七旬老人签署协议书

七旬老人签署协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：张明远，性别：男，出生年月：1955年3月15日，身份证号码住所地：北京市海淀区中关村南大街1号院8号楼102室。甲方系退休公务员，拥有独立完全民事行为能力，具备良好的信用记录和稳定的财产状况。甲方因自身养老需求及资产保值增值考虑，拟与乙方建立长期合作关系，通过购买、租赁或委托服务等方式实现资产与服务的有效对接。

甲方地址：北京市海淀区中关村南大街1号院8号楼102室，邮编：100081。甲方法定代表人/负责人为张明远本人，联系方式电子邮箱：zhangmy@。甲方具备履行本协议所需的全部法律资格和实际能力，其签署本协议的行为真实有效，不受任何胁迫或欺诈影响。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：北京盛世养老服务有限公司，统一社会信用代码：91110108MA01ABCD56，法定代表人：李华，住所地：北京市朝阳区建国路88号时代国际大厦15层1501室。乙方系经国家工商行政管理机关登记注册的正规养老服务企业，专注于为中老年群体提供高品质的居住、医疗、康复及生活照料服务，拥有丰富的行业经验和专业的服务团队。

乙方地址：北京市朝阳区建国路88号时代国际大厦15层1501室，邮编：100022。乙方法定代表人/负责人为李华，联系方式电子邮箱：lihua@。乙方具备履行本协议所需的全部资质和条件，其提供的养老服务符合国家相关法律法规及行业标准，能够保障甲方的合法权益。

协议简介：

本协议的签订基于甲乙双方在养老服务领域的共同需求与合作意愿。甲方作为七旬高龄退休人员，面临居住环境改善、健康管理及生活照料的实际需求，希望通过与乙方建立长期稳定的合作关系，获得安全、舒适、专业的养老服务。乙方作为专业的养老服务机构，致力于为中老年群体提供定制化、人性化的服务方案，具备完善的设施设备、专业的服务团队及丰富的行业资源。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经充分协商一致，就甲方通过购买、租赁或委托服务等方式获得乙方提供的养老服务事宜达成如下协议。

本协议的签订背景包括但不限于：甲方现有居住条件无法满足养老需求，希望通过乙方提供的养老社区或居家服务实现生活品质的提升；乙方拥有符合国家标准的养老服务设施，能够为甲方提供医疗、康复、餐饮、娱乐等全方位服务；双方通过前期沟通，已就服务内容、服务标准、费用支付等核心条款达成初步共识。本协议的签订旨在明确双方权利义务，确保养老服务活动的顺利开展，维护甲方的合法权益，促进养老服务的规范化、专业化发展。协议的履行将有助于甲方实现“老有所养、老有所依、老有所乐”的养老目标，同时乙方也将通过提供优质服务赢得市场口碑，实现双方的可持续发展。双方均确认对本协议的条款内容有充分理解，并自愿签署本协议，共同推动养老服务合作的顺利进行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在养老服务合作中的权利与义务，确保甲方能够获得符合其需求的、高质量的养老服务，同时保障乙方的合法权益，促进双方建立长期、稳定、互信的合作关系。具体内容涵盖养老服务的选择（包括但不限于养老社区入住、居家养老服务、医疗康复支持等）、服务标准的执行、服务费用的支付与结算、服务期限的约定、双方的责任履行以及违约情形的处理等方面。本协议旨在为甲方的养老生活提供全面的法律保障和服务支持，确保养老服务活动的有序进行，并推动养老服务市场的规范化发展。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

（一）"养老服务"：指乙方为甲方提供的包括但不限于生活照料、健康管理、康复理疗、精神慰藉、文化娱乐、紧急救援等全方位服务项目。

（二）"服务标准"：指乙方根据国家相关法律法规及行业标准，结合甲方具体需求制定的服务质量规范，包括服务内容、服务流程、服务时效等。

（三）"服务期限"：指本协议约定的乙方提供养老服务的起止时间，具体以协议约定的年数或具体日期为准。

（四）"服务费用"：指甲方应向乙方支付的服务费用，包括但不限于服务费、管理费、医疗费等，具体费用标准及支付方式以协议约定为准。

（五）"不可抗力"：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（一）甲方有权根据自身需求选择乙方提供的养老服务项目，并对服务内容、服务标准提出合理化建议。

