中国海洋大学《市场营销（海洋技术推广实务版）》2024-2025 学年第一学期期末试卷

班级班级学号姓名本科．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．密．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．封．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．试卷说明：1、试卷满分100分，120分钟完成试卷；2、钢笔或圆珠笔直接答在试题中（除题目有特殊规定外）；3、答卷前将密封线内的项目填写清楚。题号一二三四五总分合分人复核人满分100得分一、单项选择题(本大题总共15小题，每题2分，共30分）1.市场营销的核心是（）A.生产B.分配C.交换D.促销2.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（）企业？A.生产导向型B.销售导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型3.某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.多角化4.分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）A.降低调研成本B.了解消费者的经济承受能力C.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要D.采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策5.一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。A.引起需要B.筹集经费C.收集信息D.决定购买6.在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是（）A.接受和分析供应企业的报价B.安排订货程序C.执行情况的反馈和评价D.详细说明需求项目的特点和数量7.小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（）A.适时传递有关产品的信息B.大幅度降低产品的价格C.保证一定的存货水平D.赠品销售8.下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素？（）A.环境B.文化C.组织D.个人9.以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）研究。A.探测性B.描述性C.因果关系D.预测性10.市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（）A.市场营销信息系统主要研究环境变化B.市场营销调研是为了解决具体问题C.市场营销调研提供连续不断的管理信息D.市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的11.回归分析技术是（）预测方法的主要工具。A.对数直线趋势B.线性变化趋势C.时间序列D.因果分析12.市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）A.市场营销规划B.市场营销组合设计C.市场营销调研D.预测市场需求13.下列活动哪种不属于实地调查？（）A.在商店随机采访顾客B.请顾客参观新产品展示会C.从零售商收集电器销售额历史数据D.在商场入口处记录客流量14.一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。A.产业和市场B.分销渠道C.目标和战略D.利润15.以防御为核心是（）的竞争策略。A.市场领先者B.市场挑战者C.市场跟随者D.市场补缺者二、多项选择题(本大题总共5题，每题4分，共20分)1.市场营销学的研究方法很多，主要有（）A.传统研究法B.数量研究法C.管理研究法D.历史研究法E.系统研究法2.下列属于社会文化的因素有（）A.宗教信仰B.风俗习惯C.道德观念D.价值观念E.地形地貌3.消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点？（）A.商品差异不大B.不必花费很多时间收集商品信息C.消费者对所需要的商品很不了解D.商品一般价格高，购买频率低E.消费者一般对该类商品没有购买经历4.德尔菲法是（）预测方法。A.定量B.定性C.专家意见D.特殊E.因果分析5.市场营销信息系统是由（）构成的。A.市场营销调研系统B.市场营销决策支持系统C.内部报告系统D.市场营销情报系统E.营销网络系统三简单题(本大题总共6题，每题4分，共24分)1.简述市场营销观念的演变过程。2.影响消费者购买行为的主要因素有哪些？3.简述生产者购买决策的过程。4.市场营销调研的主要步骤有哪些？5.市场细分的作用有哪些？6.简述市场定位的步骤。四、案例分析题(本大题总共2题，每题6分，共12分)1.案例：某化妆品公司针对女性消费者推出了一款新的美白面霜。在市场推广初期，公司通过广告宣传、明星代言等方式吸引了大量消费者的关注。然而，随着时间的推移，销售量逐渐下降。经过市场调研发现，消费者对产品的美白效果并不满意，认为使用后并没有达到预期的美白效果。同时，消费者还反映产品的质地过于油腻，使用起来不够清爽。问题：请分析该化妆品公司在产品推广过程中存在的问题，并提出相应的改进建议。2.案例：一家海洋技术公司开发了一种新型的海洋监测设备。该设备具有高精度、高可靠性等优点。公司决定将产品推向市场，但在市场推广过程中遇到了困难。由于该设备价格