客户信息协议合同范本

PAGE客户信息协议合同范本合同编号：[具体编号]甲方（信息使用方）：公司名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方信用代码]乙方（信息提供方）：公司名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]统一社会信用代码：[乙方信用代码]鉴于甲方因业务需要，有获取、使用乙方所拥有的客户信息的需求；乙方拥有相关客户信息，并同意在符合本协议约定的条件下向甲方提供该等信息。双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条、第五百零九条、第五百七十七条等相关法律法规的规定，达成如下协议：一、定义1.客户信息：指乙方拥有的与客户相关的各类信息，包括但不限于客户姓名、性别、年龄、联系方式、消费记录、偏好信息等能够识别特定客户身份或反映客户特征的信息。2.使用目的：指甲方为了[具体业务目的，如市场调研、客户拓展、产品推广等]而使用客户信息的行为。二、客户信息的提供1.信息内容：乙方应向甲方提供的客户信息具体包括：[详细列举信息内容，如客户姓名、手机号码、电子邮箱地址、最近一次消费时间和金额等]。2.提供方式：乙方应在本协议生效后的[X]个工作日内，以[具体方式，如电子文档、数据库传输等]向甲方提供客户信息。电子文档应采用[具体格式，如CSV、Excel等]，数据库传输应确保数据的完整性和准确性。3.信息更新：乙方应定期（每[X]个月）对提供给甲方的客户信息进行更新，以确保信息的时效性和准确性。若在更新周期内发生重大信息变更（如客户联系方式变更、重要消费记录更新等），乙方应及时通知甲方并提供更新后的信息。三、使用目的和范围1.使用目的：甲方仅可将客户信息用于本协议约定的使用目的，不得超出该范围使用客户信息。2.使用范围：甲方使用客户信息的地域范围为[具体地域范围，如中国境内、某省某市等]，使用期限为本协议生效之日起[X]年。四、双方权利和义务（一）甲方权利和义务1.权利有权按照本协议约定的使用目的和范围使用乙方提供的客户信息。有权要求乙方按照本协议约定的时间、方式和内容提供客户信息，并对信息的准确性和完整性进行核实。2.义务严格按照本协议约定的使用目的和范围使用客户信息，不得将客户信息用于其他任何目的，不得向任何第三方披露、转让或共享客户信息，除非获得乙方书面同意或根据法律法规的要求必须披露。采取必要的技术和管理措施，确保客户信息的安全，防止客户信息泄露、丢失或被篡改。如发生客户信息安全事件，甲方应立即通知乙方，并采取有效的补救措施，降低损失和影响。不得对客户信息进行非法加工、处理或利用，不得利用客户信息从事任何违法、违规或不道德的行为。在使用客户信息过程中，如收到客户关于信息使用的异议或投诉，应及时通知乙方，并配合乙方进行处理。（二）乙方权利和义务1.权利有权监督甲方对客户信息的使用情况，要求甲方提供使用情况报告。有权在甲方违反本协议约定时，要求甲方立即停止违约行为，并采取补救措施。有权在本协议终止后，要求甲方返还或销毁其所持有的客户信息。2.义务保证所提供的客户信息真实、准确、完整，且其提供客户信息的行为已获得客户的合法授权，不存在侵犯客户合法权益的情形。对甲方在使用客户信息过程中提供必要的协助和支持，如解答甲方关于客户信息的疑问、提供相关的背景资料等。不得干扰甲方对客户信息的正常使用，但有权对甲方的使用行为进行合理的监督。五、保密条款1.双方应对在本协议签订、履行过程中知悉的对方商业秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。2.保密期限为本协议生效之日起[X]年，自本协议终止或解除后，双方仍应承担保密义务。3.本条款的效力不受本协议其他条款效力的影响，即使本协议其他条款被认定无效或被撤销，本保密条款仍然有效。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方超出本协议约定的使用目的和范围使用客户信息，或向第三方披露、转让或共享客户信息，应向乙方支付违约金，违约金金额为[具体金额或计算方式，如协议总金额的X%]。同时，甲方应立即停止违约行为，并采取措施消除影响。若甲方未按照本协议约定采取必要的技术和管理措施，导致客户信息泄露、丢失或被篡改，给乙方或客户造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于直接损失、间接损失、客户索赔费用等。若甲方未按照本协议约定的时间、方式和要求使用客户信息，经乙方书面催告后仍未改正的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付违约金，违约金金额为[具体金额或计算方式]。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间、方式和内容提供客户信息，应向甲方支付违约金，违约金金额为[具体金额或计算方式]。同时，乙方应尽快补齐所缺信息。若乙方提供的客户信息不真实、不准确、不完整，或其提供客户信息的行为未获得客户合法授权，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方干扰甲方对客户信息的正常使用，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。七、争议解决1.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议约定的其他义务。八、协议的变更和解除1.本协议的变更或解除须经双方协商一致，并签订书面协议。2.有下列情形之一的，本协议可以解除：双方协商一致解除本协议；因不可抗力致使本协议无法履行；一方严重违反本协议约定，经另一方书面催告后仍未改正的，另一方有权解除本协议。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起