（二）甲方有权要求乙方按照协议约定提供服务，并有权监督乙方的服务过程，对不符合服务标准的行为进行指出。

（三）甲方有权了解乙方提供的养老服务相关资质、服务团队背景及服务流程等信息。

（四）甲方应按照协议约定支付服务费用，并配合乙方完成相关手续的办理。

（五）甲方应遵守乙方的管理规定，配合乙方维护养老社区的秩序和安全。

（六）甲方应提供真实、准确的个人健康信息，并配合乙方进行健康评估和健康管理。

（七）甲方有权在协议期限内变更或解除协议，但应提前三十日书面通知乙方，并承担相应的违约责任。

（八）甲方应爱护乙方提供的设施设备，如有损坏应承担赔偿责任。

（九）甲方应配合乙方进行紧急救援处理，并提供必要的协助。

2.乙方的权力和义务：

（一）乙方有权根据甲方需求提供个性化的养老服务方案，并有权对服务内容进行调整。

（二）乙方有权按照协议约定收取服务费用，并有权要求甲方按时支付。

（三）乙方有权对甲方进行服务评估，并根据评估结果改进服务质量。

（四）乙方应按照协议约定提供优质的养老服务，并确保服务内容符合国家相关法律法规及行业标准。

（五）乙方应配备专业的服务团队，为甲方提供生活照料、健康管理、康复理疗等全方位服务。

（六）乙方应建立完善的服务管理体系，确保服务过程的规范化和标准化。

（七）乙方应保护甲方的个人隐私，未经甲方同意不得泄露甲方的个人信息。

（八）乙方应建立紧急救援机制，对甲方突发疾病或意外伤害提供及时有效的救助。

（九）乙方应定期对服务设施进行维护保养，确保设施设备的正常运行。

（十）乙方应配合甲方进行健康评估和健康管理，提供专业的健康指导和建议。

（十一）乙方应在协议期限内履行协议约定的服务义务，如因自身原因无法继续履行协议，应提前三十日书面通知甲方，并承担相应的违约责任。

（十二）乙方应建立客户投诉处理机制，及时处理甲方的投诉和建议，并不断改进服务质量。

第四条价格与支付条件

甲乙双方经协商一致，确定本协议项下养老服务费用的具体标准及支付方式如下：

（一）服务费用标准：甲方选择的服务项目包括但不限于养老社区入住、居家生活照料、医疗康复支持等，具体费用标准依据乙方公示的价目表执行，该价目表作为本协议附件一。服务费用根据服务内容、服务期限等因素综合确定，甲方应按约定支付相应费用。

（二）支付方式：甲方应采用银行转账、现金支付或信用支付等方式向乙方支付服务费用。甲方应在收到乙方开具的服务费用账单后十日内完成支付，乙方应在收到支付款项后提供相应的收款凭证。

（三）支付时间：首期服务费用应在本协议签订之日起十五日内支付，后续服务费用按月或按季支付，具体支付周期以双方约定为准。甲方逾期支付服务费用的，应按日向乙方支付逾期付款金额千分之五的违约金，逾期超过三十日的，乙方有权暂停提供服务，并解除本协议。

（四）费用调整：如因国家政策调整、物价变动等因素导致服务费用发生调整，乙方应在调整前三十日书面通知甲方，经甲方书面确认后，调整后的费用标准生效。

第五条履行期限

（一）本协议的有效期限为五年，自2024年1月1日起至2029年12月31日止。协议期满前三个月，如双方均有意继续合作，应另行协商续签事宜。

（二）关键时间节点：甲方应于每年1月1日前向乙方提供上一年度的健康评估报告，乙方应在每年3月1日前完成对甲方服务的年度评估，并向甲方反馈评估结果。

（三）服务启动：乙方应在本协议生效之日起三十日内完成对甲方服务需求的初步评估，并制定详细的服务方案。甲方应在收到服务方案后十五日内确认，确认后乙方应正式开始提供约定的养老服务。

（四）临时调整：如因甲方健康状况变化或其他特殊原因需要临时调整服务内容或服务期限，双方应书面协商一致后执行。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（一）甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过三十日，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部已发生的服务费用及违约金。甲方支付违约金后，仍应继续履行支付义务。

