关键时间节点:
(1)甲方提供首批注销清单及身份验证信息的截止时间为本协议生效后XX日内。
(2)乙方完成首批注销工作并交付注销凭证的期限为收到甲方清单后XX个工作日内。
(3)如协议续期,双方应在期届满前XX日书面通知对方是否续签,逾期未通知视为不续签。
4.期限顺延:如因不可抗力(定义见第十三条)或双方书面同意的原因,导致履行期限需要延长,经双方协商一致后,可在不违反法律强制性规定的前提下,适当延长协议履行期限。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)如甲方未按第四条约定的支付条件按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之X向乙方支付违约金。逾期超过XX日,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付全部未付款项及违约金。逾期超过XX日,乙方有权单方面解除协议,并要求甲方赔偿因此给乙方造成的直接经济损失,包括但不限于催收费用、律师费等。
(2)如甲方提供的注销清单或身份验证信息虚假、错误或不完整,导致乙方无法正常履行服务或产生额外成本(如重复处理、系统资源浪费等),甲方应承担全部责任,并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。乙方有权向甲方收取因纠正错误而产生的额外服务费用,费用标准由双方事先约定。
(3)如甲方无故单方面解除协议,应向乙方支付相当于XX个月服务费用的违约金,并赔偿乙方因协议解除而产生的直接经济损失。
2.乙方违约责任:
(1)如乙方未能按第五条约定的期限完成交通卡注销工作,每逾期一日,应按当期应收取服务费总额的千分之X向甲方支付违约金。逾期超过XX日,甲方有权解除协议,并要求乙方退还已支付的服务费用,并支付相当于已支付费用XX%的违约金。违约金总额不超过本协议总服务费用的XX%。
(2)如因乙方系统故障、操作失误、技术原因或违反相关法律法规,导致交通卡未能被正确注销、注销后被恢复使用或对持卡人造成其他不利影响,乙方应承担全部责任。甲方有权要求乙方立即采取补救措施恢复注销状态,并赔偿因此给甲方及持卡人造成的全部损失,包括直接经济损失和商誉损失。同时,甲方有权根据损失程度要求乙方支付相当于损失金额X倍的违约金,但违约金总额不超过本协议总服务费用的XX%。
(3)如乙方泄露在服务过程中知悉的甲方商业秘密或客户个人信息,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,赔偿金额应足以弥补甲方的实际损失。甲方有权要求乙方支付相当于损失金额X倍的违约金,且违约金总额不低于人民币XX万元。
(4)如乙方未按约定提供注销凭证或相关证明文件,或提供的凭证虚假、无效,乙方应负责补正,并承担由此给甲方造成的延误损失。如因乙方原因导致甲方无法获得有效凭证,经甲方催告后XX日内仍未补正的,乙方应按当期应收取服务费总额的XX%向甲方支付违约金。
3.双方共同责任:如因不可抗力(定义见第十三条)导致协议无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并采取措施减少损失。双方应在不可抗力消除后,协商决定是否解除协议或调整履行期限。
4.赔偿限制:除本协议明确约定的违约责任外,任何一方因对方违约行为遭受的间接损失、预期利益损失等,除非有特别约定,否则不予赔偿。双方均应采取合理措施防止损失扩大,否则应对扩大的损失承担责任。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件。该事件包括但不限于:自然灾害(如地震、洪水、台风、暴风雪等)、战争、动乱、政府行为(如法律变更、政策调整、禁令等)、流行病疫情、网络攻击或系统故障、火灾、爆炸等。
2.通知义务:任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时,应在不可抗力事件发生后XX日内,书面通知对方,并提供相关证明文件。通知内容应包括不可抗力事件的基本情况、预计影响范围以及预计持续期限。
3.责任免除:遭遇不可抗力的一方,根据不可抗力对其履行义务的影响程度,可部分或全部免除违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。如不可抗力事件持续超过XX日,双方均有权解除本协议,并互不承担违约责任。
4.损失承担:因不可抗力造成的直接损失,由遭遇不可抗力的一方自行承担。双方应尽最大努力减少不可抗力带来的损失,因迟延履行本应采取减少损失措施而产生的额外损失,由违约方承担。
5.不可抗力消除:不可抗力事件消除后,遭遇不可抗力的一方应及时通知对方,并恢复履行本协议义务。如需延期履行,双方应另行协商确定新的履行期限。
6.不可抗力证明:本协议所称不可抗力事件,以政府机关出具的相关证明文件或具有权威性的媒体报道为准。双方均有义务在合理范围内提供不可抗力证明,但提供方无需承担因无法提供证明而产生的对方质疑。
第八条争议解决
1.争议类型:本协议履行过程中发生的任何争议,包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约责任、终止等,均应由双方首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理、高效的原则进行,双方应指定专门联系人负责协商事宜。
2.协商不成:如双方在收到对方争议通知后XX日内,通过书面形式(包括但不限于信函、电子邮件)进行至少两次协商仍未达成一致意见,或任何一方在收到协商请求后XX日内未予回应,则争议应提交以下第(X)种方式解决:
(1)提交XX仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为XX市,仲裁语言为中文。
(2)依法向XX省XX市有管辖权的人民法院提起诉讼。管辖法院为XX省XX市XX区人民法院。
3.争议解决期间:在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款。任何一方不得单方面中断或解除协议,除非双方另有书面约定。
4.争议解决费用:因争议解决产生的仲裁费、诉讼费、律师费、差旅费等一切相关费用,除协议另有约定外,由败诉方承担;若双方均有责任,则根据实际情况比例分担。
5.专属管辖:双方确认,本协议争议解决条款具有相对独立性,即使协议其他条款被认定无效或不可分割,本争议解决条款仍然有效。任何一方在本协议履行前或履行中,就本协议项下的任何争议单独向本条约定之外的机构或法院提出诉讼或仲裁,均视为自动放弃本条约定,对方有权在本条约定范围内提出异议,并要求法院驳回或不予受理。
第九条其他条款
1.通知方式:双方在本协议生效后,应向对方指定以下地址、联系人及联系方式发送通知。任何书面通知均应采用书面形式(包括但不限于专人递送、挂号信、快递服务、传真或电子邮件),并应在送达时视为有效送达。如一方变更联系方式,应提前XX日书面通知对方,否则按原方式发送的通知视为有效送达。
甲方指定联系人:XXX,联系电话电子邮箱:甲方邮箱地址,通讯地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层。
乙方指定联系人:XXX,联系电话电子邮箱:乙方邮箱地址,通讯地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX公交大厦XX层。
2.协议变更:本协议的任何变更或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改本协议。
3.协议转让:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。
4.保密义务:双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户数据等一切未公开信息承担保密义务。未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。保密义务在本协议终止后仍然有效,直至该信息成为公开信息为止。
5.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守所有适用的法律法规,并确保本协议的履行不违反任何法律强制性规定。
6.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。
7.不可分割性:本协议各条款应被视为相互关联、不可分割的整体。若
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