（二）甲方擅自变更或解除本协议的，应向乙方支付相当于一个月服务费用两倍的违约金。如因此给乙方造成损失的，甲方还应承担赔偿责任。

（三）甲方提供虚假健康信息或隐瞒重要健康问题，导致乙方无法提供合适服务的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

（四）甲方违反乙方管理规定，造成设施设备损坏或他人伤害的，应承担修复费用或赔偿损失。

2.乙方违约责任：

（一）乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准的，甲方有权要求乙方立即整改，并要求乙方退还相应的服务费用。如乙方拒不整改或整改后仍不符合标准的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的全部服务费用及支付相当于已支付费用百分之二十的违约金。

（二）乙方擅自提高服务费用标准的，甲方有权拒绝支付超出原约定标准的部分，并要求乙方退还多收的费用。如因此给甲方造成损失的，乙方还应承担赔偿责任。

（三）乙方泄露甲方个人隐私或未妥善保管甲方个人信息，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任，并支付相当于损失金额一倍的违约金。

（四）乙方未按约定履行紧急救援义务，导致甲方健康或生命安全受到损害的，乙方应承担全部赔偿责任，包括医疗费用、误工费、精神损害抚慰金等。

（五）乙方因自身原因无法继续履行本协议的，应向甲方支付相当于三个月服务费用两倍的违约金，并协助甲方转至其他合适的养老服务机构，相关费用由乙方承担。

（六）乙方工作人员对甲方造成人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并支付相当于损失金额一倍的惩罚性赔偿金。

3.违约金上限：双方约定的违约金总额不得超过本协议总价款的百分之三十。如违约金不足以弥补守约方损失的，守约方仍有权要求违约方赔偿实际损失。

4.违约处理：违约方应在收到守约方书面违约通知后十五日内纠正违约行为，并采取措施防止损失扩大。如违约方未在规定期限内纠正违约行为，守约方有权采取进一步措施维护自身权益。

第七条不可抗力

（一）不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收征用等）、流行病疫情、网络攻击、电力或通讯中断等。任何一方因不可抗力导致无法履行本协议全部或部分义务的，不承担违约责任。

（二）发生不可抗力事件时，受影响一方应立即通知对方，并在合理期限内（不超过十五日）提供不可抗力事件的证明材料，包括但不限于政府公告、新闻报道、事故报告等。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。

（三）如不可抗力事件持续超过三十日，双方仍无法履行本协议主要义务的，本协议自动解除，双方互不承担违约责任，已发生的服务费用按实际提供的服务时间比例结算，多退少补。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担，但双方均应采取合理措施减少损失。

（四）不可抗力事件消除后，受影响一方应尽快恢复履行本协议，并应根据不可抗力事件的影响，适当调整服务内容或费用。如不可抗力事件导致本协议部分条款无法履行，双方应协商修改相关条款，保持协议的其余部分仍然有效。

第八条争议解决

（一）本协议项下的一切争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权选择以下第种方式解决：

1.提交北京市海淀区人民法院通过普通程序进行诉讼；

2.提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则在北京进行仲裁。

（二）选择诉讼方式的，诉讼管辖地为北京市海淀区人民法院。选择仲裁方式的，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，仲裁费由败诉方承担，双方均未败诉的，由双方平均承担。

（三）在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款，任何一方不得以争议的存在为由停止履行义务。

（四）争议解决期间，双方应避免采取任何可能损害对方利益的行为，包括但不限于泄露商业秘密、散布负面信息、采取报复性措施等。如一方采取上述行为，其行为无效，并应承担相应的法律责任。

（五）争议解决后，双方应签署书面和解协议或仲裁裁决书，并按照约定履行。如一方不履行，守约方有权向有关机关申请强制执行。

第九条其他条款

（一）通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前十日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过挂号信发送的通知，寄出后五日视为送达。

（二）协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并签署书面文件。未经双方书面同意的任何口头承诺或行为均不构成对本协议的修改或补充。协议变更后，原协议条款与变更后的条款不一致的，以变更后的条款为准。

（三）终止条件：除本协议另有约定或法律规定外，出现以下情形之一，本协议终止：

1.本协议期限届满，双方未续签；

2.双方协商一致同意终止本协议；

3.一方严重违约